Στα πρώτα στάδια της πανδημίας, οι άνθρωποι άρχισαν ξαφνικά να αγοράζουν χάρτινα τουαλέτας χύμα, οδηγώντας σε εκτεταμένες ελλείψεις. (Shutterstock)
Η συνεχιζόμενη πανδημία COVID-19 μας ανάγκασε να λάβουμε μερικές πολύ ενδιαφέρουσες αποφάσεις, όπως αγοράζουμε χύμα, φορώντας μάσκες προσώπου και σωματικά απομακρυσμένοι από άλλους ανθρώπους.
Πώς λαμβάνουμε αποφάσεις και επιλογές; Το κίνητρο είναι ο λόγος για τον οποίο κάνουμε αυτό που κάνουμε. Η θεωρία κινήτρων αναλύει το γιατί της ανθρώπινης συμπεριφοράς ως μέσο κατανόησης των διαδικασιών λήψης αποφάσεων των ανθρώπων. Αλλά τα κίνητρα των ανθρώπων είναι πιο περίπλοκα από ό, τι νομίζουμε, επειδή οι αποφάσεις βασίζονται συνήθως σε διάφορους παράγοντες που μπορεί να είναι ή να μην είναι συγκεκριμένοι για το περιβάλλον.
Η έρευνά μου εξετάζει πώς μπορούν οι άνθρωποι να παρακινηθούν να καινοτομήσουν: Μελετώ μαθησιακά περιβάλλοντα, στρατηγικές ηγεσίας και πώς να αναπτύξετε το δυναμικό καινοτομίας. Η κατανόηση των κινήτρων στην καινοτομία μπορεί να μας βοηθήσει να καταλάβουμε πώς λαμβάνουμε αποφάσεις σε ασυνήθιστες στιγμές.
Το κίνητρο εξαρτάται από το τι συμβαίνει
Κίνητρα ως πεδίο σπουδών μπορεί να βρεθεί στα γραπτά του Έλληνα φιλόσοφου Πλούταρχου και του Bhagavad Gita - μεταξύ πολλών άλλων αρχαίων κειμένων - αν και οι εστιασμένες ψυχολογικές μελέτες ή η δυναμική των κινήτρων είναι μάλλον πρόσφατες. Τον περασμένο αιώνα, η θεωρία κινήτρων εξέτασε εάν το κίνητρο είναι εξωγενές ή εγγενές σε ένα έργο.
Όσοι από εμάς μελετούμε τα κίνητρα έχουν πολλές θεωρίες για να διαλέξουν, ο καθένας με δυνατότητες και αδυναμίες. Θα ήταν, ωστόσο, δύσκολο να βρεις ένα πλαίσιο πιο εύκολα μεταβιβάσιμο από θεωρία προσδοκίας-τιμής-κόστους (EVC), το οποίο κατανοεί τα κίνητρα ως μοναδικά συμφραζόμενα για κάθε κατάσταση.
Ένας τρόπος να το σκεφτείτε είναι ως μια δυναμική αλληλεπίδραση του προσδοκίες (εμπιστοσύνη στο αποτέλεσμα) και αξίες (τι το καθιστά πολύτιμο) ανεβαίνοντας έναντι του αντιληπτού κόστους που σχετίζεται με μια δεδομένη εργασία σε ένα συγκεκριμένο άτομο σε ένα δεδομένο πλαίσιο. Εάν οι αναμενόμενες προσδοκίες και οι αξίες σας υπερτερούν των αντιληπτών δαπανών σας, είναι πιθανό να έχετε κίνητρα για την ολοκλήρωση της εργασίας και το αντίστροφο.
Τι οδήγησε τους ανθρώπους να αγοράσουν χαρτί υγείας;
Για το μεγαλύτερο μέρος του Μαρτίου και του Απριλίου 2020, ήταν πολύ δύσκολο να έρθει με χαρτί υγείας γιατί ήταν κυριολεκτικά κυλούν από τα ράφια. Οι άνθρωποι χύνονταν χάρτινα τουαλέτας πανικού, και η προσφορά δεν μπορούσε να συμβαδίσει με τη ζήτηση.
