«The Gossip» (περίπου 1922) του Αμερικανού ζωγράφου William Penhallow Henderson. Εικόνες κληρονομιάς / Getty Images

Παρόλο που η πανδημία COVID-19 επιμένει, υπάρχει ελπίδα ότι η ζωή θα επιστρέψει σε κάποιο επίπεδο κανονικότητας το 2022.

Αυτό περιλαμβάνει περισσότερες ευκαιρίες για να γνωρίσετε νέους ανθρώπους και να δημιουργήσετε φιλίες, μια διαδικασία που είναι κρίσιμη ψυχική και σωματική ευεξία.

Αυτό, ωστόσο, δεν σημαίνει ότι όλοι θα εκμεταλλευτούν αυτές τις νέες ευκαιρίες σύνδεσης.

Ακόμη και πριν οι φόβοι για έναν ιό αναγκάσουν τους περισσότερους ανθρώπους να μείνουν σωματικά μακριά, η έρευνά μας δείχνει ότι οι άνθρωποι κρατούσαν ήδη πολύ μεγάλη κοινωνική απόσταση μεταξύ τους.

Συγκεκριμένα, η επικείμενη έρευνα της επιστήμης της συμπεριφοράς υποδηλώνει ότι οι άνθρωποι τείνουν να είναι υπερβολικά απαισιόδοξοι για το πώς θα εξελιχθούν οι συνομιλίες με νέους γνωστούς.

Απέναντι μια ντουζίνα πειράματα, οι συμμετέχοντες υποτιμούσαν σταθερά πόσο θα απολάμβαναν να μιλούν με αγνώστους. Αυτό ίσχυε ιδιαίτερα όταν τους ζητήσαμε να κάνουν τα είδη ουσιαστικών συζητήσεων που στην πραγματικότητα καλλιεργούν φιλίες.

Εξαιτίας αυτών των λανθασμένων πεποιθήσεων, φαίνεται ότι οι άνθρωποι προσεγγίζουν και συνδέονται με άλλους λιγότερο συχνά και με λιγότερο ουσιαστικούς τρόπους από ό,τι πιθανώς θα έπρεπε.

Προχωρώντας πέρα ​​από τη συζήτηση για το ψυγείο νερού

Οι άνθρωποι συνήθως αποκαλύπτουν μόνο τις βαθύτερες απογοητεύσεις τους, τα πιο περήφανα επιτεύγματα και τις ανησυχίες που σιγοβράζουν στους στενούς φίλους και την οικογένειά τους.

Αλλά τα πειράματά μας δοκίμασαν τη φαινομενικά ριζοσπαστική ιδέα ότι οι βαθιές συνομιλίες μεταξύ αγνώστων μπορεί να καταλήξουν να είναι εκπληκτικά ικανοποιητικές.

Σε πολλά πειράματα, οι συμμετέχοντες ανέφεραν αρχικά πώς περίμεναν να αισθάνονται αφού συζήτησαν σχετικά βαριές ερωτήσεις όπως, "για ποιο πράγμα είστε πιο ευγνώμονες στη ζωή σας;" και "πότε είναι η τελευταία φορά που έκλαψες μπροστά σε άλλο άτομο;"

Αυτοί οι συμμετέχοντες πίστευαν ότι θα ένιωθαν κάπως άβολα και μόνο συγκρατημένα χαρούμενοι όταν συζητούσαν αυτά τα θέματα με έναν άγνωστο. Αλλά αφού τους προτρέψαμε να το κάνουν πραγματικά, ανέφεραν ότι οι συνομιλίες τους ήταν λιγότερο άβολες από ό,τι περίμεναν. Επιπλέον, ένιωθαν πιο ευτυχισμένοι και πιο συνδεδεμένοι με το άλλο άτομο από ό,τι είχαν υποθέσει.

Σε άλλα πειράματα, ζητήσαμε από τους ανθρώπους να γράψουν ερωτήσεις που κανονικά θα συζητούσαν όταν γνώριζαν για πρώτη φορά κάποιον – «περίεργος καιρός που έχουμε αυτές τις μέρες, έτσι δεν είναι;» – και στη συνέχεια να γράψουν βαθύτερες και πιο προσωπικές ερωτήσεις από αυτές που θα συζητούσαν συνήθως, όπως να ρωτήσουν αν το άλλο άτομο ήταν ευχαριστημένο με τη ζωή του.

Και πάλι, διαπιστώσαμε ότι οι συμμετέχοντες ήταν ιδιαίτερα πιθανό να υπερεκτιμήσουν πόσο άβολες θα ήταν οι επακόλουθες συνομιλίες για τα πιο σημαντικά θέματα, ενώ υποτιμούσαν πόσο χαρούμενοι θα τους έκαναν αυτές οι συνομιλίες.

Αυτές οι λανθασμένες πεποιθήσεις έχουν σημασία γιατί μπορούν να δημιουργήσουν ένα εμπόδιο στην ανθρώπινη σύνδεση. Αν νομίζετε λανθασμένα μια ουσιαστική συζήτηση θα αισθανθείτε άβολα, μάλλον θα την αποφύγετε. Και τότε μπορεί να μην συνειδητοποιήσετε ποτέ ότι οι προσδοκίες σας είναι ανεπίτρεπτες.

Ναι, οι άλλοι νοιάζονται

Εσφαλμένες αντιλήψεις σχετικά με τα αποτελέσματα βαθύτερων συζητήσεων μπορεί να συμβούν, εν μέρει, επειδή υποτιμούμε επίσης το πόσο ενδιαφέρονται οι άλλοι άνθρωποι για αυτά που έχουμε να μοιραστούμε. Αυτό μας κάνει πιο απρόθυμους να ανοιχτούμε.

Αποδεικνύεται ότι, τις περισσότερες φορές, οι άγνωστοι θέλουν να σας ακούσουν να μιλάτε περισσότερο από τον καιρό. ενδιαφέρονται πραγματικά για τους φόβους, τα συναισθήματα, τις απόψεις και τις εμπειρίες σας

Τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά συνεπή. Για τα πειράματα, στρατολογήσαμε φοιτητές, διαδικτυακά δείγματα, αγνώστους σε ένα δημόσιο πάρκο, ακόμη και στελέχη σε εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, και παρόμοια μοτίβα διαδραματίστηκαν σε κάθε ομάδα. Είτε είστε εξωστρεφής είτε εσωστρεφής, άνδρας ή γυναίκα, είναι πιθανό να υποτιμήσετε πόσο καλά θα νιώσετε μετά από μια βαθιά συζήτηση με έναν άγνωστο. Τα ίδια αποτελέσματα εμφανίστηκαν ακόμη και σε συνομιλίες μέσω Zoom.

Ευθυγράμμιση των πεποιθήσεων με την πραγματικότητα

Σε μια ενδεικτική επίδειξη, είχαμε μερικούς ανθρώπους να συμμετάσχουν σε μια σχετικά ρηχή και συγκριτικά βαθύτερη συζήτηση. Οι άνθρωποι περίμεναν ότι θα προτιμούσαν μια ρηχή συνομιλία από τη βαθύτερη πριν πραγματοποιηθούν. Αφού σημειώθηκαν οι αλληλεπιδράσεις, ανέφεραν το αντίθετο.

Επιπλέον, οι συμμετέχοντες μάς έλεγαν με συνέπεια ότι θα ήθελαν να μπορούσαν να έχουν βαθύτερες συζητήσεις πιο συχνά στην καθημερινή τους ζωή.

Το πρόβλημα, λοιπόν, δεν είναι η έλλειψη ενδιαφέροντος για πιο ουσιαστικές συζητήσεις. Είναι η άστοχη απαισιοδοξία για το πώς θα εξελιχθούν αυτές οι αλληλεπιδράσεις.

Είναι δυνατό, ωστόσο, να διδαχθούμε από αυτές τις θετικές εμπειρίες.

Σκεφτείτε τον τρόμο που έχουν τα παιδιά όταν βουτούν στο βαθύ άκρο μιας πισίνας. Η ανησυχία είναι συχνά αδικαιολόγητη: Μόλις κάνουν τη βουτιά, καταλήγουν να διασκεδάζουν πολύ περισσότερο από ό,τι σε πιο ρηχά νερά.

Τα δεδομένα μας υποδηλώνουν ότι κάτι παρόμοιο μπορεί να συμβεί όταν πρόκειται για θέματα συνομιλίας. Μπορεί να αισθάνεστε νευρικοί πριν ξεκινήσετε μια βαθύτερη συζήτηση με κάποιον που μετά βίας γνωρίζετε. Ωστόσο, μόλις το κάνετε, μπορεί πραγματικά να απολαύσετε το σκάψιμο λίγο βαθύτερα από ό,τι συνήθως.

Το ευρύτερο σημείο της δουλειάς μας είναι ότι αυτές οι εσφαλμένες προσδοκίες μπορούν να οδηγήσουν πολλούς ανθρώπους να μην είναι αρκετά κοινωνικοί για το δικό τους καλό και την ευημερία των άλλων.

Η πραγματοποίηση βαθύτερων συνομιλιών εντάσσεται σε μια αυξανόμενη λίστα ευκαιριών για κοινωνική δέσμευση – μεταξύ άλλων εκφράζοντας ευγνωμοσύνη, μοιράζονται κομπλιμέντα και απλώνοντας το χέρι και μιλώντας σε έναν παλιό φίλο – που καταλήγουν να νιώθουμε πολύ καλύτερα από ό,τι νομίζουμε.

Σχετικά με τους συγγραφείς

Amit Kumar, Επίκουρος Καθηγητής Μάρκετινγκ, Πανεπιστήμιο του Τέξας στο Όστιν; Μιχάλης Καρδάς, Μεταδιδακτορικός Συνεργάτης Διοίκησης και Μάρκετινγκ, Northwestern Universityκαι ο Nicholas Epley, John Templeton Keller Distinguished Service Professor of Behavioral Science, Πανεπιστήμιο του Σικάγου

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικές Βιβλία:

Κρίσιμα Εργαλεία Συνομιλιών για Ομιλία Όταν τα Πονταρίσματα είναι Υψηλά, Δεύτερη Έκδοση

από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Ποτέ μην χωρίζετε τη διαφορά: Διαπραγματεύεστε σαν να εξαρτάται η ζωή σας από αυτό

από τους Chris Voss και Tahl Raz

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Κρίσιμες συνομιλίες: Εργαλεία για να μιλάτε όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά

από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Μιλώντας με ξένους: Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τους ανθρώπους που δεν γνωρίζουμε

από τον Malcolm Gladwell

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Δύσκολες συνομιλίες: Πώς να συζητήσετε τι έχει μεγαλύτερη σημασία

από Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία