Εικόνα από Τζόναθαν Αλβαρέζ
Η μεγάλη θεία μου και ο θείος μου είναι ογδόντα οκτώ και ογδόντα εννέα χρόνια, αντίστοιχα, και τους λατρεύω.(Ο θείος μου ο Άβι ήταν ογδόντα εννέα και η θεία μου Ντόρα ήταν ογδόντα οκτώ τη στιγμή που συνέβη αυτή η ιστορία.)
Έχουν ένα καλοκαιρινό σπίτι που αγόρασαν για περίπου 1.50 $ το 1970 και έχει αυξηθεί τόσο πολύ σε αξία που πιθανότατα δεν θα μπορούσαμε να αγοράσουμε μια λεπίδα χόρτου σε αυτό το νησί στις σημερινές τιμές. (Υπερβάλλω. Δεν ξέρω την ακριβή τιμή ή την ακριβή ημερομηνία. Το θέμα είναι ότι ήταν πολύ λιγότερο ακριβό να αγοράσω ακίνητα διακοπών σε αυτήν την τοποθεσία εκείνη τη στιγμή.)
Είχα τα πρώτα μου γενέθλια εκεί και από τότε επέστρεψα σχεδόν κάθε Αύγουστο. Για ένα εκατομμύριο χρόνια, έχουμε χρονομετρήσει την επίσκεψή μας σε έναν αγώνα 5k που ο σύζυγός μου παίρνει πολύ σοβαρά, και οι υπόλοιποι προσπαθούμε να ολοκληρώσουμε σε λιγότερο από έξι ώρες χωρίς να απαιτούν πατερίτσες, ταινία αστραγάλου ή συνοδεία αστυνομίας.
Κανονικά, η θεία μου και ο θείος μας εγγραφούν για τον αγώνα. Μας εγγράφουν στο κέντρο της κοινότητας και στη συνέχεια περνούν απέναντι για ένα κομμάτι πίτσας, το οποίο μοιράζονται καθισμένοι σε κουνιστές καρέκλες στη βεράντα.
Φέτος, για πρώτη φορά, η προσωπική εγγραφή δεν αποτελεί πλέον επιλογή. Όλες οι εγγραφές πρέπει να πραγματοποιούνται διαδικτυακά, στο Διαδίκτυο.
Η θεία μου μου δίνει αυτές τις πληροφορίες και μου λέει ότι ανυπομονούν να μας δουν, ότι θα φέρουν καρέκλες γκαζόν για να μας ενθαρρύνουν και μετά τον αγώνα μπορούμε όλοι να διασχίσουμε το δρόμο για πίτσα ή μπορούμε να το κάνουμε πάρτε και φέρετε την πίτσα στο σπίτι.
Βγαίνω από το τηλέφωνο μαζί της και ξεχνάω αμέσως τα πάντα εκτός από την υπόσχεση της πίτσας. Το μέρος απέναντι από το κέντρο της κοινότητας κάνει τις πίτες τους με φρέσκα καλύμματα αγρόκτημα που κυμαίνονται από αυγά έως μάραθο. Έχουν επίσης απλό τυρί και πεπερόνι.
Σημειώστε την ημερομηνία ... Τώρα
Πέρασαν αρκετές εβδομάδες και μου φαίνεται ότι η εγγραφή για τον αγώνα πρέπει να είναι σύντομη. Ελέγξω τον ιστότοπο και, ευτυχώς, δεν έχω χάσει ακόμη την ημερομηνία - η εγγραφή στο διαδίκτυο είναι σε μερικές ημέρες. Σημειώνω την ημερομηνία και θέτω ένα ξυπνητήρι στο τηλέφωνό μου.
Εκείνη η μέρα ξεκινά όπως κάθε άλλη. Σηκώνομαι, πηγαίνω στη δουλειά, παίρνω τον καφέ μου στο Tim Horton εν κινήσει, και σβήνω το συναγερμό για εγγραφή στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε το email μου, σιγάστε ξανά το ξυπνητήρι, κάντε περισσότερη δουλειά, χύστε τον καφέ μου XL (δύο-γάλα-δύο-ζάχαρη), σκουπίστε το χάος και, στη συνέχεια, μετακινηθείτε για να δείτε τι συνέβαινε το ξυπνητήριό μου νωρίτερα. Ω, σωστά - εγγραφή αγώνα.
