Χρησιμοποιώντας χειρισμούς δημοσίων σχέσεων ενάντια στο μεγαλύτερο αγαθό;
Ένας πένθος στο Κάλγκαρι τοποθετεί λουλούδια σε ένα μνημείο για έναν εργαζόμενο της Cargill που πέθανε από το COVID-19. Μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων που φέρεται ότι οι εργαζόμενοι θα προτιμούσαν να συλλέγουν κρατική βοήθεια από ότι η εργασία απέτυχε να αναφέρει την απασχόλησή τους σε βιομηχανίες που επλήγησαν σοβαρά από το COVID-19.
Ο ΤΥΠΟΣ ΤΟΥ ΚΑΝΑΔΙΟΥ / Jeff McIntosh

Καθώς η καναδική οικονομία ανακάμπτει αργά από τις κλειδαριές COVID-19, υπήρξαν άρθρα ειδήσεων που υποδηλώνει ότι το όφελος έκτακτης ανάγκης του Καναδά είναι ενθάρρυνση των εργαζομένων να μείνουν εκτός εργασίας.

Αλλά μια ματιά πίσω από τα πρωτοσέλιδα αποκαλύπτει την πηγή της ιστορίας να είναι μια ομάδα επιχειρηματικών λόμπι που χρησιμοποιεί μια ισχυρή και κλασική στρατηγική δημοσίων σχέσεων - το δελτίο ειδήσεων - να χειριστείτε τους τίτλους.

Η Καναδική Ομοσπονδία Ανεξάρτητων Επιχειρήσεων (CFIB) εκπροσωπεί περισσότερα από 100,000 μέλη που λειτουργούν μικρές επιχειρήσεις σε ολόκληρο τον Καναδά. Η ένωση υποστηρίζει συγκεκριμένες αλλαγές πολιτικής που προωθούν τους στόχους της συμμετοχής τους.

Τα τελευταία χρόνια, η CFIB έχει ασκήσει πιέσεις κατά της αύξησης του κατώτατου μισθού και έναντι εγγυημένης προσωπικής άδειας για τους εργαζόμενους, μεταξύ άλλων αιτιών.


εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Μεταβαλλόμενη κοινή γνώμη

Για να υποστηρίξουν αυτές τις αλλαγές, οργανισμοί όπως η CFIB χρησιμοποιούν στρατηγικές δημοσίων σχέσεων που έχουν σχεδιαστεί για να εξασφαλίζουν πρωτοσέλιδα που επηρεάζουν την κοινή γνώμη και ασκούν πίεση στις κυβερνήσεις. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν ο στόχος πολιτικής τους έρχεται σε αντίθεση με το κοινό συναίσθημα.

Για παράδειγμα, η δημοσκόπηση προτείνει τους Καναδούς συντριπτική υποστήριξη το ομοσπονδιακό καναδικό επίδομα έκτακτης ανάγκης, γνωστό ως CERB, το οποίο πληρώνει 500 $ την εβδομάδα σε εργαζόμενους που είναι εκτός εργασίας λόγω της πανδημίας.

Η CFIB, ωστόσο, δήλωσε στο δελτίο ειδήσεών της ότι το CERB είναι ένα "αντικίνητρο" για εργασία και θέλει να δει τις μισθολογικές επιδοτήσεις να επεκταθούν ώστε να συμπεριλάβουν πιο επικερδείς μικρές επιχειρήσεις. Για την εκστρατεία για αυτό, οργανισμοί όπως η CFIB χρησιμοποιούν τεχνικές PR για να υπονομεύσουν τη δημόσια υποστήριξη για το CERB και να υποστηρίξουν τις δικές τους πολιτικές λύσεις.

Το τμήμα ασφάλισης εργασίας στον ιστότοπο της κυβέρνησης του Καναδά
Το τμήμα ασφάλισης εργασίας στον ιστότοπο της κυβέρνησης του Καναδά εμφανίζεται σε φορητό υπολογιστή στο Τορόντο στις 4 Απριλίου 2020.
ΤΟ ΚΑΝΑΔΙΚΟ ΤΥΠΟΣ / Jesse Johnston

Δημόσιες σχέσεις (PR): Τι είναι το γεγονός και τι είναι χειραγώγηση;

Το PR καθιστά μια πρόκληση να γνωρίζουμε τι είναι το γεγονός και τι είναι περιστροφή, ακόμη και από αξιόπιστες πηγές ειδήσεων. Από τη δεκαετία του 1950, οι κριτικοί αμφισβήτησαν την πρόθεση των πρακτικών δημοσίων σχέσεων. Έχουν εξετάσει πώς οι οργανισμοί χρησιμοποιούν την εξουσία των μέσων μαζικής ενημέρωσης για να προωθήσουν συγκεκριμένες πολιτικές ατζέντες που ταιριάζουν καλύτερα στους στόχους τους.

Το PR είναι μια μορφή χειραγώγησης: χρησιμοποιείται για την αλλαγή της κοινής γνώμης. Έχει σχεδιαστεί ρητά για να ωφελήσει τον οργανισμό που το διαθέτει

Αυτή η ένταση μπορεί να βρεθεί στις αρχές του 20ού αιώνα, όταν το σύγχρονο PR καθιερώθηκε ως ένα συνεκτικό σύνολο επιχειρηματικών πρακτικών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ακτιβιστές και δημοσιογράφοι πίεσαν τόσο τις κρατικές όσο και τις επαρχιακές κυβερνήσεις να αναπτύξουν επιθετικά ρυθμιστικά καθεστώτα που θα απαλύνουν τις αιχμές του βιομηχανικού καπιταλισμού.

Στις αρχές του 1900, τα τεράστια σκάνδαλα πυροδότησαν τη δημόσια δυσπιστία στις επιχειρήσεις στη Βόρεια Αμερική. Εργατικοί ακτιβιστές, δημοσιογράφοι και ακαδημαϊκοί κριτικοί έγραψαν συγκλονιστικές εκθέσεις που αποκάλυψαν τους πλούσιους ακαθάριστη ενοποίηση της εταιρικής δύναμης, η επιρροή τους στη δημοτική πολιτική και τις προσπάθειές τους για να παίξετε τα υψηλότερα επίπεδα διακυβέρνησης.

Προοδευτικές πολιτικές

Προς απογοήτευση των πλούσιων καπιταλιστών, οι προοδευτικές κυβερνήσεις ανταποκρίθηκαν στις αποκαλύψεις αναπτύσσοντας πολιτικές που ρυθμίζουν τις συνθήκες εργασίας, περιορισμένη στην εταιρική εξουσία και ενίσχυσε τις προστασίες των απλών ανθρώπων ως πολίτες και καταναλωτές.

Τα μεσάνυχτα στα γυάλινα εργαστήρια στην Ιντιάνα, με παιδιά στη δουλειά. Η παιδική εργασία ήταν μεταξύ των πρακτικών που απαγορεύτηκαν από τις προοδευτικές κυβερνήσεις στις αρχές του 1900.Τα μεσάνυχτα στα γυάλινα εργαστήρια στην Ιντιάνα, με παιδιά στη δουλειά. Η παιδική εργασία ήταν μεταξύ των πρακτικών που απαγορεύτηκαν από τις προοδευτικές κυβερνήσεις στις αρχές του 1900. (Βιβλιοθήκη του Κογκρέσου)

Καθώς τα εταιρικά συμφέροντα έχασαν τη δημόσια υποστήριξη, αντέδρασαν με έξυπνες στρατηγικές δημοσίων σχέσεων που έχουν σχεδιαστεί για να ανατρέψουν την ιστορία, πλαισιώνοντας τις επιχειρήσεις ως δημόσια υπηρεσία και επιχειρηματίες και καπιταλιστές ως συμμάχους, όχι εχθρούς, σε απλούς ανθρώπους.

Αυτές οι τακτικές επισημοποιήθηκαν περαιτέρω κατά τη διάρκεια του Πρώτου Παγκοσμίου Πολέμου όταν άνδρες δημοσίων σχέσεων, διαφημιστές και κυβερνητικοί αξιωματούχοι συγκεντρώθηκαν για να σχηματίσουν την Επιτροπή Δημόσιας Πληροφορίας της Ομοσπονδιακής Κυβέρνησης των ΗΠΑ (CPI).

Το CPI προσκάλεσε τους διαφημιστές, τους εμπορικούς εικονογράφους και τους εμπειρογνώμονες δημοσίων σχέσεων να δημιουργήσουν μια εκστρατεία προπαγάνδας στο σπίτι που θα υποστηρίζει την πολεμική προσπάθεια. Ο εικονογράφος CPI, Charles Dana Gibson, ζήτησε εκστρατείες που υποδήλωσαν «Η πιο πνευματική πλευρά της σύγκρουσης».

Η επιτυχία του CPI βοήθησε στη νομιμοποίηση των αμερικανικών βιομηχανιών διαφήμισης και δημοσίων σχέσεων. Δίδαξε στους εμπειρογνώμονες των δημοσίων σχέσεων ένα πολύτιμο μάθημα: Πλήρωσε μερίσματα για να συνδέσει τους πελάτες τους - τιτάνες της βιομηχανίας και των μεγάλων εταιρειών - με την υπόσχεση της δημοκρατίας.

