Φανταστείτε το αγαπημένο σας παιδικό γεμιστό ζώο. Κολλάτε σε αυτό παρόλο που ούτε εσείς ούτε κάποιος άλλος στο σπίτι σας έχετε παίξει με αυτό το πλάσμα εδώ και χρόνια;

Εάν ναι, δεν είστε μόνοι. Το χωρισμό με τα υπάρχοντα που δεν χρειαζόμαστε είναι ένας αγώνας για πολλούς Αμερικανούς. Έχουμε κατά μέσο όρο τουλάχιστον 50 αχρησιμοποίητα αντικείμενα στα σπίτια μας, συμπεριλαμβανομένων ενδυμάτων, ηλεκτρονικών συσκευών και παιχνιδιών. Εξίσου συνηθισμένο: η επιθυμία μας να απορρίψουμε αυτήν την περίσσεια αποσκευών, η οποία πυροδότησε την αγορά για Τα βιβλία με τις καλύτερες πωλήσεις της Marie Kondo, ιστολόγια και σε έναν περιοδικό με τίτλο Real Simple αφιερωμένο εν μέρει στο να βοηθήσει τους ανθρώπους να ξεφορτωθούν την ακαταστασία τους.

Ως καταναλωτές ψυχολόγοι, θέλαμε να μάθουμε γιατί οι άνθρωποι έχουν τόσο μεγάλο πρόβλημα να χωρίσουν με τα υπάρχοντα που δεν χρησιμοποιούν πλέον. Για να αποκτήσουμε κάποια εικόνα, μηδενίσαμε στοιχεία με συναισθηματική αξία σε μια σειρά μελετών που δημοσιεύθηκαν πρόσφατα στο Εφημερίδα μάρκετινγκ.

Ένα παλιό ζευγάρι σορτς μπάσκετ, που αποκτήθηκε στο γυμνάσιο, ενέπνευσε αυτήν την έρευνα.

{youtube}qxG25DkiF88{/youtube}

Αποθήκευση αναμνήσεων

Πράγματα που συνδέονται με συναισθηματικά σημαντικές αναμνήσεις μπορεί να αντιπροσωπεύει ένα κομμάτι της ταυτότητάς σας. Όταν αγωνίζεσαι να χωρίσεις με αυτήν την φανέλα που φορούσες στην ομάδα καλαθοσφαίρισης junior varsity, για παράδειγμα, δεν προσκολλάσαι πραγματικά στο ίδιο το πουκάμισο. Αντ 'αυτού, κρεμάτε στις αναμνήσεις που αντιπροσωπεύονται από αυτό το κουρελιασμένο ρούχο που πιθανότατα δεν θα φοράτε ξανά. Η συναισθηματική του αξία μπορεί να κάνει το να δίνεις τη φανέλα μακριά σαν να εγκαταλείψεις ένα κομμάτι της δικής σου ταυτότητας.

Προσπαθήσαμε να δοκιμάσουμε τρόπους για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να δωρίσουν αγαθά που έχουν νόημα για αυτούς. Σε μελέτες που πραγματοποιήθηκαν στο Διαδίκτυο και αυτοπροσώπως, διαπιστώσαμε ότι οι συμμετέχοντες ανέφεραν ότι θα βιώσουν λιγότερη απώλεια ταυτότητας από τη δωρεά ενός αγαπημένου αντικειμένου εάν το είχαν φωτογραφίσει ή διατηρούσαν τη μνήμη του με κάποιον άλλο τρόπο.

Αρχικά, σε μια διαδικτυακή μελέτη, επιτρέπουμε στα άτομα μας να επιλέξουν πώς να το χειριστούν. Σχεδόν δύο στους τρεις επέλεξαν τη φωτογραφία, μακράν την πιο δημοφιλή μέθοδο. Οι άλλες πιο συνηθισμένες τεχνικές περιελάμβαναν τη δημιουργία μιας σελίδας λευκώματος ή τη δημιουργία ενός βίντεο σχετικά με αυτήν - την προσέγγιση που ακολουθεί το 22% των συμμετεχόντων μας - και τη σύνταξη μιας σημείωσης ή την εγγραφή σε ένα περιοδικό - επιλεγμένο κατά 13%.

Δεδομένου του πόσο εύκολα τα smartphone κάνουν την ψηφιακή φωτογραφία, τα αποτελέσματά μας ίσως να μην εκπλήσσουν. Πολλοί από εμάς βασίζουμε ήδη τα τηλέφωνά μας για να “θυμάμαι"Όλα τα είδη πληροφοριών, από γενέθλια έως όπου σταθμεύσαμε τα αυτοκίνητά μας.

