Η οπτική επαφή παραμορφώνεται στον εικονικό κόσμο. Caroline Purser/Getty Images
Καθώς η πανδημία COVID-19 αναγκάζει πολλά κολέγια και πανεπιστήμια των Η.Π.Α μεταφέρουν τα μαθήματά τους διαδικτυακά, η σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω βίντεο είναι τώρα έχοντας τη στιγμή του.
Οικογένεια, φίλοι, γείτονες και ακόμη Παρουσιαστές τηλεοπτικών talk-show τώρα συναντώνται και εκπέμπουν από το σπίτι. Εν τω μεταξύ, η Microsoft, η Google και το Zoom δυσκολεύονται ανταποκρίνονται στη ζήτηση για τις υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης τους.
Ωστόσο, ο κόσμος έχει παρατηρήσει εδώ και πολύ καιρό ότι κάποια περίεργα πράγματα συμβαίνουν στην τηλεδιάσκεψη. Ένα περιοδικό ανέφερε το «παράξενη οικειότητα.» Jaron Lanier, ο οποίος θεωρείται ο «πατέρας της εικονικής πραγματικότητας», κάποτε παρατήρησε ότι «φαίνεται ακριβώς διαμορφωμένο για να συγχέει" μη λεκτική επικοινωνία.
ως εκπαιδευτική τεχνολογία ερευνητής, έχω διερευνηθεί αυτά και άλλα διακριτικά αλλά παράξενα στοιχεία της τηλεδιάσκεψης. Αυτό το κάνω μέσω φαινομενολογία, η μελέτη της βιωμένης και ενσωματωμένης εμπειρίας.
Επιδιώκω να κατανοήσω γιατί προκύπτουν ορισμένα ζητήματα όταν η τεχνολογία εισάγεται στα εκπαιδευτικά περιβάλλοντα και να προτείνω τρόπους αντιμετώπισής τους.
Ακολουθούν τέσσερα περίεργα πράγματα που συμβαίνουν όταν συμμετέχετε σε μια τηλεδιάσκεψη.
1. Λείπει η οπτική επαφή
Πρώτον, και πιθανώς το πιο προφανές, η συνάντηση μέσω βίντεο παρεμποδίζει την οπτική επαφή. Αυτό οφείλεται σε έναν απλό τεχνικό περιορισμό: Δεν υπάρχει τρόπος να τοποθετήσετε την κάμερα και την οθόνη στο ίδιο σημείο. Όταν κοιτάτε την κάμερα στη συσκευή σας, δίνετε την εντύπωση ότι κοιτάτε κάποιον στα μάτια. Ωστόσο, όταν κοιτάτε τα μάτια τους στην οθόνη, φαίνεται να κοιτάτε μακριά.
Φαινομενολογία και ψυχολογία και οι δύο τονίζουν τη σημασία και την πολυπλοκότητα της οπτικής επαφής.
«Στην οπτική επαφή δεν παρατηρείς μόνο τα μάτια του άλλου», παρατηρεί η συγγραφέας και καθηγήτρια φιλοσοφίας Beata Stawarska, αλλά αυτό το άλλο άτομο είναι επίσης «προσέχοντας την προσοχή σας ενώ προσέχετε τη δική της. "
Αυτό επεκτείνεται σε πολλαπλά επίπεδα επίγνωσης, ως φιλόσοφος Maurice Merleau Ponty παρατηρεί: «τον κοιτάζω. Βλέπει ότι τον κοιτάζω. Βλέπω ότι το βλέπει. Βλέπει ότι βλέπω ότι το βλέπει."Ο Merleau-Ponty προσθέτει ότι ως αποτέλεσμα, "δεν υπάρχουν πλέον δύο συνειδήσεις" σε μια στιγμή κλειδωμένης οπτικής επαφής, "αλλά δύο αλληλοδιπλούμενα βλέμματα. "
Για τον Merleau-Ponty, αυτού του είδους οι εμπειρίες είναι μέρος αυτού που αποκαλεί το ενσαρκωμένο μας αναστρεπτό: Βλέπω, ακούω και βιώνω τους άλλους όπως βλέπουν, ακούνε και βιώνουν εμένα.
2. Κοιτάζοντας στραβά
Εδώ είναι μια προειδοποίηση α ζευγάρι ερευνητών είπε σχετικά με τη δημιουργία μιας βιντεοπαρουσίασης επισκέπτη σε μια τάξη: «Ακόμα κι αν… δεν είσαι «on», είσαι στην οθόνη και πιθανώς μεγαλύτερος από το φυσικό μέγεθος. Αν μαζέψεις κρυφά τη μύτη σου, το πιθανότερο είναι ότι όλοι μπορούν να σε δουν να το κάνεις».
Καθισμένος μπροστά σε μια webcam και έναν υπολογιστή, ο προσκεκλημένος-παρουσιαστής βλέπει μια αίθουσα γεμάτη φοιτητές. Αλλά οι μαθητές βλέπουν ένα κεφάλι που μιλάει σε μια οθόνη προβολής, που δείχνει κάθε ελάττωμα ή ατέλεια. Αντί να καθόμαστε ή να αντιμετωπίζουμε ο ένας τον άλλον αμοιβαία, «πρόσωπο με πρόσωπο», βρισκόμαστε να κοιτάμε πάνω, κάτω ή πλάγια την μερικές φορές πολύ μεγαλύτερη από τη ζωή εικόνα αυτών που βλέπουμε και μιλάμε στο διαδίκτυο.
