Όταν εκνευρίζομαι σε έναν από τους πελάτες μου, ζωγραφίζω το πρόσωπό του σε μια μπάλα του γκολφ. Δεν έχετε ιδέα πόσο καλό με κάνει να νιώθω όταν χτύπησα αυτήν την καταραμένη μπάλα.
- ΜΙΑ ΠΡΩΗΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ
Όλοι συνεργάζονται με άτομα που τους αρέσουν - και με άτομα που τους αρέσει. Μας αρέσουν έντονα μερικά από αυτά. Σπάνια υπάρχει η πολυτέλεια της συνεργασίας μόνο με άτομα που είναι φίλοι ή που έχουν απόλυτη συμφωνία μαζί μας. Δεδομένης αυτής της κατάστασης, και επειδή σε κανέναν δεν αρέσει ιδιαίτερα ο πόνος, τείνουμε να είμαστε πιο ευγενικοί και πιο προσεκτικοί στους ανθρώπους που θέλουμε και να αποφεύγουμε όσο το δυνατόν περισσότερο τους ανθρώπους και τις καταστάσεις που δεν μας αρέσουν. Αυτό είναι που συνήθως εμποδίζει τους ανθρώπους να κάνουν ό, τι είναι δίκαιο ή / και αυτό που είναι προς το συμφέρον εκείνων με τους οποίους μοιράζονται τη ζωή τους - φίλους και εχθρούς.
Η αυξημένη κατανόηση των διανοητικών μοτίβων και η μεγαλύτερη ειρήνη και αρμονία οδηγεί σε άτομα που δεν τους αρέσει να αντιμετωπίζονται πιο συμπονετικά. Αλλά θα ήταν ένα παραμύθι να πιστέψουμε ότι επειδή μόνο οι άνθρωποι αντιμετωπίζονται καλύτερα θα αντιδράσουν. Θα ήταν ένα ακόμη μεγαλύτερο παραμύθι να πιστέψουμε ότι μόνο και μόνο επειδή γίνεσαι ένα καλύτερο άτομο που ξαφνικά θα αντιστραφεί ολόκληρος ο κόσμος. Δεν είναι έτσι. Ο Δαλάι Λάμα εκδιώχθηκε από το Θιβέτ. οι φυλακές του κόσμου είναι γεμάτες από αγίους ανθρώπους - μερικές από αυτές φυλακίστηκαν από άλλους αγίους. Οι καλοί άνθρωποι δεν κερδίζουν πάντα τη λαχειοφόρο αγορά.
Είναι απλώς αδύνατο να ζήσετε στον πραγματικό κόσμο και να αποφύγετε την αλληλεπίδραση με δύσκολους ανθρώπους. Δεδομένου ότι η σύγκρουση δεν μπορεί να εξαλειφθεί πλήρως, είναι σημαντικό να μάθετε πώς να εργάζεστε σε έναν λιγότερο από τέλειο κόσμο. πώς να δουλεύεις με ανθρώπους δεν είναι ιδιαίτερα ευχάριστο και / ή αξίζει να δουλεύεις. και πώς να αντιμετωπίζουμε αντικρουόμενες επιθυμίες και ανάγκες. Ο τρόπος να ξεκινήσετε είναι να ρίξετε μια ματιά στη σύγκρουση.
Η ουσία της σύγκρουσης
Η σύγκρουση προκύπτει εντελώς από μέσα. Συμβαίνει επειδή αυτό που αρέσει είναι προσκολλημένο και αυτό που δεν αρέσει απορρίπτεται, είτε πρόκειται για σύστημα πεποίθησης, υλικά αντικείμενα ή συναισθηματικά πρότυπα. Η σύγκρουση συμβαίνει όταν αυτό που προσδένεται ή απορρίπτεται έρχεται σε αντίθεση με αυτό που προσκολλάται ή απορρίπτει κάποιος άλλος. Το μέγεθος της σύγκρουσης εξαρτάται από το πόσο και σε ποιο βαθμό κάθε άτομο υπερασπίζεται τη θέση του.
