Όταν αντιμετωπίζουν πυρκαγιά, οι ανταποκριτές πρέπει να δράσουν γρήγορα και αποφασιστικά για να σώσουν ζωές. ΑΡ Φωτογραφία / Marcio Jose Sanchez

Όταν αντιμετωπίζουμε μια ταχέως αναπτυσσόμενη πυρκαγιά που απειλεί μια κοινότητα, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζουμε πώς να σώσουμε ζωές.

Είναι καλύτερη η ταχεία εκκένωση ή είναι ασφαλέστερο να μένουν οι κάτοικοι εκεί που βρίσκονται; Η όλη κατάσταση μπορεί να αλλάξει σε μια στιγμή και οι καθυστερήσεις και η αναποφασιστικότητα μπορεί να αποβούν μοιραίες.

As πυρκαγιές εξαπλώθηκαν σε όλη την Καλιφόρνια, μια αναφορά για μια τεράστια πυρκαγιά στο Λονδίνο το 2017 μπορεί να προσφέρει χρήσιμα μαθήματα για τους διαχειριστές έκτακτης ανάγκης και τους κατοίκους.

Μέσα στη φωτιά του πύργου Grenfell

Στις 14 Ιουνίου 2017, a ψυγείο σε διαμέρισμα του Λονδίνου είχε ηλεκτρική βλάβη που άνοιξε φωτιά. Τις πρώτες δύο ώρες μετά την αναφορά της πυρκαγιάς, αξιωματούχοι είπε στους κατοίκους της πολυκατοικίας να μην απομακρυνθούν. Αντίθετα, συνέστησαν στους ανθρώπους να μείνουν στα διαμερίσματά τους και να εμπιστευτούν τον σχεδιασμό του κτιρίου για να περιορίσουν τη φωτιά στη μονάδα από την οποία ξεκίνησε.

Οι πυροσβέστες της πόλης βρέθηκαν αντιμέτωποι με δύο τύπους πιθανής τραγωδίας: άνθρωποι που πέθαναν στα διαμερίσματά τους ή τραυματίστηκαν ή σκοτώθηκαν προσπαθώντας να απομακρυνθούν.

Εκ των υστέρων, αυτοί πήρε πολύ καιρό να συνειδητοποιήσουν ότι η φωτιά ήταν εκτός ελέγχου και να αλλάξουν τις οδηγίες τους, λέγοντας στους ανθρώπους να φύγουν. Λιγότερο από τέσσερις ώρες αφότου ξεκίνησε, η φωτιά είχε τυλίξει τον 24όροφο πύργο Grenfell, όπου φιλοξενούνται λιγότεροι από 300 άνθρωποι, εκ των οποίων 72 πέθαναν.

A παρόμοιο πρόβλημα έχει προκύψει στις πυρκαγιές στην Καλιφόρνια - συμπεριλαμβανομένου του 2018, όταν καθυστερήσεις στην εκκένωση της πόλης Paradise της Καλιφόρνια, οδήγησε στο θάνατο 56 ανθρώπων.

Μια ραγδαία αυξανόμενη πυρκαγιά στον πύργο Grenfell στο Λονδίνο αμφισβήτησε τις δεξιότητες λήψης αποφάσεων από τους αξιωματούχους της πόλης. Natalie Oxford/Wikimedia Commons, CC BY

Επιλέγοντας την «λιγότερο χειρότερη» επιλογή

As μελετητές που είναι υπεύθυνοι για την επικύρωση των εργαλείων στο δικό τους πλαίσιο, φέρνοντας τις ανάγκες και τις προκλήσεις τους μελετώντας τη λήψη ανθρώπινων αποφάσεων σε δυνητικά θανατηφόρες συνθήκες, μάθαμε ότι πολλοί άνθρωποι, ακόμη και εκπαιδευμένο στρατιωτικό προσωπικό και ανταποκριτές έκτακτης ανάγκης, δυσκολεύονται να πάρουν αποφάσεις σε ακραίες καταστάσεις, όπως μεγάλες πυρκαγιές.

Η καθυστέρηση που προέκυψε, την οποία ονομάσαμε «περιττή συζήτηση, ”Συμβαίνει όταν οι άνθρωποι χρειάζονται πολύ χρόνο για να κάνουν μια επιλογή μεταξύ δύσκολων επιλογών.

Διαπιστώσαμε ότι η αναποφασιστικότητα είναι πιο επικίνδυνη πτυχή μιας κατάστασης υψηλού κινδύνου. Έχουμε επίσης προτείνει θεωρίες σχετικά με την προέλευση αυτής της καθυστέρησης και πώς μπορεί να ξεπεραστεί, στο πρόσφατο βιβλίο μας, "Σύγκρουση: Πώς οι στρατιώτες παίρνουν αδύνατες αποφάσεις. "

Η έρευνά μας έχει διαπιστώσει ότι η περιττή διαβούλευση είναι πιο πιθανό να συμβεί όταν δεν υπάρχει τυπική πολιτική που να καθοδηγεί τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων ή, όπως στην πυρκαγιά του Grenfell, όταν η κανονική πρακτική δεν ταιριάζει στις πραγματικές συνθήκες.

Τα σχέδια πυρκαγιάς πολλών πολυκατοικιών περιλαμβάνουν να λένε στους κατοίκους να παραμείνουν στη θέση τους, επειδή οι πυρίμαχοι τοίχοι, τα πατώματα και οι οροφές έχουν σχεδιαστεί για να περιορίζουν τις φλόγες στο διαμέρισμα από όπου ξεκίνησαν.

Αυτό ήταν το σχέδιο στον πύργο Grenfell. Οι αξιωματούχοι της πυροσβεστικής στο Λονδίνο παρέμειναν σε αυτή τη συμβουλή, ακόμη και ως Η φωτιά επεκτάθηκε σε δεκάδες γειτονικά διαμερίσματα.

Το λάθος τους ήταν να βασίζονται πάρα πολύ σε σταθερούς κανόνες και γραπτές πολιτικές, αντί να καταλαβαίνουν πώς να προστατεύσουν καλύτερα την ανθρώπινη ζωή σε μια ταχέως μεταβαλλόμενη φωτιά που αψηφούσε τις προσδοκίες στις οποίες στηρίζονταν αυτές οι πολιτικές. Η πολυετής συσσωρευμένη εμπειρία πυρόσβεσης των αρχηγών πυροσβεστών του Λονδίνου δεν τους είχε προετοιμάσει να χειριστούν ό, τι συνέβη στον Πύργο του Γκρένφελ. Simplyταν απλώς ένα πολύ σπάνιο γεγονός, με πολύ περισσότερα να διακυβεύονται από άλλες πυρκαγιές.

Όταν οι στρατιώτες μπορούν να μιλήσουν σε σενάρια, γίνονται καλύτεροι στην αντιμετώπιση απρόσμενων προκλήσεων. Υπολοχαγός 1ης κατηγορίας Corey Ray

Λέγοντας ζοφερές ιστορίες

Η έρευνά μας ανέπτυξε έναν καλύτερο τρόπο για να εκπαιδεύσει τους ανθρώπους να ενεργούν αποφασιστικά σε επείγουσες καταστάσεις. Αντί να καθυστερούν σε αναποφασιστικότητα από κανόνες και εμπειρία, οι ηγέτες που σκέφτονται γρήγορα πρέπει να είναι δημιουργικοί, προσαρμοστοί και ευφάνταστοι.

Έχουμε αναπτύξει έναν τρόπο να διδάξουμε τους ανθρώπους να ξεπερνούν την προηγούμενη εκπαίδευση τους μέσω μιας μεθόδου καθοδηγούμενης φαντασίας που ονομάζουμε «ζοφερή αφήγηση ιστοριών». Βασίζεται σε σεναριοκεντρικές συζητήσεις στις οποίες οι συμμετέχοντες δημιουργούν καταστάσεις (συχνά από τις δικές τους εμπειρίες) για να συνεργαστούν οι συνάδελφοί τους, στις στρατιωτικές και αεροπορικές κοινότητες.

Στις συνεδρίες που κάναμε, είχαμε τρεις ομάδες τεσσάρων ατόμων. Κάθε ομάδα ανέπτυξε ένα σενάριο που βασίστηκε σε μια πραγματική κατάσταση που είχαν αντιμετωπίσει στο παρελθόν, αλλά πολύ πιο περίπλοκη και προκλητική. Στη συνέχεια, κάθε ομάδα παρουσίασε στους άλλους το σενάριο και τους ζήτησε να επιλέξουν μια πορεία δράσης από διάφορες επιλογές, οι οποίες φαίνονταν αρκετά κακές.

Για παράδειγμα, μια ομάδα παρουσίασε ένα σενάριο μεμονωμένων σκοπευτών να επιτίθενται σε αμάχους στην πόλη. Το γεγονός έγινε όμηρος σε τοπικό νοσοκομείο και στη συνέχεια έγινε πιο περίπλοκο όταν έφτασε μια ομάδα ένοπλων πολιτών, λέγοντας ότι θα «εισβάλλουν στο νοσοκομείο» εάν δεν το έκανε η τοπική αστυνομία.

Οι πιο χρήσιμες ζοφερές ιστορίες είναι εκείνες όπου τα μέλη της ομάδας που καταλήγουν στο σενάριο διαφωνούν σχετικά με την επιλογή που θα επιλέξουν ή όπου οι συνθήκες απαιτούν από τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων να αμφισβητήσουν την τυπική υπάρχουσα πολιτική ή πρακτική.

Ορισμένες ζοφερές ιστορίες έχουν ακόμη και ενέδρες, όπως η κατάσταση στο νοσοκομείο, όπου το σενάριο φαίνεται να εκτυλίσσεται με έναν τρόπο, αλλά κάτι συμβαίνει να το αλλάξει εντελώς και οι ανταποκριτές πρέπει να αντιμετωπίσουν το νέο γεγονός.

Διαπιστώσαμε ότι καθώς το στρατιωτικό προσωπικό και το προσωπικό επιβολής του νόμου αντιμετωπίζουν αυτές τις υποθετικές καταστάσεις, μαθαίνουν πολλά για τις δικές τους αξίες και τις αξίες των άλλων. Βρίσκουν ευκαιρίες να δοκιμάσουν διαφορετικές πολιτικές και ευέλικτες προσεγγίσεις επίλυσης προβλημάτων. Η μέθοδος μας είναι επίσης φθηνή και αποτελεσματική, επειδή οι άνθρωποι μπορούν να μιλήσουν για καταστάσεις χωρίς να χρειαστεί να τις δημιουργήσουν ή να τις επαναλάβουν. Ακόμη και όταν, όπως συνέβη με την κατάσταση στο νοσοκομείο, οι συμμετέχοντες δεν μπορούν να αποφασίσουν εγκαίρως, μπορούν να κερδίσουν μια πραγματική εκτίμηση για το πόσο δύσκολες μπορεί να είναι κάποιες αποφάσεις και πόσο εύκολο μπορεί να είναι να πέσουν θύματα περιττών συζητήσεων.

Η θλιβερή αφήγηση είναι επίσης απίστευτα ευέλικτη. Στην εκπαίδευσή μας με τις αρχές επιβολής του νόμου και άλλες υπηρεσίες, έχουμε πραγματοποιήσει ζοφερές ασκήσεις αφήγησης που διαρκούν αρκετές ώρες και περιλαμβάνουν πολλαπλές φάσεις, ηθοποιούς, ρόλους και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων. Αλλά έχουμε επίσης διεξάγει ζοφερή αφήγηση σε σύντομες εκρήξεις, απογυμνωμένη σε απλούστερες, αλλά όχι λιγότερο φρικτές, αποφάσεις.

Όποια μέθοδος και αν χρησιμοποιηθεί, ζοφερή αφήγηση - μια δεξιότητα που ενημερώνεται από την αφήγηση και μάλιστα δημιουργικό γράψιμο -αναγκάζει τους ανθρώπους να σκεφτούν με νέους και άγνωστους τρόπους που μπορούν να βελτιώσουν τη λήψη αποφάσεων σε πραγματικές καταστάσεις που εκτυλίσσονται απροσδόκητα.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Laurence Alison, Διευθύντρια του Κέντρου Psychυχολογίας Κριτικών και Σημαντικών Συμβάντων, Πανεπιστήμιο του Λίβερπουλ και Neil Shortland, Διευθυντής, Κέντρο Μελετών για την Τρομοκρατία και την Ασφάλεια. Επίκουρος Καθηγητής Εγκληματολογίας και Δικαιοσύνης, Πανεπιστήμιο της Μασαχουσέτης Λόουελ

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικά βιβλία

Χρηματοδότηση και επένδυση στην κλιματική προσαρμογή στην Καλιφόρνια

από την Jesse M. Keenan
Αυτό το βιβλίο χρησιμεύει ως οδηγός για τις τοπικές κυβερνήσεις και τις ιδιωτικές επιχειρήσεις καθώς περιηγούνται στα αδιατάρακτα νερά της επένδυσης στην προσαρμογή και την ανθεκτικότητα στην κλιματική αλλαγή. Αυτό το βιβλίο χρησιμεύει όχι μόνο ως οδηγός πόρων για τον εντοπισμό πιθανών πηγών χρηματοδότησης, αλλά και ως οδικός χάρτης για τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και τις διαδικασίες δημόσιας χρηματοδότησης. Επισημαίνει πρακτικές συνέργειες μεταξύ χρηματοδοτικών μηχανισμών, καθώς και τις συγκρούσεις που μπορεί να προκύψουν μεταξύ διαφορετικών συμφερόντων και στρατηγικών. Ενώ το κύριο επίκεντρο αυτού του έργου είναι η Πολιτεία της Καλιφόρνια, αυτό το βιβλίο προσφέρει ευρύτερες πληροφορίες για το πώς τα κράτη, οι τοπικές κυβερνήσεις και οι ιδιωτικές επιχειρήσεις μπορούν να κάνουν αυτά τα κρίσιμα πρώτα βήματα για να επενδύσουν στη συλλογική προσαρμογή της κοινωνίας στην αλλαγή του κλίματος. Διαθέσιμο στο Amazon

Λύσεις που βασίζονται στη φύση στην προσαρμογή της αλλαγής του κλίματος σε αστικές περιοχές: Σχέσεις μεταξύ επιστήμης, πολιτικής και πρακτικής

των Nadja Kabisch, Horst Korn, Jutta Stadler, Aletta Bonn
Αυτό το βιβλίο ανοιχτής πρόσβασης συγκεντρώνει ερευνητικά ευρήματα και εμπειρίες από την επιστήμη, την πολιτική και την πρακτική για να τονίσει και να συζητήσει τη σημασία των λύσεων που βασίζονται στη φύση για την προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή στις αστικές περιοχές. Έμφαση δίνεται στο δυναμικό των φυσικών προσεγγίσεων για τη δημιουργία πολλαπλών οφελών για την κοινωνία.

Οι συνεισφορές των εμπειρογνωμόνων παρουσιάζουν συστάσεις για τη δημιουργία συνεργιών μεταξύ των τρεχουσών διαδικασιών πολιτικής, των επιστημονικών προγραμμάτων και της πρακτικής εφαρμογής των κλιματικών αλλαγών και των μέτρων διατήρησης της φύσης σε παγκόσμιες αστικές περιοχές. Διαθέσιμο στο Amazon

Μια κρίσιμη προσέγγιση στην προσαρμογή της κλιματικής αλλαγής: Ομιλίες, πολιτικές και πρακτικές

από τους Silja Klepp, Libertad Chavez-Rodriguez
Αυτός ο επεξεργασμένος τόμος συγκεντρώνει κριτική έρευνα σχετικά με τους διαλόγους, τις πολιτικές και τις πρακτικές προσαρμογής στην κλιματική αλλαγή από μια διεπιστημονική προοπτική. Με βάση παραδείγματα από χώρες όπως η Κολομβία, το Μεξικό, ο Καναδάς, η Γερμανία, η Ρωσία, η Τανζανία, η Ινδονησία και τα νησιά του Ειρηνικού, τα κεφάλαια περιγράφουν πώς τα μέτρα προσαρμογής ερμηνεύονται, μετασχηματίζονται και εφαρμόζονται σε επίπεδο βάσης και πώς αυτά τα μέτρα αλλάζουν ή παρεμβαίνουν σχέσεις εξουσίας, νομικός πλουραλισμός και τοπικές (οικολογικές) γνώσεις. Συνολικά, το βιβλίο προκαλεί καθιερωμένες προοπτικές προσαρμογής στην κλιματική αλλαγή λαμβάνοντας υπόψη ζητήματα πολιτιστικής πολυμορφίας, περιβαλλοντικού δικαίου και ανθρωπίνων δικαιωμάτων, καθώς και φεμινιστικές ή διατομεακές προσεγγίσεις. Αυτή η καινοτόμος προσέγγιση επιτρέπει την ανάλυση των νέων διαμορφώσεων της γνώσης και της δύναμης που εξελίσσονται στο όνομα της προσαρμογής της κλιματικής αλλαγής. Διαθέσιμο στο Amazon

Από τον εκδότη:
Οι αγορές στο Amazon πηγαίνουν για να αντισταθμίσουν το κόστος μεταφοράς InnerSelf.comelf.com, MightyNatural.com, και ClimateImpactNews.com χωρίς κόστος και χωρίς διαφημιστές που παρακολουθούν τις συνήθειες περιήγησής σας. Ακόμα κι αν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο αλλά δεν αγοράσετε αυτά τα επιλεγμένα προϊόντα, οτιδήποτε άλλο αγοράζετε στην ίδια επίσκεψη στο Amazon μας πληρώνει μια μικρή προμήθεια. Δεν υπάρχει επιπλέον κόστος για εσάς, οπότε συμβάλλετε στην προσπάθεια. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήστε αυτό το σύνδεσμο για χρήση στο Amazon ανά πάσα στιγμή, ώστε να μπορείτε να υποστηρίξετε τις προσπάθειές μας.