Γιατί να μην ταΐσετε τα Troll είναι πραγματικά καλές συμβουλές

Σχεδόν ο μισός πληθυσμός του πλανήτη έχει πλέον πρόσβαση στο διαδίκτυο, με περίπου ένα στους τρεις από αυτούς τους ανθρώπους να δραστηριοποιούνται τακτικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αλλά αυτή η αυξημένη ευκαιρία κοινωνικοποίησης και επικοινωνίας σε ένα εικονικό περιβάλλον έχει προσφέρει νέους δρόμους αντικοινωνική συμπεριφορά.

Το πρόβλημα του διαδικτυακού εκφοβισμού έχει γίνει σημαντικό ερευνητική προσοχή. Ωστόσο, άλλες διαδικτυακές αντικοινωνικές συμπεριφορές με παρόμοια επιβλαβή αποτελέσματα έχουν λάβει πολύ λιγότερη προσοχή – ένα παράδειγμα είναι το ανώνυμο διαδικτυακό τρολάρισμα.

Συμπεριφορές τρολάρισμα περιλαμβάνουν συνήθως τη σκόπιμη δημοσίευση εμπρηστικών σχολίων και ερχομένων μηνυμάτων σε μια προσπάθεια πρόκλησης, αναστάτωσης και αναστάτωσης άλλων. Τα «τρολ» μπορεί να προσποιούνται ότι είναι μέρος της ομάδας, αλλά η πραγματική τους πρόθεση είναι να δημιουργήσουν σύγκρουση για τη δική τους διασκέδαση. Συγκλονιστικά, περισσότερο από το ένα τέταρτο των Αμερικανών έχουν παραδεχτεί ότι έχουν εμπλακεί σε συμπεριφορά τρολάρισμα κάποια στιγμή.

Το πιο ανησυχητικό, ωστόσο, είναι ότι οι συμπεριφορές παρενόχλησης στο διαδίκτυο (όπως ο διαδικτυακός εκφοβισμός και το τρολάρισμα) φαίνεται να έχουν ψυχολογικά αποτελέσματα παρόμοια με εκείνα της παρενόχλησης εκτός σύνδεσης. Αυτά τα αποτελέσματα μπορεί να περιλαμβάνουν κατάθλιψη, κοινωνικό άγχος και χαμηλή αυτοεκτίμηση.


εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Όμως, ενώ ο διαδικτυακός εκφοβισμός είναι μια σαφής επέκταση του εκφοβισμού εκτός σύνδεσης, δεν υπάρχει προφανές πραγματικό αντίστοιχο του διαδικτυακού τρολινγκ. Αυτό μπορεί να κάνει πιο δύσκολο να κατανοήσουμε ακριβώς γιατί συμβαίνει.

Ποια είναι τα τρολ;

Έρευνα έχει ορίσει ένα τυπικό τρολ ως χρήστη του Διαδικτύου που αποκτά μια ψεύτικη ταυτότητα, την οποία στη συνέχεια χρησιμοποιεί για να προκαλέσει αναστάτωση και να προκαλέσει σύγκρουση μεταξύ άλλων για τη δική τους διασκέδαση.

Το κάλυμμα του Ανωνυμία επιτρέπει στο τρολ να αντιμετωπίζει το Διαδίκτυο ως την προσωπική του παιδική χαρά, ρίχνοντας προκλητικά σχόλια σε φόρουμ σαν χειροβομβίδες σε πλήθος. Τα τρολ παραμένουν άγνωστα στα θύματα και, σε αντίθεση με τον διαδικτυακό εκφοβισμό, τα θύματά τους είναι άγνωστα σε αυτούς.

Διαδικτυακοί οργανισμοί και κυβερνητικοί φορείς έχουν έκανε διάφορες προσπάθειες να κυβερνήσει και να καταπολεμήσει το τρολάρισμα. Αυτά περιλαμβάνουν anti-troll.org και η διαδικτυακή ομάδα Μηδενική τρολερότητα.

