Μέρος της χαράς του ταξιδιού προέρχεται από την εμπειρία του άγνωστου – ένα διαφορετικό κλίμα, κουλτούρα ή κουζίνα. Αλλά όταν πρόκειται να πληρώσουμε για πράγματα στο εξωτερικό, μπορεί να νιώθουμε πιο άνετα χρησιμοποιώντας το νόμισμα που γνωρίζουμε περισσότερο, αυτό που χρησιμοποιούμε στο σπίτι.
Αυτό έχει γίνει πρόσφατα μια συνηθισμένη –και ακριβή– επιλογή για τους τουρίστες που κάνουν ανάληψη χρημάτων από ταμειακές μηχανές ή πληρώνουν ηλεκτρονικά σε καταστήματα και εστιατόρια.
Όταν φθάνει ένας λογαριασμός εστιατορίου, για παράδειγμα, οι ξένοι πελάτες μπορεί να έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν στη συσκευή ανάγνωσης καρτών να πληρώσουν στο νόμισμα της χώρας τους και όχι στο τοπικό. Αυτή η λειτουργία, γνωστή ως "δυναμική μετατροπή νομίσματος" ή "επιλογή νομίσματος" ακούγεται ελκυστική στην αρχή – μια υπηρεσία που έχει κάνει τη σκληρή δουλειά για εσάς, μετατρέποντας τον λογαριασμό σε ένα νόμισμα που καταλαβαίνετε, δίνοντάς σας μια καλύτερη ιδέα για το πόσα χρήματα έχετε ξοδεύουν.
Αλλά έχει ένα τίμημα – καθώς τα τέλη που χρεώνονται για αυτήν την ευκολία μπορεί να είναι υπερβολικά. Στην πραγματικότητα, μία μελέτη δείχνει ότι η μέση χρέωση που εφαρμόζεται σε αυτό το είδος μετατροπής είναι ένα τεράστιο 7.6%, υπερδιπλάσιο του κόστους πληρωμής στο τοπικό νόμισμα (συνήθως μεταξύ 1.5% και 3%).
Ας υποθέσουμε, λοιπόν, ότι ένας Γάλλος ταξιδιώτης βγαίνει για δείπνο σε μια βρετανική πόλη και ο τελικός λογαριασμός φτάνει τις 88.43 λίρες, το ισοδύναμο των 100 ευρώ. Η πληρωμή σε βρετανικό νόμισμα, το οποίο στη συνέχεια θα μετατρεπόταν σε ευρώ από τη γαλλική τραπεζική τράπεζα, θα οδηγούσε σε πληρωμή περίπου 102 ευρώ. Ωστόσο, η χρήση της δυναμικής μετατροπής νομίσματος για την πληρωμή του λογαριασμού του εστιατορίου απευθείας σε ευρώ θα τους κοστίσει 107.60 ευρώ.
Παρά τις υψηλές χρεώσεις, δείχνει η έρευνά μας ότι περισσότεροι από τους μισούς διεθνείς πελάτες εξακολουθούν να επιλέγουν να πληρώνουν στο γνωστό τους νόμισμα. Η πιο προφανής εξήγηση για αυτό είναι μια κατανοητή προτίμηση του οικείου όταν ασχολείται με χρήματα στο εξωτερικό.
Αλλά είναι επίσης αλήθεια ότι οι χρεώσεις δεν εμφανίζονται ρητά στους πελάτες. Δηλαδή, οι τουρίστες μπορεί να δουν την εφαρμοζόμενη συναλλαγματική ισοτιμία, αλλά δεν τους εμφανίζονται οι κρυφές χρεώσεις ή πώς συγκρίνεται αυτή η συναλλαγματική ισοτιμία με άλλες.
Και ενώ είναι ακριβή για τους τουρίστες, η επιλογή του νομίσματος «υπηρεσία» μπορεί να είναι ιδιαίτερα προσοδοφόρα για όσους την εκμεταλλεύονται. Οι εταιρείες που παρέχουν δυναμικές επιλογές μετατροπής νομισμάτων κερδίζουν σημαντικά έσοδα από μετατροπή – ένα μέρος των οποίων μοιράζεται συχνά με την επιχείρηση όπου πραγματοποιείται η συναλλαγή.