Η εφαρμογή της θεωρίας EVC υποδηλώνει ότι οι άνθρωποι είχαν όλο και περισσότερα κίνητρα να αγοράσουν χαρτί υγείας λόγω της αντιληπτής ανάγκης να προετοιμαστούν. Η αύξηση της αντιληπτής αξίας ήταν ανεξέλεγκτη και το κίνητρο πολλών ανθρώπων να αγοράσουν χαρτί τουαλέτας πέρασε από την οροφή τόσο γρήγορα όσο η πιθανή λογική λογική τους κατέρρευσε.
Η αύξηση, η εξήγηση ή η αποκάλυψη των αξιών οποιασδήποτε εργασίας (καλή ή κακή) καθιστά πιο πιθανό ότι κάποιος θα το κάνει. Όταν επικοινωνείτε αποτελεσματικά γιατί οι άνθρωποι πρέπει να συμπεριφέρονται με έναν συγκεκριμένο τρόπο εξηγώντας την αξία μιας απόφασης ή επιλογής, είναι πιο πιθανό να συμπεριφέρονται με αυτόν τον τρόπο.
Στις πρώτες μέρες της πανδημίας, οι άνθρωποι πανικού αγόρασαν χαρτί υγείας. (Shutterstock)
Πώς προσαρμόστηκαν οι άνθρωποι στην εργασία από το σπίτι;
Μια εντολή δημόσιας υγείας μπορεί να είχε απαιτήσει πολλούς ανθρώπους να εργαστούν από το σπίτι, αλλά έως ότου πολλοί άνθρωποι είχαν εγκατασταθεί στην εργασία από το σπίτι, λίγοι θα πίστευαν ότι θα μπορούσαν εκτελούν παθητικά το ρόλο τους από το σπίτι. Οι άνθρωποι μπορεί να ήταν νευρικοί ή αβέβαιοι στην ικανότητά τους να εκπληρώσουν το ρόλο τους από νωρίς, αλλά με την πάροδο του χρόνου, οι άνθρωποι μεγάλωναν στην εργασία τους από το σπίτι ή σε οποιαδήποτε άλλη αλλαγή περίσταση που βρέθηκαν να εργάζονται.
Με άλλα λόγια, προσαρμόσαμε την πραγματικότητα μπροστά μας. Πολλοί άνθρωποι θα είναι πλέον πιο πιθανό να πιστεύουν ότι είναι δυνατό να διαχειριστούν με ικανοποίηση την εργασία από το σπίτι.
Οι προσδοκίες μας για επιτυχία βασίζονται στις εμπειρίες μας, ειδικά στις μη προγραμματισμένες και είμαστε πιο άνετοι να κάνουμε ό, τι κάναμε στο παρελθόν. Αυτές οι εμπειρίες αλλάζουν αυτό που πιστεύουμε ότι είμαστε ικανοί να κάνουμε.
Παρακινώντας ένα επιθυμητό αποτέλεσμα
Η θεωρία EVC μπορεί να εφαρμοστεί για να αυξήσει τις πιθανότητες ενός συγκεκριμένου αποτελέσματος. Ως πρώτο βήμα, η θεωρία EVC χωρίζει τους παράγοντες σε δύο ομάδες, εκείνους που προωθούν το αποτέλεσμα της εργασίας και εκείνους που εμποδίζουν το αποτέλεσμα της εργασίας. Φυσικά, θα θέλαμε να κάνουμε τους παράγοντες προώθησης όσο το δυνατόν μεγαλύτερους και τους παράγοντες που εμποδίζουν όσο το δυνατόν μικρότερο όπως για παράδειγμα καινοτομία ή αλλαγή σκέψης .
