Όταν άτομα από διαφορετικές ομάδες αλληλεπιδρούν θετικά και συνεργάζονται στο διαδίκτυο, η κοινωνία αλλάζει προς το καλύτερο. rawpixel / Unspalsh, CC BY
Το διαδίκτυο παίρνει συχνά μια κακή ραπ, και για καλό λόγο. Η χρήση κοινωνικών μέσων μπορεί να συμβάλει κακή ψυχική υγεία στους εφήβους. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί χειριστείτε τα συναισθήματα των χρηστών, και να διαδώσει παραπληροφόρηση και κλικ δόλωμα να επηρεάσει την κοινή γνώμη.
Το Διαδίκτυο είναι επίσης σπίτι για αμέτρητα σε απευθείας σύνδεση κοινότητες που βασίστηκαν στο μίσος προς την κοινωνική πολυμορφία. Αυτές οι διαδικτυακές ομάδες μίσους υποκινούν συχνά βία μεταξύ πολιτικών, εθνοτικών και θρησκευτικών ομάδων στο πραγματικό κόσμο.
Παρ 'όλα αυτά, η έρευνα καταδεικνύει ότι, όταν χρησιμοποιείται σωστά, το Διαδίκτυο μπορεί να είναι μια ισχυρή πηγή κοινωνικού καλού. Όταν άτομα από διαφορετικές ομάδες αλληλεπιδρούν θετικά και συνεργατικά στο διαδίκτυο, η κοινωνία μπορεί να αλλάξει προς το καλύτερο.
Το Διαδίκτυο φέρνει κοντά τους ανθρώπους
Ο αριθμός των ατόμων που συνδέονται στο διαδίκτυο αυξάνεται καθημερινά. Τα δεδομένα συλλέχθηκαν φέτος από το Pew Research Center δείχνει ότι το 69% των ενηλίκων που ζουν στις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιούν τουλάχιστον έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων, από 21% το 2008. Στην Αυστραλία, σχεδόν 80% του πληθυσμού έχει λογαριασμό κοινωνικών μέσων και πολλά άτομα έχουν πρόσβαση σε αυτούς τους ιστότοπους πολλές φορές την ημέρα.
Τα περισσότερα άτομα χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να παραμένουν σε επαφή με άτομα που ήδη γνωρίζουν. Αλλά πολλοί το χρησιμοποιούν επίσης για να γνωρίσουν νέα άτομα - Το 57% των εφήβων αναφέρουν ότι κάνουν νέους φίλους στο διαδίκτυο. Ένα από τα οφέλη του Διαδικτύου είναι ότι καταρρέει τα εμπόδια που συχνά εμποδίζουν τους ανθρώπους να συναντιούνται εκτός σύνδεσης.
Ένα ισχυρό παράδειγμα για αυτό είναι η ειρηνευτική πρωτοβουλία του Facebook, "Ένας κόσμος φίλων». Αυτό το τρέχον έργο έχει τεκμηριώσει τεράστιους αριθμούς διαδικτυακών φιλιών μεταξύ ανθρώπων που ζουν σε αντίθετες πλευρές των ζωνών σύγκρουσης. Κατά τη στιγμή της σύνταξης αυτού του άρθρου, το Facebook λέει ότι πάνω από 200,000 νέες φιλίες Ισραήλ-Παλαιστίνης είχαν σχηματιστεί τις τελευταίες 24 ώρες.
Τα διαδικτυακά κοινωνικά δίκτυα μπορούν να συνδέσουν άτομα από όλο τον κόσμο, ακόμη και στα πιο απροσδόκητα μέρη.
Οι διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις θα μπορούσαν να επιλύσουν τη σύγκρουση ομάδας
Η σύγκρουση μεταξύ ομάδων είναι εμφανής σε πολλά μέρη του κόσμου: παραδείγματα περιλαμβάνουν το Ισραηλινή-Παλαιστινιακή σύγκρουση στη Μέση Ανατολή, οι τεταμένες σχέσεις μεταξύ Βόρεια και Νότια Κορέα, και η ιστορία της εχθρότητας μεταξύ Καθολικοί και Προτεστάντες στη Βόρεια Ιρλανδία.
Πιο κοντά στο σπίτι, την περασμένη Παρασκευή τρομοκρατικό συμβάν στη Μελβούρνη έχει δημιουργήσει μια αντίδραση εναντίον της μουσουλμανικής κοινότητας.
Μια λύση για τη μείωση τέτοιων συγκρούσεων είναι μέσω επαφής μεταξύ ομάδων. Για πρώτη φορά που προτάθηκε από τον Αμερικανό ψυχολόγο Gordon Allport το 1954, το «Contact Hypothesis» υποδηλώνει ότι η θετική αλληλεπίδραση - ή επαφή - με ένα άτομο από μια αντίπαλη ομάδα μπορεί να βελτιώσει τη στάση μας απέναντι σε αυτήν την ομάδα. Αυτό το κάνει προκαλώντας πολλά από τα αρνητικά στερεότυπα και συναισθήματα που μπορεί να έχουμε έναντι αυτής της ομάδας.
Εάν αυτή η αλληλεπίδραση υποστηρίζεται από ιδρύματα και διευκολύνει τη συνεργασία και την ισότητα μεταξύ των εμπλεκόμενων ατόμων, τότε είναι ακόμη πιο αποτελεσματική.