3. Αίσθημα παρακολούθησης
Χωρίς απροκάλυπτη οπτική επαφή και ενσωματωμένη αμοιβαιότητα, οι άνθρωποι που πραγματοποιούν τηλεδιάσκεψη μπορεί μερικές φορές να αισθάνονται σιωπηλά εξονυχιστικά ή υπό επιτήρηση. Ένα άτομο μπορεί να ανησυχεί: Πώς ακριβώς με δείχνει στους άλλους το μάτι της κάμερας που δεν αναβοσβήνει;
«Αν και μπορεί να προσποιούμαστε ότι κοιτάμε άλλο άτομο όταν κάνουμε FaceTime ή Zoom», παρατηρεί η δημοσιογράφος Madeleine Ageler, «Πραγματικά κοιτάμε τον εαυτό μας – μπερδεύουμε με τα μαλλιά μας, προσαρμόζουμε διακριτικά τις εκφράσεις του προσώπου μας, προσπαθούμε να βρούμε την πιο κολακευτική γωνία για να κρατήσουμε τα τηλέφωνά μας». Η βιντεοδιάσκεψη μπορεί να μοιάζει λίγο με την αποσπώντας την προσοχή ή τη συναρπαστική εμπειρία της συζήτησης ενώ κοιτάμε συνεχώς τον εαυτό μας στον καθρέφτη.
4. Φωνές πνιγμού
Η μακρόχρονη περιγραφή του δικτύου της Verizon, "Μπορείτε να με ακούσετε τώρα;” είναι ένα ερώτημα που σχετίζεται με την τεχνολογία. Πρόσωπο με πρόσωπο, είμαστε σε θέση να παρακολουθούμε την ομιλία μας ως αποτέλεσμα της δικής μας φωνητικής προβολής και του ακουστικού περιβάλλοντος. Και το κάνουμε αυτό με βάση την υπόθεση της ακουστικής αναστρεψιμότητας: ότι οι άλλοι ακούν τον κόσμο όπως εμείς.
Online, αυτό είναι όχι απαραίτητα η περίπτωση. Οι φωνές μας μπορεί να σπάσουν καθώς συμπιέζονται και μεταδίδονται, ένας θόρυβος στο παρασκήνιο μπορεί να μας κυριεύσει ή το μικρόφωνό μας μπορεί απλώς να ρυθμιστεί σε "σίγαση". Από τη φύση του, ο ήχος, σε αντίθεση με την όραση, είναι σχετικά μη κατευθυνόμενη. Πρόσωπο με πρόσωπο, τυλίγει και μοιράζεται. Η διακοπή και η διακοπή του στο διαδίκτυο μπορεί να είναι τόσο ενοχλητική όσο η συζήτηση με κάποιον που αρνείται να κάνει οπτική επαφή.
Ένα νέο φυσιολογικό
Παρά τους περίεργους τρόπους με τους οποίους λαμβάνει χώρα η επικοινωνία σε μια τηλεδιάσκεψη, ως κοινωνία, πρόκειται να συνηθίσουμε περισσότερο σε αυτόν τον τρόπο επικοινωνίας. Υπάρχουν πολοί ιστοσελίδες γεμάτες συμβουλές για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία τηλεδιάσκεψης.
Μεταξύ άλλων, αυτές οι συμβουλές μας συμβουλεύουν να τοποθετήσουμε την κάμερα στο ύψος των ματιών για να φαίνεται φυσικά τοποθετημένη, να χρησιμοποιούμε έναν καθαρό, καλά φωτισμένο χώρο για να είναι καθαρά ορατός και να φοράμε ακουστικά για να μεγιστοποιούμε την ποιότητα ήχου. Αλλά ανεξάρτητα από το τι κάνουμε για να έχουμε μια ομαλή εμπειρία τηλεδιάσκεψης, το βίντεο δεν θα έχει την «αμοιβαία αναδίπλωση» των αισθήσεων που, όπως γνώριζε ο Merleau-Ponty, συνοδεύεται από συνάντηση κατά σάρκα.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Norm Friesen, Καθηγητής Εκπαιδευτικής Τεχνολογίας, Boise State University
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικές Βιβλία:
Κρίσιμα Εργαλεία Συνομιλιών για Ομιλία Όταν τα Πονταρίσματα είναι Υψηλά, Δεύτερη Έκδοση
από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Ποτέ μην χωρίζετε τη διαφορά: Διαπραγματεύεστε σαν να εξαρτάται η ζωή σας από αυτό
από τους Chris Voss και Tahl Raz
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Κρίσιμες συνομιλίες: Εργαλεία για να μιλάτε όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά
από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Μιλώντας με ξένους: Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τους ανθρώπους που δεν γνωρίζουμε
από τον Malcolm Gladwell
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Δύσκολες συνομιλίες: Πώς να συζητήσετε τι έχει μεγαλύτερη σημασία
από Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.