Αυτό καθιστά μια διττή προσέγγιση για να παρακινήσει τους ανθρώπους να κάνουν την επιθυμητή επιλογή: μεγιστοποίηση προσδοκιών και αξιών και μετριασμό του κόστους, όπως η επένδυση χρόνου, η απομόνωση, η απώλεια σταθερότητας, η αίσθηση ασφάλειας και η πρόσθετη προσπάθεια.
Στην περίπτωση ατόμων που προσαρμόζονται στη φυσική απόσταση (ή σχεδόν οτιδήποτε), η παροχή εύκολα κατανοητών πληροφοριών από μια αξιόπιστη πηγή πιθανότατα θα αυξήσει τις πιθανότητες της συμπεριφοράς. Η εξήγηση με σαφήνεια τι θα πάρει κάποιος από το να κάνει κάτι δημιουργεί έναν ή περισσότερους τύπους αξίας, όπως η εκπλήρωση α κοινόχρηστο ή κοινό καθήκον.
Αυτό μπορεί να εφαρμοστεί οπουδήποτε, για παράδειγμα, γυμναστική κατά τη διάρκεια της πανδημίας, υγιεινή διατροφή, σωματική απόσταση. Το κλειδί είναι να βοηθάς κάποιον να δει και να πιστέψει ότι μπορεί να κάνει κάτι, να εξηγήσει ποιο είναι το νόημα της άσκησης και τι παίρνει από το να το κάνει (διασκέδαση, εκπλήρωση, σημασία ή ανταμοιβή) και στη συνέχεια να εργαστεί για να αντιμετωπίσει τα αντιληπτά εμπόδια του να το κάνει πραγματικά . Αυτό μετατρέπεται σε προσχέδιο για την οδήγηση επιθυμητών συμπεριφορών.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Ελευθέριος Σολέας, Επίκουρος επίκουρος καθηγητής, Εκπαίδευση, Πανεπιστήμιο Queen, Οντάριο
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικές Βιβλία:
Ατομικές συνήθειες: Ένας εύκολος και αποδεδειγμένος τρόπος για να οικοδομήσουμε καλές συνήθειες και να σπάσουμε τους κακούς
από τον James Clear
Το Atomic Habits παρέχει πρακτικές συμβουλές για την ανάπτυξη καλών συνηθειών και την εξάλειψη των κακών, με βάση την επιστημονική έρευνα για την αλλαγή συμπεριφοράς.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Οι τέσσερις τάσεις: Τα απαραίτητα προφίλ προσωπικότητας που αποκαλύπτουν πώς να κάνετε τη ζωή σας καλύτερη (και τη ζωή των άλλων ανθρώπων καλύτερη)
από την Γκρέτσεν Ρούμπιν
Το Four Tendencies προσδιορίζει τέσσερις τύπους προσωπικότητας και εξηγεί πώς η κατανόηση των δικών σας τάσεων μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις σχέσεις σας, τις εργασιακές σας συνήθειες και τη συνολική ευτυχία.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Σκέψου ξανά: Η δύναμη του να ξέρεις τι δεν ξέρεις
από τον Άνταμ Γκραντ
Το Think Again διερευνά πώς οι άνθρωποι μπορούν να αλλάξουν γνώμη και στάσεις και προσφέρει στρατηγικές για τη βελτίωση της κριτικής σκέψης και της λήψης αποφάσεων.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
The Body Keeps the Score: Εγκέφαλος, Νους και Σώμα στη θεραπεία του τραύματος
από τον Bessel van der Kolk
Το The Body Keeps the Score συζητά τη σύνδεση μεταξύ τραύματος και σωματικής υγείας και προσφέρει πληροφορίες για το πώς μπορεί να αντιμετωπιστεί και να θεραπευτεί το τραύμα.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
The Psychology of Money: Διαχρονικά μαθήματα για τον πλούτο, την απληστία και την ευτυχία
του Morgan Housel
Το The Psychology of Money εξετάζει τους τρόπους με τους οποίους οι στάσεις και οι συμπεριφορές μας γύρω από τα χρήματα μπορούν να διαμορφώσουν την οικονομική μας επιτυχία και τη συνολική μας ευημερία.
