Η πανδημία του κορονοϊού προώθησε γρήγορα τις λειτουργίες και τους ρόλους των ρομπότ και της τεχνητής νοημοσύνης. (Shutterstock)

Πριν από λίγο καιρό, η ιδέα ενός πλήρως αυτοματοποιημένου καταστήματος φάνηκε περίεργη. Τώρα, εν μέσω της πανδημίας COVID-19, η ιδέα της εμπιστοσύνης σε υπολογιστές και ρομποτική και τον έλεγχο των παντοπωλείων απλώς με την απομάκρυνσή τους από το ράφι δεν φαίνεται τόσο περίεργη.

Μέρος της έρευνάς μου περιλαμβάνει την εξέταση του τρόπου με τον οποίο αντιμετωπίζουμε σύνθετα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης (AI) που μπορούν να μάθουν και να λαμβάνουν αποφάσεις χωρίς καμία ανθρώπινη εμπλοκή και πώς αυτοί οι τύποι τεχνολογιών AI προκαλούν την τρέχουσα κατανόηση του νόμου και της εφαρμογής του.

Πώς πρέπει να κυβερνήσουμε αυτά τα συστήματα που μερικές φορές ονομάζονται διασπαστικά και άλλες χαρακτηρίζονται ως μετασχηματιστικά; Με ενδιαφέρει ιδιαίτερα εάν - και πώς - οι τεχνολογίες AI ενισχύουν την κοινωνική αδικία που υπάρχει στην κοινωνία. Για παράδειγμα, ανεξέλεγκτη αναγνώριση προσώπου στις Ηνωμένες Πολιτείες επηρεάζει σχεδόν 120 εκατομμύρια ενήλικες, χωρίς ανεξάρτητες δοκιμές για προκαθορισμένα ποσοστά σφάλματος Αυτό δημιουργεί αποτελεσματικά μια εικονική, διαρκή σύνθεση για την επιβολή του νόμου.

Σε αυτή τη φωτογραφία του Φεβρουαρίου 2020, τσάντες αγορών επαναχρησιμοποιήσιμες εμφανίζονται μέσα στο πρώτο παντοπωλείο Amazon Go πλήρους μεγέθους χωρίς ταμεία, που ανοίγει στη γειτονιά Capitol Hill του Σιάτλ. Το κατάστημα χρησιμοποιεί μια εφαρμογή και μια τεχνολογία χωρίς ταμείο για να μετρήσει τις επιλογές των αγοραστών. (AP Photo / Ted S. Warren)

Τρέχουσες εφαρμογές

Συνδεδεμένα σούπερ μάρκετ, όπως Amazon Go Παντοπωλείο, χρησιμοποιήστε τεχνολογία που χρησιμοποιεί όραση υπολογιστή, σύντηξη αισθητήρα και βαθιά μάθηση για να εξαλειφθεί η ανάγκη για στελεχωμένο ταμείο. Πρόκειται για τους ίδιους τύπους τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται σε αυτοκινούμενα αυτοκίνητα. Τα συνδεδεμένα σούπερ μάρκετ έχουν εξαλείψει τη στάση των line up και την παραδοσιακή εμπειρία αγοράς, καθώς και την πιο πρόσφατη εμπειρία self-checkout.

Άλλες περίεργες καινοτομίες έμοιαζαν να είναι άλλες κοσμικές, όπως αυτόνομα καθαριστικά ρομπότ που χρησιμοποιούν υπεριώδες φως για την απολύμανση νοσοκομείων και ιατρικών εγκαταστάσεων.

Ορισμένα προϊόντα προκαλούν ανησυχίες, όπως ZoraBot, ένα ρομπότ φροντίδας ηλικιωμένων. Αυτά τα ρομπότ έχουν σχεδιαστεί για να αυξάνουν την ανεξαρτησία και να μειώνουν τη μοναξιά στον αυξανόμενο ηλικιωμένο πληθυσμό του κόσμου. Υπάρχουν όμως ανησυχίες ότι τα ρομπότ είναι δυνητικά ανεπαρκή όσον αφορά την κατάλληλη ανθρώπινη συντροφιά.