Συλλογική ευημερία

Μόνο μέσω της προσεκτικής διαχείρισης της κοινής γνώμης σχετικά με τον βιομηχανικό καπιταλισμό, οι ειδικοί των δημοσίων σχέσεων άρχισαν να υποστηρίζουν τη δεκαετία του 1920, ότι η πραγματική δημοκρατία και η συλλογική ευημερία ήταν δυνατή.

Σήμερα το δελτίο ειδήσεων, μαζί με τις έρευνες της κοινής γνώμης, είναι εξαιρετικά επιρροή εργαλεία PR για τη διαμόρφωση αυτού που καλύπτεται ως ειδήσεις και πώς καλύπτεται.

PR έχει γίνει η ραχοκοκαλιά της παραγωγής ειδήσεων σε παγκόσμιο επίπεδο, αξιοποιώντας τις μη χρηματοδοτούμενες αίθουσες ειδήσεων και τους υπερβολικά απασχολημένους δημοσιογράφους.

Το δελτίο ειδήσεων έχει σχεδιαστεί για να κάνει τη ζωή εύκολη για τον πολυάσχολο δημοσιογράφο. Τους παρέχει έτοιμες αφηγήσεις και ερμηνείες που μεταφράζονται εύκολα σε ένα άρθρο ειδήσεων. Στην πραγματικότητα, τα δελτία ειδήσεων παρουσιάζονται συχνά ως τυποποιημένο είδος, με αμέτρητους οδηγούς που αναφέρουν το ίδιο 10 έως 14 στοιχεία ότι κάθε δελτίο ειδήσεων πρέπει να περιλαμβάνει για να επικοινωνήστε γρήγορα την άποψη και το μήνυμα του οργανισμού.

Αυτή η τυποποίηση καθιστά τα δελτία ειδήσεων εύκολο στην κυκλοφορία και εύκολο στην κριτική εξέταση. Για παράδειγμα, η πρόσφατη κυκλοφορία του CFIB ανακοίνωσε και τα δύο αποτελέσματα της έρευνας συμμετοχής τους στο CERB και παρείχε μια ερμηνεία του.

Η έρευνα παρέχει τη στιλπνότητα της αντικειμενικότητας (επιτρέποντας σε έναν οργανισμό να δείχνει σε ευρήματα και όχι κατάφωρη ιδεολογική στάση), ενώ ένα απόσπασμα από τον πρόεδρό του προσφέρει μια ερμηνεία:

«Είναι σαφές ότι το CERB έχει δημιουργήσει ένα αντικίνητρο για να επιστρέψει στην εργασία του για κάποιο προσωπικό, ειδικά σε βιομηχανίες όπως η φιλοξενία και οι προσωπικές υπηρεσίες… Το CERB δημιουργήθηκε ως υποστήριξη έκτακτης ανάγκης για εργαζόμενους που είχαν χάσει τη δουλειά τους λόγω της πανδημίας, για να μην χρηματοδοτήσουν ένα καλοκαίρι Διακοπή. Γι 'αυτό είναι κρίσιμο όλα τα μέρη να υποστηρίξουν την προτεινόμενη αλλαγή της κυβέρνησης για τον τερματισμό των παροχών CERB όταν ένας εργοδότης ζητά από έναν εργαζόμενο να επιστρέψει στην εργασία του. "

Το δελτίο ειδήσεων CFIB έγινε για μια γρήγορη και εύκολη ανάκαμψη της ιστορίας.

Παραπλανητικές ερμηνείες

Αλλά πρέπει να είμαστε προσεκτικοί με τέτοιες έτοιμες ερμηνείες, γιατί συχνά παραπλανούν. Για παράδειγμα, το σχόλιο του προέδρου της CFIB διαλύθηκε γρήγορα όταν η οικονομολόγος Armine Yalnizyan, μια Συνεργάτης Atkinson για το μέλλον της εργασίας, πήρε μια πιο προσεκτική ματιά στα δεδομένα της έρευνας CFIB.

Οι πιο δύσκολες εργασίες που πρέπει να καλυφθούν ήταν η συσκευασία κρέατος, η φιλοξενία και η επεξεργασία τροφίμων, όλες οι θέσεις εργασίας προσδιορίστηκαν ως υψηλού κινδύνου για μετάδοση COVID-19. Δεν είναι ότι οι εργαζόμενοι προτιμούν ελάχιστα $ 500 την εβδομάδα σε σχέση με τον κανονικό μισθό τους. Φοβόταν για τη ζωή τους.

