Η λήψη ενός επιστημονικού μηνύματος σημαίνει ότι λαμβάνεται υπόψη η ανθρώπινη φύση
Πιστωτικές Φωτογραφία: Επιχορήγηση στη Βιρτζίνια (cc 2.0). Ο Anu Frank-Lawale (δεξιά) και ένας μαθητής VIMS (αριστερά) συζητούν τη γραφική διευκόλυνση που έκανε η Julie Stuart κατά τη διάρκεια της επιστημονικής επιτροπής επικοινωνίας. © Will Sweatt / VASG

Εμείς οι άνθρωποι έχουμε συλλέξει συλλογικά πολλές επιστημονικές γνώσεις. Έχουμε αναπτύξει εμβόλια που μπορούν να εξαλείψουν μερικές από τις πιο καταστροφικές ασθένειες. Έχουμε κατασκευάσει γέφυρες και πόλεις και το Διαδίκτυο. Δημιουργήσαμε τεράστια μεταλλικά οχήματα που υψώνονται δεκάδες χιλιάδες πόδια και έπειτα με ασφάλεια έπεσαν στην άλλη πλευρά του πλανήτη. Και αυτή είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου (η οποία, παρεμπιπτόντως, ανακαλύψαμε ότι λιώνει). Αν και αυτή η κοινή γνώση είναι εντυπωσιακή, δεν κατανέμεται ομοιόμορφα. Δεν είναι καν κοντά. Υπάρχουν πάρα πολλά σημαντικά ζητήματα ότι η επιστήμη έχει επιτύχει συναίνεση για το ότι δεν έχει επιτύχει το κοινό.

Οι επιστήμονες και τα μέσα ενημέρωσης πρέπει να επικοινωνούν περισσότερο την επιστήμη και να την επικοινωνούν καλύτερα. Η καλή επικοινωνία διασφαλίζει ότι η επιστημονική η πρόοδος ωφελεί την κοινωνία, ενισχύει τη δημοκρατία, εξασθενεί την ισχύ του ψεύτικο ειδήσεις και κακή πληροφορία και ικανοποιεί τους ερευνητές ευθύνη για συμμετοχή με το κοινό. Τέτοιες πεποιθήσεις έχουν παρακινήσει προγράμματα εκπαίδευσης, εργαστήρια και σε έναν ερευνητικό πρόγραμμα από τις Εθνικές Ακαδημίες Επιστημών, Μηχανικών και Ιατρικής για την εκμάθηση περισσότερων για την επικοινωνία της επιστήμης. Ένα ηχηρό ερώτημα παραμένει για τους επιστήμονες που επικοινωνούν: Τι μπορούμε να κάνουμε καλύτερα;

Μια κοινή διαίσθηση είναι ότι ο κύριος στόχος της επιστημονικής επικοινωνίας είναι να παρουσιάσει γεγονότα. Μόλις οι άνθρωποι συναντήσουν αυτά τα γεγονότα, θα σκέφτονται και θα συμπεριφέρονται ανάλογα. ο Πρόσφατη έκθεση των Εθνικών Ακαδημιών αναφέρεται σε αυτό ως «μοντέλο ελλείμματος».

Αλλά στην πραγματικότητα, η απλή γνώση των γεγονότων δεν εγγυάται απαραίτητα ότι οι απόψεις και οι συμπεριφορές κάποιου θα είναι συνεπείς με αυτές. Για παράδειγμα, πολλοί άνθρωποι «γνωρίζουν» ότι η ανακύκλωση είναι επωφελής αλλά εξακολουθούν να ρίχνουν πλαστικά μπουκάλια στα σκουπίδια. Ή διάβασαν ένα διαδικτυακό άρθρο από έναν επιστήμονα σχετικά με την αναγκαιότητα των εμβολίων, αλλά αφήνουν σχόλια εκφράζοντας οργή ότι οι γιατροί προσπαθούν να προωθήσουν μια ατζέντα υπέρ εμβολίων. Το να πείσουμε τους ανθρώπους ότι τα επιστημονικά στοιχεία έχουν αξία και πρέπει να καθοδηγήσουν τη συμπεριφορά μπορεί να είναι η μεγαλύτερη πρόκληση για την επιστημονική επικοινωνία, ιδίως στο τη «μετα-αλήθεια» εποχή μας.


εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Ευτυχώς, γνωρίζουμε πολλά για την ανθρώπινη ψυχολογία - πώς οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται, λογικά και μαθαίνουν για τον κόσμο - και πολλά μαθήματα από την ψυχολογία μπορούν να εφαρμοστούν στις προσπάθειες της επιστημονικής επικοινωνίας.

Σκεφτείτε την ανθρώπινη φύση

Ανεξάρτητα από τη θρησκευτική σας σχέση, φανταστείτε ότι πάντα μάθατε ότι ο Θεός δημιούργησε ανθρώπους όπως είμαστε σήμερα. Οι γονείς, οι δάσκαλοι και τα βιβλία σας το είπαν όλοι. Έχετε επίσης παρατηρήσει σε όλη σας τη ζωή ότι η επιστήμη είναι πολύ χρήσιμη - σας αρέσει ιδιαίτερα να ζεσταίνετε ένα παγωμένο δείπνο στο φούρνο μικροκυμάτων κατά την περιήγηση στο Snapchat στο iPhone σας.

Μια μέρα διαβάζετε ότι οι επιστήμονες έχουν στοιχεία για την ανθρώπινη εξέλιξη. Νιώθεις άβολα: Μήπως οι γονείς, οι δάσκαλοι και τα βιβλία σου έκαναν λάθος σχετικά με την προέλευση των ανθρώπων; Είναι λάθος αυτοί οι επιστήμονες; Η εμπειρία σας γνωστική ασυμφωνία - την ανησυχία που προκύπτει από την ψυχαγωγία δύο αντικρουόμενων ιδεών.

Ψυχολόγος Leon Festinger πρώτα αρθρώθηκε η θεωρία της γνωστικής ασυμφωνίας το 1957, σημειώνοντας ότι είναι ανθρώπινη φύση να είναι άβολα με τη διατήρηση δύο αντικρουόμενων πεποιθήσεων ταυτόχρονα. Αυτή η δυσφορία μας οδηγεί να προσπαθήσουμε να συνδυάσουμε τις ανταγωνιστικές ιδέες που συναντάμε. Ανεξάρτητα από την πολιτική κλίση, διστάζουμε να δεχτούμε νέες πληροφορίες που έρχονται σε αντίθεση με τις υπάρχουσες κοσμοθεωρίες μας.

Ένας τρόπος με τον οποίο υποσυνείδητα αποφεύγουμε τη γνωστική ασυμφωνία είναι μέσω προκατάληψη επιβεβαίωσης - μια τάση αναζήτησης πληροφοριών που επιβεβαιώνουν αυτό που ήδη πιστεύουμε και απορρίπτουμε πληροφορίες που δεν το κάνουν.

Αυτή η ανθρώπινη τάση εκτέθηκε για πρώτη φορά από ψυχολόγος Peter Wason στη δεκαετία του 1960 σε ένα απλό λογικό πείραμα. Διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι τείνουν να αναζητούν επιβεβαιωτικές πληροφορίες και να αποφεύγουν πληροφορίες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να ανατρέψουν τις πεποιθήσεις τους.

Η έννοια της προκατάληψης επιβεβαίωσης κλιμακώνεται και σε μεγαλύτερα ζητήματα. Για παράδειγμα, οι ψυχολόγοι John Cook και Stephen Lewandowsky ρώτησαν τους ανθρώπους για τις πεποιθήσεις τους σχετικά με την υπερθέρμανση του πλανήτη και στη συνέχεια τους έδωσε πληροφορίες που δηλώνουν ότι το 97% των επιστημόνων συμφωνούν ότι η ανθρώπινη δραστηριότητα προκαλεί κλιματική αλλαγή. Οι ερευνητές μέτρησαν εάν οι πληροφορίες σχετικά με την επιστημονική συναίνεση επηρέασαν τις πεποιθήσεις των ανθρώπων για την υπερθέρμανση του πλανήτη.

Εκείνοι που αρχικά αντιτάχθηκαν στην ιδέα της υπερθέρμανσης του πλανήτη που προκλήθηκε από τον άνθρωπο έγιναν λιγότερο αποδεκτοί αφού διάβασαν την επιστημονική συναίνεση για το θέμα. Άνθρωποι που είχαν ήδη πιστέψει ότι οι ανθρώπινες ενέργειες προκαλούν υπερθέρμανση του πλανήτη υποστήριξαν τη θέση τους ακόμη πιο έντονα αφού μάθουν για την επιστημονική συναίνεση. Η παρουσίαση αυτών των συμμετεχόντων με πραγματικές πληροφορίες κατέληξε να πολωνίσει περαιτέρω τις απόψεις τους, ενισχύοντας την αποφασιστικότητα όλων στις αρχικές τους θέσεις. Ήταν μια περίπτωση μεροληψίας επιβεβαίωσης στην εργασία: Νέες πληροφορίες σύμφωνα με προηγούμενες πεποιθήσεις ενίσχυσαν αυτές τις πεποιθήσεις. νέες πληροφορίες που έρχονται σε σύγκρουση με τις υπάρχουσες πεποιθήσεις οδήγησαν τους ανθρώπους να δυσφημίσουν το μήνυμα ως τρόπο να διατηρήσουν την αρχική τους θέση.

Υπερνίκηση των γνωστικών προκαταλήψεων

Πώς μπορούν οι επικοινωνιακοί επιστήμονες να μοιράζονται τα μηνύματά τους με τρόπο που οδηγεί τους ανθρώπους να αλλάξουν τις πεποιθήσεις και τις ενέργειές τους σχετικά με σημαντικά επιστημονικά ζητήματα, δεδομένων των φυσικών γνωστικών μας προκαταλήψεων;

Το πρώτο βήμα είναι να αναγνωρίσουμε ότι κάθε κοινό έχει προϋπάρχουσες πεποιθήσεις για τον κόσμο. Περιμένετε αυτές τις πεποιθήσεις να χρωματίσουν τον τρόπο που λαμβάνουν το μήνυμά σας. Προβλέψτε ότι οι άνθρωποι θα αποδεχθούν πληροφορίες που είναι σύμφωνες με τις προηγούμενες πεποιθήσεις τους και θα δυσφημίσουν τις πληροφορίες που δεν είναι.

Στη συνέχεια, επικεντρωθείτε framing. Κανένα μήνυμα δεν μπορεί να περιέχει όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες για ένα θέμα, οπότε οποιαδήποτε επικοινωνία θα δώσει έμφαση σε ορισμένες πτυχές ενώ υποβαθμίζει άλλες. Αν και δεν βοηθάει να επιλέξουμε το κεράσι και να παρουσιάσουμε μόνο αποδεικτικά στοιχεία προς όφελός σας - τα οποία μπορούν πάντοτε να πυροδοτήσουν - είναι χρήσιμο να επικεντρωθούμε σε αυτό που ενδιαφέρεται το κοινό.

Για παράδειγμα, επισημαίνουν αυτοί οι ερευνητές του Πανεπιστημίου της Καλιφόρνια ότι η ιδέα της κλιματικής αλλαγής που προκαλεί την άνοδο της στάθμης της θάλασσας μπορεί να μην προκαλεί ανησυχία σε έναν αγρότη της ενδοχώρας που αντιμετωπίζει την ξηρασία όσο και κάποιος που ζει στην ακτή. Αναφερόμενος στον αντίκτυπο που μπορεί να έχουν σήμερα οι ενέργειές μας για τα εγγόνια μας μπορεί να είναι πιο συναρπαστικό για εκείνους που έχουν πραγματικά εγγόνια από εκείνους που δεν έχουν. Προβλέποντας τι πιστεύει το κοινό και τι είναι σημαντικό για αυτούς, οι υπεύθυνοι επικοινωνίας μπορούν να επιλέξουν πιο αποτελεσματικά πλαίσια για τα μηνύματά τους - εστιάζοντας στις πιο συναρπαστικές πτυχές του ζητήματος για το κοινό τους και παρουσιάζοντάς το με έναν τρόπο με τον οποίο μπορεί να αναγνωρίσει το κοινό.

