Γιατί οι εργαζόμενοι αισθάνονται εγκαύματα λόγω σπασμένων υποσχέσεων από το σπίτι και της εταιρικής κουλτούρας «BS» Μερικοί εργαζόμενοι δεν είναι τόσο ενθουσιασμένοι για την επιστροφή στο γραφείο. Antonio Sanchez Albacete / EyeEm μέσω Getty Images

As εμβολιασμούς και χαλαρές οδηγίες για την υγεία Κάντε την επιστροφή στο γραφείο πραγματικότητα για περισσότερες εταιρείες, φαίνεται να υπάρχει αποσύνδεση μεταξύ των διευθυντών και των εργαζομένων τους σε απομακρυσμένη εργασία.

Ένα καλό παράδειγμα αυτού είναι μια πρόσφατη έκδοση που γράφτηκε από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο ενός περιοδικού της Washington, DC που πρότεινε τους εργαζόμενους θα μπορούσαν να χάσουν οφέλη όπως η υγειονομική περίθαλψη εάν επιμένουν να συνεχίσουν να εργάζονται εξ αποστάσεως καθώς η πανδημία COVID-19 υποχωρεί. ο το προσωπικό αντέδρασε αρνούμενο να δημοσιεύσει για μια μερα.

Ενώ ο Διευθύνων Σύμβουλος αργότερα απολογία, δεν είναι μόνη στην εμφάνιση της μετάβασης στο γραφείο μετά από περισσότερο από ένα χρόνο στο οποίο δεκάδες εκατομμύρια εργαζόμενοι αναγκάστηκαν να εργαστούν από το σπίτι. Μια πρόσφατη έρευνα για εταιρικούς ή κυβερνητικούς υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης διαπίστωσε ότι τα δύο τρίτα δηλώνουν και οι εργοδότες τους δεν έχουν κοινοποιήσει μια στρατηγική για τα γραφεία μετά την πανδημία ή το έχετε κάνει αόριστα.

As εργατικό δυναμικό μελετητές, we ενδιαφέρονται να πειράξουν πώς αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι αυτήν την κατάσταση. Η πρόσφατη έρευνά μας διαπίστωσε ότι αυτή η αποτυχία επικοινωνίας σαφώς βλάπτει το ηθικό, τον πολιτισμό και τη διατήρηση.


εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Μετεγκατάσταση εργαζομένων

Αρχίσαμε να ερευνούμε τις εμπειρίες των εργαζομένων για πανδημία τον Ιούλιο του 2020 ως εντολές στέγης επιτόπου Τα κλειστά γραφεία και η απομακρυσμένη εργασία ήταν ευρέως διαδεδομένα. Εκείνη την εποχή, θέλαμε να μάθουμε πώς οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούσαν τη νέα τους ελευθερία για να εργαστούν δυνητικά σχεδόν από οπουδήποτε.

Αναλύσαμε ένα σύνολο δεδομένων που επιτεύχθηκε από ένα ενημερωτικό δελτίο επιχειρήσεων και τεχνολογίας από την έρευνα των 585,000 ενεργών αναγνωστών. Τους ρώτησε εάν σχεδίαζαν να μετεγκαταστήσουν τους επόμενους έξι μήνες και να μοιραστούν την ιστορία τους για το γιατί και από πού και πού.

Μετά από μια κριτική, είχαμε λιγότερες από 3,000 απαντήσεις, συμπεριλαμβανομένων 1,361 ατόμων που σχεδίαζαν να μετεγκαταστήσουν ή το είχαν κάνει πρόσφατα. Κωδικοποιήσαμε συστηματικά αυτές τις απαντήσεις για να κατανοήσουμε τα κίνητρά τους και, με βάση τις αποστάσεις που μετακινήθηκαν, τον βαθμό της τρέχουσας πολιτικής απομακρυσμένης εργασίας που πιθανώς θα χρειαζόταν.

Διαπιστώσαμε ότι ένα τμήμα αυτών των υπαλλήλων θα απαιτούσε μια πλήρη ρύθμιση απομακρυσμένης εργασίας με βάση την απόσταση που μετακινήθηκε από το γραφείο τους και ένα άλλο τμήμα θα αντιμετώπιζε μεγαλύτερη μετακίνηση. Υφασμένα σε αυτό ήταν η ρητή ή σιωπηρή προσδοκία κάποιου βαθμού εξ αποστάσεως εργασίας μεταξύ πολλών εργαζομένων που μετακόμισαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Με άλλα λόγια, πολλοί από αυτούς τους εργαζόμενους προχώρησαν στην υπόθεση - ή υπόσχεση - ότι θα μπορούσαν να συνεχίσουν να εργάζονται εξ αποστάσεως τουλάχιστον κάποια στιγμή μετά το τέλος της πανδημίας. Ή φαινόταν πρόθυμοι να παραιτηθούν εάν ο εργοδότης τους δεν υποχρεούσε.

