Θέλετε να είστε φίλοι με αυτό το άτομο; Σασούν Μπουγκδαριάν

Το πρώτο βήμα για τη διεξαγωγή διαδικτυακών προσπαθειών προπαγάνδας και εκστρατειών παραπληροφόρησης είναι σχεδόν πάντα ένα ψεύτικο προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Phεύτικα προφίλ για ανύπαρκτους ανθρώπους εισβάλλουν στο κοινωνικό δίκτυο πραγματικών ανθρώπων, όπου μπορούν να διαδώσουν τα ψεύδη τους. Αλλά ούτε οι εταιρείες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ούτε οι τεχνολογικές καινοτομίες προσφέρουν αξιόπιστους τρόπους εντοπισμού και κατάργησης προφίλ κοινωνικών μέσων που δεν αντιπροσωπεύουν πραγματικούς αυθεντικούς ανθρώπους.

Μπορεί να ακούγεται θετικό το γεγονός ότι σε διάστημα έξι μηνών στα τέλη του 2017 και στις αρχές του 2018, το Facebook εντόπισε και ανέστειλε περίπου 1.3 δισεκατομμύρια ψεύτικους λογαριασμούς. Αλλά ένα εκτιμάται ότι το 3 έως 4 τοις εκατό των λογαριασμών που απομένουν ή περίπου 66 εκατομμύρια έως 88 εκατομμύρια προφίλ, είναι επίσης πλαστά αλλά δεν έχουν ακόμη εντοπιστεί. Ομοίως, οι εκτιμήσεις είναι ότι 9 να 15 τοις εκατό of Οι 336 εκατομμύρια λογαριασμοί του Twitter είναι πλαστά.

Τα ψεύτικα προφίλ δεν είναι μόνο στο Facebook και το Twitter, και δεν είναι μόνο στοχεύει ανθρώπους στις ΗΠΑ Τον Δεκέμβριο του 2017, αξιωματούχοι των γερμανικών μυστικών υπηρεσιών το προειδοποίησαν Κινέζοι πράκτορες που χρησιμοποιούν ψεύτικα προφίλ LinkedIn στόχευαν περισσότερους από 10,000 υπαλλήλους της γερμανικής κυβέρνησης. Και στα μέσα Αυγούστου, ο ισραηλινός στρατός το ανέφερε Η Χαμάς χρησιμοποιούσε ψεύτικα προφίλ στο Facebook, το Instagram και το WhatsApp για να εγκλωβίσουν Ισραηλινούς στρατιώτες στη λήψη κακόβουλου λογισμικού.

Αν και οι εταιρείες κοινωνικών μέσων έχουν άρχισε να προσλαμβάνει περισσότερους ανθρώπους και να χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τον εντοπισμό πλαστών προφίλ, αυτό δεν θα είναι αρκετό για να ελέγξετε κάθε προφίλ εγκαίρως για να σταματήσετε την κακή χρήση τους. Οπως και η έρευνά μου εξερευνά, το πρόβλημα δεν είναι στην πραγματικότητα ότι οι άνθρωποι - και οι αλγόριθμοι - δημιουργούν ψεύτικα προφίλ στο διαδίκτυο. Αυτό που πραγματικά φταίει είναι ότι οι άλλοι τους ερωτεύονται.

Η έρευνά μου για το γιατί τόσοι πολλοί χρήστες έχουν πρόβλημα να εντοπίσουν ψεύτικα προφίλ έχει εντοπίσει μερικούς τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι θα μπορούσαν να γίνουν καλύτεροι στον εντοπισμό ψεύτικων λογαριασμών - και επισημαίνει ορισμένα σημεία που θα μπορούσαν να βοηθήσουν οι εταιρείες τεχνολογίας.

Οι άνθρωποι πέφτουν σε ψεύτικα προφίλ

Για να κατανοήσω τις διαδικασίες σκέψης των χρηστών των κοινωνικών μέσων, δημιούργησα ψεύτικα προφίλ στο Facebook και έστειλα αιτήματα φιλίας σε 141 φοιτητές σε ένα μεγάλο πανεπιστήμιο. Κάθε ένα από τα ψεύτικα προφίλ ποικίλλει με κάποιο τρόπο - όπως το να έχεις πολλούς ή λίγους ψεύτικους φίλους ή αν υπήρχε φωτογραφία προφίλ. Η ιδέα ήταν να καταλάβουμε αν ένας ή άλλος τύπος προφίλ ήταν πιο επιτυχημένος στο να γίνουν αποδεκτοί ως σύνδεσμοι από πραγματικούς χρήστες - και στη συνέχεια να πραγματοποιήσουν έρευνες στους κουκουλοφόρους για να μάθουν πώς συνέβη.

Διαπίστωσα ότι μόνο το 30 τοις εκατό των στοχευμένων ατόμων απέρριψαν το αίτημα από ένα ψεύτικο άτομο. Όταν έγινε έρευνα δύο εβδομάδες αργότερα, το 52 % των χρηστών εξακολουθούσε να εξετάζει την έγκριση του αιτήματος. Σχεδόν ένας στους πέντε - το 18 % - είχε αποδεχτεί το αίτημα αμέσως. Από αυτούς που το δέχθηκαν, το 15 % είχε απαντήσει σε ερωτήσεις από το ψεύτικο προφίλ με προσωπικές πληροφορίες όπως τη διεύθυνση του σπιτιού τους, τον αριθμό αναγνώρισης των φοιτητών τους και τη διαθεσιμότητά τους για πρακτική μερική απασχόληση. Ένα άλλο 40 % από αυτούς σκέφτονταν να αποκαλύψουν ιδιωτικά δεδομένα.

Μα γιατί?

Όταν πήρα συνέντευξη από τους πραγματικούς ανθρώπους που είχαν στοχεύσει τα ψεύτικα προφίλ μου, το πιο σημαντικό πράγμα που διαπίστωσα ήταν ότι οι χρήστες πιστεύουν θεμελιωδώς ότι υπάρχει ένα άτομο πίσω από κάθε προφίλ. Οι άνθρωποι μου είπαν ότι πίστευαν ότι το προφίλ ανήκε σε κάποιον που γνώριζαν ή πιθανώς σε κάποιον φίλο του. Κανένα άτομο δεν υποψιάστηκε ότι το προφίλ ήταν μια πλήρης κατασκευή, που δημιουργήθηκε ρητά για να τους εξαπατήσει. Λάθος πιστεύοντας ότι κάθε αίτημα φίλου προήλθε από πραγματικό πρόσωπο μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να δεχτούν αιτήματα φιλίας απλώς για να είναι ευγενικοί και να μην βλάψουν τα συναισθήματα κάποιου άλλου - ακόμα κι αν δεν είναι σίγουροι ότι γνωρίζουν το άτομο.

Επιπλέον, σχεδόν όλοι οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αποφασίζουν εάν θα αποδεχτούν μια σύνδεση που βασίζεται σε α λίγα βασικά στοιχεία στο προφίλ του αιτούντος - κυρίως πόσους φίλους έχει το άτομο και πόσες αμοιβαίες συνδέσεις υπάρχουν. Διαπίστωσα ότι οι άνθρωποι που έχουν ήδη πολλές συνδέσεις είναι ακόμη λιγότερο διακριτικοί, εγκρίνοντας σχεδόν κάθε αίτημα που έρχεται. Έτσι, ακόμη και ένα ολοκαίνουργιο προφίλ πλέκει μερικά θύματα. Και με κάθε νέα σύνδεση, το ψεύτικο προφίλ φαίνεται πιο ρεαλιστικό και έχει περισσότερους κοινούς φίλους με άλλους. Αυτός ο καταρράκτης θυμάτων είναι το πόσο ψεύτικα προφίλ αποκτούν νομιμότητα και γίνονται ευρέως διαδεδομένα.

Ποιος θέλει πραγματικά να είναι ο διαδικτυακός σας φίλος; niroworld/Shutterstock.com

Η εξάπλωση μπορεί να είναι γρήγορη επειδή οι περισσότεροι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης έχουν σχεδιαστεί για να κρατούν τους χρήστες να επιστρέφουν, ελέγχοντας συνήθως τις ειδοποιήσεις και απαντώντας αμέσως σε αιτήματα σύνδεσης. Αυτή η τάση είναι ακόμα πιο έντονα στα smartphones - το οποίο μπορεί να εξηγήσει γιατί οι χρήστες που έχουν πρόσβαση στα κοινωνικά μέσα σε smartphone είναι είναι πολύ πιο πιθανό να δεχτούν ψεύτικα αιτήματα προφίλ από χρήστες επιτραπέζιων ή φορητών υπολογιστών.

Illευδαισθήσεις ασφάλειας

Και οι χρήστες μπορεί να πιστεύουν ότι είναι ασφαλέστεροι από ό, τι είναι στην πραγματικότητα, λανθασμένα υποθέτοντας ότι οι ρυθμίσεις απορρήτου μιας πλατφόρμας θα τους προστατεύσει από ψεύτικα προφίλ. Για παράδειγμα, πολλοί χρήστες μου είπαν ότι πιστεύουν ότι τα στοιχεία ελέγχου του Facebook για τη χορήγηση διαφορετικής πρόσβασης σε φίλους σε σχέση με άλλους τους προστατεύουν επίσης από τους παραπλανητές. Ομοίως, πολλοί χρήστες του LinkedIn μου είπαν επίσης ότι πιστεύουν ότι επειδή δημοσιεύουν μόνο επαγγελματικές πληροφορίες, οι πιθανές συνέπειες για την αποδοχή απατεώνων συνδέσεων σε αυτές είναι περιορισμένες.

