{youtube}GqlIKkBhjUA{/youtube}
Οι ηγέτες που εκτιμούν την ηθική ξεπερνούν τους ανήθικους συναδέλφους τους, ανεξάρτητα από τη βιομηχανία, το μέγεθος της εταιρείας ή το ρόλο τους, σύμφωνα με νέα έρευνα. Αλλά επειδή όλοι ορίζουμε έναν «ηθικό ηγέτη» διαφορετικά, οι ηγέτες που προσπαθούν να κάνουν καλό μπορεί να αντιμετωπίσουν απρόσμενες δυσκολίες.
Η ερευνητική ομάδα εξέτασε περισσότερα από 300 βιβλία, δοκίμια και μελέτες για την ηθική ηγεσία από το 1970 έως το 2018. Ανακάλυψε ότι οι ηγέτες που έδιναν προτεραιότητα στην ηθική είχαν οργανισμούς υψηλότερης απόδοσης με μικρότερο κύκλο εργασιών και ότι οι υπάλληλοί τους ήταν πιο δημιουργικοί, προνοητικοί, αφοσιωμένοι και ικανοποιημένοι.
«Ξανά και ξανά, η έρευνά μας διαπίστωσε ότι οι οπαδοί αντιλαμβάνονταν τους ηθικούς ηγέτες ως πιο αποτελεσματικούς και έμπιστους, και αυτοί οι ηγέτες απολάμβαναν μεγαλύτερη προσωπική ευημερία από τους διευθυντές με αμφισβητήσιμη ηθική», λέει ο συν-συγγραφέας της μελέτης Jim Lemoine, επίκουρος καθηγητής οργάνωσης και ανθρώπινου δυναμικού στο το Πανεπιστήμιο στο Μπάφαλο. «Το πρόβλημα είναι, ωστόσο, ότι όταν μιλάμε για έναν «ηθικό επιχειρηματικό ηγέτη», συχνά δεν μιλάμε για το ίδιο άτομο».
Η μελέτη εμφανίζεται στο περιοδικό Academy of Management Annals.
Η ηθική είναι στο μάτι του θεατή;
Ο Lemoine λέει ότι η προηγούμενη έρευνα συχνά αντιμετωπίζει όλες τις μορφές ηθικής ηγεσίας με τον ίδιο τρόπο, αγνοώντας τα μοναδικά χαρακτηριστικά και τις συνέπειές τους.
Σκεφτείτε, για παράδειγμα, μια εταιρεία με την ευκαιρία να πουλάει τσιγάρα σε μια αναπτυσσόμενη χώρα. Ένα στέλεχος θα υποστήριζε ότι η πώληση είναι ηθική επειδή κανένας κανόνας ή κανόνας δεν την απαγορεύει. Ένας υπηρέτης ηγέτης μπορεί να απορρίψει τη συμφωνία λόγω των αρνητικών επιπτώσεων στην υγεία και το περιβάλλον. Και ένας τρίτος ηγέτης, καθοδηγούμενος από τις δικές του εσωτερικές πεποιθήσεις, μπορεί να επιλέξει μια άλλη πορεία δράσης εντελώς.
Και οι τρεις αυτοί ηγέτες ενεργούν ηθικά, λέει ο Lemoine, παρόλο που διαφωνούν μεταξύ τους και μπορεί ακόμη και να θεωρούν τους άλλους ως ανήθικους.
«Η ηθική μπορεί να είναι υποκειμενική και το πώς οι ηγέτες εφαρμόζουν τη δική τους ηθική μπορεί να έχει τεράστιες επιπτώσεις στην αποτελεσματικότητα της ηγεσίας, των ομάδων και των οργανισμών τους», λέει ο Lemoine.
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η ισχυρή αίσθηση ηθικής είναι θετική για τους ηγέτες και τις οργανώσεις τους, αυξάνοντας την απόδοση, τη δέσμευση, τα κίνητρα και άλλους παράγοντες – αλλά κάθε συγκεκριμένη προσέγγιση της ηθικής είχε ελαφρώς διαφορετικά αποτελέσματα.
Οι ηγέτες που επικεντρώνονται στην αντιστοίχιση κανόνων και προτύπων είναι συχνά πολιτικά ικανοί και αποφεύγουν νομικά σκάνδαλα, αλλά μπορούν να εκμεταλλευτούν τους κανόνες για τους δικούς τους σκοπούς, έδειξε η μελέτη.
Οι ηγέτες υπαλλήλων είχαν τα ισχυρότερα αποτελέσματα για την εξυπηρέτηση πελατών, τον αντίκτυπο στην κοινότητα και την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής των εργαζομένων, αλλά μπορεί να δυσκολεύονται να διαχειριστούν ανταγωνιστικές προτεραιότητες από τα ενδιαφερόμενα μέρη τους.
Τέλος, ηγέτες με ανεξάρτητο πνεύμα –σκεφτείτε τον αείμνηστο Τζον Μακέιν, που θεωρείται ευρέως ως ένας ακλόνητος σταθερός στις προσωπικές του πεποιθήσεις– μπορούν ταυτόχρονα να οικοδομήσουν κουλτούρες καινοτομίας και διαφάνειας, ενώ δυνητικά απογοητεύουν τους εργοδότες που επιθυμούν να ακολουθούν την εταιρική γραμμή πιο συχνά.
Μέτρηση της ηθικής πυξίδας της ηγεσίας
Λοιπόν, ποια ηθική φιλοσοφία είναι η καλύτερη;
Κανένας δεν ήταν σταθερά καλύτερος ή χειρότερος από τους άλλους, διαπίστωσε η μελέτη. Αντίθετα, λέει ο Lemoine, το κόλπο για τους ηγέτες είναι να τονίσουν τη συνολική σημασία της ηθικής και τον θετικό αντίκτυπό της στην κερδοφορία, ενώ επίσης ο καθορισμός του συγκεκριμένου κώδικα δεοντολογίας και η αναγνώριση της προσέγγισής σας μπορεί να μην ταιριάζει με αυτές του οργανισμού ή των οπαδών σας.
«Η ηθική είναι ένα εξαιρετικό πράγμα για να ενσωματώσουν οι μάνατζερ στα στυλ ηγεσίας τους», λέει ο Lemoine. «Αλλά μόνο και μόνο επειδή θεωρούμε κάτι «ηθικό», δεν μπορούμε να υποθέσουμε ότι όλοι οι άλλοι το βλέπουν έτσι. Είναι σημαντικό για τους ηγέτες και τους οργανισμούς να βγάλουν ανοιχτά αυτές τις διαφορές και να τις συζητήσουν για να αποφευχθούν μελλοντικές παρεξηγήσεις και παρανοήσεις».
Ερευνητές από το Georgia State University και το Erasmus University συνέβαλαν επίσης σε αυτή τη μελέτη.
πηγή: Πανεπιστήμιο στο Μπάφαλο
Σχετικά βιβλία
at InnerSelf Market και Amazon
