Επικοινωνία

Εδώ είναι ο καλύτερος τρόπος για την καταπολέμηση της ρητορικής μίσους

 

twitter πουλιά 1, 2 και 3
Η ερευνητική ομάδα δοκίμασε τρεις διαφορετικές στρατηγικές αντιλόγου στο twitter για να μειώσει τη ρητορική μίσους.  (Γραφικό: alliance F)

Μια εναλλακτική λύση στη διαγραφή προβληματικών σχολίων είναι η χρήση στοχευμένης αντιομιλίας, την οποία πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν για να αντιμετωπίσουν τη ρητορική μίσους στο διαδίκτυο.

Είναι δυνατό να περιοριστεί η διαδικτυακή ρητορική μίσους προκαλώντας ενσυναίσθηση για όσους επηρεάζονται, σύμφωνα με έρευνα για την «αντιφωνία».

Αντίθετα, η χρήση χιούμορ ή οι προειδοποιήσεις για πιθανές συνέπειες έχουν μικρή επίδραση, λένε οι ερευνητές.

Για τον μετριασμό σχολίων μίσους, πολλές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν αναπτύξει εξελιγμένα φίλτρα. Ωστόσο, αυτά από μόνα τους δεν αρκούν για την επίλυση του προβλήματος. Για παράδειγμα, το Facebook εκτιμά (σύμφωνα με τα εσωτερικά έγγραφα που διέρρευσαν τον Οκτώβριο του 2021) ότι δεν είναι σε θέση να διαγράψει περισσότερο από το 5% των σχολίων μίσους που δημοσιεύουν οι χρήστες. Επιπλέον, τα αυτόματα φίλτρα είναι ανακριβής και θα μπορούσε να βλάψει την ελευθερία του λόγου.

Εναλλακτική λύση στη διαγραφή σχολίων ρητορικής μίσους

Μια εναλλακτική λύση στη διαγραφή προβληματικών σχολίων είναι η χρήση στοχευμένης αντιομιλίας, την οποία πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν για να αντιμετωπίσουν τη ρητορική μίσους στο διαδίκτυο. Μέχρι τώρα, ωστόσο, ήταν λιγότερα γνωστά για το ποιες στρατηγικές αντιλόγου είναι πιο αποτελεσματικές για την αντιμετώπιση της εχθρότητας στο διαδίκτυο.

Μια ομάδα ερευνητών με επικεφαλής τον Dominik Hangartner, καθηγητή δημόσιας πολιτικής στο ETH της Ζυρίχης, ένωσε τις δυνάμεις του με συναδέλφους του στο Πανεπιστήμιο της Ζυρίχης για να διερευνήσει τι είδους μηνύματα θα μπορούσαν να ενθαρρύνουν τους συντάκτες της ρητορικής μίσους να το κόψουν.

Χρησιμοποιώντας μεθόδους μηχανικής μάθησης, οι ερευνητές εντόπισαν 1,350 αγγλόφωνους Twitter χρήστες που είχαν δημοσιεύσει ρατσιστικό ή ξενοφοβικό περιεχόμενο. Ανέθεσαν τυχαία αυτούς τους λογαριασμούς σε μια ομάδα ελέγχου ή σε μία από τις ακόλουθες τρεις, συχνά χρησιμοποιούμενες στρατηγικές αντιλόγου: μηνύματα που προκαλούν ενσυναίσθηση με την ομάδα που στοχεύει ο ρατσισμός, το χιούμορ ή μια προειδοποίηση για πιθανές συνέπειες.

Τα αποτελέσματα, τα οποία εμφανίζονται στο Πρακτικά της Εθνικής Ακαδημίας Επιστημών, είναι σαφείς: μόνο τα μηνύματα αντιομιλίας που προκαλούν ενσυναίσθηση για τους ανθρώπους που πλήττονται από τη ρητορική μίσους είναι πιθανό να πείσουν τους αποστολείς να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους.

Μια απάντηση στη ρητορική μίσους

Ένα παράδειγμα τέτοιας απάντησης θα μπορούσε να είναι: «Η ανάρτησή σας είναι πολύ οδυνηρή για τους Εβραίους να διαβάζουν…» Σε σύγκριση με την ομάδα ελέγχου, οι συντάκτες των tweet μίσους δημοσίευσαν περίπου το ένα τρίτο λιγότερα ρατσιστικά ή ξενοφοβικά σχόλια μετά από μια τέτοια παρέμβαση που προκαλεί ενσυναίσθηση . Επιπλέον, η πιθανότητα ένας χρήστης να διαγράψει το μίσος του tweet του αυξήθηκε σημαντικά.


 Λάβετε τα πιο πρόσφατα μέσω email

Εβδομαδιαίο περιοδικό Καθημερινή έμπνευση

Αντίθετα, οι συντάκτες των tweets μίσους μετά βίας αντέδρασαν σε χιουμοριστικό αντίλογο. Ακόμη και ένα μήνυμα που υπενθύμιζε στον αποστολέα ότι η οικογένειά τους, οι φίλοι και οι συνάδελφοί τους μπορούσαν να δουν επίσης τα μισητικά σχόλιά τους, δεν ήταν αποτελεσματικό. Αυτό είναι εντυπωσιακό γιατί αυτές οι δύο στρατηγικές χρησιμοποιούνται συχνά από οργανισμούς που έχουν δεσμευτεί να καταπολεμήσουν τη ρητορική μίσους.

«Σίγουρα δεν βρήκαμε πανάκεια κατά της ρητορικής μίσους στο Διαδίκτυο, αλλά έχουμε αποκαλύψει σημαντικές ενδείξεις για το ποιες στρατηγικές μπορεί να λειτουργήσουν και ποιες όχι», λέει ο Hangartner. Αυτό που μένει να μελετηθεί είναι εάν όλες οι απαντήσεις που βασίζονται στην ενσυναίσθηση λειτουργούν εξίσου καλά ή εάν συγκεκριμένα μηνύματα είναι πιο αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, οι συντάκτες της ρητορικής μίσους θα μπορούσαν να ενθαρρυνθούν να μπουν στο παπούτσι του θύματος ή να τους ζητηθεί να υιοθετήσουν μια ανάλογη οπτική («Πώς θα σας φαινόταν αν οι άνθρωποι μιλούσαν για εσάς έτσι;»).

Η έρευνα αποτελεί μέρος ενός πιο ολοκληρωμένου έργου για την ανάπτυξη αλγορίθμων που ανιχνεύουν τη ρητορική μίσους και για τη δοκιμή και τη βελτίωση περαιτέρω στρατηγικών αντιλόγου. Για το σκοπό αυτό, η ερευνητική ομάδα συνεργάζεται με την ελβετική γυναικεία οργάνωση ομπρέλα συμμαχία F, η οποία έχει ξεκινήσει το έργο της κοινωνίας των πολιτών Stop Hate Speech. Μέσω αυτής της συνεργασίας, οι επιστήμονες μπορούν να παράσχουν μια εμπειρική βάση για τη συμμαχία F για τη βελτιστοποίηση του σχεδιασμού και του περιεχομένου των αντιομιλικών μηνυμάτων τους.

«Τα ευρήματα της έρευνας με κάνουν πολύ αισιόδοξο. Για πρώτη φορά, έχουμε τώρα πειραματικά στοιχεία που δείχνουν την αποτελεσματικότητα της αντιομιλίας σε πραγματικές συνθήκες», λέει η Sophie Achermann, εκτελεστική διευθύντρια της συμμαχίας F και συνιδρυτής του Stop Hate Speech.

Η ελβετική εταιρεία καινοτομίας Innosuisse χρηματοδότησε το έργο, στο οποίο συμμετείχαν επίσης οι εταιρείες μέσων ενημέρωσης Ringier και TX Group μέσω των εφημερίδων τους Blick και 20 Minuten αντίστοιχα.

πηγή: ETH Zurich, Αρχική μελέτη



Μπορεί να σου αρέσει επίσης

ακολουθήστε το InnerSelf

εικονίδιο facebookicon twittericon youtubeεικονίδιο instagramεικονίδιο πινέλουεικονίδιο rss

 Λάβετε τα πιο πρόσφατα μέσω email

Εβδομαδιαίο περιοδικό Καθημερινή έμπνευση

ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Διαβάστε περισσότερα

Η Σέντνα και ο αναδυόμενος κόσμος μας
Η Σέντνα και ο αναδυόμενος κόσμος μας
by Σάρα Βάρκας
Η Σέντνα είναι η θεά της θάλασσας των Ινουίτ, γνωστή και ως μητέρα ή ερωμένη της θάλασσας και θεά των…
σημάδια ανισότητας 9 17
Οι ΗΠΑ έχουν πέσει δραστικά στις παγκόσμιες κατατάξεις που μετρούν τη δημοκρατία και την ανισότητα
by Kathleen Frydl
Οι Ηνωμένες Πολιτείες μπορεί να θεωρούν τον εαυτό τους ως «ηγέτη του ελεύθερου κόσμου», αλλά δείκτης ανάπτυξης…
ένας νεαρός άνδρας διαλογίζεται έξω
Πώς να διαλογιστείτε και γιατί
by Τζόζεφ Σέλμπι
Ο διαλογισμός μας δίνει μεγαλύτερη πρόσβαση σε μη τοπικές πραγματικότητες: ανύψωση και εναρμόνιση συναισθημάτων,…
τροπικές ασθένειες 9 24
Γιατί οι τροπικές ασθένειες στην Ευρώπη μπορεί να μην είναι σπάνιες για πολύ καιρό
by Michael Head
Ο δάγκειος πυρετός, μια ιογενής λοίμωξη που μεταδίδεται από τα κουνούπια, είναι μια κοινή ασθένεια σε περιοχές της Ασίας και της Λατινικής…
μια γιαγιά που διαβάζει στα δύο εγγόνια της
Το σκωτσέζικο παραμύθι της γιαγιάς για την φθινοπωρινή ισημερία
by Έλεν Έβερτ Χόπμαν
Αυτή η ιστορία έχει λίγη Αμερική μέσα της και λίγο Orkney μέσα της. Ο Orkney βρίσκεται στο…
οικιακά ηλιακά συστήματα 9 30
Όταν σβήσει το ηλεκτρικό δίκτυο, μπορεί η ηλιακή ενέργεια να τροφοδοτήσει το σπίτι σας;
by Οι Will Gorman et al
Σε πολλές περιοχές που είναι επιρρεπείς σε καταστροφές και διακοπές, οι άνθρωποι αρχίζουν να ρωτούν εάν οι επενδύσεις σε στέγες…
σκάλα που φτάνει μέχρι το φεγγάρι
Εξερευνήστε την αντίστασή σας στις ευκαιρίες της ζωής
by Μπεθ Μπελ
Δεν κατάλαβα πραγματικά τη φράση «ποτέ μην λες ποτέ» μέχρι που άρχισα να αναγνωρίζω ότι ήμουν…
το σώμα μου η επιλογή μου 9 20
Πώς ξεκίνησε η Πατριαρχία και θα απαλλαγεί από την εξέλιξη;
by Ρουθ Μέις
Η πατριαρχία, έχοντας κάπως υποχωρήσει σε μέρη του κόσμου, είναι πίσω στα πρόσωπά μας. Σε…

Νέες στάσεις - Νέες δυνατότητες

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Αγορά InnerSelf
Πνευματικά δικαιώματα © 1985 - 2021 Εκδόσεις InnerSelf. Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.