Γιατί τόσοι πολλοί από εμάς έχουν άγχος τηλεφωνικών κλήσεων και πώς να το ξεπεράσουν
Πολλοί άνθρωποι αισθάνονται ανήσυχοι όταν λαμβάνουν ένα τηλεφώνημα. Pixabay

Το να μείνετε σε επαφή με τα αγαπημένα σας πρόσωπα χωρίς να τα βλέπετε προσωπικά έχει γίνει ακόμη πιο σημαντικό κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Αλλά για μερικούς ανθρώπους, η πραγματοποίηση ή λήψη κλήσεων είναι μια αγχωτική εμπειρία. Το άγχος του τηλεφώνου - ή η τηλεφοβία - είναι ο φόβος και η αποφυγή των τηλεφωνικών συνομιλιών και είναι συνηθισμένο μεταξύ αυτών διαταραχή κοινωνικού άγχους.

Το να μισείς το τηλέφωνό σου δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχεις άγχος στο τηλέφωνο, αν και τα δύο μπορεί να σχετίζονται. Υπάρχουν, φυσικά, πολλοί άνθρωποι που δεν τους αρέσει να πραγματοποιούν ή να λαμβάνουν κλήσεις. Αλλά αν αυτή η δυσαρέσκεια σας προκαλεί ορισμένα συμπτώματα, μπορεί να έχετε άγχος στο τηλέφωνο.

Μερικά συναισθηματικά συμπτώματα άγχους του τηλεφώνου περιλαμβάνουν καθυστέρηση ή αποφυγή πραγματοποίησης κλήσεων λόγω αυξημένου άγχους, αίσθημα εξαιρετικά νευρικού ή άγχους πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την κλήση και εμμονή ή ανησυχία για το τι θα πείτε. Τα σωματικά συμπτώματα περιλαμβάνουν ναυτία, αύξηση του καρδιακού ρυθμού, δύσπνοια, ζάλη και μυϊκή ένταση.

Εάν αισθάνεστε έτσι, δεν είστε μόνοι. Ένα 2019 έρευνα των εργαζομένων γραφείων του Ηνωμένου Βασιλείου διαπίστωσαν ότι το 76% των millennials και το 40% των baby boomers έχουν ανήσυχες σκέψεις όταν χτυπάει το τηλέφωνό τους. Εξαιτίας αυτού, το 61% των χιλιετιών αποφεύγουν εντελώς τις κλήσεις, σε σύγκριση με το 42% των baby boomers. Εάν υποφέρετε από αυτά τα συμπτώματα, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να το διευκολύνετε.


εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Αποφυγή τηλεφωνικών κλήσεων

Το να μιλάς στο τηλέφωνο μπορεί να είναι τρομακτικό γιατί περιοριζόμαστε μόνο στους ήχους των φωνών μας. Ελλείψει όλων των άλλων κοινωνικών ενδείξεων - συμπεριλαμβανομένων των χειρονομιών, της γλώσσας του σώματος και της επαφής με τα μάτια - μπορούμε συχνά να αισθανόμαστε αυτοσυνείδητα για τον ήχο των δικών μας φωνών και την επιλογή των λέξεων μας.

Χάρη στην τεχνολογία, μπορούμε συχνά να περάσουμε ημέρες, εβδομάδες ή ακόμα και μήνες χωρίς να μιλήσουμε απευθείας με άλλους στο τηλέφωνο. Μια μελέτη διαπίστωσε ότι οι ανήσυχοι άνθρωποι προτιμούν να στέλνουν μηνύματα μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, βαθμολογώντας το ως ανώτερο μέσο για εκφραστική και οικεία επαφή.

Μερικοί άνθρωποι επιλέγουν γραπτά μηνύματα, επειδή τους δίνει χρόνο να σκεφτούν τη διατύπωση των μηνυμάτων τους, παρέχοντας την ευκαιρία να είναι άτυπες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αναπτύσσουν μια διαφορετική προσωπικότητα ξεχωριστή και σε αντίθεση με την πραγματική τους ζωή, πιο επιφυλακτική, μόνη.

Γιατί τόσοι πολλοί από εμάς έχουν άγχος τηλεφωνικών κλήσεων και πώς να το ξεπεράσουνΠολλοί άνθρωποι προτιμούν να στέλνουν μηνύματα σε τηλεφωνικές κλήσεις. Shutterstock / Tero Vesalainen

Η έρευνα προτείνει επίσης το άγχος του τηλεφώνου σχετίζεται με την ανησυχία με αυτό που σκέφτεται το άλλο άτομο. Με την εξάλειψη της άμεσης αντίδρασης άλλων σε προφορικές συνομιλίες, τα γραπτά μηνύματα μπορούν να προσφέρουν σε άτομα με άγχος μέσω τηλεφώνου έναν τρόπο να κάνουν κοινωνική επαφή χωρίς το φόβο της απόρριψης ή της απόρριψης.

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο μερικές φορές οι τηλεφωνικές κλήσεις μπορεί να αισθάνονται συντριπτικές είναι η πίεση που έρχεται με την εστίαση κάποιου άλλου. Στις συνομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο, έχουμε πολλές περισπασμούς στο περιβάλλον μας. όπως κοιτάζοντας έξω από το παράθυρο ή, ειρωνικά, τον έλεγχο των ειδοποιήσεων αναπάντητων κλήσεων στα τηλέφωνά μας. Αυτό μπορεί να κάνει την αλληλεπίδραση να αισθάνεται πιο απλή και η συνομιλία να ρέει φυσικά. Σε μια κλήση, δεν υπάρχουν εξωτερικές περισπασμούς, οπότε μπορεί να αισθανόμαστε ότι το επίκεντρο είναι για εμάς για να απαντήσουμε άμεσα σε ερωτήσεις.

