Πώς η ικανοποίηση από την εργασία των γιατρών σας επηρεάζει τη φροντίδα σας

Όταν οι εργαζόμενοι ασχολούνται με τη δουλειά και την οργάνωσή τους, είναι πιο πιθανό να αποδώσει καλάΤο Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στο πλαίσιο της υγείας, όπου η δέσμευση βελτιώνει την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών, μειώνει τις απουσίες και τον κύκλο εργασιών του προσωπικού, αυξάνει την ικανοποίηση των ασθενών και βελτιώνει την ασφάλεια.

Οι γιατροί ιδιαίτερα απασχολημένοι, ιδιαίτερα, τα καταφέρνουν πολύ καλύτερα σε α ευρύ φάσμα σημαντικών μέτρων. Αυτά περιλαμβάνουν κλινικές επιδόσεις, οικονομική διαχείριση, δείκτες ασφάλειας, εμπειρία ασθενούς και συνολικά πρότυπα ποιότητας.

Όταν οι γιατροί δεν ασχολούνται, τα πράγματα μπορεί να πάνε τραγικά στραβά. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, αυτό αποτυπώθηκε έντονα στο νοσοκομείο Mid Staffordshire, όπου α δημόσια έρευνα βρήκε μια κουλτούρα φόβου και κακής ηγεσίας είχε επικρατήσει στα τέλη της δεκαετίας του 2000. Ως αποτέλεσμα, μεταξύ 400 και 1,200 περισσότερων ανθρώπων πέθαναν από ό, τι θα περίμενε μεταξύ 2005 και 2008.

Μερικοί ασθενείς ήταν έμεινε πεινασμένος, διψασμένοι και λερωμένα κλινοσκεπάσματα, με τις κλήσεις για προσωπικό να μένουν συχνά αναπάντητες. Άλλοι ασθενείς έλαβαν λάθος φάρμακα. Οι αποφάσεις για το ποιον να περιποιηθούν αφέθηκαν στους ρεσεψιονίστ. Και οι κατώτεροι γιατροί ήταν μερικές φορές υπεύθυνοι για βαριά ασθενείς που δεν ήταν σε θέση να διαχειριστούν επαρκώς.

Από τα μέσα της δεκαετίας του 2000, έγινε μια συντονισμένη προσπάθεια για την ενίσχυση της ιατρικής συμμετοχής στο ΗΒ.

Το ζήτημα δεν έχει τύχει της ίδιας προσοχής από τις αυστραλιανές κυβερνήσεις. Οι πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της συμμετοχής των κλινικών γιατρών ήταν επομένως αποσπασματικές.

Η έρευνά μας από 12 τοποθεσίες σε όλη την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, που περιλαμβάνουν περισσότερους από 2,100 γιατρούς, αποκαλύπτει ότι έχουμε χαμηλότερα επίπεδα ιατρικής συμμετοχής από ό, τι στο Ηνωμένο Βασίλειο. Οι γιατροί στην Αυστραλία πιστεύουν ότι δεν συμβάλλουν ενεργά και θετικά στην απόδοση του νοσοκομείου τους.

Αυτό δεν σημαίνει ότι οι γιατροί δεν ασχολούνται ενεργά με την ατομική φροντίδα των ασθενών. Αλλά αισθάνονται ότι κάνουν (ή τους ζητείται να κάνουν) λιγότερες συνεισφορές σε οργανωτικό επίπεδο, κάτι που έχει έμμεσο αντίκτυπο στους ασθενείς.

Βρήκαμε σημαντική διαφορά μεταξύ διαφορετικών ειδικοτήτων και τύπων οργάνωσης. Δεν υπάρχει σταθερό εθνικό πρότυπο, αν και η συμμετοχή είναι υψηλότερη σε ορισμένες περιοχές της χώρας από άλλες.

Τα νοσοκομεία στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου οι γιατροί είναι πολύ απασχολημένοι, παρέχουν καλύτερες εμπειρίες ασθενών. Αυτό οδηγεί σε βελτιωμένη κουλτούρα ασφάλειας και ποιότητας, με αποτέλεσμα λιγότερα λάθη, χαμηλότερα ποσοστά μόλυνσης και ισχυρότερη οικονομική διαχείριση. Το προσωπικό έχει υψηλότερο ηθικό, λιγότερη απουσία και άγχος.


 Λάβετε τα πιο πρόσφατα μέσω email

Εβδομαδιαίο περιοδικό Καθημερινή έμπνευση

Γιατί, λοιπόν, οι Αυστραλοί γιατροί ασχολούνται λιγότερο;

Η Αυστραλία διαθέτει ένα κατακερματισμένο σύστημα υγείας, το οποίο εκτείνεται στον δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα. Η χρηματοδότηση και οι ευθύνες βρίσκονται σε διαφορετικά επίπεδα διακυβέρνησης. Αυτό σημαίνει ότι οι γιατροί μπορεί να εργάζονται τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα και σε πολλαπλά ιδρύματα, καθιστώντας δύσκολη τη συνεργασία με κάθε οργανισμό.

Δέσμευση γιατρών επηρεάζεται επίσης από τα συμβεβλημένα καθεστώτα, τις εκπαιδευτικές διαδικασίες και τις δραστηριότητες των ρυθμιστικών καθεστώτων. Τα ιατρικά κολέγια, τα νοσοκομεία και άλλοι εργοδότες πρέπει επομένως να παρέχουν τις κατάλληλες ευκαιρίες κατάρτισης, υποστηρικτικά και συνεργατικά περιβάλλοντα εργασίας και διαδρομές ανάπτυξης, και να δίνουν στο προσωπικό σκοπό και κατεύθυνση.

A πρόσφατη μελέτη διαπιστώθηκε ότι η Αυστραλία υστερεί σε σχέση με άλλες χώρες στον καθορισμό οδών για τους γιατρούς να ασχοληθούν περισσότερο με οργανισμούς, για παράδειγμα, με την πρόοδο σε ηγετικούς και διαχειριστικούς ρόλους.

Οι γιατροί που μεταβαίνουν στη διοίκηση έχουν συχνά κακώς καθορισμένα καθήκοντα, θολές γραμμές λογοδοσίας, χωρίς προϋπολογισμό και χωρίς προσωπικό. Ωστόσο, αναμένεται να αναλάβουν ηγετικό ρόλο στη διαχείριση των υπηρεσιών, στην ποιότητα της φροντίδας και στις επιδόσεις.

Οι πάροχοι υγείας πρέπει να εμπλέκουν κατώτερους γιατρούς σε έργα βελτίωσης των υπηρεσιών, να διασφαλίζουν ότι συμμετέχουν στη λήψη σημαντικών αποφάσεων σε όλα τα επίπεδα των οργανισμών και να παρέχουν προγράμματα ανάπτυξης ηγεσίας. Πρέπει επίσης να διασφαλίσουν ότι οι γιατροί έχουν το χρόνο να συμμετέχουν.

Η αποπληρωμή ενός πιο αφοσιωμένου εργατικού δυναμικού προσφέρει μια σημαντική ανταμοιβή που δεν μπορεί να αγνοηθεί: καλύτερη φροντίδα των ασθενών.