Θέλαμε να δούμε πώς εκπληρώθηκαν αυτές οι προσδοκίες καθώς η πανδημία άρχισε να μειώνεται τον Μάρτιο του 2021. Γι 'αυτό αναζητήσαμε διαδικτυακές κοινότητες στο Reddit για να δούμε τι λένε οι εργαζόμενοι. Ένα φόρουμ αποδείχθηκε ιδιαίτερα χρήσιμο. Ένα μέλος ρώτησε: «Ο εργοδότης σας έχει κάνει μόνιμη την απομακρυσμένη εργασία ή είναι ακόμα στον αέρα;» και συνέχισε να μοιράζεται τη δική του εμπειρία. Αυτή η ανάρτηση δημιούργησε 101 απαντήσεις με αρκετές λεπτομέρειες σχετικά με το τι έκαναν οι αντίστοιχες μεμονωμένες εταιρείες τους.

Αν και αυτά τα ποιοτικά δεδομένα είναι μόνο ένα μικρό δείγμα που δεν είναι απαραίτητα αντιπροσωπευτικό του πληθυσμού των ΗΠΑ γενικά, αυτές οι δημοσιεύσεις μας επέτρεψαν να εξετάσουμε μια πιο πλούσια κατανόηση του πώς αισθάνονται οι εργαζόμενοι, κάτι που δεν μπορεί να προσφέρει ένα απλό στατιστικό.

Βρήκαμε μια αποσύνδεση μεταξύ των εργαζομένων και της διοίκησης που ξεκινά με, αλλά ξεπερνά το ζήτημα της ίδιας της πολιτικής απομακρυσμένης εργασίας. Σε γενικές γραμμές, βρήκαμε τρία επαναλαμβανόμενα θέματα σε αυτές τις ανώνυμες δημοσιεύσεις.

1. Σπασμένες υποσχέσεις εξ αποστάσεως εργασίας

Άλλοι έχουν επίσης βρει ότι οι άνθρωποι εκμεταλλεύονται την απομακρυσμένη εργασία που σχετίζεται με την πανδημία για να μετεγκατασταθούν σε μια πόλη σε αρκετά μεγάλη απόσταση, ώστε να απαιτείται μερική ή πλήρης απομακρυσμένη εργασία μετά την επιστροφή των ατόμων στο γραφείο.

Μια πρόσφατη έρευνα από την εταιρεία συμβούλων PwC διαπίστωσε ότι σχεδόν το ένα τέταρτο των εργαζομένων σκέφτονταν ή σχεδίαζαν να μετακινήσουν περισσότερα από 50 μίλια από ένα από τα κεντρικά γραφεία του εργοδότη τους. Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι το 12% έχει ήδη κάνει τέτοια κίνηση κατά τη διάρκεια της πανδημίας χωρίς να πάρει νέα δουλειά.

Τα πρώιμα ευρήματά μας έδειξαν ότι ορισμένοι εργαζόμενοι θα εγκατέλειπαν την τρέχουσα εργασία τους αντί να εγκαταλείψουν τη νέα τους θέση, εάν απαιτείται από τον εργοδότη τους, και είδαμε ότι αυτό πραγματικά άρχισε να συμβαίνει τον Μάρτιο.

Ένας εργαζόμενος σχεδίασε τη μετάβαση από το Φοίνιξ στην Τάλσα με τον αρραβωνιαστικό της για να πάρει ένα μεγαλύτερο μέρος με φθηνότερο ενοίκιο μετά την απομακρυσμένη εταιρεία της. Αργότερα έπρεπε να αφήσει τη δουλειά της για μετακίνηση, παρόλο που «μου είπαν ότι θα μου επέτρεπαν να δουλέψω από το σπίτι, και έπειτα δεν τους πειράζει».

Ένας άλλος εργαζόμενος ανέφερε ότι η υπόσχεση να εργαστεί εξ αποστάσεως ήταν απλώς σιωπηρή, αλλά είχε ακόμα τις ελπίδες του όταν οι ηγέτες «μας αφόρησαν για μήνες λέγοντας ότι θα μπορούσαμε να συνεχίσουμε να δουλεύουμε από το σπίτι και να έρχονται περιστασιακά» και στη συνέχεια άλλαξαν γνώμη απαίτησαν οι εργαζόμενοι να επιστρέψουν στο γραφείο μόλις εμβολιαστούν.