Εκτός από τις ιδέες που εκφράζονται σε ένα πλαίσιο, οι συγκεκριμένες λέξεις που χρησιμοποιούνται έχουν σημασία. Ψυχολόγων Οι Amos Tversky και Daniel Kahneman έδειξαν για πρώτη φορά Όταν οι αριθμητικές πληροφορίες παρουσιάζονται με διαφορετικούς τρόπους, οι άνθρωποι το σκέφτονται διαφορετικά. Ακολουθεί ένα παράδειγμα από τη μελέτη του 1981:

Imagine that the U.S. is preparing for the outbreak of an unusual Asian disease, which is expected to kill 600 people. Two alternative programs to combat the disease have been proposed. Assume that the exact scientific estimate of the consequences of the programs are as follows: If Program A is adopted, 200 people will be saved. If Program B is adopted, there is ? probability that 600 people will be saved, and ? probability that no people will be saved.

Και τα δύο προγράμματα έχουν αναμενόμενη αξία 200 ζωών που σώζονται. Αλλά το 72 τοις εκατό των συμμετεχόντων επέλεξαν το Πρόγραμμα Α. Λόγοι για μαθηματικά ισοδύναμες επιλογές διαφορετικά όταν διαμορφώνονται διαφορετικά: Οι διαισθήσεις μας συχνά δεν συμφωνούν με τις πιθανότητες και άλλες μαθηματικές έννοιες.

Οι μεταφορές μπορούν επίσης να λειτουργήσουν ως γλωσσικά πλαίσια. Οι ψυχολόγοι Paul Thibodeau και Lera Boroditsky διαπίστωσαν ότι οι άνθρωποι που διάβασαν αυτό το έγκλημα είναι ένα θηρίο πρότειναν διαφορετικές λύσεις από εκείνους που διάβασαν ότι το έγκλημα είναι ένας ιός - ακόμα κι αν δεν είχαν μνήμη να διαβάζουν τη μεταφορά. ο οι μεταφορές καθοδήγησαν τη συλλογιστική των ανθρώπων, ενθαρρύνοντάς τους να μεταφέρουν λύσεις που θα πρότειναν για πραγματικά θηρία (κλουβί τους) ή ιούς (βρείτε την πηγή) για την αντιμετώπιση του εγκλήματος (αυστηρότερη επιβολή του νόμου ή περισσότερα κοινωνικά προγράμματα).

Οι λέξεις που χρησιμοποιούμε για να συσκευάσουμε τις ιδέες μας μπορούν να επηρεάσουν δραστικά το πώς σκέφτονται οι άνθρωποι για αυτές τις ιδέες.

Ποιο είναι το επόμενο βήμα;

Έχουμε πολλά να μάθουμε. Η ποσοτική έρευνα σχετικά με την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών επικοινωνίας της επιστήμης βρίσκεται στα σπάργανα αλλά να γίνει μια αυξανόμενη προτεραιότητα. Καθώς συνεχίζουμε να ξεμπερδεύουμε περισσότερο για το τι λειτουργεί και γιατί, είναι σημαντικό για τους επιστήμονες να γνωρίζουν τις προκαταλήψεις που φέρνουν και το κοινό τους στις ανταλλαγές τους και τα πλαίσια που επιλέγουν να μοιράζονται τα μηνύματά τους.

Η Συνομιλία

Σχετικά με το Συγγραφέας

Rose Hendricks, Ph.D. Υποψήφιος στη Γνωστική Επιστήμη, Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνια, Σαν Ντιέγκο

Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η Συνομιλία. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικές Βιβλία:

at InnerSelf Market και Amazon