Οι διαδηλωτές στέκονται στο πλάι του δρόμου καθώς οι εργαζόμενοι επιστρέφουν στο εργοστάσιο επεξεργασίας βοείου κρέατος Cargill στο High River, Alta.,Οι διαδηλωτές στέκονται στο πλάι του δρόμου καθώς οι εργαζόμενοι επιστρέφουν στο εργοστάσιο επεξεργασίας βοείου κρέατος Cargill στο High River, Alta., Το οποίο έκλεισε για δύο εβδομάδες λόγω του COVID-19, τον Μάιο του 2020. Ο ΤΥΠΟΣ ΤΟΥ ΚΑΝΑΔΙΟΥ / Jeff McIntosh

Σε 1959, New York Post Ο αρθρογράφος Irwin Ross προσπάθησε να τραβήξει πίσω την κουρτίνα στο PR Οι έμποροι εικόνας: Ο υπέροχος κόσμος των δημοσίων σχέσεων.

«Σε μια ατμόσφαιρα γεμάτη κλισέ δημοσίων σχέσεων», αναρωτήθηκε στο βιβλίο του, πώς θα μπορούσε κανείς να διακρίνει την αλήθεια;

Οι σημερινές τεχνικές δημοσίων σχέσεων μπορούν να χρησιμοποιηθούν από σχεδόν οποιονδήποτε. Αναλαμβάνονται από μια σειρά οργανώσεων, από μεγάλες εταιρείες έως συνδικάτα έως ακτιβιστικές ομάδες.

Όμως οι οργανώσεις που μπορούν να προσλάβουν ακριβά επαγγελματίες στοιβάζουν το κατάστρωμα σε μικρότερες ομάδες και αξιωματούχους. Ακόμα και στη δεκαετία του 1950, «οι μεγαλύτεροι προϋπολογισμοί, οι υψηλότερες τιμές και συνήθως τα περισσότερα ταλέντα εμπειρογνωμόνων διατηρούνται από τη βιομηχανία», έγραψε ο Ross.

Η PR, κατέληξε, είναι μια θεμελιωδώς κοίλη, αντιδημοκρατική επιχείρηση. Οι ομάδες εταιρικών συμφερόντων και οι πολιτικοί μπορούν να δηλώσουν τις δεσμεύσεις τους για το κοινό καλό, αλλά ο πραγματικός τους στόχος παραμένει η «δημόσια αποδοχή του status quo στις οικονομικές μας ρυθμίσεις».

Αντιμέτωποι με μια παγκόσμια πανδημία που κρύβει τις τεράστιες ανισότητες της καναδικής κοινωνίας, θα πρέπει να ακολουθήσουμε την προειδοποίησή του.Η Συνομιλία

Σχετικά με το Συγγραφέας

Dan Guadagnolo, μεταδιδακτορικός συνεργάτης στις αμερικανικές σπουδές, Πανεπιστήμιο του Τορόντο

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

σπάσει

Σχετικές Βιβλία:

Κάστα: Η προέλευση των δυσαρεστημάτων μας

από την Isabel Wilkerson

Σε αυτό το βιβλίο, ο συγγραφέας εξετάζει την ιστορία της φυλετικής καταπίεσης στην Αμερική και διερευνά πώς συνεχίζει να διαμορφώνει τις κοινωνικές και πολιτικές δομές σήμερα.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Unbound: My Story of Liberation and the Birth of the Me Too Movement

από την Tarana Burke

Η Tarana Burke, η ιδρύτρια του κινήματος Me Too, μοιράζεται την προσωπική της ιστορία και συζητά τον αντίκτυπο του κινήματος στην κοινωνία και τον αγώνα για την ισότητα των φύλων.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Μικρά Αισθήματα: Ένας Ασιατικός Αμερικανός Απολογισμός

από την Cathy Park Hong

Η συγγραφέας αναλογίζεται τις εμπειρίες της ως Ασιάτης Αμερικανίδας και διερευνά την πολυπλοκότητα της φυλετικής ταυτότητας, της καταπίεσης και της αντίστασης στη σύγχρονη Αμερική.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Ο σκοπός της εξουσίας: Πώς ερχόμαστε μαζί όταν καταρρέουμε

από την Alicia Garza

Η συνιδρυτής του κινήματος Black Lives Matter συλλογίζεται τις εμπειρίες της ως ακτιβίστρια και συζητά τη σημασία της οργάνωσης της κοινότητας και της οικοδόμησης συνασπισμών στον αγώνα για κοινωνική δικαιοσύνη.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Πώς να γίνετε αντιρατσιστής

από τον Ιμπραμ Χ. Κέντι

Ο συγγραφέας προσφέρει έναν οδηγό για άτομα και ιδρύματα ώστε να αναγνωρίσουν και να αμφισβητήσουν τις ρατσιστικές πεποιθήσεις και πρακτικές και να εργαστούν ενεργά για τη δημιουργία μιας πιο δίκαιης και ισότιμης κοινωνίας.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία