Το Waze εξαρτάται από τους χρήστες να ανεβάζουν εθελοντικά πληροφορίες σχετικά με τροχαία ατυχήματα και κλείσιμο δρόμων. Linda Davidson / The Washington Post μέσω Getty Images
Ενώ οι άνθρωποι τείνουν να συνεισφέρουν περισσότερο σε ένα εικονικό κοινό αγαθό εάν βλέπουν άλλους να κάνουν το ίδιο, αυτό το αποτέλεσμα αντιστρέφεται εάν συνειδητοποιήσουν ότι πολλοί άνθρωποι συμμετέχουν, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησα το καλοκαίρι. Δημόσια αγαθά είναι πράγματα που μοιράζονται πολλοί άνθρωποι. Μπορούν να είναι φυσικές, όπως αυτοκινητόδρομοι, καθαρός αέρας και τράπεζες αίματος, ή εικονικές, όπως μια δωρεάν ηλεκτρονική εγκυκλοπαίδεια ή εφαρμογή κυκλοφορίας για κινητά.
Συνδυάζοντας μεθόδους από τη γεωγραφία, τον πολεοδομικό σχεδιασμό και την ανάλυση μεγάλων δεδομένων, οι συν-συγγραφείς μου και μελετήσαμε εκατομμύρια δημοσιεύσεις από χρήστες μιας εφαρμογής πλοήγησης για κινητά που ονομάζεται Waze, στην οποία οι χρήστες δημοσιεύουν οικειοθελώς ενημερώσεις και οδικές συνθήκες που σχετίζονται με την κυκλοφορία σε πραγματικό χρόνο. Όλοι οι χρήστες της εφαρμογής επωφελούνται καθώς περισσότεροι από αυτούς συνεισφέρουν ελεύθερα πληροφορίες σχετικά με τροχαία ατυχήματα και κλείσιμο δρόμων. Οικονομολόγοι περιγράψτε το ως συμβολή σε ένα δημόσιο αγαθό.
Διαπιστώσαμε ότι η εμφάνιση της «πυκνότητας» των δραστηριοτήτων των χρηστών στο Waze - δηλαδή πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τον αριθμό των ατόμων που βρίσκονται στην εφαρμογή στη γεωγραφική τοποθεσία κάποιου - μπορεί να ενθαρρύνει τη συμμετοχή άλλων στην περιοχή, όπως και στην πραγματική κόσμος. Εάν δείτε πολλούς ανθρώπους να κάνουν αίμα στην τοπική σας γειτονιά ή πολλούς γονείς να εθελοντούν στο τοπικό σας σχολείο, μπορεί να σας παρακινήσει να κάνετε το ίδιο.
Αλλά βρήκαμε επίσης ενδείξεις για ένα ισχυρό «φαινόμενο παραβίασης» που το αντιστρέφει μετά την επίτευξη ενός συγκεκριμένου ορίου. Το φαινόμενο του παριστάμενου αναφέρεται στο φαινόμενο του ατόμου πιθανότητα συμμετοχής σε μια χρήσιμη πράξη μειώνεται όταν οι παρευρισκόμενοι είναι παρόντες σε κρίσιμη κατάσταση. Παραδόξως, το κίνητρό μας να συνεισφέρουμε σε ένα δημόσιο αγαθό θα μπορούσε επίσης να μειωθεί όταν βλέπουμε τους άλλους να κάνουν κάτι. Για παράδειγμα, εάν είδατε πολλούς ανθρώπους να δίνουν αίμα, μπορείτε να αποφασίσετε ότι δεν χρειάζονται επίσης το αίμα σας.
Η ιδέα είναι ότι οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται λιγότερο επείγον ή κίνητρο για να βοηθήσετε τους άλλους όταν είναι παρόντες άλλοι, σαν μια διάχυση της ευθύνης.
Γιατί έχει σημασία
Με την κυκλοφορία περισσότερων δημόσιων αγαθών στο διαδίκτυο - για παράδειγμα, οι προσωπικές δεσμεύσεις οδηγούν σε φιλανθρωπικές δωρεές τώρα συμβαίνει μέσω ιστότοπων crowdfunding όπως το Kiva ή το GoFundMe - είναι σημαντικό να μελετήσετε πώς αλλάζουν τα κίνητρα και οι συμπεριφορές των ανθρώπων σε μια εικονική ρύθμιση.
Το κίνητρο των χρηστών να συνεισφέρουν σε δημόσια αγαθά στον φυσικό κόσμο εξαρτάται από το τι ονομάζεται «ακάθαρτος αλτρουισμός», επίσης γνωστός από τους οικονομολόγους ως «ζεστή λάμψη" Δηλαδή, η συμμετοχή επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τα κίνητρα ενός ατόμου για δημόσια αναγνώριση.
Η έρευνά μου δείχνει ότι τα ίδια αποτελέσματα που συμβαίνουν στην πραγματική ζωή φαίνεται επίσης να εμφανίζονται ουσιαστικά, υποδηλώνοντας ότι αυτοί οι διαδικτυακοί χώροι θα πρέπει να σχεδιαστούν με τρόπους για να ξεπεραστεί το φαινόμενο του παρευρισκόμενου για να ενθαρρυνθεί η μεγαλύτερη συμμετοχή. Αυτό μπορεί να γίνει, για παράδειγμα, προσφέροντας μη χρηματικές ανταμοιβές για συμμετοχή, όπως εικονικά σήματα ή για να νιώσετε σαν παιχνίδι.
Τι άλλη έρευνα γίνεται
Άλλοι ερευνητές εξετάζουν επίσης πώς να επηρεάσουν τη συμπεριφορά των ανθρώπων σε εικονικούς χώρους.
Μερικοί μελετητές προτείνουν, για παράδειγμα, ότι οι συμμετέχοντες σε κυρίως ψηφιακά περιβάλλοντα χρειάζονται ψηφιακά ωθήματα και παρεμβάσεις να ενισχύσει την αίσθηση της κοινότητας και να δημιουργήσει μια κοινή αίσθηση κοινωνικού εαυτού σε αυτούς τους ψηφιακούς χώρους. Μελέτες από κοινωνικούς ιστότοπους ερωτήσεων και απαντήσεων στην Κίνα φαίνεται να δείχνουν κάτι τέτοιο δέσμευση προς τον ιστότοπο, μια κοινή γλώσσα και κοινό όραμα φαίνεται να προάγει την αίσθηση της συμμετοχής.
Άλλες μελέτες υποδηλώνουν ότι, αντί να βλέπουν τέτοιες διαδικτυακές πλατφόρμες δημόσιου αγαθού όσον αφορά τις άμεσες ανάγκες ενός αιτούντος πληροφορίες, αυτές οι πλατφόρμες θα πρέπει να σχεδιαστούν για μακροχρόνια αξία σε μια κοινότητα χρηστών.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Anjana Susarla, Omura-Saxena Καθηγήτρια Υπεύθυνης Τεχνολογίας, Michigan State University
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Βιβλία βελτίωσης της στάσης και της συμπεριφοράς από τη λίστα με τα Best Sellers του Amazon
"Ατομικές συνήθειες: Ένας εύκολος και αποδεδειγμένος τρόπος για να χτίσεις καλές συνήθειες και να κόψεις τις κακές"
από τον James Clear
Σε αυτό το βιβλίο, ο James Clear παρουσιάζει έναν ολοκληρωμένο οδηγό για την οικοδόμηση καλών συνηθειών και την εξάλειψη των κακών. Το βιβλίο περιλαμβάνει πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές για τη δημιουργία μόνιμων αλλαγών συμπεριφοράς, με βάση τις τελευταίες έρευνες στην ψυχολογία και τις νευροεπιστήμες.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Αποκτήστε τον εγκέφαλό σας: Χρησιμοποιώντας την επιστήμη για να ξεπεράσετε το άγχος, την κατάθλιψη, τον θυμό, τις φρικτές εξόδους και τα ερεθίσματα"
από Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
Σε αυτό το βιβλίο, η Δρ Φέιθ Χάρπερ προσφέρει έναν οδηγό για την κατανόηση και τη διαχείριση κοινών συναισθηματικών και συμπεριφορικών ζητημάτων, όπως το άγχος, η κατάθλιψη και ο θυμός. Το βιβλίο περιλαμβάνει πληροφορίες για την επιστήμη πίσω από αυτά τα ζητήματα, καθώς και πρακτικές συμβουλές και ασκήσεις για την αντιμετώπιση και τη θεραπεία.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Η δύναμη της συνήθειας: Γιατί κάνουμε αυτό που κάνουμε στη ζωή και τις επιχειρήσεις"
από τον Charles Duhigg
Σε αυτό το βιβλίο, ο Charles Duhigg διερευνά την επιστήμη του σχηματισμού συνήθειας και πώς οι συνήθειες επηρεάζουν τη ζωή μας, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Το βιβλίο περιλαμβάνει ιστορίες ατόμων και οργανισμών που έχουν αλλάξει με επιτυχία τις συνήθειές τους, καθώς και πρακτικές συμβουλές για τη δημιουργία μόνιμων αλλαγών συμπεριφοράς.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Μικροσκοπικές συνήθειες: Οι μικρές αλλαγές που αλλάζουν τα πάντα"
από τον BJ Fogg
Σε αυτό το βιβλίο, ο BJ Fogg παρουσιάζει έναν οδηγό για τη δημιουργία μόνιμων αλλαγών συμπεριφοράς μέσω μικρών, σταδιακών συνηθειών. Το βιβλίο περιλαμβάνει πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές για τον εντοπισμό και την εφαρμογή μικροσκοπικών συνηθειών που μπορούν να οδηγήσουν σε μεγάλες αλλαγές με την πάροδο του χρόνου.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"The 5 AM Club: Own Your Morning, Elevate Your Life"
από τον Robin Sharma
Σε αυτό το βιβλίο, ο Robin Sharma παρουσιάζει έναν οδηγό για τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας και των δυνατοτήτων σας ξεκινώντας τη μέρα σας νωρίς. Το βιβλίο περιλαμβάνει πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές για τη δημιουργία μιας πρωινής ρουτίνας που υποστηρίζει τους στόχους και τις αξίες σας, καθώς και εμπνευσμένες ιστορίες ατόμων που έχουν αλλάξει τη ζωή τους μέσω της πρόωρης εγρήγορσης.
s
