Πώς οι ψεύτικοι λογαριασμοί χειρίζονται συνεχώς αυτό που βλέπετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Όλα δεν είναι όπως φαίνεται στα κοινωνικά μέσα. filadendron / E + μέσω Getty Images

Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Twitter και το Instagram ξεκίνησαν ως τρόπος σύνδεσης με φίλους, συγγενείς και ενδιαφερόμενους. Αλλά οποιοσδήποτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σήμερα γνωρίζει ότι είναι όλο και περισσότερο ένα διχαστικό τοπίο.

Αναμφίβολα έχετε ακούσει αναφορές ότι χάκερ και ακόμη και ξένες κυβερνήσεις χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σας χειραγωγήσουν και να σας επιτεθούν. Μπορεί να αναρωτιέστε πώς είναι δυνατόν. Ως καθηγητής της επιστήμης των υπολογιστών που ερευνά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την ασφάλεια, Μπορώ να εξηγήσω - και να προσφέρω μερικές ιδέες για το τι μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό.

Μπότες και κάλτσες

Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δεν σας τροφοδοτούν απλώς τις αναρτήσεις από τους λογαριασμούς που ακολουθείτε. Χρησιμοποιούν αλγόριθμοι για επιμέλεια αυτό που βλέπετε βασισμένο εν μέρει στα "μου αρέσει" ή "ψήφους" Εμφανίζεται μια ανάρτηση σε ορισμένους χρήστες και όσο περισσότερο αντιδρούν αυτά τα άτομα - θετικά ή αρνητικά - τόσο περισσότερο θα επισημανθεί σε άλλους. Δυστυχώς, τα ψέματα και το ακραίο περιεχόμενο συχνά συγκεντρώνουν περισσότερες αντιδράσεις και έτσι εξαπλώνονται γρήγορα και ευρέως.

Πώς οι ψεύτικοι λογαριασμοί χειρίζονται συνεχώς αυτό που βλέπετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Μια φωτογραφία αρχείου του 2018 που δείχνει ένα κτίριο επιχειρηματικού κέντρου στην Αγία Πετρούπολη της Ρωσίας, γνωστό ως «εργοστάσιο συρτών», ένας από τους ιστούς εταιρειών που φέρεται να ελέγχονται από τον Yevgeny Prigozhin, ο οποίος ανέφερε δεσμούς με τον Ρώσο πρόεδρο Βλαντιμίρ Πούτιν. AP Photo / Ντμίτρι Λοβέτσκι


εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Αλλά ποιος κάνει αυτήν την «ψηφοφορία»; Συχνά είναι ένας στρατός λογαριασμών, που ονομάζονται bots, που δεν αντιστοιχούν σε πραγματικούς ανθρώπους. Στην πραγματικότητα, ελέγχονται από χάκερ, συχνά στην άλλη πλευρά του κόσμου. Για παράδειγμα, οι ερευνητές το ανέφεραν περισσότεροι από τους μισούς λογαριασμούς Twitter που συζητούν το COVID-19 είναι bots.

Ως ερευνητής κοινωνικών μέσων, έχω δει χιλιάδες λογαριασμοί με την ίδια εικόνα προφίλ "Like" δημοσιεύσεις ταυτόχρονα. Έχω δει λογαριασμοί δημοσιεύονται εκατοντάδες φορές την ημέρα, πολύ περισσότερο από ό, τι θα μπορούσε ένας άνθρωπος. Έχω δει έναν λογαριασμό που ισχυρίζεται ότι είναι «σύζυγος πατριωτικού στρατού παντού Αμερικής» από τη Φλόριντα, δημοσιεύοντας εμμονή για τους μετανάστες στα αγγλικά, αλλά του οποίου το ιστορικό των λογαριασμών έδειχνε ότι δημοσιεύτηκε στα Ουκρανικά.

Ψεύτικοι λογαριασμοί όπως αυτό ονομάζονται "μαριονέτες κάλτσες"- προτείνοντας ένα κρυφό χέρι μιλώντας μέσω άλλης ταυτότητας. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτή η εξαπάτηση μπορεί εύκολα να αποκαλυφθεί με μια ματιά στο ιστορικό λογαριασμού. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχει μεγάλη επένδυση στο να γίνονται αληθινοί οι λογαριασμοί κούκλας.