Υπάρχει ένα εντυπωσιακό σώμα έρευνας που υποστηρίζει τη δύναμη της επαφής για τη βελτίωση των σχέσεων μεταξύ ομάδων που αντιμετωπίζουν συγκρούσεις. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, η αλληλεπίδραση με άλλους που είναι διαφορετικοί από εμάς, τους οποίους μπορεί να φοβόμαστε, ή που είναι φυσικά μακριά από εμάς, μπορεί να είναι δύσκολη.
Σε καταστάσεις όπως αυτές, το Διαδίκτυο παρέχει μια πρακτική οδό για επαφή, βοηθώντας τους ανθρώπους να γεφυρώσουν το κενό από την ασφάλεια και την άνεση των σπιτιών τους. Ήδη, ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, διαδικτυακές αίθουσες συνομιλίας, βιντεοπαιχνίδια πολλών παικτών, και τα φόρουμ υποστήριξης συνδέουν άτομα από διαφορετικά υπόβαθρα.
Η τρέχουσα έρευνα βρήκε ενθαρρυντικά αποτελέσματα
Αλλά τι λέει η έρευνα για τα οφέλη της διαδικτυακής επαφής για την κοινωνική συνοχή; Για σχεδόν μια δεκαετία, διερευνούμε εάν οι διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις μπορούν να βελτιώσουν τις σχέσεις μεταξύ διαφορετικών ομάδων.
Για να δοκιμάσουμε αυτήν την ερώτηση στο ερευνητικό εργαστήριο, αναπτύξαμε ένα διαδικτυακό πρόγραμμα - που ονομάζεται E-contact - για την προσομοίωση μιας δομημένης αλληλεπίδρασης στο δωμάτιο συνομιλίας μεταξύ δύο ατόμων από διαφορετικές ομάδες. Πρώτον, ένας συντονιστής βοηθά τα άτομα να γνωριστούν μεταξύ τους ανταλλάσσοντας ενδιαφέροντα, μετά τα οποία τα άτομα καθοδηγούνται μέσω μιας συνεργατικής εργασίας. Κάθε άτομο συνεισφέρει εξίσου κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης, και μαζί επιτυγχάνουν έναν κοινό στόχο. Αυτό μετατοπίζει τους ανθρώπους από ένα στυλ σκέψης "εμείς εναντίον τους" σε ένα "εμείς", για να προωθήσουμε μια πιο περιεκτική νοοτροπία.
Μέχρι στιγμής, η έρευνά μας για ηλεκτρονικές επικοινωνίες έχει συνδεθεί Καθολικοί και Προτεστάντες στη Βόρεια Ιρλανδία, Μουσουλμάνος και καθολικός μαθητές από διαχωρισμένα σχολεία στην Αυστραλία, ομοφυλόφιλους και ετεροφυλόφιλους, να άτομα με και χωρίς σχιζοφρένεια.
Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις, τα αποτελέσματά μας ήταν συνεπή: οι διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις μεταξύ διαφορετικών ομάδων μειώνουν τις προκαταλήψεις και προωθούν την κοινωνική συνοχή.
Το μέλλον της έρευνας για διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις
Στην ψηφιακή εποχή, η αλληλεπίδραση με άλλες ομάδες στο διαδίκτυο είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη βελτίωση της κοινωνικής συνοχής. Ωστόσο, η παρακίνηση των ατόμων να το κάνουν εθελοντικά και εκτός του ερευνητικού εργαστηρίου μπορεί να είναι δύσκολη.
Πολλοί σερφάρουν στο Διαδίκτυο με αυξημένη αίσθηση «ξένου κινδύνου», και σωστά έτσι. Η μελλοντική έρευνα πρέπει να αναζητήσει τρόπους ενθάρρυνσης θετικών και ασφαλών διαδικτυακών ανταλλαγών μεταξύ διαφορετικών ομάδων.
Εκτός από την εξεύρεση τρόπων για την προώθηση της κοινωνικής συνοχής, οι ερευνητές θα πρέπει να διερευνήσουν τις αναδυόμενες τεχνολογίες, όπως εικονική και επαυξημένη πραγματικότητα, η οποία μπορεί να προσφέρει μια μοναδική και ελκυστική ευκαιρία για τους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν στο διαδίκτυο.
Καθώς η σύγκρουση μεταξύ ομάδων συνεχίζεται σε όλο τον κόσμο, η ανάγκη για αποτελεσματικές λύσεις για την καταπολέμησή της αυξάνεται. Το Διαδίκτυο, αν και συνήθως αποτελεί μέρος του προβλήματος, μπορεί επίσης να αποτελεί μέρος της λύσης.
Σχετικά με τους συγγραφείς
Fiona White, καθηγήτρια Κοινωνικής ologyυχολογίας, Πανεπιστήμιο του Σίδνεϊ? Rachel Maunder, υποψήφια διδάκτορα στην ψυχολογία, Πανεπιστήμιο του Σίδνεϊ, και Stefano Verrelli, υποψήφιος διδάκτορας στην ψυχολογία, Πανεπιστήμιο του Σίδνεϊ
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικά βιβλία
at InnerSelf Market και Amazon