2. Ταραγμένη πολιτική απομακρυσμένης εργασίας

Ένα άλλο διαρκές απόσπασμα που διαβάζουμε στα σχόλια των εργαζομένων ήταν η απογοήτευση στην πολιτική απομακρυσμένης εργασίας της εταιρείας τους - ή η έλλειψη αυτής.

Είτε οι εργαζόμενοι είπαν ότι μένουν απομακρυσμένοι προς το παρόν, επιστρέφοντας στο γραφείο ή ακόμα αβέβαιοι, διαπιστώσαμε ότι σχεδόν το ένα τέταρτο των ατόμων στο δείγμα μας είπε ότι οι ηγέτες τους δεν τους έδιναν ουσιαστικές εξηγήσεις για το τι οδήγησε την πολιτική. Ακόμη χειρότερα, οι εξηγήσεις μερικές φορές ένιωθαν συγκεχυμένες ή προσβλητικές.

Ένας εργαζόμενος παραπονέθηκε ότι ο διευθυντής «ήθελε άκρες στα καθίσματα, επειδή δεν μπορούσαμε να εμπιστευτούμε [να δουλέψουμε από το σπίτι] παρόλο που το κάναμε από τον περασμένο Μάρτιο», προσθέτοντας: «Δίνω ειδοποίηση τη Δευτέρα».

Ένας άλλος, του οποίου η εταιρεία εξέδωσε χρονοδιάγραμμα δύο εβδομάδων για να επιστρέψουν όλοι στο γραφείο, φώναξε: «Η ηγεσία μας ένιωθε ότι οι άνθρωποι δεν ήταν τόσο παραγωγικοί στο σπίτι. Ενώ ως εταιρεία έχουμε πετύχει τους περισσότερους στόχους μας για το έτος. … Δεν βγάζει νόημα."

Μετά από μια μακρά περίοδο κλεισίματος γραφείων, είναι λογικό οι εργαζόμενοι να χρειάζονται χρόνο για να προσαρμοστούν στη ζωή του γραφείου, πρόσφατα αποτελέσματα έρευνας. Οι εργοδότες που γυρίζουν γρήγορα το διακόπτη στην κλήση των εργαζομένων πίσω και το κάνουν με κακή διευκρινιστική λογική κινδυνεύει να εμφανιστεί ήχος-κωφός.

Υποδηλώνει έλλειψη εμπιστοσύνης στην παραγωγικότητα σε μια εποχή που πολλοί εργαζόμενοι αναφέρουν ότι καταβάλλουν μεγαλύτερη προσπάθεια από ποτέ και να είναι από την αυξημένη ψηφιακή ένταση της εργασίας τους - δηλαδή, ο αυξανόμενος αριθμός διαδικτυακών συναντήσεων και συνομιλιών.

Και ακόμη και όταν οι εταιρείες είπαν ότι δεν θα απαιτούσαν επιστροφή στο γραφείο, οι εργαζόμενοι τους κατηγόρησαν για τα κίνητρά τους, τα οποία πολλοί εργαζόμενοι χαρακτήρισαν ως οικονομικά κίνητρα.

«Πηγαίνουμε υβριδικά», έγραψε ένας εργαζόμενος. «Προσωπικά δεν πιστεύω ότι η εταιρεία το κάνει για εμάς. … Νομίζω ότι συνειδητοποίησαν πόσο αποτελεσματικά και πόσα χρήματα εξοικονομούν ».

Μόνο μια μικρή μειονότητα εργαζομένων στο δείγμα μας είπε ότι η εταιρεία τους ζήτησε πληροφορίες σχετικά με το τι πραγματικά θέλουν οι εργαζόμενοι από μια μελλοντική πολιτική εξ αποστάσεως εργασίας. Δεδομένου ότι οι ηγέτες δικαίως ανησυχούν την εταιρική κουλτούραΠιστεύουμε ότι χάνουν μια βασική ευκαιρία να συνεργαστούν με τους εργαζόμενους στο ζήτημα και να δείξουν ότι οι πολιτικοί τους λόγους δεν αφορούν μόνο δολάρια και σεντ.

3. Εταιρική κουλτούρα «BS»

Γκουρού διαχείρισης όπως Peter Drucker και άλλοι μελετητές έχουν διαπιστώσει ότι η εταιρική κουλτούρα είναι πολύ σημαντική για τη σύνδεση των εργαζομένων σε έναν οργανισμό, ειδικά στο περιόδους άγχους.

Ο πολιτισμός μιας εταιρείας είναι ουσιαστικά οι αξίες και οι πεποιθήσεις του μοιράζεται μεταξύ των μελών του. Αυτό είναι πιο δύσκολο να αναπτυχθεί όταν όλοι εργάζονται από απόσταση.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κατατάσσονται τα στελέχη εταιρικών ανθρώπινων πόρων διατηρώντας την οργανωτική κουλτούρα ως κορυφαία προτεραιότητα εργατικού δυναμικού για το 2021.