Βρίσκω τον ιστότοπο, εγγραφώ και οι πέντε μας (ο σύζυγός μου και εγώ και τα τρία παιδιά μας) και κάνω κλικ για πληρωμή. Δεν περνάει.
Ανανεώστε ξανά, χρησιμοποιήστε άλλη πιστωτική κάρτα, αναρωτιέστε τι συμβαίνει.
Ο αγώνας είναι πλήρης.
Ο αγώνας είναι πλήρης;
Ο αγώνας εξαντλήθηκε σε λιγότερο από δύο ώρες. Η εγγραφή άνοιξε στις 8 είμαι και από 9:37 δεν υπήρχαν σημεία για να είμαι. Είναι τώρα μετά τις δύο το απόγευμα.
Πώς μπορεί να γίνει αυτό;
Από την αρχή του χρόνου, κάθε καλοκαίρι - κανένα μπαρ! - κάποιος από το σπίτι διακοπών της θείας και του θείου μου έχει τρέξει στον αγώνα δρόμου. Έχουν ένα αναμνηστικό μπλουζάκι από κάθε χρόνο. Είχαν έναν φωτογράφο να τραβήξει φωτογραφίες από όλα τα πουκάμισα, τα οποία είχαν κάνει σε μια αφίσα που δώρισαν στην επιτροπή αγώνων. Η αφίσα πωλήθηκε ως έρανος για τα τριάντα πέμπτα γενέθλια του αγώνα.
Αυτά τα μπλουζάκια είναι διαθέσιμα μόνο σε όσους τρέχουν τον αγώνα. Και το φετινό μπλουζάκι δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο σε κανέναν από εμάς, επειδή δεν είμαστε εγγεγραμμένοι και επομένως δεν θα τρέξουμε.
Θα παραδεχτώ ότι ήμουν λάθος ... Αργότερα
Πώς θα τους ανακοινώσω τα νέα; Αυτό δεν θα είναι εύκολο. Θα παραδεχτώ ότι έκανα λάθος, αλλά αποφασίζω να το αναβάλω μέχρι να φτάσω εκεί, ελπίζοντας ότι μόλις δουν τα γενναία πρόσωπά μας, μερικά από τα τσιμπήματα θα φύγουν. Θα το φέρω μετά το δείπνο αλλά πριν Διακινδύνευση! Με αυτόν τον τρόπο, θα είμαστε χαλαροί, αλλά η συζήτηση θα πρέπει να είναι γρήγορη επειδή η παράστασή τους πρόκειται να ξεκινήσει.
Οδηγούμε σχεδόν οκτώ ώρες, παίρνουμε ένα πορθμείο, οδηγούμε άλλα σαράντα-λεπτά λεπτά και βγάζουμε το αυτοκίνητο. Έδεσα τις σκάλες για να τους χαιρετήσω, ενώ ο Ντέιβ και τα παιδιά αποσυσκευάζουν το αυτοκίνητο. Κοιτάζω μια ματιά στο πρόσωπο του θείου μου, και το λογικό σχέδιό μου να σπάσει έξω από το παράθυρο.
Φωνάζω αμέσως: «Δεν είμαστε εγγεγραμμένοι στον αγώνα. Δοκίμασα το καλύτερό μου, αλλά ο αγώνας εξαντλήθηκε πολύ γρήγορα και δεν μπορούσα να μας βρει θέση. " Κρατάω μόλις δάκρυα. Αισθάνομαι τόσο άσχημα που αυτή η παράδοση τριάντα και πλέον χρόνων πρόκειται να σπάσει από μένα, απλώς και μόνο επειδή έσωσα έναν συναγερμό. Δεν κατάλαβα πόσο γρήγορα θα εξαντληθούν τα σημεία.
Ο θείος μου παίρνει και τα δύο μου τα χέρια. Γονατίζω, έτσι ώστε να είμαστε πρόσωπο με πρόσωπο. «Έιμι», λέει, η φωνή του είναι ασταθής. «Είμαι πραγματικά, πραγματικά απογοητευμένος σε σένα.»
Ω άνθρωπος. Σκότωσέ με τώρα. Ένα μαχαίρι στην καρδιά θα ήταν λιγότερο επώδυνο.
Είναι το τελευταίο άτομο στη γη που θα ήθελα ποτέ να απογοητεύσω. Και για κάτι τόσο προληπτικό. Πώς θα το διορθώσω; Είναι μη επιδιορθώσιμο. Είμαι ακόμα δίπλα του, παγωμένος στη θέση του, όταν ο σύζυγός μου μπαίνει και ερευνά τη σκηνή.
«Θα πάμε στο κέντρο της κοινότητας το πρωί», λέει. "Είμαι σίγουρος ότι θα μπορέσουμε να αγοράσουμε ένα μπλουζάκι." Είναι εντελώς ήρεμος.
«Όχι, δεν θα το κάνουμε», φωνάζω. «Αυτό είναι μέρος του σκατά αυτού του πράγμα. Δεν μπορείς αγορά τα πουκάμισα. Πρέπει να τρέξετε τον αγώνα για να τους πάρετε. Αυτό είναι μια καταστροφή. "
Ο σύζυγός μου έχει δει πραγματικές καταστροφές και ξέρει πώς μοιάζουν. Η έλλειψη μιας διαδικτυακής εγγραφής και η έλλειψη ενός μπλουζιού, ακόμη και ενός συλλεκτικού που αποτελεί μέρος μιας μακρόχρονης οικογενειακής παράδοσης, δεν είναι πραγματική καταστροφή. Προσπαθεί να μου το πει αυτό, αλλά δεν υπάρχει λόγος μαζί μου. ακόμη και ο Alex Trebek δεν με κάνει να νιώθω καλύτερα.
Αρνούμαι να ταπεινώσω!
Το επόμενο πρωί, ξυπνάμε και ο Dave θέλει να πάει στο κέντρο της κοινότητας για να δοκιμάσει την τύχη μας. Δεν το κάνω. Δοκίμασε κάθε τεχνική πειθώ στο εγχειρίδιο του συζύγου του και δεν είμαι πρόθυμος να παραμείνω. «Δεν υπάρχει τρόπος να ταπεινώσω παρακαλώντας τους ξένους στο κέντρο της κοινότητας να με αφήσουν σε έναν αγώνα που ξεπούλησε δίκαιο και τετράγωνο», λέω.
«Έλα, Αμέλα. (* Με καλεί Amelah. Ay-muh-lah.) Μπορούμε να περάσουμε πέρα από το δρόμο και να πάρουμε πίτσα », λέει.
"Εντάξει ωραία. Αλλά δεν πηγαίνω. Μπορείτε να δοκιμάσετε την τύχη σας με τους ανθρώπους του αγώνα, περιμένω στο αυτοκίνητο. "
Φτάνουμε στο κέντρο της κοινότητας και είναι γεμάτο δραστηριότητα. Πανό και πινακίδες και μπαλόνια και μουσική. Υπάρχουν μερικοί πωλητές που πωλούν μπουκάλια νερού και αντιανεμικά. Οι άνθρωποι παρατάσσονται για να πάρουν τα πακέτα και τους αριθμούς τους. Ο αγώνας είναι αύριο.
Τώρα, ο σύζυγός μου γνωρίζει κάτι σημαντικό για μένα που μας οδήγησε σε αυτήν τη στιγμή. Γνωρίζει ότι δεν έχω αυτοέλεγχο όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων. Αν βάλεις μπροστά μου ένα δύσκολο δίλημμα, δεν θα σταματήσω τίποτα για να το λύσω. Γνωρίζει ότι μόλις φτάσουμε στην έδρα του αγώνα και βλέπουμε ανθρώπους να σηκώνουν και να δοκιμάζουν τα πουκάμισά τους, θα βγώ από το αυτοκίνητο και θα προσπαθήσω να εγγραφώ τουλάχιστον ένας από εμάς (αυτόν) για αυτόν τον αγώνα. Αν και ξέρω ότι είναι αδύνατο. Ξέρω ότι υπάρχει μια λίστα αναμονής. Ξέρω ότι δεν υπάρχει απολύτως -
Περιμένετε, αυτή η γυναίκα μεταφέρει πρόχειρο;
Η αλήθεια και τίποτα εκτός από την αλήθεια!
Ανεβαίνω στη γυναίκα. Η ονομασία της λέει Donna. Είναι πολύ απασχολημένη. Περιμένω τη σειρά μου. Γνωρίζω τον εαυτό μου. Εξηγώ την κατάσταση, ξεκινώντας από τη θεία μου και -ακρύ και τη δέσμευσή τους για τον αγώνα, και τελειώνω με τον λανθασμένο υπολογισμό μου σχετικά με το πόσο γρήγορα θα εξαντληθεί η εγγραφή στο διαδίκτυο. "Και γι 'αυτό, αν είναι δυνατόν, θα ήθελα να εγγραφώ μόνο ένα άτομο για τον αγώνα και να του πάρω ένα μπλουζάκι."
«Περιμένετε εδώ», λέει η Ντόνα. "Ίσως μπορώ να σε βοηθήσω."
Επιστρέφει δέκα λεπτά αργότερα με μια φόρμα εγγραφής, ένα πακέτο αγώνων και το πολυπόθητο μπλουζάκι. Τους παραδίδει. «Έχω τόσους πολλούς ανθρώπους εδώ να μου λένε ότι έχουν εγγραφεί στο διαδίκτυο, αλλά η επιβεβαίωση δεν πέρασε ή ότι έλαβαν email, αλλά ξέχασαν να το εκτυπώσουν. Δεν μπορείτε να φανταστείτε πόσες γάτες έφαγαν διαδικτυακή εγγραφή φέτος. Είσαι ο μόνος που μου είπε την αλήθεια », λέει. «Ευχαριστώ που είσαι ειλικρινής. Μου είπες την αλήθεια για το τι πήγε στραβά και είσαι γνήσιος. Γι 'αυτό ήθελα να σε βοηθήσω. "
Αν και ήταν επώδυνο να παραδεχτώ ότι έκανα λάθος, αν δεν είμαι διαφανής με το πρόχειρο Donna-with-her-clipboard, δεν θα ήταν τόσο πρόθυμος να μας δώσει ένα πακέτο εγγραφής. Αυτό που με έκανε πιο συμπαθητικό ήταν ότι ήμουν ειλικρινής και αληθινός. Εξήγησα τι ήταν πραγματικά λάθος και γι 'αυτό με βοήθησε να λύσω το πρόβλημά μου.
Όταν διαμαρτύρονται, η ευκολότερη διαδρομή είναι συχνά η πιο αληθινή. Παρόλο που μπορεί να είναι δύσκολο να παραδεχτείτε τα δικά σας λάθη, αξίζει τον κόπο αν φτάσετε στο σπίτι με καλές ειδήσεις, ένα πολυπόθητο μπλουζάκι και, φυσικά, μια πίτσα με μπρόκολο rabe – σπανάκι – πέστο για μεσημεριανό γεύμα.
Ερωτήσεις για προβληματισμό
- Είναι σωστό σημαντικό για εσάς; Μπορείτε να σκεφτείτε μια στιγμή που η σωστή παρέμβαση εμποδίζει την εξεύρεση λύσης σε ένα πρόβλημα;
- Θα επιλέξετε το 5k ή την πίτσα; Να είσαι ειλικρινής.
- Υπάρχει κάποιος στη ζωή σας που θα μισούσατε να απογοητεύσετε; Αυτό θα σας εμπόδιζε να μιλήσετε το μυαλό σας ή θα σας ενθάρρυνε να μιλήσετε;
© 2019 από την Amy Fish. Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.
Απόσπασμα με άδεια από το βιβλίο: Ήθελα πατάτες με αυτό
Εκδότης: New World Library. www.newworldlibrary.com.
Πηγή άρθρου
Ήθελα τηγανητές πατάτες με αυτό: Πώς να ζητήσω τι θέλετε και να πάρετε ό, τι χρειάζεστε
από την Amy Fish
Η Amy αποκαλύπτει ρεαλιστικές μεθόδους για την αντιμετώπιση των παραπόνων με ευγένεια, ειλικρίνεια και δικαιοσύνη για όλους τους εμπλεκόμενους - είτε προσπαθείτε να διορθώσετε τα λάθη του κόσμου είτε απλώς να διεκδικήσετε τις τηγανιτές πατάτες που παραγγείλατε.
(Διατίθεται επίσης ως έκδοση Kindle και ηχητικό βιβλίο.)
Σχετικά βιβλία
Σχετικά με το Συγγραφέας
Ως διαμεσολαβητής στο Πανεπιστήμιο Concordia στο Μόντρεαλ, Amy Fish επιλύει παράπονα από φοιτητές, καθηγητές και προσωπικό. Έχει γράψει για το Huffington Post Καναδάς, Reader's Digest, και το Σφαίρα και ταχυδρομείο και εμφανίστηκε στις Αγορά CBC και CTV News. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της στο https://www.amyfishwrites.com/