Οι παύσεις μπορούν επίσης να αισθάνονται άβολα. Προσωπικά, μπορείτε να δείτε πότε κάποιος αποσπάται την προσοχή ή σκέφτεται, αλλά στο τηλέφωνο οι σιωπές μπορεί να αισθάνονται άβολα. Επίσης, έχουμε συνηθίσει να μπορούμε να ελέγχουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κείμενα και δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πριν πατήσουμε το κουμπί αποστολής, έτσι ώστε μια τηλεφωνική συνομιλία να μπορεί να αισθάνεται παρορμητική και επικίνδυνη.

Είναι εύκολο να αναβάλλετε ή να αποφύγετε εντελώς τις κλήσεις όταν αισθάνεστε άγχος, αλλά όσο περισσότερο χρονοτριβείτε, τόσο χειρότερο είναι το άγχος είναι πιθανό να πάρει. Τα καλά νέα είναι ότι δεν χρειάζεται να υποφέρετε σιωπηλά ή μηνύματα κειμένου. Υπάρχουν πολλές χρήσιμες τεχνικές που μπορεί να σας βοηθήσουν να σπάσετε το μοτίβο.

Σήκωσε το τηλέφωνο

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να ξεπεραστεί το άγχος του τηλεφώνου είναι να εκθέσετε τον εαυτό σας περισσότερες τηλεφωνικές κλήσεις. Όσο περισσότερο το κάνετε, τόσο λιγότερο συντριπτικό γίνεται. Είναι επίσης πιθανό ότι το άγχος του τηλεφώνου σας συνδέεται με έλλειψη εμπειρίας. Όσο περισσότερη πρακτική έχετε, τόσο λιγότερο ανήσυχος και πιο σίγουρος θα νιώσετε.

Μπορείτε να ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία κάνοντας μια λίστα με τα άτομα με τα οποία πρέπει να μιλήσετε στο τηλέφωνο, όπως φίλους ή συναδέλφους, και να περάσετε από το καθένα εξετάζοντας το τι είναι για την κλήση που σας κάνει να ανησυχείτε. Για παράδειγμα, μπορεί να κάνει λάθος ή να νιώθει κρίση. Όταν τελειώσει η κλήση, η αναγνώριση της επιτυχίας σας θα σας βοηθήσει να παραμείνετε κίνητρα για την επόμενη κλήση.

Εάν έχετε προσπαθήσει να καταπολεμήσετε το άγχος του τηλεφώνου σας ή νομίζετε ότι μπορεί να επωφεληθείτε από την αναζήτηση επαγγελματικής βοήθειας, η παροχή συμβουλών είναι μια εξαιρετική επιλογή και υπάρχουν πολλές διαθέσιμες θεραπείες ομιλίας. Γνωστική συμπεριφορική θεραπεία είναι μια πολύ αποτελεσματική θεραπεία για το κοινωνικό άγχος και υπάρχει διαδικτυακή επιλογή αυτό θα μπορούσε να είναι μια κατάλληλη εναλλακτική λύση εάν αισθάνεστε λίγο νευρικοί όταν μιλάτε σε κάποιον αυτοπροσώπως.Η Συνομιλία

Σχετικά με το Συγγραφέας

Ilham Sebah, Διδάσκων στη Ψυχολογία, Βασιλικό Holloway

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

σπάσει

Σχετικές Βιβλία:

Ατομικές συνήθειες: Ένας εύκολος και αποδεδειγμένος τρόπος για να οικοδομήσουμε καλές συνήθειες και να σπάσουμε τους κακούς

από τον James Clear

Το Atomic Habits παρέχει πρακτικές συμβουλές για την ανάπτυξη καλών συνηθειών και την εξάλειψη των κακών, με βάση την επιστημονική έρευνα για την αλλαγή συμπεριφοράς.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Οι τέσσερις τάσεις: Τα απαραίτητα προφίλ προσωπικότητας που αποκαλύπτουν πώς να κάνετε τη ζωή σας καλύτερη (και τη ζωή των άλλων ανθρώπων καλύτερη)

από την Γκρέτσεν Ρούμπιν

Το Four Tendencies προσδιορίζει τέσσερις τύπους προσωπικότητας και εξηγεί πώς η κατανόηση των δικών σας τάσεων μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις σχέσεις σας, τις εργασιακές σας συνήθειες και τη συνολική ευτυχία.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Σκέψου ξανά: Η δύναμη του να ξέρεις τι δεν ξέρεις

από τον Άνταμ Γκραντ

Το Think Again διερευνά πώς οι άνθρωποι μπορούν να αλλάξουν γνώμη και στάσεις και προσφέρει στρατηγικές για τη βελτίωση της κριτικής σκέψης και της λήψης αποφάσεων.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

The Body Keeps the Score: Εγκέφαλος, Νους και Σώμα στη θεραπεία του τραύματος

από τον Bessel van der Kolk

Το The Body Keeps the Score συζητά τη σύνδεση μεταξύ τραύματος και σωματικής υγείας και προσφέρει πληροφορίες για το πώς μπορεί να αντιμετωπιστεί και να θεραπευτεί το τραύμα.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

The Psychology of Money: Διαχρονικά μαθήματα για τον πλούτο, την απληστία και την ευτυχία

του Morgan Housel

Το The Psychology of Money εξετάζει τους τρόπους με τους οποίους οι στάσεις και οι συμπεριφορές μας γύρω από τα χρήματα μπορούν να διαμορφώσουν την οικονομική μας επιτυχία και τη συνολική μας ευημερία.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία