Το διαδίκτυο μπορεί να είναι η πιο ολοκληρωμένη πηγή πληροφοριών που έχει δημιουργηθεί ποτέ, αλλά είναι και η μεγαλύτερη απόσπαση της προσοχής. Προσπαθήστε να βρείτε μια απάντηση στο διαδίκτυο και είναι πολύ εύκολο να βρεθείτε ανάμεσα σε πολλές καρτέλες, αναρωτιέστε πώς καταλήξατε σε μια σελίδα που φαινομενικά δεν σχετίζεται με το θέμα στο οποίο ξεκινήσατε.
Προηγούμενη έρευνα έχει δείξει ότι έχουμε πολύ περιορισμένη ικανότητα να εκτελούμε δύο ή περισσότερες εργασίες ταυτόχρονα και η πνευματική δύναμη υποφέρει όταν προσπαθούμε. Αλλά η νέα μου μελέτη υποδηλώνει ότι μερικοί άνθρωποι είναι καλύτεροι στο multitasking στο διαδίκτυο από άλλους. Η δυνατότητα εναλλαγής μεταξύ πολλών ιστοσελίδων και η επιτυχής εύρεση αυτού που θέλετε εξαρτάται από το πόσο καλή είναι η λειτουργική σας μνήμη.
Η λειτουργική μνήμη είναι η υπεύθυνο μέρος του εγκεφάλου για την αποθήκευση και επεξεργασία πληροφοριών, τη λήψη αποφάσεων και τον προγραμματισμό. Είναι υπεύθυνη για την προσοχή, την ποιότητα και την ποσότητα των πληροφοριών που αποθηκεύονται και επεξεργάζονται και στα δύο βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη μνήμη. Πολλοί ψυχολόγοι περιγράφουν τη λειτουργική μνήμη ως ικανότητα διατήρησης μια συγκεκριμένη ποσότητα πληροφοριών ενώ επεμβαίνει με άλλες πληροφορίες ή εργασίες.
Προηγούμενες μελέτες είχαν δείξει ότι η λειτουργική μνήμη παίζει σημαντικό ρόλο στο multitasking. Για παράδειγμα, μία μελέτη έδειξε ότι οι διακοπές μείωσαν την ικανότητα των ατόμων να εκτελούν πολλαπλές εργασίες. Αυτό υποδηλώνει ότι η λειτουργική μας μνήμη μπορεί να περιέχει μόνο περιορισμένο όγκο πληροφοριών ανά πάσα στιγμή, περιορίζοντας την ικανότητά μας να σκεφτόμαστε πολλά πράγματα ταυτόχρονα.
Η νέα μου έρευνα επικεντρώνεται, μεταξύ άλλων, στο πώς τα διαφορετικά επίπεδα λειτουργικής μνήμης των ανθρώπων επηρεάζουν τη συμπεριφορά πολλαπλών εργασιών τους κατά τη χρήση του διαδικτύου. Αξιολόγησα τη μνήμη εργασίας 30 μαθητών χρησιμοποιώντας ένα δοκιμή αυτοματοποιημένου εύρους λειτουργίας που τους ζήτησε να θυμηθούν μια σειρά γραπτών χαρακτήρων κατά την επίλυση μαθηματικών ερωτήσεων. Τότε τους ζήτησα να χρησιμοποιήσουν τον ιστό για να ερευνήσουν τέσσερα θέματα της επιλογής τους, δύο για τα οποία είχαν προηγούμενη γνώση και δύο για άλλα όχι. Αυτό ήταν ιδιαίτερα σημαντικό καθώς η έρευνα έχει δείξει ότι η εκ των προτέρων γνώση ενός θέματος σημαίνει ότι μπορείτε να το μελετήσετε με λιγότερη προσπάθεια από τη μνήμη εργασίας σας.
Διαπίστωσα ότι οι συμμετέχοντες με υψηλή λειτουργική μνήμη εναλλάσσονταν μεταξύ των θεμάτων πληροφοριών και των αποτελεσμάτων αναζήτησης στο διαδίκτυο πιο συχνά από εκείνους με χαμηλή λειτουργική μνήμη. Αυτό φάνηκε να τους δίνει τη δυνατότητα να δοκιμάσουν και να επανεξετάσουν διαφορετικές στρατηγικές για την εύρεση των απαντήσεων που ήθελαν. Αυτό σημαίνει ότι μπόρεσαν να στρέψουν περισσότερο την προσοχή τους μεταξύ διαφορετικών εργασιών.
Τα άτομα με υψηλή λειτουργική μνήμη ανέφεραν επίσης ότι ήταν σε θέση να συντονίσουν υπάρχουσες και νέες γνώσεις, πολλαπλά θέματα και να αντιμετωπίσουν ευκολότερα τις διακοπές. Και είχαν καλύτερη κατανόηση της δοκιμής διαφορετικών στρατηγικών, όπως η χρήση διαφορετικών μηχανών αναζήτησης, η διατύπωση ερωτημάτων αναζήτησης, η αξιολόγηση ιστοσελίδων και η αποθήκευση αποτελεσμάτων.
Επιπλέον, εκείνοι με χαμηλή χωρητικότητα μνήμης σκέφτηκαν ότι τα προηγουμένως άγνωστα θέματα που ερευνούσαν έγιναν πιο περίπλοκα καθώς προχωρούσαν. Ανέφεραν επίσης ότι δεν μπορούσαν να δημιουργήσουν περισσότερες στρατηγικές για να ολοκληρώσουν την εργασία ή να αξιολογήσουν και να κρίνουν το περιεχόμενο των ιστοσελίδων που κοιτούσαν με τον ίδιο τρόπο όπως και για τα θέματα που είχαν προηγούμενη γνώση.
Όρια προσοχής
Η έρευνα αυτή επιβεβαιώνει προηγούμενες μελέτες που πρότειναν ότι τα άτομα με χαμηλή μνήμη εργασίας έχουν πιο περιορισμένες ικανότητες να διατηρούν την προσοχή τους σε σχετικές πληροφορίες. Πιο συγκεκριμένα, υποδηλώνει επίσης ότι τα άτομα με χαμηλή λειτουργική μνήμη δεν μπορούν εύκολα να δώσουν την προσοχή τους σε διαφορετικά κομμάτια πληροφοριών με τρόπο που θα τους επέτρεπε να κάνουν αποτελεσματικά πολλαπλές εργασίες. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για θέματα για τα οποία δεν έχουν προηγούμενη γνώση.
Αυτό που σημαίνει όλο αυτό είναι ότι οι άνθρωποι με χαμηλή ικανότητα λειτουργίας μνήμης πιθανότατα δεν βρίσκουν το multitasking τόσο εύκολο όσο θα ήθελαν. Ευτυχώς, υπάρχουν τρόποι για να επεκτείνετε τη χωρητικότητα της μνήμης εργασίας σας εξάσκηση και άσκηση. Για παράδειγμα, το Cogmed Working Memory Training περιλαμβάνει την ολοκλήρωση εργασιών όπως η απομνημόνευση οπτικών ακολουθιών για ανταμοιβές και έχει συνδεθεί με βελτιώσεις στη λειτουργική μνήμη σε παιδιά και ενήλικες.
Αλλά η τεχνολογία έχει το μεγαλύτερο αντίκτυπο όταν σχεδιάζεται γύρω από τις δυνατότητες και τους περιορισμούς των χρηστών της - όχι όταν οι άνθρωποι πρέπει να εκπαιδεύσουν τον εαυτό τους για να τη χρησιμοποιήσουν. Για παράδειγμα, οι ηλικιωμένοι ή τα άτομα με γνωστικές διαταραχές όπως η άνοια συχνά βλέπουν πτώση της λειτουργικής τους μνήμης. Η έρευνά μου δείχνει ότι αυτοί οι άνθρωποι θα πρέπει να εργαστούν περισσότερο όταν αναζητούν πληροφορίες στον ιστό, ειδικά για θέματα που δεν έχουν προηγούμενη γνώση. Η κατανόηση αυτού θα μπορούσε να βοηθήσει στην καλύτερη σχεδίαση ιστότοπου ή προγράμματος περιήγησης για αυτές τις ομάδες και θα βοηθήσει στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης τους στο διαδίκτυο.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Πέγκυ Αλεξοπούλου, Ερευνητική Συνεργάτιδα (Παιδαγωγική και Επιχειρηματικότητα) και Πανεπιστημιακή Καθηγήτρια στη Διαχείριση Πληροφοριών, Πανεπιστήμιο Loughborough
Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η Συνομιλία. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικές Βιβλία:
at InnerSelf Market και Amazon
