χάρτης του πλανήτη με τα πρόσωπα στο βάθος
Εικόνα από Gerd Altmann 

Μεταξύ των πιο ύπουλων παραδειγμάτων εκμετάλλευσης του φόβου υπάρχουν με τη μορφή phishing, vishing και smishing. Το ηλεκτρονικό "ψάρεμα" περιλαμβάνει την αποστολή δόλιων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν σκοπό να μας εξαπατήσουν ώστε να υποκύψουμε σε απάτη. Το Vishing είναι phishing που βασίζεται σε τηλεφωνητή και το smishing είναι ηλεκτρονικό ψάρεμα που βασίζεται σε SMS. Όλα καταλήγουν στο ίδιο πράγμα: ένα μήνυμα που προκαλεί φόβο στην καρδιά σας και σας αναγκάζει να ενεργήσετε χωρίς να σκεφτείτε.

Κάνοντας αντιδραστικά κλικ σε έναν σύνδεσμο ως απάντηση σε ένα μήνυμα, ανοίγετε την πόρτα για να παραδοθεί κακόβουλο λογισμικό στο σύστημά σας. Ακολουθούν τρία παραδείγματα. Τι θα κάνατε (ή τι έχετε κάνει) ως απάντηση σε ένα από αυτά τα μηνύματα:

  • Επείγουσα ενημέρωση: Νέες πολιτικές υγιεινής Covid για την επιστροφή σας στο γραφείο 

  • Χρωστάτε χρήματα στο IRS. Ένας πράκτορας είναι στο δρόμο για το σπίτι σας.

  • Γιαγιά, βοήθεια! Ταξιδεύω στο Παρίσι και με συνέλαβαν. Χρειάζομαι χρήματα εγγύησης. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!


    εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Οι άνθρωποι ερωτεύονται τέτοιου είδους μηνύματα τόσο εύκολα και προβλέψιμα. Για κάποιους, είναι επειδή το μήνυμα συνδέεται με έναν φόβο που ήδη έχουν. Για άλλους, αυτό συμβαίνει επειδή απλώς κάνουν κλικ σε όλα τα μηνύματα που έρχονται στο τηλέφωνό τους ή στα εισερχόμενά τους. Άλλοι, ειδικά οι ηλικιωμένοι γονείς και τα μικρά παιδιά, εξακολουθούν να πιστεύουν στην εμπιστοσύνη των άλλων.

Αυτός είναι ο λόγος που όλοι πρέπει να εξασκηθούν και να μοιραστούν αυτό το μάντρα δύο λέξεων: «Κάντε το χάσμα».

Πες στη μαμά “Gap It” 

Κενό Σημαίνει απλώς ότι εάν λάβετε ένα μήνυμα σε οποιαδήποτε συσκευή που σας ειδοποιεί για ένα πρόβλημα όπως αυτά που αναφέρονται παραπάνω — ή οποιονδήποτε άλλο τύπο μηνύματος που συνοδεύεται από σύνδεσμο — ότι τοποθετείτε ένα κενό μεταξύ αυτού του μηνύματος και των ενεργειών σας. Αντί να κάνετε στιγμιαία κλικ στον σύνδεσμο στο μήνυμα, μεταβείτε στον σύνδεσμο μέσω διαφορετικής διαδρομής.

Για παράδειγμα, εάν το μήνυμα αφορά έναν παγωμένο τραπεζικό λογαριασμό, τότε συνδεθείτε στον τραπεζικό σας λογαριασμό ανεξάρτητα μέσω του υπολογιστή σας, όπως συνήθως. Εάν το μήνυμα φαίνεται ότι προέρχεται από την IRS ή μια παρόμοια αρχή, τότε καλέστε τους χρησιμοποιώντας τον αριθμό 800 τους. Όποιο βοηθητικό πρόγραμμα ή οργανισμός εμπλέκεται, εάν υπάρχει πραγματικό πρόβλημα, θα μπορούν να το βρουν μέσω του λογαριασμού σας.  

Το θέμα εδώ είναι να τοποθετήσετε ένα χρονικό κενό μεταξύ του απειλητικού μηνύματος και της αντίδρασής σας. Εάν αυτό το απειλητικό μήνυμα είναι στην πραγματικότητα ένα τρομακτικό σχέδιο που συνδέεται με μια εγκληματική οργάνωση, ακόμα κι αν επικοινωνήσετε με αυτήν την ομάδα με ένα μήνυμα «κατάργηση εγγραφής» ή «άσε με ήσυχο», θα έχεις πέσει στην παγίδα τους. Οποιαδήποτε απάντηση αποδεικνύει ότι ο δικός σας είναι ένας ζωντανός λογαριασμός του οποίου τα στοιχεία επικοινωνίας μπορούν να πωληθούν και να χρησιμοποιηθούν περαιτέρω στη σκοτεινή αγορά. 

Εφαρμόστε το Gap It προσέγγιση ακόμη και σε μηνύματα που φαίνονται πολύ γνήσια. Μπορεί να λάβετε ένα τιμολόγιο από έναν προμηθευτή που χρησιμοποιείτε τακτικά. Το τιμολόγιο φαίνεται νόμιμο, μέχρι το λογότυπο, την ταχυδρομική διεύθυνση και τη γραμματοσειρά που χρησιμοποιείται. Μπορεί ακόμη και να έχει το όνομά σας ή το όνομα της εταιρείας σας ακριβώς εκεί στο τιμολόγιο. 

Αλλά ανεξάρτητα από το επίπεδο λεπτομέρειας, πάρτε το Gap It προφύλαξη. Το Business Email Compromise (BEC) είναι μια τεχνική όπου οι απατεώνες δημιουργούν εξαιρετικά πειστικά email χρησιμοποιώντας όλα τα λογότυπα και την επωνυμία της πραγματικής εταιρείας. Η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου σας θα μπορούσαν να μαντέψουν ή να αγοραστούν στο διαδίκτυο (αυτό κάνουν οι παραβιάσεις δεδομένων) και το email μπορεί να φαίνεται αληθινό και γνήσιο. 

Μην το πέφτετε

Πρέπει να δείξουμε στους εργαζόμενους πώς να παρακολουθούν κάθε τιμολόγιο χρησιμοποιώντας το ίδιο Gap It τεχνική και χρησιμοποιήστε τις συνδέσεις που έχουν ήδη στο αρχείο. Επικοινωνήστε απευθείας με τον προμηθευτή μέσω του αριθμού ή της διεύθυνσης email που χρησιμοποιείτε πάντα, δεν ο σύνδεσμος στο μήνυμα. 

Η πρόθεση του Gap It Η τεχνική είναι να κόψετε τη συνήθεια να αντιδράτε χωρίς σκέψη και να την αντικαταστήσετε με μια πραγματική στιγμή για να διερευνήσετε την αυθεντικότητα ενός email. Επιτρέποντας και ενθαρρύνοντας ενεργά α Gap It Η κουλτούρα για να ευδοκιμήσει, οι εταιρείες θα κάνουν ένα ακόμη βήμα προς τη διασφάλιση της ασφάλειας ολόκληρου του οργανισμού.

Πνευματικά δικαιώματα 2022. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Εκτυπώθηκε με την άδεια του συγγραφέα/εκδότη.

Κράτηση από αυτόν τον συντάκτη:

ΒΙΒΛΙΟ: Το μέλλον του φόβου στο χώρο εργασίας

Το μέλλον του φόβου στο χώρο εργασίας: Πώς το ανθρώπινο αντανακλαστικό στέκεται στον δρόμο του ψηφιακού μετασχηματισμού
από τον Steve Prentice

Το εξώφυλλο του βιβλίου The Future of Workplace Fear του Steve PrenticeΟ φόβος στο χώρο εργασίας εμφανίζεται με πολλές μορφές, συμπεριλαμβανομένου του φόβου της αλλαγής, του φόβου να φαίνεσαι ανόητος και του φόβου των εργασιακών σχέσεων, και σε όλες τις περιπτώσεις αυτοί οι φόβοι έχουν βαθιές ρίζες που εκτείνονται πολύ πιο κάτω από την ανάγκη να μάθεις μια νέα τεχνολογία. Αφορά τον φόβο της απώλειας μιας δουλειάς, ενός βιοπορισμού και μιας ταυτότητας.

Τα αποτελέσματα αυτού του φόβου μπορεί να έχουν τεράστιες επιπτώσεις σε έναν οργανισμό, συμπεριλαμβανομένης της αυξημένης ευπάθειας σε ransomware και κυβερνοεπιθέσεις, αυξημένο κύκλο εργασιών, απώλεια ανταγωνιστικότητας, απώλεια μεριδίου αγοράς, αντίσταση, δολιοφθορά, διακρίσεις και δικαστικές διαφορές. Αυτό το βιβλίο θα δείξει τόσο στους διευθυντές όσο και στους υπαλλήλους τους διάφορους τύπους φόβου που μπορεί να εμφανιστούν στον εργασιακό χώρο στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού, και το πιο σημαντικό, πώς να τους ξεπεράσουν.

Για περισσότερες πληροφορίες ή / και για να παραγγείλετε αυτό το βιβλίο, κάντε κλικ εδώ. Διατίθεται επίσης ως έκδοση Kindle.

Σχετικά με το Συγγραφέας

φωτογραφία του Steve PrenticeΟ Steve Prentice είναι ειδικός στη σχέση μεταξύ ανθρώπων και τεχνολογίας στο χώρο εργασίας. Είναι συγγραφέας βιβλίων για τη διαχείριση χρόνου, τη διαχείριση του άγχους και τη διαχείριση της σταδιοδρομίας. Το νέο του βιβλίο είναι Το μέλλον του φόβου στο χώρο εργασίας: Πώς το ανθρώπινο αντανακλαστικό στέκεται στον δρόμο του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Μάθετε περισσότερα στο steveprentice.com 

Περισσότερα βιβλία από αυτόν τον συντάκτη.