• Δώστε στον εαυτό σας την άδεια να πει «όχι» σε πράγματα. Το να λες ναι σε όλα είναι ένας γρήγορος τρόπος να καείς.
• Μάθετε να λέτε όχι με τρόπο που να κρατά την πόρτα της ευκαιρίας ανοιχτή: Το Όχι δεν πρέπει ποτέ να είναι μονολεκτική απάντηση. Πείτε «Όχι, αλλά θα μπορούσα να το κάνω» ή «Όχι, αλλά επιτρέψτε μου να σας συνδέσω με κάποιον που μπορεί να βοηθήσει».
• Εάν θέλετε πραγματικά να πείτε ναι, αλλά δεν μπορείτε να διαχειριστείτε άλλη δέσμευση, δοκιμάστε προκριματικά όπως "ναι, αν" ή "ναι, μετά".

Η Michelle Tillis Lederman, CSP, CPA, PCC, είναι ομιλήτρια, εκπαιδευτής και συγγραφέας που ειδικεύεται στις επικοινωνίες και τις σχέσεις στο χώρο εργασίας. Αναδείχθηκε μία από τις 25 κορυφαίες εμπειρογνώμονες δικτύωσης του Forbes. Το νέο της βιβλίο είναι The Connector's Advantage: 7 Mindsets to Grow Your Influence and Impact (https://amzn.to/2YgZhh4).

αντίγραφο

MICHELLE TILLIS LEDERMAN: «Όχι» δεν αισθάνεται τόσο καλά. Νιώθουμε λίγο άβολα. Νιώθουμε άσχημα λέγοντας όχι. Το «όχι» σε κάτι είναι «ναι» σε κάτι άλλο. Και αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να σκεφτείς για να δώσεις στον εαυτό σου την άδεια να πει όχι. Ο σύζυγός μου έβαλε πραγματικά ένα αυτοκόλλητο σημείωμα στον υπολογιστή μου για περίπου ένα χρόνο με τη λέξη "όχι". Και πραγματικά μου έδωσε την άδεια να πω όχι και να θυμάμαι ότι αυτό επιτρέπεται. Αυτό είναι λοιπόν το πρώτο πράγμα. Μετά θέλεις να σκεφτείς πώς να πεις όχι και πώς να πεις ναι. Γιατί το ναι και το όχι δεν είναι ποτέ μονολεκτικές απαντήσεις. Το αγαπημένο μου από την πλευρά του όχι είναι "όχι, αλλά..." "Όχι, όχι αυτή τη στιγμή. Όχι, αλλά θα μπορούσα να το κάνω αυτό. Όχι, αλλά αυτό το άτομο μπορεί να ενδιαφέρεται." Προσβλέπω να δώσω ένα όχι με την ευκαιρία για ένα ναι αργότερα.

Για παράδειγμα, κάποιος μου ζήτησε να κάνω μια pro bono ομιλία. Ευχαρίστως να κάνω αυτά τα πράγματα εάν πληρούν ορισμένα κριτήρια. Αυτό το κριτήριο ήταν να οδηγείτε δύο ώρες σε ώρα αιχμής για να μιλήσετε με 30 άτομα. Δεν θα πληρούσε αυτά τα κριτήρια. Και είπα, αν μπορείτε να πάρετε x αριθμό ατόμων στο δωμάτιο, και μπορούμε να το κάνουμε αυτήν την ώρα της ημέρας, τότε θα το κάνω με χαρά. Επομένως, το "Όχι, αλλά εδώ είναι πώς μπορείτε να πάρετε ένα ναι" είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επιτρέψετε σε κάποιον να αισθάνεται καλά και για εσάς να αισθάνεστε καλά και να μην θέλετε να αποφύγετε αυτή την εκτεταμένη σχέση. Έτσι, όταν χρησιμοποιούμε ένα «όχι, αλλά», τους δίνουμε μια ευκαιρία για ένα «ναι» στην πορεία. Αλλά μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε το «όχι, αλλά» για να τους βοηθήσουμε να βρουν έναν άλλο τρόπο να λάβουν αυτή τη βοήθεια. Όχι, αλλά υπάρχει αυτός ο εξαιρετικός πόρος που μπορεί να θέλετε να εξετάσετε. Όχι, αλλά ξέρω κάποιον που ασχολείται με αυτό. Επιτρέψτε μου να ρωτήσω αν μπορεί να ενδιαφέρονται να συνδεθούν. Οχι αλλά. Ίσως να μην μπορώ να σε βοηθήσω. Αλλά είμαι στην ευχάριστη θέση να σας δώσω ιδέες για το πώς μπορείτε να λάβετε τη βοήθεια που αναζητάτε.

Μερικές φορές θέλεις και μπορείς να πεις ναι. Θέλουμε, λοιπόν, μερικές φορές να χαρακτηρίζουμε το ναι μας: "Ναι, αν..." Ναι, αν μπορείτε να το κάνετε αυτό για μένα. Ή ναι, αν μπορείτε να έχετε τόσους πολλούς ανθρώπους στο δωμάτιο. Ή ναι, αν. Θα μπορούσε να είναι «ναι, μετά». Ναι, θα ήθελα πολύ να σε πάρω τηλέφωνο αφού τελειώσω με αυτό το μεγάλο έργο στο οποίο δουλεύω ή αφού επιστρέψω από τις διακοπές. Απλώς δώστε στον εαυτό σας λίγο χώρο αναπνοής για το πότε και το χρονοδιάγραμμα του πότε θα συμβεί αυτό. Άρα έχουμε «ναι, αν». Έχουμε «ναι, μετά». Θα μπορούσαμε να έχουμε «ναι, με». Ναι, με τη βοήθειά σας. Ή ναι, με άλλο κόμμα. Είμαι στην ευχάριστη θέση να εργαστώ σε αυτό. Ναι, με λίγη εκπαίδευση. Άρα «ναι, αν», «ναι, μετά», «ναι, με» ή ακόμα και «ναι, πότε». Και πότε θα μπορούσα, όταν νιώθω ότι είμαι πραγματικά έτοιμος να το κάνω. Ναι, όταν έχω πάρει αυτή την εκπαίδευση για την οποία μιλήσαμε. "Ναι όταν." Όλα αυτά, λοιπόν, σας βοηθούν να σας δώσετε λίγο χώρο και να διαχειριστείτε τις προσδοκίες της συνέχειας αυτού του ναι.