Σχετικά με τους συγγραφείς

Η ΣυνομιλίαHelen Dickinson, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια, Δημόσια Διακυβέρνηση, Πανεπιστήμιο της Μελβούρνης

Paul Long, Visiting Fellow, Αυστραλιανό Ινστιτούτο Καινοτομίας Υγείας

Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η Συνομιλία. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικά βιβλία

at InnerSelf Market και Amazon

 

Μπορεί να σου αρέσει επίσης

ακολουθήστε το InnerSelf

εικονίδιο facebookicon twittericon youtubeεικονίδιο instagramεικονίδιο πινέλουεικονίδιο rss

 Λάβετε τα πιο πρόσφατα μέσω email

Εβδομαδιαίο περιοδικό Καθημερινή έμπνευση

ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΑΡΘΡΑ

Διαβάστε περισσότερα

γιατί αντλίες θερμότητας 6 12
Γιατί οι αντλίες θερμότητας και τα ηλιακά πάνελ είναι απαραίτητα για την εθνική άμυνα
by Daniel Cohan, Πανεπιστήμιο Ράις
Τα ηλιακά πάνελ, οι αντλίες θερμότητας και το υδρογόνο είναι όλα τα δομικά στοιχεία μιας οικονομίας καθαρής ενέργειας. Όμως είναι…
κοινωνικό στρες και γήρανση 6 17
Πώς το κοινωνικό στρες μπορεί να επιταχύνει τη γήρανση του ανοσοποιητικού συστήματος
by Eric Klopack, Πανεπιστήμιο της Νότιας Καλιφόρνια
Καθώς οι άνθρωποι γερνούν, το ανοσοποιητικό τους σύστημα αρχίζει φυσικά να μειώνεται. Αυτή η γήρανση του ανοσοποιητικού συστήματος,…
τρόφιμα πιο υγιεινά όταν μαγειρεύονται 6 19
9 λαχανικά που είναι πιο υγιεινά όταν μαγειρεύονται
by Laura Brown, Πανεπιστήμιο Teesside
Δεν είναι όλα τα τρόφιμα πιο θρεπτικά όταν τρώγονται ωμά. Πράγματι, ορισμένα λαχανικά είναι στην πραγματικότητα πιο…
αδυναμία φορτιστή 9 19
Ο νέος κανόνας φορτιστή USB-C δείχνει πώς οι ρυθμιστικές αρχές της ΕΕ λαμβάνουν αποφάσεις για τον κόσμο
by Renaud Foucart, Πανεπιστήμιο Λάνκαστερ
Έχετε δανειστεί ποτέ φορτιστή φίλου μόνο για να διαπιστώσετε ότι δεν είναι συμβατός με το τηλέφωνό σας; Ή…
ενδιάμεση νηστεία 6 17
Είναι η διαλείπουσα νηστεία πράγματι καλή για την απώλεια βάρους;
by David Clayton, Πανεπιστήμιο Nottingham Trent
Εάν είστε κάποιος που σκέφτηκε να χάσει βάρος ή ήθελε να γίνει πιο υγιής τα τελευταία…
βρεφική αμνησία 6 9
Γιατί δεν θυμάστε να γεννηθήκατε, να μάθετε να περπατάτε ή να λέτε τις πρώτες σας λέξεις
by Vanessa LoBue, Πανεπιστήμιο Rutgers
Παρά το γεγονός ότι οι άνθρωποι δεν μπορούν να θυμηθούν πολλά πριν από την ηλικία των 2 ή 3 ετών, η έρευνα δείχνει ότι…
επικοινωνία με ζώα 6 12
Πώς να επικοινωνήσετε με τα ζώα
by Μάρτα Γουίλιαμς
Τα ζώα προσπαθούν πάντα να μας περάσουν. Μας στέλνουν συνεχώς διαισθητικά μηνύματα…
άνδρας. γυναίκα και παιδί στην παραλία
Είναι Αυτή η Ημέρα; Κίνηση για την Ημέρα του Πατέρα
by Θα Wilkinson
Είναι η γιορτή του πατέρα. Ποιο είναι το συμβολικό νόημα; Θα μπορούσε να συμβεί κάτι που θα αλλάξει τη ζωή σήμερα στο…

Νέες στάσεις - Νέες δυνατότητες

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Αγορά InnerSelf
Πνευματικά δικαιώματα © 1985 - 2021 Εκδόσεις InnerSelf. Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.