Πώς οι ψεύτικοι λογαριασμοί χειρίζονται συνεχώς αυτό που βλέπετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Τώρα που δεν λειτουργεί, ο λογαριασμός «Jenna Abrams» δημιουργήθηκε από χάκερ στη Ρωσία.

Για παράδειγμα, Jenna Abrams, ένας λογαριασμός με 70,000 ακόλουθους, αναφέρθηκε από mainstream μέσα ενημέρωσης όπως Οι Νιου Γιορκ Ταιμς για τις ξενοφοβικές και ακροδεξιές απόψεις της, αλλά στην πραγματικότητα ήταν μια εφεύρεση που ελέγχεται από το Οργανισμός Έρευνας Διαδικτύου, μια Ρωσική κυβέρνηση χρηματοδοτούμενη τροχιακή εκμετάλλευση και όχι ένα ζωντανό, αναπνευστικό άτομο.

Σπορά χάος

Τα Troll συχνά δεν ενδιαφέρονται για τα ζητήματα όσο τους ενδιαφέρουν δημιουργώντας διαίρεση και δυσπιστία. Για παράδειγμα, οι ερευνητές το 2018 κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι ορισμένοι από τους πιο σημαντικούς λογαριασμούς και στις δύο πλευρές των διχαστικών ζητημάτων, όπως Το θέμα Black Lives και το Blue Lives, ελέγχονταν από συρτές.

Περισσότερο από την απλή εξαφάνιση της διαφωνίας, τα troll θέλουν να ενθαρρύνουν μια πεποίθηση ότι η αλήθεια δεν υπάρχει πλέον. Διαίρει και βασίλευε. Μην εμπιστεύεστε οποιονδήποτε μπορεί να χρησιμεύσει ως ηγέτης ή αξιόπιστη φωνή. Κόψε το κεφάλι. Αποθαρρύνω. Συγχέω. Κάθε ένα από αυτά είναι μια καταστροφική στρατηγική επίθεσης.

Ακόμη και ως ερευνητής κοινωνικών μέσων, υποτιμώ τον βαθμό στον οποίο διαμορφώνεται η γνώμη μου από αυτές τις επιθέσεις. Νομίζω ότι είμαι αρκετά έξυπνος για να διαβάσω ό, τι θέλω, να πετάξω τα υπόλοιπα και να φύγω μακριά. Ωστόσο, όταν βλέπω μια ανάρτηση που έχει εκατομμύρια επισημάνσεις "μου αρέσει", ένα μέρος μου πιστεύει ότι πρέπει να αντικατοπτρίζει την κοινή γνώμη. Οι ροές κοινωνικών μέσων που βλέπω επηρεάζονται από αυτό και, επιπλέον, επηρεάζομαι από τις απόψεις των πραγματικών φίλων μου, οι οποίοι επηρεάζονται επίσης.

Όλη η κοινωνία είναι χειραγωγημένο με λεπτό τρόπο να πιστεύουμε ότι βρίσκονται σε αντίθετες πλευρές πολλών θεμάτων όταν υπάρχει νόμιμος κοινός λόγος.

Έχω επικεντρωθεί κυρίως σε παραδείγματα που βασίζονται στις ΗΠΑ, αλλά οι ίδιοι τύποι επιθέσεων παίζονται σε όλο τον κόσμο. Στρέφοντας τις φωνές των δημοκρατιών μεταξύ τους, τα αυταρχικά καθεστώτα μπορεί να αρχίσουν να φαίνονται προτιμότερα από το χάος.