Αλλά αυτή είναι μια εσφαλμένη υπόθεση: Οι χάκερ μπορούν να χρησιμοποιήσουν οποιαδήποτε πληροφορία συλλέγεται από οποιαδήποτε πλατφόρμα. Για παράδειγμα, η απλή γνώση στο LinkedIn ότι κάποιος εργάζεται σε κάποια επιχείρηση τον βοηθά να δημιουργεί μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς το άτομο ή άλλους στην εταιρεία. Επιπλέον, οι χρήστες που δέχονται απρόσεκτα αιτήματα υποθέτοντας ότι τα στοιχεία απορρήτου τους προστατεύουν τους κινδύνους άλλων συνδέσεων που δεν έχουν θέσει τα στοιχεία ελέγχου τους ως υψηλά.

Αναζητώντας λύσεις

Η ασφαλής χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σημαίνει να μάθετε πώς να εντοπίζετε ψεύτικα προφίλ και να χρησιμοποιείτε σωστά τις ρυθμίσεις απορρήτου. Υπάρχουν πολλές ηλεκτρονικές πηγές για συμβουλές - συμπεριλαμβανομένων των σελίδων βοήθειας των πλατφορμών. Αλλά πολύ συχνά αφήνεται στους χρήστες να ενημερωθούν, συνήθως αφού έχουν ήδη πέσει θύματα μιας απάτης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης - η οποία ξεκινά πάντα με την αποδοχή ενός ψεύτικου αιτήματος.

Οι ενήλικες πρέπει να μάθουν - και να διδάξουν παιδιά - πώς να εξετάζετε προσεκτικά τα αιτήματα σύνδεσης για να προστατεύετε τις συσκευές, τα προφίλ και τις αναρτήσεις τους από τα αδιάκριτα βλέμματα και τον εαυτό τους από κακόβουλο χειρισμό. Αυτό περιλαμβάνει την επανεξέταση αιτημάτων σύνδεσης κατά τη διάρκεια περιόδων της ημέρας χωρίς περισπασμούς και τη χρήση υπολογιστή και όχι smartphone για τον έλεγχο πιθανών συνδέσεων. Περιλαμβάνει επίσης τον εντοπισμό ποιοι από τους πραγματικούς φίλους τους τείνουν να δέχονται σχεδόν κάθε αίτημα φιλίας από οποιονδήποτε, καθιστώντας τους αδύναμους συνδέσμους στο κοινωνικό δίκτυο.

Αυτά είναι μέρη που μπορούν να βοηθήσουν οι εταιρείες πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης. Είναι δημιουργούν ήδη μηχανισμούς για την παρακολούθηση της χρήσης της εφαρμογής και την παύση των ειδοποιήσεων, βοηθώντας τους ανθρώπους να αποφύγουν να πλημμυρίσουν ή να χρειαστεί να αντιδρούν συνεχώς. Αυτή είναι μια καλή αρχή - αλλά θα μπορούσαν να κάνουν περισσότερα.

Για παράδειγμα, οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούσαν να δείχνουν στους χρήστες δείκτες για το πόσες από τις συνδέσεις τους είναι ανενεργές για μεγάλα χρονικά διαστήματα, βοηθώντας τους ανθρώπους να καθαρίζουν τα δίκτυα φίλων τους κατά καιρούς. Θα μπορούσαν επίσης να δείξουν ποιες συνδέσεις απέκτησαν ξαφνικά μεγάλο αριθμό φίλων και ποιες δέχονται ασυνήθιστα υψηλά ποσοστά αιτημάτων φιλίας.

Οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να κάνουν περισσότερα για να βοηθήσουν τους χρήστες να εντοπίσουν και να αναφέρουν πιθανώς ψεύτικα προφίλ, αυξάνοντας το προσωπικό τους και αυτοματοποιημένες προσπάθειες. Οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης πρέπει επίσης να επικοινωνούν μεταξύ τους. Πολλά ψεύτικα προφίλ επαναχρησιμοποιούνται σε διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα. Αλλά αν το Facebook αποκλείσει έναν ψεύτη, το Twitter μπορεί να μην το κάνει. Όταν ένας ιστότοπος αποκλείει ένα προφίλ, θα πρέπει να στέλνει βασικές πληροφορίες - όπως το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του προφίλ - σε άλλες πλατφόρμες, ώστε να μπορούν να διερευνήσουν και ενδεχομένως να αποκλείσουν την απάτη και εκεί.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Arun Vishwanath,, Πανεπιστήμιο στο Μπάφαλο, Κρατικό Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικά βιβλία

at InnerSelf Market και Amazon