Επικοινωνίες

Παρακολουθήστε τα Ums και Uhs - Η προφορική επικοινωνία είναι κάτι περισσότερο από λέξεις

Παρακολουθήστε τα Ums και Uhs - Η προφορική επικοινωνία είναι κάτι περισσότερο από λέξεις
Priscilla Du Preez / Unsplash
, CC BY

Πρόσφατα έχει γίνει πολλή συζήτηση. Σε ενημερώσεις, ομιλίες και βίντεο συναντήσεις. Τις επόμενες εβδομάδες, θα γίνουν γιορτές και τοστ. Αυτές είναι ευκαιρίες να παρευρεθούν για να μιλήσουν.

Στην ομιλία, δεν είναι μόνο λέξεις που δημιουργούν νόημα.

Τα μη λεκτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του άγχους σε βασικές λέξεις παράλληλα με τη χρήση του βλέμματος και της χειρονομίας, μας βοηθούν όταν μιλάμε ή κατανοούμε άλλους. Οι λεκτικές ενδείξεις όπως «δείκτες λόγου» (για παράδειγμα, «εντάξει», «έτσι», «um», «uh») επιτυγχάνουν επίσης σημαντική εργασία στην αλληλεπίδραση.

Οι ακροατές συνηθίζουν να συσχετίζουν τους ums και τους uhs με σπασμένη ομιλία (που ονομάζεται «δυσλειτουργία» σε μελέτες επικοινωνίας) όταν οι ομιλητές αυτο-επισκευάζονται διακόπτοντας τον εαυτό τους για διόρθωση. Μπορεί να το κάνουν για να εκφραστούν με μεγαλύτερη σαφήνεια ή να πραγματοποιήσουν αναζήτηση λέξεων. Αυτό το κάνουμε όλοι κατά καιρούς.

Ωστόσο, η έρευνα προτείνει ums και εε εξυπηρετούν επίσης μια σειρά άλλων λειτουργίες σε συζήτηση. Ξέρουμε ότι όπου συμβαίνουν σε ομιλία και πώς αρθρώνονται συμβάλλουν στο νόημα.

Όπως μιλάμε για κουκκίδες

Εκτός από το ότι σχετίζεται με την επισκευή στα καθημερινά εμπόδια ομιλίας ή στα κενά των λέξεων, τα ανοίγματα της συζήτησης, τα νέα και η επιστροφή στο θέμα.

Σε εκτεταμένη ομιλία, όπως μια δημόσια παρουσίαση ή ομιλία, τέτοιες επισημάνσεις είναι σημαντικές για το ακροατήριο, ώστε να μπορούν να ακολουθήσουν το νόημα του τι λέγεται. Τα uh λειτουργούν σαν κουκκίδες.

Στη συνομιλία έχουν επίσης σημαντικό ρόλο να παίξουν στην ευγένεια. Το um στην αρχή της σειράς ενός ομιλητή ευρετηριάζει τη συνειδητοποίηση ότι αυτό που πρόκειται να ειπωθεί είναι «αναμεμειγμένο». δηλαδή, ευαίσθητο ή όχι αυτό που ο ακροατής αναμένει ή θέλει να ακούσει, ή κάτι που μπορεί να τείνει ο ακροατής απορρίπτω.

Και τώρα ένα τοστ για το τέλος του 2020! (προσέξτε ότι η επικοινωνία σας είναι κάτι περισσότερο από λέξεις)
Και τώρα μια πρόποση στο τέλος του 2020!
Unsplash, CC BY

Συζήτηση σε δράση

Ο καλύτερος τρόπος για να μελετήσετε λεκτικές ενδείξεις είναι να μεταγράψετε ομιλία με μικρο λεπτομέρεια. Αυτή η άσκηση μπορεί να δείξει γιατί οι παρουσιάσεις με περισσότερους ums και εχ είναι πιθανώς πιο απογοητευτικές να τις ακούσουν.

Η μεταγραφή του λόγου είναι χρονοβόρα, έτσι γίνεται σε μικρά τμήματα. Ένα μεταγραφόμενο δείγμα των δύο πρώτων λεπτών και 40 δευτερολέπτων του α ιατρική ενημέρωση από τον Αναπληρωτή Υπεύθυνο Υγείας της Βικτώριας Άλεν Τσενγκ, δημιούργησε συνολικά 34 εμφανίσεις "um" και 21 "eh".

Έντεκα αλλαγές επισημάνθηκαν με θέμα το ums. Σύμφωνα με προηγούμενη έρευνα, όταν επισημαίνετε μια αρχή ή ένα νέο θέμα, αυτά δημιουργήθηκαν δυνατά και ακολουθήθηκαν από παύσεις όπως παρακάτω που σηματοδότησαν την έναρξη της ομιλίας:

um [pause] Ίσως απλώς να εκμεταλλευτώ την ευκαιρία να εξηγήσω πώς…

Αυτή είναι μια κλασική χρήση του um για να σηματοδοτήσει την αρχή της συζήτησης. Έχει επίσης βρεθεί στο ακαδημαϊκές διαλέξεις ή σεμινάρια και ανοίγματα τηλεφώνου για να επισημάνετε τον λόγο της κλήσης.

Το ραδιόφωνο Talk-back παρέχει παραδείγματα um που εμφανίζονται μετά τον χαιρετισμό, όπως φαίνεται σε αυτό το παράδειγμα από το ραδιόφωνο ABC Melbourne φιλοξενεί τη Βιρτζίνια Τρόλι.

Caller: Πώς θα πας;

Βιρτζίνια: Ευχαριστώ πολύ.

Caller: Ummm, με πήρε για επιτάχυνση…

Εν τω μεταξύ, πολλά από τα ums και uhs (71%) στην ενημέρωση του καθηγητή Cheng εμφανίστηκαν σε περιβάλλον επισκευής συμπεριλαμβανομένης μιας αναζήτησης λέξεων, όπως στα ακόλουθα όπου το um είναι τεντωμένο:

… Δεν είναι ακριβής ποσοτικός προσδιορισμός um, αλλά είναι um - είναι μια ένδειξη…

Εδώ το πρώτο um ακολουθείται από παύση, ενώ το δεύτερο συμβαίνει με το uh πριν από την επανάληψη του Αυτό είναι. Αυτά τα χαρακτηριστικά δημιουργούν δυσχερή ομιλία. Ωστόσο, και στις δύο περιπτώσεις υπάρχει επιτυχές αποτέλεσμα και επιστροφή στο θέμα μετά από μια στιγμιαία διακοπή.

Τρία δείγματα από πολιτικούς - Βικτωριανός ταμίας, Tim Pallas, Ο πρωθυπουργός της ΝΝΟ Gladys Berejiklianκαι Ο βικτοριανός πρωθυπουργός Dan Andrews - εμφάνιση εποχιακών δημόσιων επικοινωνιών.

Υπήρχε μεγαλύτερος αριθμός uhs και ums στην ομιλία του Tim Pallas (45) από ό, τι στους πρωθυπουργούς (25 και 10 αντίστοιχα). Ο Παλλάς ανέφερε μια σειρά μέτρων οικονομικής στήριξης, και όπως ο καθηγητής Τσενγκ, του οποίου η ομιλία ήταν πολύ τεχνική, αυτό το περιεχόμενο ήταν πυκνό όσον αφορά το λεξιλόγιο. Έτσι, υπήρχε μεγαλύτερος αριθμός αναζητήσεων λέξεων καθώς και οι δύο ομιλητές προσπάθησαν να κάνουν την ομιλία τους προσβάσιμη.

Εμ και εχ βρέθηκε να διευκολύνει την κατανόηση. Αυτοί καθοδηγήστε τον ακροατή μέσω της συνολικής μορφής της ομιλίας. Ωστόσο, η έρευνα δείχνει επίσης ότι πάρα πολλά ums και εχ μπορεί να επηρεάσει τις αντιλήψεις των ακροατών σχετικά με την αξιοπιστία των ηχείων ή πόσο προετοιμασμένοι είναι.

Σε αυτή τη βάση, ο Daniel Andrews είναι ο πιο αποτελεσματικός επικοινωνιακός, αν και το προσβάσιμο περιεχόμενο στην ενημέρωσή του ήταν ένας παράγοντας.

Η ομιλία είναι περίπλοκη και δύσκολη υπό πίεση

Οι ομιλητές μπορούν να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας τους. για παράδειγμα, μέσω της συνειδητοποίησης των ums και των Uhs τους, ή με επιβράδυνση.

Λέξεις όπως το um και το uh μπορούν να λειτουργήσουν σαν κουκκίδες κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης. (προσέξτε ότι η επικοινωνία σας είναι κάτι περισσότερο από λέξεις)
Ομιλίες όπως το um και το uh μπορούν να λειτουργήσουν σαν κουκκίδες κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης.
Unsplash, CC BY

Αλλά πρέπει να θυμόμαστε ότι η αυθόρμητη εκτεταμένη συζήτηση σε ένα κοινό - όπως σε μια ομιλία - είναι πολύ περίπλοκη.