Η σύγκρουση είναι γύρω μας, σε όλα τα επίπεδα. Ακόμα κι αν δεν έχετε ιδιαίτερο ενδιαφέρον να επιδιώξετε την παγκόσμια ειρήνη και οι σκέψεις σας δεν εκτείνονται πολύ πέρα από το τέλος του δρόμου σας, εξακολουθεί να μην υπάρχει διαφυγή από τα προβλήματα των συγκρούσεων. Τα εθνικά σύνορα δεν είναι τα μόνα μέρη όπου ξέσπασαν πόλεμοι. οι αίθουσες συνεδριάσεων της καθημερινής επαγγελματικής ζωής είναι γεμάτες συγκρούσεις. Επομένως, αντί να αποφεύγουμε τη σύγκρουση, είναι καλύτερο να κάνουμε κάτι για αυτό.
Υπάρχουν δύο κατευθύνσεις για να ταξιδέψετε. Μπορείτε να εργαστείτε για να μειώσετε ή να αλλάξετε τις δικές σας επιθυμίες και / ή να εργαστείτε για να μειώσετε ή να αλλάξετε τις επιθυμίες των άλλων. Μεγάλο μέρος αυτού που ονομάζεται διπλωματία βασίζεται στο τελευταίο: αλλαγή ή μείωση των επιθυμιών άλλων ανθρώπων. Η διαμεσολάβηση είναι η τέχνη να κάνουμε και τις δύο πλευρές να μειώσουν ή να αλλάξουν τις επιθυμίες τους.
Ξεπερνώντας το δικό σας σύστημα πεποίθησης
Όπως όλοι γνωρίζουν, η οπίσθια όψη είναι 20/20. Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να εφαρμόσετε αυτό που γνωρίζετε τώρα στο παρελθόν σας. Θα ήταν ακόμη πιο υπέροχο αν υπήρχε κάποια μυστικιστική φόρμουλα που θα μπορούσε να αναζητηθεί και να εφαρμοστεί σε μελλοντικές καταστάσεις συγκρούσεων. Δυστυχώς, υπάρχουν τουλάχιστον τόσοι λόγοι σύγκρουσης όσο και άνθρωποι. Η ζωή, ευτυχώς, δεν είναι τόσο απλή ούτε βαρετή που οι αποκρίσεις μπορούν να κωδικοποιηθούν με τέτοιο τρόπο.
Υπάρχουν, ωστόσο, ορισμένα κοινά συναισθηματικά πρότυπα που διατρέχουν καταστάσεις σύγκρουσης. Αρχίζοντας να αναγνωρίζετε τις εκδηλώσεις αυτών των προτύπων στις δικές σας καταστάσεις σύγκρουσης, μπορείτε να αρχίσετε να δημιουργείτε το περιεχόμενο ενός προσωπικού σχεδίου ειρήνης.
Το πρώτο από αυτά τα πρότυπα επικεντρώνεται στη σχέση μεταξύ σύγκρουσης και ενός προσωπικού συστήματος πεποιθήσεων. Όλοι πιστεύουν σε κάτι - ακόμα κι αν δεν πιστεύουν καθόλου. Αυτές οι πεποιθήσεις διατηρούνται πολύ έντονα. Οι άνθρωποι είναι συχνά πρόθυμοι να πολεμήσουν για αυτό που πιστεύουν. Οι πεποιθήσεις τους συνδέονται πάντοτε με ισχυρά συναισθήματα όπως η αγάπη και το μίσος - κυρίως συναισθήματα έντονης προσκόλλησης και απόρριψης. Στην πραγματικότητα, είναι η εκδήλωση ισχυρών συναισθημάτων ως πρότυπα συμπεριφοράς.