Οι πηγές αναφέρουν ότι τα επιπλέον έσοδα για τους λιανοπωλητές ανέρχονται σε περίπου 1% της αξίας της συναλλαγής. Μας είπαν επίσης για γνωστά πολυκαταστήματα που εκπαιδεύουν υπαλλήλους να ενθαρρύνουν ενεργά τους ξένους πελάτες να πληρώνουν για αγορές στο νόμισμα της χώρας τους.
Μεγαλύτερη διαφάνεια
Και παρά τα υψηλά τέλη μετατροπής που συνδέονται με τη δυναμική μετατροπή νομισμάτων, οι περισσότερες κυβερνητικές ρυθμιστικές αρχές σε όλο τον κόσμο διστάζουν να παρέμβουν. Ένας πιθανός λόγος για αυτό είναι ότι η ρύθμιση θα μπορούσε να θεωρηθεί ότι πλήττει δυνητικά τα κέρδη των τοπικών επιχειρήσεων.
Εξαίρεση αποτελεί η Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), η οποία θεωρεί υπερβολικό κόστος συναλλαγής να είναι εμπόδιο για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και στοχεύει στην προστασία των ευρωπαίων καταναλωτών.
Η τελευταία Κανονισμούς της ΕΕ (δεν έχει ακόμη επιβληθεί) στοχεύουν στη βελτίωση της διαφάνειας συμπεριλαμβάνοντας επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το κόστος επιλογής νομίσματος σε συσκευές ανάγνωσης καρτών και ΑΤΜ.
Αυτό είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση. Αλλά στην πραγματικότητα θα ενθαρρύναμε τη μείωση του όγκου των πληροφοριών για να απλοποιηθούν τα πράγματα, ώστε οι πελάτες να ενημερώνονται καθαρά για το ποσοστό που προστίθεται εάν επιλέξουν να πληρώσουν στο δικό τους νόμισμα. Πιστεύουμε επίσης ότι θα πρέπει να υπάρχουν μέγιστες χρεώσεις μετατροπής για την προστασία των πελατών που δεν γνωρίζουν από υπερβολικές χρεώσεις.
Με τη συνεχή ανάπτυξη των διεθνών ταξιδιών, είναι σημαντικό να βρούμε τρόπους για να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να λαμβάνουν ενημερωμένες οικονομικές αποφάσεις όταν ασχολούνται με τις συναλλαγματικές ισοτιμίες και πραγματοποιούν πληρωμές εκτός της νομισματικής τους ζώνης.
Ωστόσο, προς το παρόν, οι ταξιδιώτες είναι πιθανό να ξοδέψουν περισσότερα από τα χρήματά τους στο εξωτερικό από ό,τι χρειάζονται, λόγω κάτι που διαισθητικά πιστεύουν ότι θα κάνει μια συναλλαγή πιο απλή και λιγότερο χρονοβόρα.
Επομένως, εάν βρίσκεστε σε διακοπές ή ταξιδεύετε για δουλειά, η συμβουλή μας είναι να απορρίψετε την επιλογή πληρωμής στο νόμισμα της πατρίδας σας και να επιλέξετε τα πιο λογικά τέλη μετατροπής που χρεώνει η τράπεζά σας. Η ταξιδιωτική σας εμπειρία θα μπορούσε να καταλήξει πολύ φθηνότερα αν το κάνετε.
Σχετικά με τους συγγραφείς
Ντιρκ Γκέριτσεν, Επίκουρος Καθηγητής Οικονομικών και Χρηματοοικονομικών Αγορών, Πανεπιστήμιο της Ουτρέχτης; Μπόρα Λάνσι, Ερευνητής, Πανεπιστήμιο της Ουτρέχτης, να Κοέν Ρίγτερινγκ, Επίκουρος Καθηγητής Στρατηγικής και Οργάνωσης, Πανεπιστήμιο της Ουτρέχτης
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
