Οι περισσότεροι από εμάς είδαμε πιθανώς το βίντεο του ιδρυτή και διευθύνοντος συμβούλου της Uber, Travis Kalanick να επιπλήττει έναν από τους οδηγούς του, να καταραίνεται και να θρηνεί ότι «μερικοί άνθρωποι δεν θέλουν να αναλάβουν την ευθύνη για τα σκατά τους».

Το Fox News, εν τω μεταξύ, συνεχίζει να κυλιέται από έναν καταρράκτη σεξουαλική παρενόχληση καταγγελίες και κατηγορίες ότι η εταιρική κουλτούρα της ταπεινώνει τις γυναίκες, οδηγώντας σε έξωση του ιδρυτή Roger Ailes και σταρ Ο Bill O'Reilly μετά από μια έξοδο διαφημιστών.

Τι κοινό έχουν αυτά τα ανέκδοτα; Αυτά είναι κάτι περισσότερο από απλές εκδηλώσεις ανδρών που συμπεριφέρονται άσχημα. Είναι εκφράσεις υπερ-αρσενικών αξιών που πηγάζουν από την κορυφή και διαμορφώνουν την κουλτούρα προς τα κάτω.

Έχω μελετήσει έμφυλες, φαλλοκρατικές κουλτούρες και το ρόλο κορυφαίους ηγέτες παίζουν στην επιβολή και τη διαιώνισή τους. Τέτοιες κουλτούρες είναι επιβλαβείς για τους οργανισμούς και τους υπαλλήλους τους με πολλούς σημαντικούς τρόπους.

Η σημασία του πολιτισμού

Η εταιρική κουλτούρα έχει αναγνωριστεί από μελετητές και στελέχη ως ισχυρή δύναμη για τη διαμόρφωση των συμπεριφορών των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα. «Ο πολιτισμός δεν είναι το πιο σημαντικό πράγμα», παρατήρησε ο Jim Sinegal, συνιδρυτής του Costco, «είναι το μόνο πράγμα. "

Πράγματι, οι οργανωτικές κουλτούρες υψηλής απόδοσης μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες να προωθήσουν μεγάλα ύψη. Απαιτείται μια σταθερή στρατηγική και ανώτερα προϊόντα πορεία. Αλλά τα πολιτιστικά χαρακτηριστικά όπως η εμπιστοσύνη, ο σεβασμός και το άνοιγμα σε διαφορετικές απόψεις είναι επίσης σημαντικά για μακροπρόθεσμα αποτελεσματικότητα.

Εταιρείες τόσο διαφορετικές όσο Google, Zappos και Sun Hydraulics δείχνουν ότι μπορεί να προσφέρει σημαντικά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Αλλά δεν είναι όλοι οι πολιτισμοί καλοπροαίρετοι. Κάποιοι μπορεί να βλάψουν ή και να καταστρέψουν μια εταιρεία. Enron, για παράδειγμα, κατέρρευσε το 2001 κάτω από το βάρος ενός πολιτισμού που εκτιμούσε το «νούμερο» σε σχέση με τη μακροπρόθεσμη απόδοση, με ένα είδος αδίστακτης ανομίας που προήλθε από την κορυφή.

Μια ελαττωματική εταιρική κουλτούρα μπορεί ενθαρρύνουν βραχυπρόθεσμα πλεονεκτήματα με κόστος τις επικείμενες καταστροφές, καταπνίγουν την καινοτομία, ενισχύει τη δυσπιστία or τροφοδοτεί την υπερβολική ανάληψη κινδύνου.

Συνοψίζοντας: "κουλτούρα ξεπερνάει τα πάντα. "

Ποιος θέλει να γίνει φαλλοκράτης;

Ένα ιδιαίτερα επιζήμιο υποσύνολο της εταιρικής κουλτούρας σχετίζεται με την υπερβολική έμφαση στις φαλλοκρατικές αξίες.

Δεν ήταν πολύ καιρό πριν αυτό κάθε διευθύνων σύμβουλος μιας εταιρείας Fortune 500 ήταν άνδρας. Ενώ τα πράγματα έχουν βελτιωθεί πολύ από την εποχή που απεικονίζεται τόσο δραματικά στο "Mad Men", Οι κουλτούρες φαλλοκρατίας που εκτίθενται στο Uber και το Fox δείχνουν ισχυρά ότι εξακολουθεί να είναι" ο κόσμος των ανδρών "σε ορισμένες εταιρείες.

Σε τέτοια περιβάλλοντα, στερεότυπα αντρικά χαρακτηριστικά όπως η ισχυρογνωμοσύνη, ο έλεγχος από πάνω προς τα κάτω, η υπερβολική εμπιστοσύνη, η τόλμη και η ανταγωνιστικότητα θεωρούνται χαρακτηριστικά κορυφαίας απόδοσης, εκτιμάται πάνω από όλα τα άλλα. Κερδίζοντας επιδιώκεται ως δικό του τέλος και όχι ως αποτέλεσμα αποτελεσματικότητας.