Οι ομιλητές πρέπει να σχεδιάσουν τι πρόκειται να πουν, να παρακολουθήσουν το κοινό και να συνεχίσουν την ομιλία τους υπό πίεση χρόνου. Σε έναν απαιτητικό δημόσιο και τηλεοπτικό χώρο, πρέπει επίσης να είναι ακριβείς και να επιλέγουν προσεκτικά τις λέξεις.

Δεν μιλάς κάτω από τέτοια πίεση; Θα το φτιάξω.

Σχετικά με το ΣυγγραφέαςΗ Συνομιλία

Άννα Φιλίπη, Ανώτερος Λέκτορας, Πανεπιστήμιο Monash

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Μπορεί να σου αρέσει επίσης

ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΦΩΝΕΣ

άνδρας και σκύλος μπροστά από γιγάντια δέντρα σεκόγια στην Καλιφόρνια
The Art of Constant Wonder: Σας ευχαριστώ, Ζωή, για αυτήν την ημέρα
by Πιέρ Πραντβέρντ
Ένα από τα μεγαλύτερα μυστικά της ζωής είναι να ξέρεις πώς να θαυμάζεις συνεχώς την ύπαρξη και την…
Φωτογραφία: Ολική Έκλειψη Ηλίου στις 21 Αυγούστου 2017.
Ωροσκόπιο: Εβδομάδα 29 Νοεμβρίου - 5 Δεκεμβρίου 2021
by Παμ Γιάνγκανς
Αυτό το εβδομαδιαίο αστρολογικό περιοδικό βασίζεται σε πλανητικές επιρροές και προσφέρει προοπτικές και…
νεαρό αγόρι που κοιτάζει μέσα από κιάλια
The Power of Five: Πέντε εβδομάδες, πέντε μήνες, πέντε χρόνια
by Shelly Tygielski
Κατά καιρούς, πρέπει να αφήσουμε ό,τι είναι για να κάνουμε χώρο για αυτό που θα γίνει. Φυσικά, η ίδια η ιδέα του…
άνδρας που τρώει γρήγορο φαγητό
Δεν έχει να κάνει με το φαγητό: την υπερφαγία, τους εθισμούς και τα συναισθήματα
by Τζούντ Μπιζού
Τι θα γινόταν αν σας έλεγα ότι μια νέα δίαιτα που ονομάζεται «Δεν είναι για το φαγητό» κερδίζει δημοτικότητα και…
γυναίκα που χορεύει στη μέση ενός άδειου αυτοκινητόδρομου με έναν ορίζοντα της πόλης στο βάθος
Έχοντας το θάρρος να είμαστε αληθινοί με τον εαυτό μας
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Καθένας από εμάς είναι ένα μοναδικό άτομο, και έτσι φαίνεται να προκύπτει ότι ο καθένας από εμάς έχει ένα…
Έκλειψη Σελήνης μέσα από χρωματιστά σύννεφα. Howard Cohen, 18 Νοεμβρίου 2021, Gainesville, FL
Ωροσκόπιο: Εβδομάδα από 22 έως 28 Νοεμβρίου 2021
by Παμ Γιάνγκανς
Αυτό το εβδομαδιαίο αστρολογικό περιοδικό βασίζεται σε πλανητικές επιρροές και προσφέρει προοπτικές και…
ένα νεαρό αγόρι που σκαρφαλώνει στην κορυφή ενός βράχου
Μια θετική πορεία προς τα εμπρός είναι δυνατή ακόμη και στις πιο σκοτεινές εποχές
by Έλιοτ Νόμπλ-Χολτ
Το να πέσουμε σε μια αποτελμάτωση δεν σημαίνει ότι πρέπει να μείνουμε εκεί. Ακόμα κι όταν μπορεί να φαίνεται ανυπέρβλητο…
γυναίκα που φορά ένα στέμμα από λουλούδια κοιτάζοντας με ένα ακλόνητο βλέμμα
Κράτα αυτό το ακλόνητο βλέμμα! Σεληνιακές και Ηλιακές Εκλείψεις Νοέμβριος-Δεκέμβριος 2021
by Σάρα Βάρκας
Αυτή η δεύτερη και τελευταία σεζόν έκλειψης του 2021 ξεκίνησε στις 5 Νοεμβρίου και περιλαμβάνει μια έκλειψη Σελήνης στο…
Ενεργειακή και Ενότητα: Δεν υπάρχει τίποτα ξεχωριστό, ανεξάρτητα από την εμφάνιση
Ενεργειακή και Ενότητα: Δεν υπάρχει τίποτα ξεχωριστό, ανεξάρτητα από την εμφάνιση
by Λόρενς Ντοτσίν
Η ενεργειακή είναι θεμελιώδης για τον εκδηλωμένο κόσμο που βλέπουμε και μόνο ένα ενοποιημένο πεδίο ενέργειας…
Προσοχή παρακαλώ! Χρειάζεται αγάπη!
Προσοχή παρακαλώ! Χρειάζεται αγάπη!
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Οι άνθρωποι που λιμοκτονούν για αγάπη βγαίνουν και προσπαθούν να τραβήξουν την προσοχή! Τώρα μερικοί άνθρωποι μπορεί να το κάνουν μέχρι…
Ένας καρδιακός παλμός που πρέπει να θυμάστε
Η αξία ενός κτύπου της καρδιάς: Ένας κτύπος της καρδιάς που πρέπει να θυμάστε
by Άλαν Κοέν
Καθώς έκανα check out σε ένα παντοπωλείο, παρατήρησα ότι ένας ταμίας είχε ένα ασυνήθιστο τατουάζ πάνω της…

Επιλέχτηκε για το περιοδικό InnerSelf

Διαβάστε περισσότερα

Πώς συνδέεται η ακτή με την κακή υγεία
Πώς συνδέεται η ακτή με την κακή υγεία
by Jackie Cassell, Καθηγητής Επιδημιολογίας Πρωτοβάθμιας Φροντίδας, Επίτιμος Σύμβουλος Δημόσιας Υγείας, Ιατρική Σχολή Μπράιτον και Σάσσεξ
Οι επισφαλείς οικονομίες πολλών παραδοσιακών παραθαλάσσιων πόλεων έχουν μειωθεί ακόμη περισσότερο από το…
Τα πιο κοινά ζητήματα για τους γήινους αγγέλους: Αγάπη, φόβος και εμπιστοσύνη
Τα πιο κοινά ζητήματα για τους γήινους αγγέλους: Αγάπη, φόβος και εμπιστοσύνη
by Σόνια Γκρέις
Καθώς βιώνετε έναν γήινο άγγελο, θα ανακαλύψετε ότι ο δρόμος της υπηρεσίας είναι γεμάτος…
Πώς μπορώ να ξέρω τι είναι καλύτερο για μένα;
Πώς μπορώ να ξέρω τι είναι καλύτερο για μένα;
by Μπάρμπαρα Μπέργκερ
Ένα από τα μεγαλύτερα πράγματα που ανακάλυψα να δουλεύω με πελάτες καθημερινά είναι το πόσο δύσκολο είναι…
Ειλικρίνεια: Η μόνη ελπίδα για νέες σχέσεις
Ειλικρίνεια: Η μόνη ελπίδα για νέες σχέσεις
by Susan Campbell, Ph.D.
Σύμφωνα με τα περισσότερα single που έχω γνωρίσει στα ταξίδια μου, η τυπική κατάσταση γνωριμιών είναι γεμάτη…
Ένας αστρολόγος παρουσιάζει τους εννέα κινδύνους της αστρολογίας
Ένας αστρολόγος παρουσιάζει τους εννέα κινδύνους της αστρολογίας
by Τρέισι Μαρκς
Η αστρολογία είναι μια ισχυρή τέχνη, ικανή να ενισχύσει τη ζωή μας επιτρέποντάς μας να κατανοήσουμε τη δική μας…
Η εγκατάλειψη κάθε ελπίδας θα μπορούσε να είναι επωφελής για εσάς
Η εγκατάλειψη κάθε ελπίδας θα μπορούσε να είναι επωφελής για εσάς
by Jude Bijou, MA, MFT
Εάν περιμένετε μια αλλαγή και απογοητευτείτε ότι δεν συμβαίνει, ίσως θα ήταν ευεργετικό να…
Θεραπεία Chakra Healing: Χορεύοντας προς τον εσωτερικό πρωταθλητή
Θεραπεία Chakra Healing: Χορεύοντας προς τον εσωτερικό πρωταθλητή
by Glen Park
Ο χορός Flamenco είναι απόλαυση να το παρακολουθήσετε Ένας καλός χορευτής φλαμένκο αποπνέει μια υπερβολική αυτοπεποίθηση…
Κάνοντας ένα βήμα προς την ειρήνη αλλάζοντας τη σχέση μας με τη σκέψη
Βήμα προς την ειρήνη αλλάζοντας τη σχέση μας με τη σκέψη
by Τζον Πτάσεκ
Περνάμε τη ζωή μας βυθισμένοι σε μια πλημμύρα σκέψεων, χωρίς να γνωρίζουμε ότι μια άλλη διάσταση συνείδησης…

Νέες στάσεις - Νέες δυνατότητες

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Αγορά InnerSelf
Πνευματικά δικαιώματα © 1985 - 2021 Εκδόσεις InnerSelf. Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.