Αλλά το τρολάρισμα έχει σε μεγάλο βαθμό διαφύγει τις περισσότερες απόπειρες ελέγχου του – όπως φαίνεται από τον τεράστιο αριθμό ανθρώπων που παραδέχονται ότι το έχουν κάνει.

Υπάρχει «τύπος» τρολάρισμα;

Ένας τρόπος για να προσπαθήσουμε να καταλάβουμε γιατί οι άνθρωποι επιδίδονται στο τρολάρισμα είναι να διερευνήσουμε εάν είναι πιθανό να εμφανίσουν ιδιαίτερα χαρακτηριστικά προσωπικότητας, όπως ο ναρκισσισμός, η ψυχοπάθεια, ο μακιαβελισμός και ο καθημερινός σαδισμός – γνωστός ως «σκοτεινό τετράδιο".

Αυτά τα χαρακτηριστικά συνήθως στηρίζουν πολλές μορφές κοινωνικής χειραγώγησης και εξαπάτησης και περιλαμβάνουν μια ώθηση για αδίστακτη αυτο-ανέλιξη, επιθετικότητα και, κυρίως, έλλειψη ενσυναίσθησης και σοβαρή αναισθησία. Λαμβάνοντας κάθε ένα από τα τετράδια με τη σειρά του, ο ναρκισσισμός συνδέεται με αισθήματα ανωτερότητας και διόγκωση του εγώ. Η ψυχοπάθεια συνδέεται με την παρορμητικότητα και την αναισθησία. Ο μακιαβελισμός συνδέεται με τη χειραγώγηση και την εκμετάλλευση των άλλων. και ο σαδισμός ορίζεται ως η απόλαυση του να προκαλείς πόνο στους άλλους.

A 2014 μελέτη διαπίστωσε ότι τα άτομα με υψηλότερα επίπεδα σαδισμού, ψυχοπάθειας και μακιαβελισμού ήταν πιο πιθανό να συμμετάσχουν σε διαδικτυακή συμπεριφορά τρολάρισμα, με τον σαδισμό να είναι ο ισχυρότερος προγνωστικός παράγοντας.

Ποιο είναι το απόλυτο κίνητρο;

Όμως, η έρευνα για τις συμπεριφορές τρολάρισμα δεν έχει ακόμη εξετάσει τους άμεσους παράγοντες κινήτρων. Έτσι η πρόσφατη έρευνά μου προσπάθησε να καταλάβει τι παρακινεί τα άτομα να συμμετάσχουν σε συμπεριφορές τρολάρισμα.

Εάν μια συμπεριφορά ανταμείβει, ένα άτομο είναι πιο πιθανό να το κάνει. Επειδή το τρολάρισμα εξαρτάται από την αλληλεπίδραση με τους άλλους, μας ενδιέφεραν οι κοινωνικές ανταμοιβές που βιώνουν αυτοί που προκαλούν αυτές τις αλληλεπιδράσεις.

Υπάρχουν δύο μορφές κοινωνικής ανταμοιβής: τυπικό και άτυπο.

Οι τυπικές κοινωνικές ανταμοιβές εμφανίζονται γενικά μέσω αμοιβαίων κοινωνικών συμπεριφορών και αλληλεπιδράσεων. Βιώνουμε θετικές (ή τυπικές) κοινωνικές ανταμοιβές όταν εμπλακούμε σε βοηθητική, αλτρουιστική συμπεριφορά. Αλλά στη μελέτη μας διερευνήσαμε άτυπες κοινωνικές ανταμοιβές, επίσης γνωστές ως «αρνητική κοινωνική ισχύς».

Η αρνητική κοινωνική ισχύς μετριέται χρησιμοποιώντας το Ερωτηματολόγιο Κοινωνικών Ανταμοιβών, όπου οι συμμετέχοντες δηλώνουν τη συμφωνία τους με δηλώσεις όπως «Μου αρέσει να θυμώνω κάποιον» και «Μου αρέσει να ντρέπομαι τους άλλους».

