Ο διεθνής εταιρικός εθελοντισμός δίνει στους μελλοντικούς ηγέτες εμπειρία πραγματικής ζωής που αντιμετωπίζει προκλήσεις στις αναδυόμενες αγορές και θα μπορούσε να δημιουργήσει αυτοαιώνιες βιώσιμες επιχειρήσεις.
Η «τριπλή κατώτατη γραμμή» εισήχθη από τον John Elkington πριν από δύο δεκαετίες, συνέβαλε στη διαμόρφωση του ορισμού της βιώσιμης επιχείρησης σήμερα. Δίνοντας την ίδια σημασία σε τρεις δείκτες — κοινωνικούς, περιβαλλοντικούς και οικονομικούς — αυτή η προσέγγιση έδωσε τη δυνατότητα σε εταιρείες που στοχεύουν στο μέλλον να μετρήσουν την επιτυχία τους με όρους περιβαλλοντικής και κοινωνικής ευθύνης πέρα από τα δικά τους οικονομικά αποτελέσματα.
Με τα χρόνια, ο τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες ενστερνίστηκαν την ιδέα έχει εξελιχθεί - από την πραγματοποίηση φιλανθρωπικών δωρεών έως την εξέταση του αποτυπώματος των δραστηριοτήτων τους, από τη μεγαλύτερη συμμετοχή στις κοινότητές τους έως τον επαναπροσδιορισμό του ρόλου τους στην οικοδόμηση ενός πιο βιώσιμου κόσμου. Μια αναδυόμενη τάση σήμερα επικεντρώνεται στην προώθηση της ηγεσίας στη βιωσιμότητα, εκπαιδεύοντας μελλοντικούς εταιρικούς ηγέτες μέσω προγραμμάτων βιώσιμης ανάπτυξης — μια προσέγγιση που ενσωματώνει και επεκτείνει τη φιλοσοφία της τριπλής κατώτατης γραμμής δημιουργώντας έναν αυτο-διαιωνιζόμενο βιώσιμο επιχειρηματικό κύκλο.
Η δύναμη του Διεθνούς Εταιρικού Εθελοντισμού (ICV)
Οι εταιρείες είναι γεμάτες από υπαλλήλους υψηλής εξειδίκευσης που χρησιμοποιούν το μοναδικό σύνολο γνώσεων και δεξιοτήτων τους για να προωθήσουν τα συμφέροντα της εταιρείας. Σήμερα, ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν αυτόν τον ισχυρό πόρο για να οικοδομήσουν έναν καλύτερο κόσμο έξω από τα τείχη των κεντρικών γραφείων τους. Μέσω του διεθνούς εταιρικού εθελοντισμού ή ICV, οι εταιρείες ενθαρρύνουν όλο και περισσότερο —και μερικές φορές ακόμη και υποστηρίζουν οικονομικά— τους υπαλλήλους τους να προσφέρουν εθελοντικά τον χρόνο και τις γνώσεις τους σε έργα βελτίωσης της κοινότητας στο σπίτι και σε όλο τον κόσμο.
Είναι σχεδόν αδύνατο να υπερεκτιμηθεί ο πιθανός αντίκτυπος της εισαγωγής ειδικών σε αυτούς τους τομείς και της σύζευξής τους με τοπικούς οργανισμούς και κοινότητες που έχουν απόλυτη ανάγκη.
Πάρτε, για παράδειγμα, έναν μηχανικό του οποίου η δουλειά είναι να σχεδιάζει προηγμένες τεχνολογίες για την επεξεργασία των λυμάτων. Τι θα γινόταν αν ταξίδευε στην Ινδία για να βοηθήσει στη δημιουργία υποδομών υγιεινής σε μια φτωχή κοινότητα ή πετούσε στην Αϊτή για να βοηθήσει στην ανακούφιση από καταστροφές; Ή τι θα γινόταν αν έστελναν φαρμακευτικούς ερευνητές στην Αφρική για να βοηθήσουν στην πρόληψη της ελονοσίας ή του HIV;
Είναι σχεδόν αδύνατο να υπερεκτιμηθεί ο πιθανός αντίκτυπος της εισαγωγής ειδικών σε αυτούς τους τομείς και της σύζευξής τους με τοπικούς οργανισμούς και κοινότητες που έχουν απόλυτη ανάγκη. Φανταστείτε τι θα μπορούσαμε να κάνουμε εάν αυτή η προσέγγιση υιοθετείτο ευρέως ή — πηγαίνοντας την ιδέα ένα βήμα παραπέρα — εάν οι εταιρείες συνδύαζαν την τεχνογνωσία τους και συνεργάζονταν για την επίλυση παγκόσμιων προκλήσεων. Θα μπορούσαμε να ταΐσουμε τους πεινασμένους του κόσμου; Θα μπορούσαμε να εξαλείψουμε το AIDS;
Εκπαίδευση τριπλής κατώτατης γραμμής
Κάθε χρόνο πολλές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των IBM, SAP, EY, Merck, GlaxoSmithKline και Dow (όπου εργαζόμαστε) κάνουν ακριβώς αυτό, στέλνοντας μια επιλεγμένη ομάδα εργαζομένων στις αναδυόμενες αγορές για να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση των τοπικών αναγκών. Ενώ αυτά τα προγράμματα είναι καλά για την κοινωνία και τον κόσμο, είναι επίσης ωφέλιμα για τις εταιρείες μακροπρόθεσμα, όπως συζητήθηκε σε πρόσφατη συνομιλία στο Twitter φιλοξενείται από την CSRwire και την PYXERA Global. Οι συμμετέχοντες αποκτούν εμπειρία από την πραγματική ζωή αντιμετωπίζοντας περίπλοκες προκλήσεις στις αναδυόμενες αγορές — με αποτέλεσμα μια ταχεία μαθησιακή εμπειρία διαφορετική από οποιαδήποτε που θα μπορούσε να διδαχθεί μέσα στους τοίχους της εταιρείας ή συχνά ακόμη και στην κοινότητά της.
Οι εργαζόμενοι που επιλέγονται για αυτά τα προγράμματα εργάζονται για να προσδιορίσουν τις ανάγκες της κοινότητας εταίρων σε τομείς όπως η γεωργία, η στέγαση, το νερό, η δημόσια υγεία και η υγιεινή. Στη συνέχεια, συνδυάζουν οποιεσδήποτε υπάρχουσες, τοπικές προσπάθειες σε αυτούς τους τομείς με σχετικές, παγκόσμιας κλάσης ικανότητες — όπως οι μοναδικές τεχνολογικές τους ικανότητες ή η εξειδίκευσή τους σε θέματα — και εργάζονται για την εφαρμογή λύσεων που βοηθούν στην αντιμετώπιση και επίλυση των υποκείμενων προκλήσεων.
Μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί όπως η PYXERA Global — η οποία ειδικεύεται στη σύζευξη πολυεθνικών εταιρειών με κοινωνικές επιχειρήσεις, μη κυβερνητικούς οργανισμούς και κυβερνήσεις για επιτόπια δέσμευση — συμβάλλουν στην πραγματοποίηση τέτοιων προσπαθειών. Αυτοί οι οργανισμοί εντοπίζουν υποεξυπηρετούμενες αγορές που αποτελούν πιθανές ευκαιρίες ανάπτυξης για τις επιχειρήσεις και συγκεντρώνουν τους μη πιθανούς συνεργάτες σε μια προσπάθεια να δημιουργήσουν μια ευνοϊκή κατάσταση για όλους τους εμπλεκόμενους.
Η IBM, για παράδειγμα, ξεκίνησε το Corporate Service Corps, ή CSC, το 2008, ένα πρόγραμμα ανάπτυξης ηγεσίας για υπαλλήλους εταιρειών που προσφέρει επίλυση προβλημάτων αιχμής από μία από τις κορυφαίες εταιρείες τεχνολογίας στον κόσμο σε κοινότητες και οργανισμούς στις αναδυόμενες αγορές. Σε αυτό το πρόγραμμα, η IBM τοποθετεί ομάδες 10 έως 15 ατόμων με μια σειρά από επαγγελματικές δεξιότητες και από διάφορες χώρες σε αναδυόμενες αγορές για εργασίες τεσσάρων εβδομάδων, οι οποίες εργάζονται στη διασταύρωση επιχειρήσεων, τεχνολογίας και κοινωνίας. Από την κυκλοφορία του CSC, περισσότεροι από 2,400 συμμετέχοντες έχουν επηρεάσει θετικά περισσότερα από 140,000 άτομα.
Οι εργαζόμενοι που συμμετείχαν έλαβαν απαράμιλλη εμπειρία μάθησης και ανάπτυξης ηγεσίας καθώς συνεργάστηκαν με τοπικές ΜΚΟ για να αναπτύξουν μια ποικιλία στρατηγικών σχεδίων που θα χρησιμοποιηθούν άμεσα στην πράξη.
Εν τω μεταξύ, η εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης GlaxoSmithKline's Πρόγραμμα Εθελοντισμού PULSE, που ξεκίνησε το 2009, έχει στείλει εκατοντάδες υπαλλήλους από όλο τον κόσμο σε 57 χώρες για να βοηθήσουν μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που ασχολούνται με την προσβασιμότητα στην υγειονομική περίθαλψη και σε θέματα που σχετίζονται με τα παιδιά. Για παράδειγμα, συνειδητοποιώντας πόσο δύσκολη μπορεί να είναι η διάγνωση ιάσιμων ασθενειών σε απομακρυσμένες, αγροτικές περιοχές, ο Graham Simpson, ένας συνεργάτης της GSK PULSE που πέρασε έξι μήνες στην Κένυα, εισήγαγε την ιδέα των διαγνωστικών κιτ που βασίζονται σε χαρτί που είναι οικονομικά, ακριβή και ευανάγνωστα. από επαγγελματίες υγείας με μικρή εκπαίδευση. Η GSK αγκάλιασε την ιδέα και τώρα υποστηρίζει και χρηματοδοτεί ομάδες φοιτητών στο Πανεπιστήμιο Johns Hopkins που ερευνούν οικονομικά προσιτά διαγνωστικά που βασίζονται σε χαρτί. Επιπλέον, η ομάδα έρευνας και ανάπτυξης της GSK εντοπίζει τώρα εξωτερικούς παρόχους που παράγουν διαγνωστικά χαμηλού κόστους και τους υποστηρίζει με συμβουλές σχετικά με τη διαγνωστική ανάπτυξη, την ποιότητα των προϊόντων και τις κανονιστικές πρακτικές. Αν και το PULSE δεν είναι ένα επίσημο πρόγραμμα ανάπτυξης ηγεσίας, οι συμμετέχοντες επωφελούνται ομοίως από μαθησιακές εμπειρίες σε αντίθεση με κανένα άλλο.
Το 2013, το πρόγραμμα ανάπτυξης ηγεσίας υψηλών δυνατοτήτων της Dow συνεργάστηκε με την Dow Sustainability Corps και η PYXERA Global να δημιουργήσουν ένα νέο πρόγραμμα σπουδών για μελλοντικούς ηγέτες. Το Dow Leadership in Action – Ghana Community Development Project γεννήθηκε, το οποίο προσέλαβε 36 μελλοντικούς ηγέτες από 24 χώρες να εργαστούν σε περίπλοκα, τοπικά ζητήματα στην Άκρα της Γκάνας. Οι εργαζόμενοι που συμμετείχαν έλαβαν απαράμιλλη εμπειρία μάθησης και ανάπτυξης ηγεσίας καθώς συνεργάστηκαν με τοπικές ΜΚΟ για να αναπτύξουν μια ποικιλία στρατηγικών σχεδίων που θα χρησιμοποιηθούν άμεσα στο έδαφος — από την καλλιέργεια φαρμακευτικών φυτών ως καλλιέργειες μετρητών έως τη βελτίωση του νερού και της αποχέτευσης στις φτωχογειτονιές.
Τριπλή κατώτατη γραμμή στα καλύτερά της
Παρά τα πιθανά μακροπρόθεσμα και εκτεταμένα οφέλη από αυτές τις προσπάθειες, ορισμένοι θα επιμείνουν ότι προγράμματα όπως αυτά είναι απλώς — και μόνο — μια προσπάθεια ενίσχυσης της φήμης μιας εταιρείας, ιδιαίτερα σε ένα κοινό που ενδιαφέρεται ολοένα και περισσότερο για περιβαλλοντικά και κοινωνικά ζητήματα. Αυτά τα προγράμματα ενδέχεται να έχουν θετικό αντίκτυπο στη φήμη μιας εταιρείας σε ορισμένες περιπτώσεις. Αλλά αυτό δεν έρχεται σε αντίθεση με τις αρχές της τριπλής κατώτατης γραμμής σε καμία περίπτωση. η τρίτη συνιστώσα, η οικονομική πρόοδος, θεωρούνταν πάντα εξίσου σημαντική με τις άλλες δύο.
Τι κόσμο θα είχαμε αν οι επιχειρήσεις διοικούνταν από ηγέτες που κέρδισαν τις ρίγες τους εμποδίζοντας την εξάπλωση της ελονοσίας, τροφοδοτώντας τους πεινασμένους ή φέρνοντας καθαρό νερό στην Αφρική;
Η ευκαιρία πίσω από το τριπλό συμπέρασμα είναι ότι όταν και τα τρία στοιχεία ενωθούν, μπορούν να συμβούν ισχυρά πράγματα: έρχονται στο φως λύσεις που είναι ωφέλιμες για το περιβάλλον, την κοινωνία, τις επιχειρήσεις και τον κόσμο. Για να επωφεληθούν πλήρως από το τριπλό αποτέλεσμα, οι εταιρείες δεν πρέπει μόνο να συμμετέχουν στο ICV αλλά και να το ενσωματώσουν στα επίσημα προγράμματα ανάπτυξης ηγεσίας τους. Αυτό το βήμα θα δημιουργήσει φυσικά πιο βιώσιμα επιχειρηματικά σχέδια καθώς το ICV παρέχει νέες παγκόσμιες προοπτικές, αυξημένη δέσμευση, υψηλότερα ποσοστά διατήρησης και τελικά καλύτερη ηγεσία για την επόμενη γενιά ηγετών επιχειρήσεων — οι οποίοι με τη σειρά τους θα βοηθήσουν στην ενσωμάτωση περισσότερων στοιχείων περιβαλλοντικής και κοινωνικής βιωσιμότητας στον τρόπο οδηγω.
Αυτό είναι πραγματικά το τριπλό αποτέλεσμα στα καλύτερά του. Πέρα από τα οφέλη για τους εργαζομένους, αυτά τα προγράμματα μπορούν να είναι win-win-win για την κοινωνία, το περιβάλλον και τις επιχειρήσεις. Απλώς σκεφτείτε: Τι είδους κόσμο θα είχαμε αν οι επιχειρήσεις διοικούνταν από ηγέτες που κέρδισαν τις ρίγες τους αποτρέποντας την εξάπλωση της ελονοσίας, τροφοδοτώντας τους πεινασμένους ή φέρνοντας καθαρό νερό στην Αφρική; Αν συνεχίσουμε έτσι, ίσως απλά να μπορέσουμε να το μάθουμε.
Αυτό το άρθρο αρχικά εμφανίστηκε Ensia
Σχετικά με το Συγγραφέας
Η Johanna Söderström είναι η αντιπρόεδρος του Human Resources Center of Expertise στην The Dow Chemical Co. Έχει τη συνολική ευθύνη για τις τεχνολογίες Ανθρώπινου Δυναμικού παγκοσμίως και έχει 20 χρόνια εμπειρίας ανθρώπινου δυναμικού με τις Dow, Ericsson και Huhtamaki. Έχει εργαστεί στην Dow σε αρκετούς ρόλους HR αυξανόμενης ευθύνης στη Φινλανδία, τη Γερμανία, την Ελβετία και τώρα στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Προτεινόμενο βιβλίο:
Πώς να αλλάξετε τον κόσμο: Κοινωνικοί επιχειρηματίες και η δύναμη των νέων ιδεών, Ενημερωμένη έκδοση
από τον David Bornstein.
Δημοσιεύθηκε σε περισσότερες από είκοσι χώρες, Πώς να αλλάξετε τον κόσμο έχει γίνει η Βίβλος για την κοινωνική επιχειρηματικότητα. Προβάλλει άνδρες και γυναίκες από όλο τον κόσμο που έχουν βρει καινοτόμες λύσεις σε ένα ευρύ φάσμα κοινωνικών και οικονομικών προβλημάτων. Είτε εργάζονται για την παροχή ηλιακής ενέργειας σε Βραζιλιάνους χωρικούς, είτε για βελτίωση της πρόσβασης στο κολέγιο των Ηνωμένων Πολιτειών, οι κοινωνικοί επιχειρηματίες προσφέρουν πρωτοποριακές λύσεις που αλλάζουν ζωές.
Περισσότερα για περισσότερες πληροφορίες ή / και να παραγγείλετε αυτό το βιβλίο στο Amazon.