Πώς οι ψεύτικοι λογαριασμοί χειρίζονται συνεχώς αυτό που βλέπετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος του Facebook Mark Zuckerberg στις Βρυξέλλες, 17 Φεβρουαρίου 2020. Kenzo Tribouillard / AFP μέσω Getty Images

Οι πλατφόρμες έχουν αργή δράση. Δυστυχώς, η παραπληροφόρηση και η παραπληροφόρηση οδηγούν τη χρήση και είναι καλό για επιχειρήσεις. Η αποτυχία δράσης συχνά δικαιολογείται με ανησυχίες σχετικά ελευθερία του λόγου. Περιλαμβάνει η ελευθερία του λόγου το δικαίωμα δημιουργίας 100,000 ψεύτικων λογαριασμών με ρητό σκοπό τη διάδοση ψεμάτων, διαιρέσεων και χάους;

Λαμβάνοντας τον έλεγχο

Τι μπορείτε λοιπόν να κάνετε για αυτό; Πιθανότατα γνωρίζετε ήδη να ελέγξετε τις πηγές και τις ημερομηνίες όσων διαβάζετε και προωθείτε, αλλά οι κοινές λογικές συμβουλές για τον γραμματισμό στα μέσα ενημέρωσης δεν αρκούν.

Πρώτα, χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά μέσα πιο σκόπιμα. Επιλέξτε να επικοινωνήσετε με κάποιον ειδικό, αντί να καταναλώνετε μόνο την προεπιλεγμένη ροή. Μπορεί να εκπλαγείτε να δείτε τι σας λείπει. Βοηθήστε τους φίλους και την οικογένειά σας να βρουν τις αναρτήσεις σας χρησιμοποιώντας λειτουργίες όπως καρφιτσώνοντας βασικά μηνύματα στην κορυφή της ροής σας.

Δεύτερον, πίεση πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για να καταργήσετε λογαριασμούς με σαφή σημάδια αυτοματοποίησης. Ζητήστε περισσότερα στοιχεία ελέγχου για να διαχειριστείτε αυτό που βλέπετε και ποιες δημοσιεύσεις ενισχύονται. Ζητήστε περισσότερη διαφάνεια στον τρόπο προώθησης των δημοσιεύσεων και ποιος τοποθετεί διαφημίσεις. Για παράδειγμα, παραπονεθείτε απευθείας για τη ροή ειδήσεων στο Facebook εδώ ή πείτε νομοθέτες για τις ανησυχίες σας.

Τρίτον, να γνωρίζετε τα αγαπημένα θέματα των τρολ και να είστε σκεπτικοί για αυτά. Μπορεί να ενδιαφέρονται περισσότερο για τη δημιουργία χάους, αλλά δείχνουν επίσης σαφείς προτιμήσεις σε ορισμένα θέματα. Για παράδειγμα, τα troll θέλουν άνοιξε ξανά τις οικονομίες γρήγορα χωρίς πραγματική διαχείριση για να εξομαλυνθεί η καμπύλη COVID-19. Υποστήριξαν επίσης σαφώς ένας από τους προεδρικούς υποψηφίους των ΗΠΑ το 2016 πάνω από το άλλο. Αξίζει να αναρωτηθείτε πώς αυτές οι θέσεις μπορεί να είναι καλές για ρωσικά συρτάρια, αλλά κακές για εσάς και την οικογένειά σας.

Ίσως το πιο σημαντικό, χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά μέσα με φειδώ, όπως οποιαδήποτε άλλη εθιστική, τοξική ουσία και επενδύστε σε πιο πραγματικές συνομιλίες για την οικοδόμηση της κοινότητας. Ακούστε πραγματικούς ανθρώπους, πραγματικές ιστορίες και πραγματικές απόψεις, και χτίστε από εκεί.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Jeanna Matthews, Πλήρης Καθηγήτρια, Επιστήμη Υπολογιστών, Πανεπιστήμιο Clarkson

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

σπάσει

Σχετικές Βιβλία:

Κρίσιμα Εργαλεία Συνομιλιών για Ομιλία Όταν τα Πονταρίσματα είναι Υψηλά, Δεύτερη Έκδοση

από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Ποτέ μην χωρίζετε τη διαφορά: Διαπραγματεύεστε σαν να εξαρτάται η ζωή σας από αυτό

από τους Chris Voss και Tahl Raz

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Κρίσιμες συνομιλίες: Εργαλεία για να μιλάτε όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά

από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Μιλώντας με ξένους: Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τους ανθρώπους που δεν γνωρίζουμε

από τον Malcolm Gladwell

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Δύσκολες συνομιλίες: Πώς να συζητήσετε τι έχει μεγαλύτερη σημασία

από Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία