Οι πληροφορίες από την τεχνητή νοημοσύνη θα επηρεάσουν τις προαγωγές και θα ανιχνεύσουν μεροληψία στο χώρο εργασίας. Yuichiro Chino/Moment μέσω Getty Images
Είτε το συνειδητοποιούμε είτε όχι, οι εξελίξεις στο τεχνητή νοημοσύνη επηρεάζουν όλο και περισσότερο τα μονοπάτια της καριέρας μας.
Προόδους στο συστήματα διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου, περισσότερο στρατηγικό και βασισμένο σε δεδομένα ανθρώπινο δυναμικό και πρακτικές διαχείρισης ταλέντωνκαι αυξήθηκε προσοχή στην προκατάληψη Είναι όλοι παράγοντες που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο προσλαμβάνονται, αναπτύσσονται, προάγονται και απολύονται οι άνθρωποι.
I διδάσκουν και δουλεύουν στη διαχείριση ταλέντων και την ανάπτυξη ηγεσίας. Έχω χρησιμοποιήσει αυτά τα προγράμματα και πρακτικές στον πραγματικό κόσμο και συνεχίζω να μαθαίνω και να ερευνώ πώς αλλάζουν αυτές οι πρακτικές. Τεχνητή νοημοσύνη και συστήματα είναι ήδη μεγάλες επιχειρήσεις, με εισπράξεις 38 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2021. Χωρίς αμφιβολία, το λογισμικό που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να προχωρήσει γρήγορα και να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις για τους υπαλλήλους τους.
Δείτε τι μπορεί να σημαίνει για εσάς αυτή η επιτάχυνση.
εφαρμόζοντας
Φανταστείτε να κάνετε αίτηση για δουλειά στο πολύ εγγύς μέλλον. Ανεβάζετε το προσεκτικά γραμμένο βιογραφικό σας μέσω του ιστότοπου της εταιρείας, σημειώνοντας ότι η πλατφόρμα μοιάζει τρομερά με άλλες πλατφόρμες που έχετε χρησιμοποιήσει για να κάνετε αίτηση για άλλες θέσεις εργασίας. Αφού αποθηκευτεί το βιογραφικό σας, παρέχετε δημογραφικά στοιχεία και συμπληρώνετε αμέτρητα πεδία με τα ίδια δεδομένα από το βιογραφικό σας. Εσείς μετά πατήστε "υποβολή" και ελπίζω για ένα επόμενο email από ένα άτομο.
Τα δεδομένα σας ζουν πλέον στο σύστημα διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου αυτής της εταιρείας. Ακόμα κι αν τα συλλέξουν, πολύ λίγες εταιρείες εξετάζουν πια βιογραφικά. κοιτάζουν τις πληροφορίες πληκτρολογείτε σε αυτά τα μικροσκοπικά κουτιά για να σας βοηθήσει να κάνετε συγκρίσεις ανάμεσα σε εσάς, δεκάδες ή εκατοντάδες άλλους αιτούντες και τις απαιτήσεις εργασίας. Ακόμα κι αν το βιογραφικό σας δείχνει ότι είστε ο υποψήφιος με τα περισσότερα προσόντα, είναι απίθανο να τραβήξει το βλέμμα του υπεύθυνου προσλήψεων από μόνο του, επειδή η προσοχή του υπεύθυνου προσλήψεων είναι αλλού.
Να πάρει τη δουλειά
Ας πούμε ότι παίρνεις την κλήση, παίρνεις άσσο τη συνέντευξη και η δουλειά είναι δική σου. Οι πληροφορίες σας βρίσκονται σε άλλο στάδιο στη βάση δεδομένων της εταιρείας ή HCM: ενεργός υπάλληλος. Οι αξιολογήσεις απόδοσής σας και άλλα δεδομένα σχετικά με την απασχόλησή σας θα συνδέονται πλέον με το προφίλ σας, προσθέτοντας περισσότερα δεδομένα για παρακολούθηση και αξιολόγηση από το HCM και τους ανθρώπινους πόρους.
Βελτιώσεις σε τεχνητή νοημοσύνη, τεχνολογία και Τα HCM ενεργοποιούν το HR να εξετάσει τα δεδομένα των εργαζομένων σε βαθύτερα επίπεδα. Οι πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν βοηθούν στον εντοπισμό ταλαντούχων υπαλλήλων που θα μπορούσαν να αναλάβουν βασικούς ηγετικούς ρόλους όταν οι άνθρωποι παραιτούνται και καθοδηγούν τις αποφάσεις σχετικά με το ποιος πρέπει να προωθηθεί. Τα δεδομένα μπορούν επίσης να προσδιορίσουν την ευνοιοκρατία και την προκατάληψη κατά την πρόσληψη και την προαγωγή.
Καθώς συνεχίζετε στον ρόλο σας, τα δεδομένα για την απόδοσή σας παρακολουθούνται και αναλύονται. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τις αξιολογήσεις απόδοσης, τα σχόλια του επόπτη, δραστηριότητα επαγγελματικής ανάπτυξης – ή έλλειψη αυτού. Η κατοχή αυτού του μεγάλου όγκου δεδομένων για εσάς και τους άλλους με την πάροδο του χρόνου βοηθά τώρα το HR να σκεφτεί πώς οι εργαζόμενοι μπορούν να υποστηρίξουν καλύτερα την ανάπτυξη του οργανισμού.
Για παράδειγμα, το HR μπορεί να χρησιμοποιήσει δεδομένα για να προσδιορίσει πώς πιθανόν συγκεκριμένοι υπάλληλοι να παραιτηθούν και να αξιολογήσει τον αντίκτυπο αυτής της απώλειας.
Οι πλατφόρμες που χρησιμοποιούν ήδη πολλοί άνθρωποι καθημερινά συγκεντρώνουν δεδομένα παραγωγικότητας από τη σύνδεση έως την αποσύνδεση. Τα ευρέως διαθέσιμα εργαλεία της Microsoft, όπως το Teams, το Outlook και το SharePoint, μπορούν να βοηθήσουν στην παροχή πληροφοριών στους διαχειριστές μέσω εργαλείο ανάλυσης χώρου εργασίας. Η βαθμολογία παραγωγικότητας της Microsoft παρακολουθεί τη συνολική χρήση εντός της πλατφόρμας.
Ακόμη και οι μετρήσεις και συμπεριφορές που καθορίζουν Η «καλή» ή η «κακή» απόδοση μπορεί να αλλάξει, στηριζόμενοι λιγότερο στην αντίληψη του διευθυντή. Καθώς τα δεδομένα αυξάνονται, ακόμη τη δουλειά των επαγγελματιών σαν σύμβουλοι, γιατροί και οι έμποροι θα μετρηθούν ποσοτικά και αντικειμενικά. Μια έρευνα των New York Times του 2022 διαπίστωσε ότι αυτά τα συστήματα, σχεδιασμένα για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της υπευθυνότητας των εργαζομένων, είχαν ως αποτέλεσμα βλάπτει το ηθικό και προκαλεί φόβο.
Είναι σαφές ότι οι Αμερικανοί υπάλληλοι θα πρέπει να αρχίσουν να σκέφτονται πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μας, ποια ιστορία λένε αυτά τα δεδομένα και πώς μπορεί να υπαγορεύσει το μέλλον μας.
Βελτιστοποίηση και κατανόηση της καριέρας σας
Δεν έχει κάθε εταιρεία HCM ή δεν είναι προηγμένη στη χρήση δεδομένων ταλέντων για τη λήψη αποφάσεων. Αλλά πολλές εταιρείες γίνονται πιο έξυπνες και μερικές είναι απίστευτα προηγμένες. Σε μια πρόσφατη σύνοδο κορυφής του Microsoft Viva στην οποία παρακολούθησα, οι επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού από εταιρείες όπως η PayPal και η Rio Tinto περιέγραψαν τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούν αυτές τις εξελίξεις.
Ορισμένοι ερευνητές ισχυρίζονται ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να προωθήσει την ισότητα αφαιρώντας την έμμεση μεροληψία από την πρόσληψη και την προαγωγή, αλλά πολλοί περισσότεροι βλέπουν τον κίνδυνο ότι η τεχνητή νοημοσύνη που κατασκευάστηκε από ανθρώπους απλώς θα επανασυσκευάσει παλιά θέματα σε νέο κουτί. Η Amazon έμαθε αυτό το μάθημα με τον δύσκολο τρόπο το 2018 όταν ένα βιογραφικό ταξινόμησης τεχνητής νοημοσύνης που κατασκεύασε έπρεπε να εγκαταλειφθεί όταν ευνοούσε τους άντρες για ρόλους προγραμματισμού.
