Η κοινωνική απομόνωση δεν είναι νέα για πολλούς ηλικιωμένους, η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει στην ανακούφιση ορισμένων από τα συναισθήματα της μοναξιάς. WitthayaP / Shutterstock
Η κοινωνική απομόνωση είναι σχεδόν μια νέα εμπειρία για πολλούς ηλικιωμένους. Εάν υπάρχει μια ασημένια επένδυση στην τρέχουσα πανδημία, μπορεί να είναι ότι άνθρωποι όλων των ηλικιών είναι τώρα σε θέση να αποκτήσουν ενσυναισθητική εικόνα για την καθημερινή ζωή πολλών ηλικιωμένων που ζουν μόνα τους.
Ταυτόχρονα, αυτή η κρίση βλέπει τους ανθρώπους να αναζητούν γρήγορα και να δημιουργούν διαδικτυακές λύσεις που τους επιτρέπουν να εργάζονται, να έχουν πρόσβαση στην εκπαίδευση και να κοινωνικοποιούνται.
Οι παλαιότερες γενιές απολαμβάνουν τη χρήση του Facebook για να δουν τι κάνουν τα νεότερα μέλη των οικογενειών τους. AshTproductions / Shutterstock
Για τους ηλικιωμένους, η υιοθέτηση μιας ψηφιακής κοινωνικής ζωής μπορεί να μην είναι τόσο εύκολη. Αυτό ισχύει περισσότερο για τους ηλικιωμένους στο Ηνωμένο Βασίλειο. Στην έρευνα για το βιβλίο μου Η άνεση των ανθρώπων, Διαπίστωσα ότι η μοναξιά επιδεινώθηκε από την τάση για τους Άγγλους να συναντιούνται και να συνομιλούν σε δημόσιους τομείς, όπως παμπ και καταστήματα. Ωστόσο, σπάνια επισκέπτονται τα ιδιωτικά σπίτια του άλλου. Ως αποτέλεσμα, οι ασθενείς με νοσοκομείο των οποίων η κινητικότητα είχε μειωθεί τείνουν να γίνουν ιδιαίτερα απομονωμένοι.
Facebook και κάμερες
Αρκετές πρακτικές προτάσεις προέκυψαν από αυτήν την έρευνα. Πρώτον, παρατήρησα ότι η άνοδος των ψηφιακών τεχνολογιών έχει εκδημοκρατίσει την ψηφιακή δημιουργικότητα και ευφυΐα. Ήταν συχνά τα επισκεπτόμενα εγγόνια που βρήκαν καλές ιδέες για να βοηθήσουν τους παππούδες τους να βρουν τρόπους αντιμετώπισης πρακτικών προβλημάτων μέσω της νέας τεχνολογίας.
Δεύτερον, με τον πολλαπλασιασμό των νέων μέσων, οι άνθρωποι είχαν ιδιαίτερες προτιμήσεις. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι άνετα με μια κάμερα web, αλλά μόνο αν κάνατε γραπτά μηνύματα, ώστε να είχαν χρόνο να προετοιμαστούν.
Ένα περίεργο φαινόμενο ήταν το Facebook. Το Facebook έχει γίνει περισσότερο ενδιαφέρον για τους ηλικιωμένους που απολαμβάνουν τη δυνατότητα κοινοποίησης οικογενειακών φωτογραφιών και ειδήσεων. Το πρόβλημα είναι τώρα περισσότερο σχετικά με το πώς να διατηρήσετε τη συμμετοχή των νέων έτσι ώστε να δημοσιεύουν το περιεχόμενο που απολαμβάνουν οι ηλικιωμένοι, όπως φωτογραφίες για το τι κάνουν.
Η ευρύτερη έρευνα πρότεινε ότι ένα πραγματικό όφελος των κοινωνικών μέσων ήταν ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι το χρησιμοποίησαν για να εκφράσουν μια πολύ αγγλική ευαισθησία. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τους επέτρεψαν να επανέλθουν σε επαφή με την πιο εκτεταμένη οικογένεια και τους φίλους τους, ενώ τους διατηρούσαν σε απόσταση.
Γενικότερα, η έρευνα διαπίστωσε ότι η συχνότητα επικοινωνίας και όχι το περιεχόμενο έχει σημασία για τους ηλικιωμένους. Απλώς γνωρίζοντας ότι οι φίλοι και η οικογένειά τους θέλουν να έρθουν σε επαφή κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται φροντισμένοι. Αυτή η έρευνα είδε επίσης την αρχή αυτού που έχει γίνει εξαιρετικά σημαντική απάντηση, δηλαδή ότι όταν οι άνθρωποι αρρωσταίνουν, φίλοι και συγγενείς δημιουργούν ομάδες WhatsApp για να τους υποστηρίξουν.
Επέκταση του WhatsApp
Στην Ιαπωνία, οι ηλικιωμένοι απολαμβάνουν την επικοινωνία πιο οπτικά μέσω εικόνων και αυτοκόλλητων. Laura Haapio-Kirk / ASSA, Συγγραφέας παρέχεται
Αυτά τα ευρήματα έκτοτε ενισχύθηκαν από ένα νέο ερευνητικό έργο στην ψηφιακή ανθρωπολογία, η οποία επικεντρώνεται στο πώς οι ηλικιωμένοι χρησιμοποιούν smartphone σε όλο τον κόσμο. Αυτό διαπίστωσε ότι υπήρξε μια απότομη αύξηση της φροντίδας σε απόσταση από το smartphone. Σε μέρη όπως η Κίνα και η Ιαπωνία, οι ηλικιωμένοι κάνουν σημαντική χρήση οπτικών μέσων όπως αυτοκόλλητα και σύντομα βίντεο. Τα βρίσκουν πιο ζεστά και ικανά να εκφράσουν ένα ευρύτερο φάσμα συναισθημάτων που μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολο να διατυπωθούν με λόγια.
Αυτό που κάνει τα smartphone έξυπνα δεν είναι μόνο η τεχνολογία, αλλά και οι εξαιρετικά διαφορετικοί και έξυπνοι τρόποι που βρίσκουν οι άνθρωποι να τα χρησιμοποιούν. Σύμφωνα με αυτό, μόλις δημοσιεύσαμε ένα εγχειρίδιο 150 σελίδων σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να χρησιμοποιούν οι χρήστες WhatsApp για λόγους υγείας, με βάση την παρακολούθηση τέτοιων σχεδίων στη Βραζιλία. Παρά τον πρόσφατο πολλαπλασιασμό ειδικών εφαρμογών υγείας, είναι γενικά πολύ καλύτερο να βρείτε έναν τρόπο χρήσης πλατφορμών που γίνονται εξοικειωμένοι με τους ηλικιωμένους, όπως το WhatsApp. Ακόμα κι αν δεν είναι τόσο λειτουργικά, είναι πολύ πιο πιθανό να χρησιμοποιηθούν πραγματικά.
Παρατηρήσαμε επίσης ότι οι νέοι τείνουν να είναι ανυπόμονοι όταν βοηθούν τους ηλικιωμένους να μάθουν νέες τεχνολογίες, κάνοντας συχνά προσαρμογές αντί να διδάσκουν πραγματικά τις δεξιότητες. Έτσι η υπομονή είναι το κλειδί.
Οι ηλικιωμένοι θέλουν υποστήριξη, αλλά ενδιαφέρονται επίσης πολύ για την αυτονομία και την αξιοπρέπεια. Είναι καλύτερα να συμβάλλετε στην καλλιέργεια και τον σεβασμό των τρόπων που χρησιμοποιούν ήδη νέα μέσα, βασιζόμενοι σε αυτά, αντί να επιβάλλετε καινοτομία αυτή τη στιγμή. Αλλά ίσως το κλειδί για να βοηθήσουμε τους ηλικιωμένους στην κοινωνική απομόνωση δεν είναι τόσο το περιεχόμενο, ούτε το μέσο, αλλά η συχνότητα επικοινωνίας και η διαθεσιμότητα σας.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Daniel Miller, Καθηγητής Ανθρωπολογίας, UCL
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικές Βιβλία:
Κρίσιμα Εργαλεία Συνομιλιών για Ομιλία Όταν τα Πονταρίσματα είναι Υψηλά, Δεύτερη Έκδοση
από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Ποτέ μην χωρίζετε τη διαφορά: Διαπραγματεύεστε σαν να εξαρτάται η ζωή σας από αυτό
από τους Chris Voss και Tahl Raz
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Κρίσιμες συνομιλίες: Εργαλεία για να μιλάτε όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά
από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Μιλώντας με ξένους: Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τους ανθρώπους που δεν γνωρίζουμε
από τον Malcolm Gladwell
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Δύσκολες συνομιλίες: Πώς να συζητήσετε τι έχει μεγαλύτερη σημασία
από Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.