Αυτά είναι τα ανταποδοτικά συναισθήματα που βιώνουν ορισμένοι άνθρωποι όταν δημιουργούν κοινωνική διχόνοια, μέσω εγωιστικών ή ιδιοτελών συμπεριφορών και αλληλεπιδράσεων. Τα άτομα που αναζητούν αρνητική κοινωνική ισχύ είναι πιθανό να απολαμβάνουν να προκαλούν ψυχολογικό πόνο και αγωνία στους άλλους.

Μπορεί να το επιτύχουν μέσω της άσκησης αρνητικής κοινωνικής επιρροής, δύναμης και δύναμης.

Προσωπικότητα vs κίνητρο

Συγκεντρώσαμε ένα δείγμα 396 ενηλίκων (75.9% γυναίκες και 24.10% άνδρες) και τους ζητήσαμε να συμπληρώσουν ένα ερωτηματολόγιο για να μετρήσουμε τα επίπεδα ναρκισσισμού, ψυχοπάθειας, μακιαβελισμού και σαδισμού.

Αξιολογήσαμε επίσης τον προσανατολισμό τους προς την αρνητική κοινωνική ισχύ και την εμπλοκή τους σε συμπεριφορές τρολάρισμα στο Facebook.

Τα υψηλότερα επίπεδα ψυχοπάθειας και σαδισμού τείνουν να προβλέπουν συμπεριφορές τρολάρισμα, με τον σαδισμό να είναι ο ισχυρότερος παράγοντας. Διαπιστώσαμε επίσης ότι οι άνδρες ήταν πιο πιθανό από τις γυναίκες να συμμετάσχουν σε τρολάρισμα στο Facebook.

Αλλά πιο εκπληκτικό ήταν αυτό που βρήκαμε όταν συμπεριλάβαμε την αρνητική κοινωνική ισχύ στο μοντέλο. Η επίδραση της αρνητικής κοινωνικής ισχύος ήταν πολύ ισχυρότερη από τις επιπτώσεις της ψυχοπάθειας και του σαδισμού.

Αυτό σημαίνει ότι ενώ τα αντικοινωνικά χαρακτηριστικά της προσωπικότητας παίζουν ρόλο, αυτό που πραγματικά επηρεάζει τη συμπεριφορά του τρολάρισμα είναι η κοινωνική ευχαρίστηση που προκύπτει από το να γνωρίζουμε ότι οι άλλοι ενοχλούνται από αυτό. Όσο πιο αρνητικό κοινωνικό αντίκτυπο έχει το τρολ, τόσο περισσότερο ενισχύεται η συμπεριφορά του.

Αντεπιτίθεμαι

Ευτυχώς, αυτή η ανακάλυψη προτείνει έναν εύκολο τρόπο αντιμετώπισης των τρολ: αγνοήστε τα, αντί να τους δώσετε την ικανοποίηση μιας θυμωμένης αντίδρασης.

Τα άτομα που αναζητούν μια αρνητική κοινωνική ανταμοιβή μπορεί να συνεχίσουν να συμμετέχουν σε τρολάρισμα. Αλλά αν δεν λάβουν αυτή την αρνητική κοινωνική ανταμοιβή, τότε το κίνητρό τους να συμμετάσχουν σε αυτή τη συμπεριφορά πιθανότατα θα μειωθεί.

Φαίνεται λοιπόν ότι η κλασική παροιμία του Διαδικτύου ισχύει πραγματικά: μην ταΐζετε τα τρολ. Αρνηθείτε την ευχαρίστηση μιας θυμωμένης αντίδρασης και πιθανότατα θα σας αφήσουν ήσυχους.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Evita March, Λέκτορας Ψυχολογίας, Ομοσπονδιακό Πανεπισ

Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η Συνομιλία. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικές Βιβλία:

at InnerSelf Market και Amazon