Αποθήκευση συναισθημάτων

Τα ευρήματα υποστήριξαν η θεωρία μας ότι οι φωτογραφίες μπορούν να διατηρήσουν τις αναμνήσεις που συνδέονται με συναισθηματικά αντικείμενα και να κάνουν τους ανθρώπους πιο πιθανό να τα δωρίσουν. Με άλλα λόγια, οι άνθρωποι δεν θέλουν αυτά τα πράγματα - απλά θέλουν να διατηρήσουν ανέπαφες τις αναμνήσεις που αντιπροσωπεύουν. Όταν οι ενήλικες καταγράφουν τις αναμνήσεις που συσχετίζουν με το αγαπημένο τους γεμισμένο ζώο σε μια φωτογραφία, συχνά σταματούν να φοβούνται ότι θα χάσουν αυτές τις αναμνήσεις και θα διστάσουν να αφήσουν το αντικείμενο.

Για να ελέγξουμε εάν η φωτογράφηση αντικειμένων με συναισθηματική αξία αυξάνει πραγματικά τις δωρεές, μελετήσαμε τη συμπεριφορά του Πολιτειακό Πανεπιστήμιο της Πενσυλβάνια Φοιτητές. Πρώτα, τοποθετήσαμε πινακίδες για μια κίνηση δωρεών για απορρίμματα στο τέλος του σχολικού έτους σε οκτώ κοιτώνες που φιλοξενούν συνολικά περισσότερους από 800 άνδρες και γυναίκες προπτυχιακούς φοιτητές. Σε τέσσερις κοιτώνες, τα σημάδια υποδηλώνουν ότι οι μαθητές φωτογραφίζουν αντικείμενα με συναισθηματική αξία που δεν χρησιμοποιούν πλέον πριν τα δωρίσουν. Οι υπόλοιποι είχαν σημάδια που ζήτησαν απλώς δωρεές.

Οι μαθητές που ενθαρρύνθηκαν να φωτογραφίσουν πράγματα πριν τα δώσουν μακριά δώρισαν 35% περισσότερα αντικείμενα από ό, τι στους κοιτώνες όπου δεν έλαβαν αυτό το μήνυμα. Συγκεντρώσαμε 1,098 αντικείμενα που δωρίστηκαν στους κοιτώνες, όπου οι μαθητές ενθαρρύνθηκαν να τραβήξουν φωτογραφίες από το υλικό τους, έναντι 815 αντικειμένων στους άλλους κοιτώνες.

Επαναλάβαμε αυτήν την άσκηση στο τέλος του φθινοπώρου εξαμήνου σε έξι κοιτώνες για όλες τις γυναίκες με το ίδιο μέγεθος με την προηγούμενη μελέτη. Αν και λιγότεροι από τους μισούς μαθητές απομακρύνθηκαν, το ποσοστό δωρεάς ήταν ακόμη 15% υψηλότερο στον κοιτώνα όπου είδαν την πρόταση για φωτογράφηση αντικειμένων συναισθηματικής αξίας - μια στατιστικά σημαντική διαφορά.

Πραγματοποιήσαμε επίσης έρευνα εκτός πανεπιστημιακού χώρου ζητώντας από τους δωρητές να ρίξουν αντικείμενα σε ένα Άγιος Βικέντιος του Παύλου λιτό κατάστημα κοντά στην πανεπιστημιούπολη Penn State για να δούμε αν κάποιο από τα πράγματα που δωρίζουν είχε συναισθηματική αξία. Περίπου οι μισοί από τους δωρητές που έριξαν αντικείμενα με συναισθηματική αξία έλαβαν φωτογραφίες των δωρεών τους, τα οποία οι βοηθοί της έρευνας μας έσπασαν με μια στιγμιαία κάμερα τύπου Polaroid, ενώ οι άλλοι μισοί δεν έλαβαν φωτογραφία.

Στη συνέχεια, ρωτήσαμε αυτούς τους δωρητές αν ένιωθαν ότι είχαν χάσει ένα κομμάτι του εαυτού τους όταν χώριζαν με τα αντικείμενα τους. Όσοι έλαβαν τις φωτογραφίες ανέφεραν σημαντικά λιγότερη απώλεια ταυτότητας, υποδηλώνοντας ότι η φωτογραφία τους βοήθησε πραγματικά να καθαριστούν.

Συνολικά, οι μελέτες μας δείχνουν ότι η λήψη φωτογραφιών μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να ξεφορτωθούν τα υπάρχοντα με συναισθηματική αξία.

Άλλο ακαταστασία

Τα ευρήματά μας δείχνουν επίσης ότι η φωτογραφία δεν είναι καθολική θεραπεία για ακαταστασία.

Για παράδειγμα, όταν ζητήσαμε από τους ανθρώπους στις μελέτες μας να τραβήξουν φωτογραφίες αυτών των αντικειμένων πριν τα πουλήσουν, αυτή η ενέργεια δεν βοήθησε. Η ιδέα να δοθεί νομισματική αξία σε αυτά τα πράγματα φάνηκε να τα απενεργοποιεί, όπως προηγούμενη έρευνα προτείνει ότι μπορεί. Μία πιθανή εξήγηση: οι καταναλωτές διστάζουν να κερδίσουν χρήματα από τα αγαπημένα τους αγαθά.

Οι συμμετέχοντες ήταν απρόθυμοι να πουλήσουν συναισθηματικά αντικείμενα, ανεξάρτητα από το εάν τους ζητήθηκε να τα φωτογραφήσουν ή όχι.

Ομοίως, διαπιστώσαμε ότι η λήψη φωτογραφιών με υλικό που δεν έχει συναισθηματική αξία δεν έκανε τους ανθρώπους πιο πιθανό να το ξεφορτωθούν. Πιστεύουμε ότι αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι εικόνες δεν διατηρούν συναισθηματικά σημαντικές αναμνήσεις. Οι καταναλωτές συχνά κρατούν τα πράγματα χωρίς συναισθηματική αξία από μια επιθυμία να είσαι λιτός.

Βεβαίως φιλανθρωπικά ιδρύματα δεν θα πάρουν όλα όσα πρέπει να απορρίψουν οι άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένου του φθαρμένου αρκουδάκι στη σοφίτα σας. Παρόλο που δεν εξετάσαμε εάν η φωτογραφία διευκολύνει τους ανθρώπους να τσακίζουν πράγματα με συναισθηματική αξία, υποψιαζόμαστε ότι δεν θα λειτουργούσε. Η απόρριψη των πολύτιμων αγαθών θα μπορούσε να αισθάνεται πάρα πολύ σαν να πετάς τις αναμνήσεις που θα βοηθούσαν να διατηρήσουν οι φωτογραφίες τους.

Το φαγητό

Πολλοί ΜΚΟ αρέσει Φήμη και πελατεία εξαρτάται από δωρεές κάθε είδους. Αλλά μερικοί ειδικεύονται στην ενδυμασία που είναι βέβαιο ότι έχει κάποια συναισθηματική αξία. Ντουλάπα της Becca, μια φιλανθρωπική οργάνωση που διανέμει μεταχειρισμένα φορέματα, και Φόρεμα για την επιτυχία, που δίνει μεταχειρισμένα επαγγελματικά ρούχα σε γυναίκες χαμηλού εισοδήματος, είναι δύο καλά παραδείγματα.

Η έρευνά μας υποδηλώνει ότι φιλανθρωπικές οργανώσεις όπως αυτές θα μπορούσαν να συγκεντρώσουν περισσότερες δωρεές ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους να φωτογραφίσουν σημαντικά αντικείμενα καθώς καθαρίζουν τα ντουλάπια τους.

Εάν, όπως και οι περισσότεροι Αμερικανοί, έχετε δεκάδες - αν όχι εκατοντάδες - πλεονάζοντα πράγματα, θα πρέπει να το δοκιμάσετε μόνοι σας. Το να αφήσετε άλλους να επωφεληθούν από το υλικό σας θα επεκτείνει τη χρησιμότητά του ενώ θα τους βοηθήσει εξοικονομήσετε χρήματα. Εκτός αυτού, σίγουρα θα νιώσετε πιο ευτυχισμένοι σε ένα λιγότερο γεμάτο σπίτι.

Σχετικά με τους συγγραφείς

Rebecca Walker Reczek, αναπληρώτρια καθηγήτρια μάρκετινγκ, Το Ohio State University? Julie Irwin, Marlene and Morton Meyerson Centennial Professor of Business, Department of Marketing and Department of Business, Government and Society, Πανεπιστήμιο του Τέξας στο Όστιν, και η Karen Winterich, Αναπληρωτής Καθηγητής Μάρκετινγκ, Frank and Mary Smeal Research Fellow, Πολιτειακό Πανεπιστήμιο της Πενσυλβάνια

Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η Συνομιλία. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικές Βιβλία:

at InnerSelf Market και Amazon