Τεχνολογικό εργατικό δυναμικό

Πριν από το ξέσπασμα του COVID-19, ανησυχούσαμε ότι ο αυξημένος αυτοματισμός θα επηρέαζε το εργατικό δυναμικό μας, κάνοντάς μας να νιώθουμε άβολα για την απώλεια θέσεων εργασίας από μηχανήματα. Ανησυχήσαμε για την αντικατάσταση βασικών εργαζομένων όπως καθαριστών με αυτόνομα ρομπότ καθαρισμού δαπέδου. Προβλέψαμε φοβικά την απώλεια θέσεων εργασίας και την εξισορρόπηση κατανομής ευημερίας. Μια έκθεση του McKinsey του 2017 για το μέλλον της εργασίας προέβλεπε ότι μεταξύ 400 και 800 εκατομμυρίων ανθρώπων σε όλο τον κόσμο θα μπορούσαν να εκτοπιστούν από την αυτοματοποίηση έως το 2030.

Καθώς τα ρομπότ χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο σε διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένης της γεωργίας, δημιουργούνται ανησυχίες σχετικά με την αντικατάσταση της ανθρώπινης εργασίας. (Shutterstock)

Ανησυχούσαμε όμως για τα σωστά πράγματα; Θα μπορούσε ένα αυτοματοποιημένο εργατικό δυναμικό να μειώσει την οικονομική ζημία του COVID-19; Θα μπορούσαν οι περισσότερες ανέπαφες επιλογές στα μανάβικα να προσφέρουν στους ταμίες περισσότερη προστασία; Θα μπορούσε η χρήση ρομπότ φροντίδας ηλικιωμένων να έχει περιορίσει την καταστροφή που προκαλείται σε μακροχρόνια νοσοκομεία;

Υπάρχουν ολοένα και περισσότερες ενδείξεις ότι η τεχνολογία, στην πραγματικότητα, προστατεύει τους ανθρώπους. Τα bots, τελικά, δεν μπορούν να πάρουν το COVID-19.

Υποστήριξη εργατικών δυνάμεων

Ορισμένοι προβλέπουν ότι τα κέρδη εργασίας θα προκύψουν με αυξημένο αυτοματισμό. Τον Ιανουάριο του 2020, πριν από το ξέσπασμα της πανδημίας, το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ δημοσίευσε μια έκθεση που εκτιμάται ότι θα δημιουργηθούν 6.1 εκατομμύρια ευκαιρίες παγκοσμίως από το 2020 έως το 2022 από αναδυόμενα επαγγέλματα που προκύπτουν από την αυτοματοποίηση και άλλες εφαρμογές της τεχνολογίας.

Υπάρχουν επίσης πολλές πρόσφατες περιπτώσεις όπου οι μηχανές έχουν βοηθήσει τους ανθρώπους να κάνουν τη δουλειά τους. Τα ρομπότ διάθεσης βόμβων, για παράδειγμα, λειτουργούν ως απομακρυσμένες παρουσίες για στρατιώτες που έχουν επιφορτιστεί με την απενεργοποίηση ύποπτων συσκευών.

Το ρομπότ εκτόξευσης εκρηκτικών έχει κάνει τον εντοπισμό και την αφαίρεση βόμβας πολύ ασφαλέστερο για τους ανθρώπους. (Shutterstock)

Υπάρχουν ορισμένα επαγγέλματα, ωστόσο, που είναι βασικά ανθρώπινα και απαιτούν γρήγορη λήψη αποφάσεων ζωής και θανάτου και συμπόνια. Η ιατρική είναι ιδιαίτερα περίπλοκη για την αυτοματοποίηση, αλλά μπορεί να υπάρχει περιθώριο χρήσης τεχνολογίας για απλές εργασίες, όπως η λήψη της θερμοκρασίας του ασθενούς.

Καθώς βγαίνουμε από αυτήν την κρίση, πρέπει να είμαστε προσεκτικοί ότι ο αυτοματισμός και η απασχόληση δεν είναι απαραίτητα αμοιβαία αποκλειστικοί - η εφαρμογή δεν θα αποκλείει την άλλη. Ο φόβος για τη συζήτηση bots-vers-jobs αποκρύπτει τα στοιχεία ότι τα bots μπορούν να κάνουν πράγματα που οι άνθρωποι δεν μπορούν: να αποφύγουν τη μόλυνση από ιούς. Στην πραγματικότητα, οι τεχνολογικές μας περιέργειες μπορούν επίσης να αποτελούν μια μορφή υπεροχής.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Amanda Turnbull, βοηθός διδασκαλίας και φοιτητής διδακτορικού δικαίου, York University, Καναδάς

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.