Επιπλέον, η αύξηση της συλλογής και ανάλυσης δεδομένων μπορεί να αφήσει τους υπαλλήλους ασαφείς σχετικά με τη θέση τους, ενώ ο οργανισμός είναι πολύ σαφής. Είναι καλύτερο να κατανοήσετε πώς η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον χώρο εργασίας και να απαιτήσετε διαφάνεια από τον εργοδότη σας. Αυτά είναι σημεία δεδομένων για τα οποία οι εργαζόμενοι θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να ρωτήσουν κατά την επόμενη αναθεώρησή τους:
-
Με βλέπεις ως α εργαζόμενος υψηλών δυνατοτήτων?
-
Πώς συγκρίνεται η απόδοσή μου με άλλων;
-
Με βλέπεις ως α διάδοχος στον ρόλο σου ή των άλλων;
Ακριβώς όπως πρέπει να κατακτήσετε τις παραδοσιακές πτυχές της κουλτούρας, της πολιτικής και των σχέσεων στο χώρο εργασίας, θα πρέπει να μάθετε να πλοηγείστε σε αυτές τις πλατφόρμες, να κατανοείτε πώς αξιολογείστε και να αναλάβετε την κυριότητα της καριέρας σας με έναν νέο και πιο βασισμένο στα δεδομένα τρόπο.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Catherine Rymsha, Επισκέπτης Λέκτορας Διοίκησης, Umass Lowell
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικές Βιβλία:
Τι χρώμα είναι το αλεξίπτωτό σας; 2022: Ο οδηγός σας για μια ζωή με νόημα και επιτυχία σταδιοδρομίας
από τον Richard N. Bolles
Αυτό το βιβλίο προσφέρει έναν ολοκληρωμένο οδηγό για τον προγραμματισμό σταδιοδρομίας και την αναζήτηση εργασίας, παρέχοντας ιδέες και στρατηγικές για τον εντοπισμό και την επιδίωξη ικανοποιητικής εργασίας.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Η καθοριστική δεκαετία: Γιατί τα είκοσί σας είναι σημαντικά -- και πώς να τα αξιοποιήσετε στο έπακρο τώρα
από τη Meg Jay
Αυτό το βιβλίο διερευνά τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες της νεαρής ενηλικίωσης, προσφέροντας ιδέες και στρατηγικές για να κάνετε ουσιαστικές επιλογές και να χτίσετε μια ολοκληρωμένη καριέρα.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Σχεδιάζοντας τη ζωή σας: Πώς να χτίσετε μια καλοζωισμένη, χαρούμενη ζωή
από τους Bill Burnett και Dave Evans
Αυτό το βιβλίο εφαρμόζει τις αρχές της σχεδιαστικής σκέψης στην προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη, προσφέροντας μια πρακτική και συναρπαστική προσέγγιση για την οικοδόμηση μιας ουσιαστικής και ικανοποιητικής ζωής.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Κάντε αυτό που είστε: Ανακαλύψτε την τέλεια καριέρα για εσάς μέσα από τα μυστικά του τύπου προσωπικότητας
των Paul D. Tieger και Barbara Barron-Tieger
Αυτό το βιβλίο εφαρμόζει τις αρχές της πληκτρολόγησης της προσωπικότητας στον προγραμματισμό σταδιοδρομίας, προσφέροντας ιδέες και στρατηγικές για τον εντοπισμό και την επιδίωξη εργασίας που ευθυγραμμίζεται με τα δυνατά σημεία και τις αξίες σας.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Συντρίψτε την καριέρα σας: Ace the Interview, Land the Job, and Launch Your Future
από την Dee Ann Turner
Αυτό το βιβλίο προσφέρει έναν πρακτικό και συναρπαστικό οδηγό για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, εστιάζοντας στις δεξιότητες και τις στρατηγικές που απαιτούνται για την επιτυχία στην αναζήτηση εργασίας, τις συνεντεύξεις και την οικοδόμηση μιας επιτυχημένης καριέρας.
