Shutterstock

Τι γίνεται με το Facetime, Skype, Whatsapp και Snapchat, για πολλούς ανθρώπους, η συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο χρησιμοποιείται όλο και λιγότερο συχνά.

Αυτές οι εφαρμογές μας επιτρέπουν να συνομιλούμε μεταξύ μας γρήγορα και εύκολα - ξεπερνώντας αποστάσεις, ζώνες ώρας και χώρες. Μπορούμε ακόμη και να μιλήσουμε με εικονικούς βοηθούς όπως η Alexa, η Cortana ή η Siri - τους διατάζουμε να παίξουν τα αγαπημένα μας τραγούδια, ταινίες ή να μας πείτε την πρόγνωση του καιρού.

Συχνά, αυτοί οι τρόποι επικοινωνίας μειώνουν την ανάγκη να μιλήσουμε με έναν άλλο άνθρωπο. Αυτό οδήγησε σε μερικά από τα αποσπάσματα συνομιλίας της καθημερινής μας ζωής που συμβαίνουν τώρα κυρίως μέσω τεχνολογικές συσκευές. Επομένως, δεν χρειάζεται πλέον να μιλάμε με βοηθούς καταστημάτων, ρεσεψιονίστ, οδηγούς λεωφορείων ή ακόμη και συναδέλφους, απλώς ασχολούμαστε με μια οθόνη για να επικοινωνήσουμε ό, τι θέλουμε να πούμε.

Στην πραγματικότητα, σε αυτά τα σενάρια, έχουμε την τάση να μιλάμε σε άλλους μόνο όταν η ψηφιακή τεχνολογία δεν λειτουργεί με επιτυχία. Για παράδειγμα, η ανθρώπινη επαφή εμφανίζεται όταν καλούμε έναν βοηθό για να μας βοηθήσει όταν ένα στοιχείο δεν αναγνωρίζεται στο ταμείο αυτοεξυπηρέτησης.

Και όταν έχουμε τη δυνατότητα να συνδεθούμε τόσο γρήγορα και εύκολα με άλλους χρησιμοποιώντας τεχνολογικές συσκευές και εφαρμογές λογισμικού, είναι εύκολο να αρχίσουμε να παραβλέπουμε την αξία της συνομιλίας πρόσωπο με πρόσωπο. Φαίνεται ευκολότερο να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αντί να συναντηθείτε μαζί του.

Σωματικά στοιχεία

Η έρευνά μου για τις ψηφιακές τεχνολογίες δείχνει ότι φράσεις όπως «από στόμα σε στόμα» ή «διατηρώντας επαφή» δείχνουν το σημασία της συνομιλίας πρόσωπο με πρόσωπο. Πράγματι, η συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο μπορεί να ενισχύσει τους κοινωνικούς δεσμούς: με τους γείτονές μας, τους φίλους μας, τους συναδέλφους μας και άλλους ανθρώπους που συναντάμε κατά τη διάρκεια της ημέρας μας.

Αναγνωρίζει την ύπαρξή τους, την ανθρωπιά τους, με τρόπους που τα μηνύματα και τα γραπτά μηνύματα δεν το κάνουν. Η συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο είναι μια πλούσια εμπειρία που περιλαμβάνει τη λήψη αναμνήσεων, τη δημιουργία συνδέσεων, τη δημιουργία διανοητικών εικόνων, συσχετίσεων και την επιλογή μιας απόκρισης. Η συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο είναι επίσης πολυαισθητική: δεν αφορά μόνο την αποστολή ή τη λήψη προ-προγραμματισμένων μπιχλιμπιδιών, όπως likes, καρδιές αγάπης κινουμένων σχεδίων και χαμογελαστά κίτρινα emoji.

Όταν συνομιλείτε χρησιμοποιώντας βίντεο, βλέπετε κυρίως το πρόσωπο ενός άλλου ατόμου μόνο ως επίπεδη εικόνα στην οθόνη. Αλλά όταν έχουμε μια συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο στην πραγματική ζωή, μπορούμε να κοιτάξουμε στα μάτια κάποιου, να φτάσουμε και να τα αγγίξουμε. Μπορούμε επίσης να παρατηρήσουμε τη στάση του σώματος του άλλου ατόμου και τις χειρονομίες που χρησιμοποιούν όταν μιλούν - και ερμηνεύστε τα ανάλογα. Όλοι αυτοί οι παράγοντες συμβάλλουν στην αισθητηριακή ένταση και το βάθος των συνομιλιών πρόσωπο με πρόσωπο στην καθημερινή μας ζωή.

Μιλώντας σε μηχανήματα

Σέρι Τούρκλ, καθηγητής κοινωνικών μελετών επιστήμης και τεχνολογίας, προειδοποιεί ότι όταν «μιλάμε μέσω μηχανών, ξεχνάμε πόσο ουσιαστική είναι η συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο για τις σχέσεις μας, τη δημιουργικότητά μας και την ικανότητά μας για ενσυναίσθηση». Αλλά μετά "κάνουμε ένα ακόμη βήμα και δεν μιλάμε μόνο μέσω μηχανών αλλά και μηχανών".

Με πολλούς τρόπους, η καθημερινή μας ζωή περιλαμβάνει τώρα ένα μείγμα πρόσωπο με πρόσωπο και τεχνολογικά μεσολαβούμενες μορφές επικοινωνίας. Αλλά στη διδασκαλία και την έρευνά μου εξηγώ πώς οι ψηφιακές μορφές επικοινωνίας μπορούν να συμπληρώσουν, αντί να αντικαταστήσουν τη συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο.

Ταυτόχρονα όμως, είναι επίσης σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι ορισμένοι άνθρωποι εκτιμούν την ηλεκτρονική επικοινωνία, επειδή μπορούν να εκφραστούν με τρόπους που μπορεί να δυσκολευτούν μέσω προσωπικής συνομιλίας.

Αναζητήστε από το τηλέφωνό σας

Γκάρι Τερκ, είναι ένας ομιλητής λέξης ποιητής του οποίου το ποίημα Look Up απεικονίζει τι διακυβεύεται με το να γοητευόμαστε από τεχνολογικούς τρόπους επικοινωνίας σε βάρος της σύνδεσης με άλλους πρόσωπο με πρόσωπο.

Το ποίημα του Τούρκ εφιστά την προσοχή στις πλούσιες, αισθητηριακές πτυχές της πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνίας, εκτιμώντας τη σωματική παρουσία σε σχέση με τη φιλία, τη συντροφικότητα και την οικειότητα. Η κεντρική ιδέα που διατρέχει το υποβλητικό ποίημα του Τούρκ είναι ότι οι συσκευές που βασίζονται σε οθόνη καταναλώνουν την προσοχή μας, ενώ μας απομακρύνουν από τη σωματική αίσθηση ότι είμαστε με άλλους.

Τελικά ο ήχος, η αφή, η μυρωδιά και η παρατήρηση των σωματικών ενδείξεων που βιώνουμε όταν έχουμε μια συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο δεν μπορούν να αντικατασταθούν πλήρως από τις τεχνολογικές μας συσκευές. Η επικοινωνία και η επικοινωνία με άλλους μέσω της συνομιλίας πρόσωπο με πρόσωπο είναι πολύτιμη επειδή δεν είναι κάτι που μπορεί να επεξεργαστεί, να σταματήσει ή να αναπαραχθεί.

Έτσι την επόμενη φορά που θα αποφασίσετε μεταξύ ανθρώπου ή μηχανήματος στο ταμείο του σούπερ μάρκετ ή αν θα σηκωθείτε από το γραφείο σας και να περπατήσετε σε άλλο γραφείο για να μιλήσετε με έναν συνάδελφο - αντί να τους στείλετε ένα email - ίσως αξίζει να ακολουθήσετε τις συμβουλές του Τούρκου με τον άνθρωπο και όχι με την οθόνη.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Melanie Chan, Ανώτερος Λέκτορας, ΜΜΕ, Επικοινωνία και Πολιτισμός, Πανεπιστήμιο του Leeds Beckett

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικά βιβλία

at InnerSelf Market και Amazon