Αντίθετα, τα στερεότυπα θηλυκά χαρακτηριστικά - όπως το να είναι βοηθητικά, ευγενικά, συμπαθητικά και καλλιεργητικά - μειώνονται ως λιγότερο αποτελεσματικά. Παρά τις ισχυρές τους συμβολή στην εφαρμογή της στρατηγικής μιας εταιρείας, αυτές οι αξίες τείνουν να είναι μη αναγνωρισμένο και χωρίς ανταμοιβή σε μια κουλτούρα φαλλοκρατίας.

Εκτεταμένη έρευνα στην υπερ-αρσενική κουλτούρα έχει αποκαλύψει εκπληκτικά αλλά παρόλα αυτά ενοχλητικά πρότυπα διακρίσεων κατά των γυναικών. Ο πολιτισμός της Uber παρέχει ένα δραματικό παράδειγμα αυτού. Προσβλητικές σεξουαλικές αναφορές από το αφεντικό, αναφορές σεξουαλικής παρενόχλησης εντός της εταιρείας και συναντήσεις σε κλαμπ στριπ ανάγκασε την Uber να προσλάβει έναν εξωτερικό ερευνητή για να αποκαλύψουμε πόσο διαδεδομένη είναι αυτή η φαλλοκρατική δυσλειτουργία.

Σε τέτοιους πολιτισμούς, η συμβολή των γυναικών στη στρατηγική λειτουργία της εταιρείας απαξιώνεται ως «απαλή» και οι προωθήσεις γίνονται συστηματικά πιο απίθανος.

Αρνούμενοι την ισότητα ευκαιριών, οι γυναίκες με επιλογές μπορούν απλά άδεια. Αυτοί που μένουν συχνά περιορίζουν τις φιλοδοξίες τους, στέρηση οργανισμούς ενός απαραίτητου πόρου, ιδιαίτερα στα υψηλότερα επίπεδα της εκτελεστικής ιεραρχίας. Οι άνδρες μπορεί επίσης να εγκαταλείψουν μια τέτοια φαλλοκρατική κουλτούρα, όπως μια πρόσφατη σειρά εκτελεστικών αποχωρήσεων από την Uber προτείνει.

Η πατερναλιστική, άκαμπτη φύση των macho πολιτισμών μπορεί να εκδηλωθεί σε μια γενικότερη δυσανεξία στις διαφορές και απόρριψη ομάδων που χαρακτηρίζονται ως «ξένους»Από τα λευκά αρσενικά που κυριαρχούν. Για παράδειγμα, είναι πιο πιθανό να στοχεύουν και τα δύο σεξουαλικά προσανατολισμός και φυλετικές μειονότητες, κάτι που φάνηκε να ισχύει στο Fox επίσης.

Πέρα από το καταστροφικό ηθικό και την απομάκρυνση του ταλέντου, μια τέτοια απερίσκεπτη αδιαφορία για τα όρια απειλεί επίσης τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα μιας εταιρείας, θέτοντάς την σε οικονομικό και νομικό κίνδυνο.

Από πού προέρχεται ο πολιτισμός

Όσοι από εμάς μελετάμε την ηγεσία και τον πολιτισμό έχουμε από καιρό αναγνωρίσει ότι οι αξίες, οι συμπεριφορές και οι αποφάσεις ενός οργανισμού ηγέτες ασκούν την πιο ισχυρή δύναμη στη διαμόρφωση των πολιτιστικών αξιών - δηλαδή ποιες συμπεριφορές επιβραβεύουν και τιμωρούν. όπου εκχωρούν τα χρηματοοικονομικά περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας · και, ίσως το πιο σημαντικό, πώς συμπεριφέρονται τους εαυτούς τους.

Όταν οι ηγέτες μας τριγυρίζουν και σεξουαλικά παρενοχλούν τους υπαλλήλους τους, έχουμε σαφώς ένα πρόβλημα. Τι μπορούμε να κάνουμε όμως όταν ο άνθρωπος βρίσκεται στην κορυφή της κοινωνίας μας απορρίπτει τις γυναίκες αντιπάλους με βάση την εμφάνισή τους, βαθμολογεί τις γυναίκες για τη σεξουαλική ελκυστικότητά τους και καμαρώνει για την επίθεσή τους?

Αυτό είναι που αρχίζει να ομαλοποιεί τέτοιες αποκρουστικές συμπεριφορές στους επιχειρηματικούς μας οργανισμούς και την ευρύτερη κοινωνία. Φυσικά, όλοι πρέπει να λογοδοτήσουν, αλλά μπορούμε να ξεκινήσουμε αναγνωρίζοντας τον ιδιαίτερο ρόλο και την ιδιαίτερη ευθύνη εκείνων που κάθονται στην κορυφή.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Bert Spector, Αναπληρωτής Καθηγητής Διεθνών Επιχειρήσεων και Στρατηγικής στη Σχολή Επιχειρήσεων D'Amore-McKim, Northeastern University

Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η Συνομιλία. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικές Βιβλία:

at InnerSelf Market και Amazon