Όταν Yahoo! επιβεβαίωσε ότι είχε βιώσει α μαζική επίθεση στο διαδίκτυο από χάκερ που έκλεψαν προσωπικές πληροφορίες από περισσότερα από 500 εκατομμύρια άτομα - συμπεριλαμβανομένων ονομάτων, email και αριθμών τηλεφώνου - αποκάλυψε μια ανησυχητική αλήθεια για το σύστημα ψηφιακών μέσων μας. Βαθιά στον πυρήνα του, το διαδίκτυο μετατρέπεται σε μια ισχυρή, εμπορική συσκευή παρακολούθησης που βασίζεται στα μεγάλα δεδομένα.
Υπάρχει μια «κούρσα εξοπλισμών» ψηφιακών δεδομένων, στην οποία εταιρικοί κολοσσοί όπως η Google και το Facebook-και τώρα η AT&T, η Comcast και η Verizon-συγκεντρώνουν εκτεταμένους φακέλους για άτομα. Σχεδόν ό, τι κάνουμε-online και εκτός-παρασύρεται από ένα εξελιγμένο και σε μεγάλο βαθμό stealth μηχανή εξόρυξης δεδομένων. Οι ενέργειές μας, οι συμπεριφορές μας, το εισόδημα, η φυλή, τα πολιτικά συμφέροντα και πολλά άλλα ελέγχονται συνεχώς και τροφοδοτούνται σε υπερυπολογιστές που στη συνέχεια λαμβάνουν αποφάσεις χιλιοστών του δευτερολέπτου για τον καθένα μας («μπορεί να πληρώσει υψηλό επιτόκιο πιστωτικής κάρτας», «υποψήφιο για δάνειο payday», « ανησυχείτε για καρκίνο ή άλλη ασθένεια »,« ένας έφηβος που του αρέσει το πρόχειρο φαγητό »,« έχει αυτό το πολιτικό προσανατολισμό »κ.λπ.).
Το σύστημα παρακολούθησης που εσκεμμένα τοποθετήθηκε στον πυρήνα του παγκόσμιου Διαδικτύου εκτείνεται στη χρήση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, των μηχανών αναζήτησης, των καναλιών βίντεο, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των εφαρμογών και - μέσω της υιοθέτησης κινητών τηλεφώνων - ακόμη και σε αυτά που κάνουμε στα καταστήματα ή στο δρόμο. Κάνει επίσης πολύ περισσότερα από την απλή προβολή διαφημίσεων. Είναι ένα πολύπλοκο και εκτεταμένο σύστημα που ενσωματώνει μια σειρά από χαρακτηριστικά, όπως προγνωστικούς αλγόριθμους, που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να ασκεί πρωτοφανή, μικρο-στοχευμένη επιρροή σε άτομα και ομάδες.
Τι είναι το Yahoo! Η επίδειξη εισβολής-εκτός από την έλλειψη εγγυήσεων για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο-είναι ότι η αδιάλειπτη δίψα να συλλάβει κάθε κομμάτι των πληροφοριών μας δεν έχει όρια, κυρίως επειδή, αντίθετοι με τη νομοθεσία ή τους ομοσπονδιακούς κανόνες που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών, οι ίδιες ψηφιακές εταιρείες έχουν απέφυγε επιτυχώς κάθε νόμιμο κανονιστικό έλεγχο.
Αλλά αυτό θα μπορούσε σύντομα να αλλάξει λόγω της ουδετερότητας του δικτύου. Ως αποτέλεσμα της λαϊκιστικής εξέγερσης που σταμάτησε στα σχέδιά της από τη βιομηχανία τηλεφώνων και καλωδίων για τον έλεγχο του μέλλοντος του διαδικτύου, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) έτοιμη να θεσπιστεί "Ανοίξτε το Διαδίκτυο”Κανόνες που θα απαιτούσαν από τους παρόχους υπηρεσιών ευρυζωνικού διαδικτύου (ISP) να σέβονται το απόρρητο. Οι μακροχρόνιες εγγυήσεις που έχουν προστατεύσει το απόρρητο των τηλεφωνικών συνομιλιών θα επεκταθούν για να καλύψουν τις επικοινωνίες μας μέσω ευρυζωνικών δικτύων. Ακριβώς όπως η τηλεφωνική εταιρεία σας δεν επιτρέπεται να ακούει τις κλήσεις σας, οι πάροχοι υπηρεσιών Internet, όπως η Comcast και η AT&T, θα απαγορεύεται να παρακολουθούν αυτό που κάνετε στο διαδίκτυο, εκτός εάν έχει λάβει πρώτα τη συγκατάθεσή σας μετά από ενημέρωση.
Κάτω από την πρόταση της FCC, οι καταναλωτές θα μπορούν να αποφασίζουν (γνωστοί ως opt-in) εάν ένας ISP θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τις ευαίσθητες πληροφορίες του για λογαριασμό διαφημιζόμενων.
Φυσικά, αυτή η πρόταση προκάλεσε αντιπαράθεση με αντιπάλους από τους μονοπωλείς ευρυζωνικών υπηρεσιών ISP (οι οποίοι εξακολουθούν να παλεύει να ανατραπεί κανόνες ουδετερότητας της επιτροπής). Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η πρόταση της FCC απειλεί να ξεδιαλύνει τα σχέδιά τους να ανταγωνιστούν το Facebook και την Google συγκεντρώνοντας μια τεράστια ποικιλία νέων τρόπων συλλογής προσωπικών πληροφοριών και πώλησής τους στον υψηλότερο πλειοδότη (συμπεριλαμβανομένης της συλλογής των δεδομένων μας από υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα και τηλεοράσεις).
Για να προωθήσουν τα σχέδιά τους, εταιρείες όπως η AT&T, η Comcast και η Verizon έχουν ασχοληθεί με την αγορά εταιρειών στόχευσης δεδομένων-bs, καθώς και με την ανάπτυξη συμφωνιών με τους πιο ισχυρούς μεσίτες δεδομένων. Για παράδειγμα, πρόσφατα γίναμε μάρτυρες μιας σειράς συμφωνιών ψηφιακών δεδομένων ISP. Verizon — που είναι τώρα έτοιμος για αγορά Yahoo! - κατάπιε το AOL, δίνοντάς του πρόσβαση σε πληθώρα πληροφοριών για τους καταναλωτές (συμπεριλαμβανομένων δεδομένων από χιλιάδες εφαρμογές για κινητά). Η AT&T απέκτησε την DirecTVκαι η Comcast αγόρασαν εταιρείες ψηφιακής διαφήμισης Ορατός κόσμος και Ελεύθερος τροχός.
Αυτοί και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών Internet συνεργάζονται στενά με τροφοδοτικά δεδομένων καταναλωτών όπως το Acxiom και το Oracle. Απεικονίζοντας το σημαντικό ρόλο που παίζει τώρα η συλλογή και «δημιουργία εσόδων» των πληροφοριών μας στο σύστημα πολυμέσων μας, η Oracle - πιο γνωστή για το τεχνολογικό υλικό και το λογισμικό της - έχει γίνει πλέον ηγέτης στο προφίλ δεδομένων. Του "Oracle Data Cloud παρέχει πρόσβαση σε περισσότερα από 2 δισεκατομμύρια παγκόσμια προφίλ καταναλωτών, 110 εκατομμύρια νοικοκυριά στις ΗΠΑ, 3 τρισεκατομμύρια δολάρια σε συναλλαγές καταναλωτών και περισσότερους από 1,500 συνεργάτες δεδομένων »και προσφέρει 45,000 έτοιμα προφίλ καταναλωτών για στόχευση. Μεταξύ των πολλών συνεργατών της είναι η Verizon και η Comcast.
Οι εταιρείες τηλεφωνίας και καλωδιακής τηλεόρασης πιστεύουν ότι κατακρίνονται άδικα για τους κανόνες προστασίας της ιδιωτικής ζωής, επειδή η πρόταση της FCC θα επηρεάσει μόνο τους παρόχους υπηρεσιών Internet και όχι τη σειρά άλλων εταιρειών Διαδικτύου που καταβροχθίζουν τα δεδομένα μας. Η Google και το Facebook, για παράδειγμα, έχουν δημιουργήσει τις επιχειρήσεις τους (οι οποίες εξαρτώνται πρωτίστως από τα έσοδα από διαφημίσεις που βασίζονται σε δεδομένα) υποστηρίζοντας την ιδιωτικότητα. Μπορούν εύκολα να το κάνουν αυτό, επειδή, σε αντίθεση με την Ευρωπαϊκή Ένωση, όπου η ιδιωτικότητα (ή η προστασία δεδομένων, όπως ονομάζεται) είναι «θεμελιώδες δικαίωμα», υπάρχουν λίγοι νομικοί περιορισμοί στις ΗΠΑ σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα ψηφιακά μέσα και οι εταιρείες μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιήσουν τους καταναλωτές πληροφορίες.
Αλλά ο πρόεδρος της FCC Tom Wheeler, ο οποίος πρωτοστατεί στην πρόταση της υπηρεσίας, εξήγησε γιατί οι ISP πρέπει να διατηρούνται σε υψηλότερο επίπεδο όταν πρόκειται για σεβασμό της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων των πελατών. Παρέχοντας τις συνδέσεις μας στο διαδίκτυο, εταιρείες όπως η AT&T και η Comcast γνωρίζουν «όταν είμαστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, τους ιστότοπους που επισκεπτόμαστε και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούμε». Μπορούν επίσης να «παρακολουθούν τη φυσική μας τοποθεσία όλη την ημέρα σε πραγματικό χρόνο» όταν χρησιμοποιούμε τα κινητά μας τηλέφωνα. Επιπλέον, πληρώνουμε σε αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών Internet υψηλές χρεώσεις ευρυζωνικών συνδρομητών. Ο ρόλος ενός ISP θα πρέπει να είναι να μας παρέχει αποτελεσματικές και λογικές τιμές σύνδεσης στο διαδίκτυο - όχι να χρησιμεύει ως εταιρικός κατάσκοπος που βρίσκεται στη ζωή μας 24/7.
Το λόμπι τηλεφώνου και καλωδίων έχει προσλάβει τον πρώην πρόεδρο της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου (FTC) Jon Leibowitz (D) και τον πρώην αντιπρόσωπο. Mary Bono Mack (R) για να ηγηθεί της εκστρατείας για να σκοτώσει την πρόταση απορρήτου της FCC. Η ομάδα πίεσης υποστηρίζει ότι η ιδιωτικότητα των Αμερικανών είναι ήδη καλά προστατευμένη λόγω της εργασίας της FTC.
Στην πραγματικότητα όμως συμβαίνει το αντίθετο. Επειδή ο FTC έχει βασικά στερηθεί την ικανότητά του να εκδίδει κανονισμούς (κάτι που συμβαίνει από τότε προκάλεσε τους διαφημιστές στις αρχές της δεκαετίας του 1980), ήταν αδύναμο να σταματήσει η αυξανόμενη εκμετάλλευση των πληροφοριών που συλλέγονται από εμάς με ψηφιακά μέσα. Η πρόταση της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Επικοινωνιών θα είναι η πρώτη φορά στην εποχή της ευρυζωνικότητας που το κοινό θα έχει κάποια δικαιώματα επί των δεδομένων του.
Εάν ο οργανισμός είναι επιτυχής, μια τέτοια κίνηση μπορεί να αλλάξει αυτό που ανακάλυψε ο ερευνητής του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια Τζόζεφ Τόροου όταν ερωτήθηκαν Αμερικανοί σχετικά με τις απόψεις τους για το απόρρητο - ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν πολύ καλά ότι οι πληροφορίες τους συλλέγονται, αλλά «παραιτήθηκαν» από την αδυναμία τους να έχουν οποιοδήποτε ουσιαστικό τρόπο ελέγχου της διαδικασίας.
Εδώ διακυβεύονται πολλά περισσότερα από την ιδιωτικότητα. Οι δυνάμεις του μάρκετινγκ, της υπερ-εμπορευματικότητας και της μαζικής συλλογής δεδομένων διαμορφώνουν τον ιστό των 21 μαςst-σύστημα πολυμέσων του αιώνα. Το ψηφιακό DNA του έχει σχεδιαστεί για να χρησιμεύσει ως υπερ-πωλητή μηχανή-προωθώντας όχι μόνο καταναλωτικά προϊόντα και είδη ψυχαγωγίας, αλλά και πολιτικούς και πολιτικές ιδέες. Χωρίς επαρκείς εγγυήσεις, αυτό το σύστημα θα μπορούσε να προωθήσει τις διακρίσεις, να απειλήσει τη βιωσιμότητα του περιβάλλοντος και τελικά να υπονομεύσει τη δημοκρατική διαδικασία.
Ένας σημαντικός δρόμος προς τα εμπρός είναι οι Ηνωμένες Πολιτείες - για πρώτη φορά - να δώσουν στους πολίτες τον έλεγχο των πληροφοριών τους, εφαρμόζοντας την πρόταση της FCC. Περιορίζοντας τη δύναμη των μεγάλων εταιρειών να χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο ως τρόπο προώθησης των δικών τους στενών οικονομικών συμφερόντων, θα δώσουμε στον εαυτό μας περισσότερο χρόνο για να αναπτύξουμε ένα πραγματικό δημόσιο όραμα για τα ψηφιακά μέσα.
Αυτός ο διαλογισμός στα θέση εμφανίστηκε για πρώτη φορά στο BillMoyers.com.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Ο Jeff Chester είναι εκτελεστικός διευθυντής του Κέντρου για την Digitalηφιακή Δημοκρατία, μια μη κερδοσκοπική ομάδα της Ουάσιγκτον, η οποία βοηθά να θεωρηθεί υπεύθυνη η βιομηχανία των ψηφιακών μέσων. Ακολουθήστε το CDD στο Twitter @digitaldemoc.
Σχετικές Βιβλία:
at InnerSelf Market και Amazon
