Τα μάτια σας μπορεί να προσφέρουν έναν τρόπο μέτρησης του άγχους σας ενώ εκτελείτε πολλές εργασίες, σύμφωνα με νέα μελέτη.

Προηγούμενες μελέτες σχετικά με τον φόρτο εργασίας και την παραγωγικότητα περιλαμβάνουν φυσικές πτυχές, όπως πόσο περπάτημα ή μεταφέρει ένα άτομο, αλλά δεν λαμβάνουν υπόψη την κατάσταση του νου ενός ατόμου.

"Εάν τα ζωτικά σας σημεία είναι κακά, τότε κάτι δεν πάει καλά με το σώμα σας και οι γιατροί θα εργαστούν για να καταλάβουν τι συμβαίνει με εσάς", λέει ο Jung Hyup Kim, επίκουρος καθηγητής μηχανικής βιομηχανικών και κατασκευαστικών συστημάτων στο Κολέγιο Μηχανικών του Πανεπιστημίου Μισούρι

«Τι γίνεται με την ψυχική σας υγεία; Πολλοί άνθρωποι κάνουν πολλές εργασίες, αλλά προς το παρόν δεν υπάρχει μέτρηση για την ψυχική ευημερία κάποιου. Ωστόσο, ανακαλύψαμε ότι το μέγεθος ενός μαθητή θα μπορούσε να είναι το κλειδί για τη μέτρηση της ψυχικής κατάστασης κάποιου ενώ εκτελεί πολλαπλές εργασίες ", λέει ο Kim.

Ακανόνιστα μάτια

Όλοι βιώνουν το άγχος διαφορετικά. Ο Kim και ο μεταπτυχιακός φοιτητής Xiaonan Yang ήθελαν να βρουν έναν τρόπο που βασίζεται σε δεδομένα για διαφορετικές βιομηχανίες - όπως επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης, υπάλληλοι γραφείου, εργάτες στη βιομηχανία και τους κατασκευαστές - για να μετρήσουν καθολικά τα επίπεδα άγχους στους υπαλλήλους τους ενώ εργάζονται σε πολλαπλές εργασίες ή εκτελούν εργασία - συναφή καθήκοντα με ταυτόχρονες εργασίες χαμηλής και υψηλής πολυπλοκότητας.

Για να γίνει αυτό, συνέκριναν τα δεδομένα από μια μέτρηση φόρτου εργασίας που ανέπτυξε η NASA για τους αστροναύτες της με τις παρατηρήσεις τους σχετικά με την ανταπόκριση των μαθητών από συμμετέχοντες σε εργαστηριακή μελέτη. Χρησιμοποιώντας μια προσομοιωμένη αίθουσα ελέγχου εγκαταστάσεων διυλιστηρίου πετρελαίου και φυσικού αερίου, οι Kim και Yang παρακολούθησαν, μέσω της τεχνολογίας σύλληψης κίνησης και παρακολούθησης των ματιών, καθώς οι συμμετέχοντες αντέδρασαν σε απροσδόκητες αλλαγές, όπως συναγερμοί, παρακολουθώντας ταυτόχρονα την απόδοση των μετρητών σε δύο οθόνες.

«… Αν μπορούμε να παρακολουθούμε την ψυχική ευημερία ενός εργαζομένου, τότε ελπίζουμε ότι μπορούμε να αποτρέψουμε μελλοντικά λάθη.»

Κατά τη διάρκεια των απλών εργασιών του σεναρίου, οι συμπεριφορές αναζήτησης ματιών των συμμετεχόντων ήταν πιο προβλέψιμες. Ωστόσο, καθώς τα καθήκοντα έγιναν πιο περίπλοκα και σημειώθηκαν απροσδόκητες αλλαγές, οι συμπεριφορές των ματιών τους έγιναν πιο ακανόνιστες.

Μέσω της χρήσης των δεδομένων αυτής της εργαστηριακής μελέτης και ενός τύπου που εφάρμοσαν οι Kim και Yang με την ονομασία "fractal dimension", οι Kim και Yang ανακάλυψαν μια αρνητική σχέση μεταξύ της φράκταλ διάστασης της διαστολής των μαθητών και του φόρτου εργασίας ενός ατόμου, δείχνοντας ότι η διαστολή των μαθητών θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί υποδείξτε τον διανοητικό φόρτο εργασίας ενός ατόμου σε περιβάλλον πολλαπλών εργασιών.

Πρόληψη λαθών

Ο Kim και ο Yang ελπίζουν ότι αυτό το εύρημα μπορεί να δώσει μια καλύτερη εικόνα για το σχεδιασμό συστημάτων για να αποφευχθεί η διανοητική υπερφόρτωση των εργαζομένων και η οικοδόμηση ασφαλέστερων εργασιακών περιβαλλόντων. Μια μέρα, αυτό το εύρημα θα μπορούσε να δώσει στους εργοδότες και τους εκπαιδευτικούς ένα εργαλείο για να καθορίσουν το μέγιστο επίπεδο άγχους που μπορεί να βιώσει ένα άτομο πριν κουραστεί και η απόδοσή του αρχίζει να αλλάζει αρνητικά.

«Θα ήταν υπέροχο αν οι άνθρωποι μπορούσαν να δουλεύουν τέλεια κάθε φορά», λέει ο Kim. «Αλλά όταν είσαι κουρασμένος, κάνεις συχνά λάθος. Έτσι, αν μπορούμε να παρακολουθούμε την ψυχική ευημερία ενός εργαζομένου, τότε ελπίζουμε ότι μπορούμε να αποτρέψουμε μελλοντικά λάθη.

Ο Κιμ και ο Γιανγκ σχεδιάζουν να εφαρμόσουν αυτό το εύρημα σε περαιτέρω έρευνα που περιλαμβάνει διαφορετικές ηλικιακές ομάδες και ορισμένα βιομετρικά μέτρα όπως καρδιακό παλμό, εγκεφαλικά σήματα και μυϊκές ή νευρικές αντιδράσεις.

Η μελέτη εμφανίζεται στο Διεθνές περιοδικό αλληλεπίδρασης ανθρώπου-υπολογιστή. Η επιχορήγηση του Συμβουλίου Έρευνας του Πανεπιστημίου του Μιζούρι παρείχε χρηματοδότηση για το έργο. Το περιεχόμενο είναι αποκλειστικά ευθύνη των συγγραφέων και δεν αντιπροσωπεύει απαραίτητα τις επίσημες απόψεις των χρηματοδοτικών οργανισμών.

πηγή: Πανεπιστήμιο του Μιζούρι

Σχετικά βιβλία

at InnerSelf Market και Amazon