Ωστόσο, πολλές από τις αναρτήσεις του φόρουμ που εξετάσαμε υποδηλώνουν ότι οι προσπάθειες των εργοδοτών να το κάνουν αυτό κατά τη διάρκεια της πανδημίας από ενορχηστρωμένες εκδρομές ομάδων και άλλες συγκεντρώσεις έδιωξαν τους εργαζόμενους στην πραγματικότητα και ότι αυτός ο τύπος «κτηρίου πολιτισμού» δεν ήταν ευπρόσδεκτος.

Η εταιρεία ενός εργαζομένου «είχε έρθει όλοι στο γραφείο για υπαίθριο γεύμα πριν από μια εβδομάδα», σύμφωνα με μια δημοσίευση, προσθέτοντας: «Ηλίθιοι».

Οι έρευνες το βρήκαν τι θέλουν οι εργαζόμενοι περισσότερο από τη διοίκηση, σχετικά με το ζήτημα της εταιρικής κουλτούρας, είναι πιο απομακρυσμένοι πόροι εργασίας, ενημερωμένες πολιτικές σχετικά με την ευελιξία και περισσότερη επικοινωνία από την ηγεσία.

Όπως το έθεσε ένας άλλος εργαζόμενος, "Μπορώ να σας πω, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν δίνουν πραγματικά 2 κτυπήματα για την" εταιρική κουλτούρα "και πιστεύουν ότι είναι BS."Η Συνομιλία

Σχετικά με τους συγγραφείς

Κίμπερλι Μέριμαν, Καθηγητής Διοίκησης, Manning School of Business, Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης Λόουελ; Ντέιβιντ Γκρινγουέι, Υποψήφιος Διδακτορικός σε Σπουδές Ηγεσίας / Οργάνωσης, Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης Λόουελ, να Ταμάρα Μόνταγκ-Σμιτ, Επίκουρος Καθηγητής Επιχειρήσεων, Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης Λόουελ

σπάσει

Σχετικές Βιβλία:

Τι χρώμα είναι το αλεξίπτωτό σας; 2022: Ο οδηγός σας για μια ζωή με νόημα και επιτυχία σταδιοδρομίας

από τον Richard N. Bolles

Αυτό το βιβλίο προσφέρει έναν ολοκληρωμένο οδηγό για τον προγραμματισμό σταδιοδρομίας και την αναζήτηση εργασίας, παρέχοντας ιδέες και στρατηγικές για τον εντοπισμό και την επιδίωξη ικανοποιητικής εργασίας.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Η καθοριστική δεκαετία: Γιατί τα είκοσί σας είναι σημαντικά -- και πώς να τα αξιοποιήσετε στο έπακρο τώρα

από τη Meg Jay

Αυτό το βιβλίο διερευνά τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες της νεαρής ενηλικίωσης, προσφέροντας ιδέες και στρατηγικές για να κάνετε ουσιαστικές επιλογές και να χτίσετε μια ολοκληρωμένη καριέρα.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Σχεδιάζοντας τη ζωή σας: Πώς να χτίσετε μια καλοζωισμένη, χαρούμενη ζωή

από τους Bill Burnett και Dave Evans

Αυτό το βιβλίο εφαρμόζει τις αρχές της σχεδιαστικής σκέψης στην προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη, προσφέροντας μια πρακτική και συναρπαστική προσέγγιση για την οικοδόμηση μιας ουσιαστικής και ικανοποιητικής ζωής.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Κάντε αυτό που είστε: Ανακαλύψτε την τέλεια καριέρα για εσάς μέσα από τα μυστικά του τύπου προσωπικότητας

των Paul D. Tieger και Barbara Barron-Tieger

Αυτό το βιβλίο εφαρμόζει τις αρχές της πληκτρολόγησης της προσωπικότητας στον προγραμματισμό σταδιοδρομίας, προσφέροντας ιδέες και στρατηγικές για τον εντοπισμό και την επιδίωξη εργασίας που ευθυγραμμίζεται με τα δυνατά σημεία και τις αξίες σας.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Συντρίψτε την καριέρα σας: Ace the Interview, Land the Job, and Launch Your Future

από την Dee Ann Turner

Αυτό το βιβλίο προσφέρει έναν πρακτικό και συναρπαστικό οδηγό για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, εστιάζοντας στις δεξιότητες και τις στρατηγικές που απαιτούνται για την επιτυχία στην αναζήτηση εργασίας, τις συνεντεύξεις και την οικοδόμηση μιας επιτυχημένης καριέρας.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.