Γραμμή παραγωγής 2021. Έλενα Λόπες
Έχει εργαστεί στο σπίτι κατά τη διάρκεια του κλειδώματος έκανε ανθρώπους πιο παραγωγικό ή όχι? Αυτό ήταν το θέμα ορισμένων ζωντανή συζήτηση πρόσφατα.
Πολλές εταιρείες δεν μετρούν συνήθως την παραγωγικότητα. Ένας μεγάλος αριθμός θα έχει παραδοσιακά υποθέσει ότι έχουν την υψηλότερη απόδοση όταν το προσωπικό εργάζεται περισσότερες ώρες ή υπό στενή επίβλεψη, αλλά η απομακρυσμένη εργασία προκαλεί σαφώς ορισμένους να το επαναξιολογήσουν αυτό. Μεγάλες εταιρείες, για παράδειγμα ομάδα επαγγελματικών υπηρεσιών PwC, έχουν εντυπωσιαστεί αρκετά για να κάνουν την απομακρυσμένη εργασία μόνιμη επιλογή για το προσωπικό τους.
Από την άλλη πλευρά, ορισμένοι ηγέτες επιχειρήσεων επιμένω ότι Η απομακρυσμένη εργασία θέτει σε κίνδυνο την παραγωγικότητα και επομένως δεν μπορεί να εφαρμοστεί μακροπρόθεσμα. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Goldman Sachs, David Solomon, για παράδειγμα, έχει το απέρριψε ως «εκτροπή που θα διορθώσουμε το συντομότερο δυνατό». Λοιπόν, ποιος έχει δίκιο;
Οι έρευνες τείνουν να μην είναι καλοί στη μέτρηση της παραγωγικότητας αντικειμενικά. Η ερευνητική συνεργασία Εργασία μετά το κλείδωμα, στο οποίο είμαι συν-ερευνητής, προσπαθεί να βελτιωθεί σε αυτό. Εχουμε μόλις δημοσιεύθηκε τα αποτελέσματα μιας έρευνας που χρηματοδοτήθηκε από το ESRC, στην οποία ρωτήσαμε 1,085 ερωτηθέντες που εργάζονται από το σπίτι στο Ηνωμένο Βασίλειο σχετικά με την παραγωγικότητά τους.
Επιλέξαμε να χρησιμοποιήσουμε το πρότυπο μέτρο της παραγωγικότητας της εργασίας που χρησιμοποιούν οι οικονομολόγοι, παραγωγή ανά ώρα εργασίας, όταν η παραγωγή αναφέρεται στην αξία των εν λόγω αγαθών ή υπηρεσιών. Χρησιμοποιώντας αυτό σήμαινε ότι δεν μετρήσαμε μόνο εάν οι άνθρωποι δούλευαν περισσότερο ώρες.
Ζητήσαμε από τους ερωτηθέντες μας αν πιστεύουν ότι η αυτοαναφερόμενη παραγωγικότητά τους ήταν η ίδια, καλύτερη ή χειρότερη σε σύγκριση με την περίοδο πριν από το κλείδωμα. Από τα αποτελέσματα, το 54% θεώρησε ότι έκαναν «λίγο περισσότερα» ή «πολύ περισσότερα» που έγιναν ανά ώρα εργασίας από ό, τι πριν από το κλείδωμα.
Σε συνδυασμό με εκείνους που ανέφεραν ότι η παραγωγικότητά τους ήταν η ίδια όπως πριν από το κλείδωμα, σήμαινε ότι σχεδόν το 90% ανέφερε ότι η παραγωγικότητα διατηρήθηκε ή βελτιώθηκε - επαναλαμβάνοντας τα αποτελέσματα του άλλες σπουδές στο Ηνωμένο Βασίλειο. Με άλλα λόγια, σχεδόν ένα στα δέκα άτομα ανέφερε ότι η παραγωγικότητά τους είχε μειωθεί κατά το κλείδωμα. Γιατί λοιπόν η εργασία από το σπίτι θα έκανε τους περισσότερους ανθρώπους πιο παραγωγικούς, αλλά λίγο λιγότερο;
Παραγωγικότητα και ψυχική υγεία
Αναρωτήσαμε επίσης τους ερωτηθέντες σχετικά με την ψυχική τους υγεία και τους βαθμολογήσαμε χρησιμοποιώντας τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας Δείκτης WHO-5. Από τη χάραξη των αποτελεσμάτων στο παρακάτω γράφημα μπορείτε να δείτε ένα πολύ σαφές μοτίβο, με υψηλότερη παραγωγικότητα που σχετίζεται με καλύτερη ψυχική υγεία. Στην πραγματικότητα, οι βαθμολογίες ψυχικής υγείας για τους πιο παραγωγικούς εργαζόμενους στην έρευνά μας ήταν διπλάσιες από τις λιγότερο παραγωγικές.
Παραγωγικότητα και ψυχική υγεία απομακρυσμένων εργαζομένων
Εργασία μετά το κλείδωμαΔεν είναι σαφές από τα δεδομένα μας εάν η κακή ψυχική υγεία προκαλεί ή συμβάλλει στη μείωση της παραγωγικότητας ή εάν η παραγωγική συμβάλλει στην ενίσχυση της ψυχικής υγείας. Φαίνεται λογικό να πιστεύουμε ότι και τα δύο είναι πιθανώς αλήθεια.
Λάβετε τα πιο πρόσφατα μέσω email
Για να διερευνήσουμε αυτήν τη σχέση, εξετάσαμε την ικανότητα των ανθρώπων να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες συνθήκες και την ικανότητά τους να ξεπεράσουν τις αποτυχίες ή τις διακοπές - που αναφέρονται στη βιβλιογραφία ως αυτορρύθμιση. Θα μπορούσαμε να περιμένουμε από άτομα με τέτοιες ικανότητες να παραμείνουν επικεντρωμένα σε μια εργασία και ως αποτέλεσμα να είναι πιο παραγωγικοί. Σίγουρα, αυτό υποστηρίχθηκε από τα δεδομένα.
Πάνω από το 90% των ερωτηθέντων μας ανέφεραν ότι θα μπορούσαν να επικεντρωθούν σε μία δραστηριότητα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Το 94% είπε ότι μπόρεσαν να χρησιμοποιήσουν την αυτονομία που τους έδωσε ο εργοδότης τους για να αναδιατάξουν τις εργασίες τους. Το 85% είπε ότι θα μπορούσαν να ελέγξουν τις σκέψεις τους από το να τους αποσπούν την προσοχή από το έργο που βρίσκεται στο χέρι. και το 83% είπε ότι δεν είχαν κανένα πρόβλημα να ξαναρχίσουν ένα συγκεντρωμένο στυλ εργασίας μετά από μια διακοπή. Κάθε μία από αυτές τις διαστάσεις της αυτορρύθμισης συσχετίστηκε έντονα θετικά με την υψηλή παραγωγικότητα ανά ώρα εργασίας.
Αξίζει να θυμόμαστε, φυσικά, ότι πολλοί άνθρωποι που εργάζονται από το σπίτι κατά τη διάρκεια του κλειδώματος έχουν ζήσει με προκλήσεις ψυχικής υγείας όπως απομόνωση, ανησυχίες για χρήματα, εκπαίδευση στο σπίτι ή άλλα προβλήματα υγείας. Είναι σαφές εάν οι οργανισμοί θέλουν να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι είναι παραγωγικοί εργάζονται από το σπίτι, η αξία της επένδυσης σε μέτρα για την υποστήριξη της ψυχολογικής ευημερίας είναι πολύ σαφής.
Εργάζομαι στο μέλλον
Η κοινωνική αποσύνδεση της εργασίας στο σπίτι για μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να διαβρώσει την ψυχική ευεξία και την παραγωγικότητα των ανθρώπων στο μέλλον - ίσως ειδικά μεταξύ των εργαζομένων που ευδοκιμούν στην αλληλεπίδραση με συναδέλφους και πελάτες για ανταλλαγή και διαμόρφωση ιδεών. Ο απερχόμενος επικεφαλής οικονομολόγος της Τράπεζας της Αγγλίας, Andy Haldane, έχει εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με αυτό, και το 73% των ερωτηθέντων στην έρευνα ανέφεραν ότι ήθελαν ιδανικά πρότυπα εργασίας που τους επέτρεπαν να αλλάξουν τον τόπο εργασίας τους για να αντικατοπτρίζουν τις εργασίες που εκτελούσαν.
Έχοντας αυτό κατά νου, έχει γίνει πολύ μοντέρνο για τις εταιρείες να συζητούν «Υβριδικό» που λειτουργεί Πρόσφατα. Αλλά είναι μια ανακριβής έννοια, και εάν οι επιχειρήσεις πρέπει να δώσουν στους υπαλλήλους σαφήνεια σχετικά με το τι μπορεί να γίνει στο σπίτι και τι πρέπει να συμβεί σε έναν παραδοσιακό χώρο εργασίας, θα πρέπει να αποφασίσουν ποιες θέσεις εργασίας πραγματικά πρέπει να γίνει σε μια συγκεκριμένη ώρα ή τοποθεσία.
Το λάθος μπορεί να διακινδυνεύσει την ψυχική υγεία των εργαζομένων - για παράδειγμα, εάν η παρατεταμένη απομακρυσμένη εργασία αυξάνει την απομόνωση ή αυξάνει την ένταση της εργασίας. Μπορεί επίσης να σημαίνει ότι οι εταιρείες δεν καταφέρνουν ποτέ να επιτύχουν τα μακροπρόθεσμα κέρδη παραγωγικότητας που ελπίζουν να εξασφαλίσουν μόλις τελειώσει το κλείδωμα.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Στίβεν Μπέβαν, Επικεφαλής της Ερευνητικής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, Ινστιτούτο Μελετών Απασχόλησης, Πανεπιστήμιο Lancaster
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