Μία από τις ισχυρότερες πεποιθήσεις που διατηρείται είναι η πίστη στη δική μας μονιμότητα και σταθερότητα. Εάν το αφεντικό σας γελάει με την καλύτερη ιδέα σας για την εμπορία της νέας σειράς σιροπιού βήχα, αισθάνεστε σαν να έχει χαραχθεί μια ίντσα σάρκας από το στήθος σας. Είστε πραγματικά, θανάσιμα τραυματισμένοι. είσαι μειωμένος. απειλείται παλεύεις για την επιβίωσή σου. Εάν το όνομά σας αναφέρεται από τον αντιπρόεδρο στην τριμηνιαία συνάντηση πωλήσεων, επαινώντας τις προσπάθειές σας, αυξάνετε επιπλέον δύο ίντσες. Είστε βελτιωμένοι. επεκτείνετε. Θα παλέψεις για τον σκοπό.
Τα συστήματα πεποίθησης προσφέρουν τεράστια αξία σε μια ζωή. Φέρνουν μια αίσθηση νοήματος και σκοπού. Αλλά φέρνουν επίσης τους πιθανούς σπόρους για σύγκρουση, καθώς κάθε άτομο είναι ελαφρώς διαφορετικό. Μπορεί να είναι δύσκολο να αποδεχτούμε τις πεποιθήσεις όλων των άλλων. Οι άνθρωποι συνήθως θέλουν όλοι οι άλλοι να μοιράζονται τις πεποιθήσεις τους. Όταν αυτό επιμένει, ωστόσο, φυτεύονται οι σπόροι για σύγκρουση.
Όλοι έχουν συνεργαστεί με άτομα με ισχυρές πεποιθήσεις, είτε στον εαυτό τους είτε σε κάποια οργάνωση. Όλοι έχουν συνεργαστεί με ανθρώπους με πολλές ισχυρές πεποιθήσεις. άτομα με απόψεις για τα πάντα, από την τιμωρία που πήρε το τελευταίο φλιτζάνι καφέ μέχρι που θα έπρεπε πραγματικά να είναι υπεύθυνοι για το κύριο πρόγραμμα παραγωγής. Οι ισχυρές πεποιθήσεις εκδηλώνονται με διάφορους τρόπους.
Μερικοί άνθρωποι λατρεύουν να υποστηρίζουν το θάνατο για ό, τι πιστεύουν. Όλα πρέπει να είναι ένας αγώνας. Οι συναντήσεις με τέτοια άτομα είναι καθαρή αγωνία. Άλλοι φαίνεται να βρίσκονται σε συνεχή κατάσταση να υποφέρουν από τις πεποιθήσεις τους. Όλα όσα πιστεύουν απειλούνται συνεχώς. Εάν δεν υπάρχει κρέμα στο δοχείο του καφέ, πρόκειται για προσωπική δίωξη και ο κόσμος μπαίνει σε κρίση για μέρες. Εάν κάποιος θέλει να προσθέσει ένα επιπλέον πεδίο σε μια αναφορά μετά τη σύνταξη του προγράμματος υπολογιστή, αρκεί να τροφοδοτήσει τουλάχιστον μια εβδομάδα προσωπικών δεινών.
Σε κάθε περίπτωση, κάποιος έχει δίκιο (εγώ) και κάποιος κάνει λάθος (εσείς). Κάποιος κερδίζει και κάποιος χάνει. Τουλάχιστον ένα άτομο έχει ορίσει το «σωστό» και το «λάθος» και τουλάχιστον ένα άτομο έχει ξεπεράσει αυτό το αυτοκαθοριζόμενο όριο. Η σύγκρουση είναι η μόνη «λύση».
Δίκοπο μαχαίρι
Τα συστήματα Belief είναι σπαθιά με δύο άκρες. Μπορούν να μας βοηθήσουν να επικεντρωθούμε σε πράγματα που είναι πραγματικά καλά στη ζωή και να αποφύγουμε να πιαστούν σε μια αμφισβητήσιμη αξία. Αλλά ένα σύστημα πεποιθήσεων μπορεί εξίσου εύκολα να βλάψει την προσωπική ανάπτυξη. Η προσκόλληση και η απόρριψη εμποδίζουν τους ανθρώπους να βλέπουν και να κάνουν ό, τι είναι δίκαιο και προς το συμφέρον όλων των εμπλεκομένων.
Επικεντρωθείτε σε μια σύγκρουση και εξετάστε την με βάση τις πεποιθήσεις που κρατήσατε τη στιγμή που συνέβη η σύγκρουση. Για τους περισσότερους ανθρώπους, αυτές οι πεποιθήσεις ήταν εξαιρετικά σταθερές. Πιθανώς εξακολουθούν να είναι. Ο σχεδιασμός για τη βάση δεδομένων του συστήματος εκπλήρωσης νέων παραγγελιών ήταν σωστός. Δεν επιτρέπεται στους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών να λαμβάνουν πιστωτικές αποφάσεις. Ήξερα, ήξερα, ήξερα. . . Ήξερα ότι έκανα δίκιο και έκαναν λάθος.
Κοιτάξτε τη φύση της σύγκρουσης υπό το φως της δικής σας αναζήτησης ευτυχίας. Εξετάστε το σύστημα πεποιθήσεων σας υπό αυτό το πρίσμα. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό που πιστεύετε και γιατί. Ρίξτε επίσης μια ματιά στο πώς οι πεποιθήσεις σας επηρεάζουν εκείνους που βρίσκονται γύρω σας. Καθώς κάνετε αυτήν την αξιολόγηση, ειδικά υπό το φως των ταλαιπωριών που σας φέρνουν οι πεποιθήσεις σας, μπορεί να διαπιστώσετε ότι ορισμένες από τις πεποιθήσεις σας δεν είναι τόσο σημαντικές όσο ήταν στο παρελθόν. Ίσως σταματήσετε να πιστεύετε ότι έχετε πάντα δίκιο και ότι όλοι οι άλλοι έχουν πάντα λάθος. Μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι οι πιο σημαντικές πεποιθήσεις είναι αυτές που φέρνουν τους ανθρώπους σε επαφή - όχι αυτές που τους χωρίζουν.
Ανατυπώθηκε με άδεια του εκδότη,
Park Street Press, ένα τμήμα της Inner Traditions Intl.
©1999. http://innertraditions.com
Πηγή άρθρου
Διαφωτισμένη διαχείριση: Φέρνοντας Βουδιστικές Αρχές στην Εργασία
των Dona Witten και Akong Tulku Rinpoche.
Εφαρμόζοντας βουδιστικές αρχές στο χώρο εργασίας, οι συγγραφείς παρέχουν νέες γνώσεις σχετικά με την πραγματική έννοια της ευθύνης και τη σημασία της εστίασης. Διδάσκουν πώς να χαλαρώνουν υπό πίεση και να ελέγχουν τα συναισθήματα και παρέχουν συμβουλές για εποικοδομητική επίλυση συγκρούσεων και κατανόηση των προσωπικών ορίων. Περισσότερο από ένα βιβλίο για την επίτευξη επιτυχίας, Διαφωτισμένη διαχείριση αφορά τη δημιουργία ευτυχίας για όλους τους εμπλεκόμενους, τόσο τον εργοδότη όσο και τον εργαζόμενο.
Πληροφορίες / Παραγγελία αυτού του βιβλίου.
Σχετικά με τους συγγραφείς
Ο AKONG TULKU RINPOCHE είναι ο πρόεδρος της ROKPA, ενός διεθνούς οργανισμού ανακούφισης. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της ROKPA στη διεύθυνση http://rokpa.org. Ο συγγραφέας του Εξημέρωση της τίγρης, είναι ο ιδρυτής και διευθυντής του Samye Ling στη Σκωτία, το παλαιότερο βουδιστικό κέντρο του Θιβέτ στη Δύση. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Κέντρου στη διεύθυνση http://www.samyeling.org.
Η DONA WITTEN είναι σύμβουλος διαχείρισης της Ernst και της Young και έχει υπηρετήσει σε παρόμοιους ρόλους για μεγάλες εταιρείες όπως η IBM και η Cadbury.
Περισσότερα βιβλία του Akong Tulku Rinpoche
at InnerSelf Market και Amazon
