Καθώς επιβάλλονται νέοι κοινωνικοί περιορισμοί για την καταπολέμηση της εξάπλωσης του COVID-19, δεν θα αποτελεί έκπληξη εάν οι άνθρωποι στραφούν ξανά στις τηλεοπτικές οθόνες τους για ψυχαγωγία και συντροφικότητα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, καθώς οι μέρες γίνονται πιο σκοτεινές και πιο ψυχρές, δημοφιλείς εκπομπές όπως το The Great British Bake Off και το Strictly Come Dancing έχουν έκανε ευπρόσδεκτες επιστροφές, παρέχοντας άνεση και εξοικείωση.
Αλλά μαζί με τα παλιά αγαπημένα, την έρευνά μας δείχνει πώς η χειμερινή τηλεοπτική παρακολούθηση μπορεί να είναι διαφορετική φέτος. Τον Μάιο, πήραμε συνέντευξη από ανθρώπους για το πώς το COVID-19 επηρέαζε την τηλεοπτική τους παρακολούθηση. Αυτό που βρήκαμε βοηθά να εξηγήσουμε γιατί η προβολή τηλεόρασης αυξήθηκε κατά το κλείδωμα και γιατί οι υπηρεσίες ροής, όπως το Netflix και το YouTube, είναι καλύτερα τοποθετημένες από τους δημόσιους ραδιοτηλεοπτικούς φορείς όπως το BBC για να επωφεληθούν από τις μεταβαλλόμενες συνήθειες μας.
Κατά την προβολή τηλεόρασης ανέβηκε συνολικά κατά τη διάρκεια του εαρινού κλειδώματος, η μεγαλύτερη αύξηση ήταν στις υπηρεσίες ροής, ενώ η αυξημένη προβολή για ζωντανή τηλεόραση οφείλεται κυρίως στην κατανάλωση ειδήσεων. Αφού χαλαρώσει το κλείδωμα, η ροή διατήρησε την ανάτασή της, ενώ ο χρόνος παρακολούθησης τηλεοπτικής μετάδοσης μειώθηκε σταδιακά πίσω στα κανονικά επίπεδα.
Ο κορονοϊός άλλαξε θεμελιωδώς τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι βλέπουν τηλεόραση. Ενώ πριν ήταν συχνά σχετίζεται με την απόσπαση της προσοχής και την χαλάρωση, τα άτομα με τα οποία μιλήσαμε ήταν γεμάτα άγχος και στράφηκαν στην τηλεόραση ανακουφίσει το άγχος του COVID-19. Η τηλεόραση παρείχε ένα καταφύγιο κατά τη διάρκεια του κλειδώματος για όσους αναζητούν οικείο και «ασφαλές» περιεχόμενο που προσέφερε μια απόδραση από τις ανησυχητικές πραγματικότητες της πανδημίας.
Εκτιμούσαν τη συντροφικότητα πολύ περισσότερο από πριν, παρακολουθώντας τακτικά στο σπίτι τους με άλλα μέλη της οικογένειάς τους. Η τηλεόραση έγινε περισσότερο σημείο συνομιλίας - μέσα στο νοικοκυριό και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης - επιτρέποντας μια αίσθηση σύνδεσης με άλλους. Οι υπηρεσίες διαδικτυακής ροής ήταν ιδιαίτερα αποτελεσματικές στην ικανοποίηση αυτών των αναγκών - θεωρούνται ασφαλείς χώροι με περιεχόμενο που όλοι μπορούν να απολαύσουν.
Αντίθετα, η ισχυρή ένωση των δημόσιων ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών ως πηγής αξιόπιστων πληροφοριών έκανε τη μετάδοση τηλεόρασης λιγότερο ασφαλή χώρο προβολής. Οι συμμετέχοντες μας συζήτησαν ότι πρέπει να ρυθμίσουν την κατανάλωση ειδήσεων λόγω της συναισθηματικής δυσφορίας που προκάλεσε.
Αυτό επιδεινώθηκε από την αντίληψη ότι οι οπαδοί του BBC και του ITV δεν μπόρεσαν να δημιουργήσουν νέο περιεχόμενο, σταματώντας την παραγωγή αγαπημένων σαπουνόπερων, δράσεων και αθλητικών καλύψεων. Αυτά τα κανάλια έγιναν συνώνυμα με επαναλήψεις και ειδήσεις, οδηγώντας τους συμμετέχοντες μας να αναζητήσουν εναλλακτικές λύσεις από τις υπηρεσίες ροής.
Αυτό ήταν μια έντονη αντίθεση με το πώς ένιωθαν οι συμμετέχοντες για τέτοια κανάλια μόλις ένα χρόνο πριν. Όταν τους πήραμε συνέντευξη για πρώτη φορά το καλοκαίρι του 2019, οι περισσότεροι συμμετέχοντες συσχέτισαν το BBC, το ITV και το Channel 4 με μοναδικό περιεχόμενο υψηλής ποιότητας. Πολλοί συνήθιζαν να ασχολούνται με δωρεάν κανάλια, να παρακολουθούν τις νέες κυκλοφορίες και να βρίσκουν χρόνο για να απολαύσουν νέες και άφθονες σειρές.
Οι συμμετέχοντες σχεδίαζαν τακτικά τα βράδια τους γύρω από αυτό που είναι γνωστό ως τηλεόραση «εκδήλωσης», τοποθετώντας δημόσια ζωντανή τηλεόραση στο κέντρο των προγραμμάτων παρακολούθησης. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια του κλειδώματος, ακόμη και οι πιο αφοσιωμένοι θεατές εξοργίστηκαν με τις περιορισμένες προσφορές των παραδοσιακών καναλιών. Μια 67χρονη γυναίκα θρήνησε: «Είναι όλες επαναλήψεις!».
Παρακολουθήστε αυτόν τον χώρο
Αυτό το ζήτημα ενισχύθηκε από την αυξημένη ενασχόληση με τις διαδικτυακές υπηρεσίες ροής κατά το κλείδωμα, όπου σημειώσαμε σημαντική αύξηση στη χρήση από θεατές όλων των ηλικιών. Οι συμμετέχοντες που στο παρελθόν έκαναν μάχη με το Netflix και το YouTube, τους βρήκαν ξαφνικά απαραίτητοι.
Άλλοι που δεν είχαν παρακολουθήσει ποτέ ροή προγραμματισμού εισήχθησαν σε νέο υλικό, συχνά από τα παιδιά τους, τα οποία έγραψαν στους λογαριασμούς τους και τους έδωσαν μια πορεία για τον τρόπο λειτουργίας του ροής.
Μια 54χρονη γυναίκα, που στο παρελθόν δεν είχε καθόλου ενδιαφέρον για την τηλεόραση, παρουσιάστηκε σε ένα πλούσιο περιεχόμενο Bollywood που ήταν διαθέσιμο στο Netflix από τα ενήλικα παιδιά της που αναζητούσαν περιεχόμενο που μπορούσαν όλοι να απολαύσουν και να συζητήσουν. Υπήρχαν επίσης συμμετέχοντες που είχαν συνηθίσει στο παρελθόν στηριζόμενοι στους συνεργάτες τους για να τους βρουν περιεχόμενο που περιηγούσαν τώρα σε νέο και συναρπαστικό περιεχόμενο στο διαδίκτυο.
Ο χρόνος οθόνης είναι χρόνος συγκόλλησης. Shutterstock / Rawpixel.com
Ως αποτέλεσμα, οι δημόσιοι ραδιοτηλεοπτικοί φορείς αντιμετωπίζουν νέες προκλήσεις καθώς προσπαθούν να προσελκύσουν ανθρώπους πίσω από τους διαδικτυακούς τους αντιπάλους. Αλλά καθώς αρχίζουν σταδιακά να παράγουν και να μεταδίδουν νέο περιεχόμενο - συμπεριλαμβανομένων των τακτικών αγαπημένων - είναι πιθανό ότι πολλοί θεατές θα συνεχίσουν ευτυχώς τη μακροχρόνια δέσμευσή τους με τον προγραμματισμό δημόσιων υπηρεσιών.
Ωστόσο, ενώ αυτά τα κανάλια δημόσιας υπηρεσίας ήταν κάποτε η «μετάβαση» - κάποτε η μόνη - πηγή ποιοτικού περιεχομένου για ορισμένους, έχει εμφανιστεί ένας εντελώς νέος κόσμος περιεχομένου και το επίπεδο ανταγωνισμού είναι υψηλό. Η μελέτη μας δείχνει ότι οι θεατές αποδίδουν αυξανόμενη αξία στο τηλεοπτικό περιεχόμενο. Δεν έχουν την τάση να ανοίγουν την τηλεόραση στο παρασκήνιο ή να αποσπούν την προσοχή, αλλά αντίθετα τη χρησιμοποιούν για να καλύψουν συναισθηματικά φορτισμένες ανάγκες.
Αυτό ασκεί μεγαλύτερη πίεση στο περιεχόμενο που θεωρείται "υψηλής ποιότητας". Η ανακάλυψη της διαδικτυακής ροής σημαίνει δραματικά αυξημένη επιλογή. Και οι ισχυροί ποιοτικοί συσχετισμοί, μόλις συνδεθούν σχεδόν αποκλειστικά με παραδοσιακά κανάλια, μοιράζονται πλέον με τους Netflix και Amazon Prime. Καθώς περισσότερες πλατφόρμες και υπηρεσίες ανταγωνίζονται για την προβολή των χρηστών σε πρώτη φορά, μια νέα αγάπη για το περιεχόμενο κατ 'απαίτηση θα μπορούσε να αλλάξει την αφοσίωση του κοινού με την τηλεόραση επ' αόριστον - όχι μόνο στο κλείδωμα.
Σχετικά με τους Συγγραφείς
Catherine Johnson, Καθηγήτρια στα ΜΜΕ και την Επικοινωνία, Πανεπιστήμιο του Huddersfield και Lauren Dempsey, υποψήφιος διδάκτορας, University of Nottingham
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
