Πώς ενθαρρύνετε άλλους ανθρώπους όταν αλλάζουν τη συμπεριφορά τους; Οι πιθανότητες θέλετε να είστε υποστηρικτικοί, επομένως εστιάζετε στο να λέτε θετικά πράγματα στους ανθρώπους. Και αυτό μπορεί να είναι υπέροχο. Υπάρχουν όμως πολλά πιθανά προβλήματα που κρύβονται όταν δίνεις σχόλια σε άλλους.

Τα σχόλια που κάνετε σε άλλα άτομα επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο χαρακτηρίζουν τους στόχους τους. Είναι συνηθισμένο να θέλεις να μιλάς στους ανθρώπους για την πρόοδο που σημειώνουν προς έναν στόχο στον οποίο εργάζονται. Ωστόσο, υπάρχει ο κίνδυνος ότι εάν το μεγαλύτερο μέρος της συζήτησής σας επικεντρώνεται στην πρόοδο προς την επίτευξη κάποιας τελικής κατάστασης, τότε οι άνθρωποι μπορούν να αναπτύξουν στόχους αποτελεσμάτων παρά να επεξεργαστούν στόχους.

Όταν βλέπετε έναν φίλο που κάνει δίαιτα και έχει χάσει πολύ βάρος, είναι δελεαστικό να της πείτε ότι φαίνεται υπέροχη και πρέπει να αισθάνεται υπέροχη. Είναι καλό για κάποιον να ακούει θετικά σχόλια και αυτά τα σχόλια θα είναι συχνά ενθαρρυντικά.

Ωστόσο, εάν τερματίσετε τη συζήτηση εκεί, τότε το μόνο σχόλιο που λαμβάνει ο φίλος σας είναι η πρόοδός της προς ένα αποτέλεσμα. Αντ 'αυτού, συνεχίστε τη συζήτηση. Ρωτήστε τι κάνει που της επέτρεψε να είναι τόσο επιτυχής. Τι τρώει; Πού εργάζεται; Ποιες είναι οι αλλαγές στον τρόπο ζωής που έχει κάνει; Όταν η συνομιλία εστιάζει στο διαδικασία αλλαγής παρά το αποτέλεσμα, ενισχύει την αξία της δημιουργίας μιας βιώσιμης διαδικασίας, της οποίας η παρενέργεια είναι η επιθυμητή μακροπρόθεσμη συμβολή.

Τα σχόλια μπορούν να επηρεάσουν κατά λάθος τη νοοτροπία των ανθρώπων

Επιπλέον, η ανατροφοδότηση μπορεί να επηρεάσει τη νοοτροπία που υιοθετούν οι άνθρωποι σχετικά με τη συμπεριφορά και τα κίνητρα. Οι άνθρωποι συχνά δίνουν στους άλλους σχόλια που ενισχύουν κατά λάθος μια νοοτροπία οντότητας. Αν δείτε έναν φίλο σας να κάνει δίαιτα σε ένα πάρτι που τρώει ένα μικρό πιάτο με φρούτα, μπορείτε να του πείτε: "Ουάου, έχετε αξιοσημείωτη θέληση, δεν θα μπορούσα να το κάνω αυτό." Στην επιφάνεια, αυτό είναι ένα κομπλιμέντο. Ωστόσο, στη βάση αυτής της δήλωσης είναι η ιδέα ότι η θέληση είναι μια οντότητα που δεν μπορεί να αλλάξει. Ο διαιτολόγος μπορεί να εκδηλώνει μεγάλη θέληση σε αυτήν την περίσταση, αλλά αν παραδοθεί στον πειρασμό σε κάποια άλλη περίσταση, αυτό σημαίνει τώρα ότι έχει φτάσει στα όρια της θέλησης του;

Είναι καλύτερα να δώσετε θετικά σχόλια που δεν ενισχύουν τη νοοτροπία της οντότητας. Για την ίδια δίαιτα, λέτε: «Εντυπωσιάστηκα που καταφέρατε να αποφύγετε όλα αυτά τα δελεαστικά επιδόρπια. Ποιο είναι το μυστικό σου; " Παρέχετε ακόμη ένα θετικό μήνυμα, αλλά δεν υποθέτετε ότι υπάρχει κάποια σταθερή ικανότητα για θέληση. Αντ 'αυτού, τον προσκαλείτε να σας πει για όλες τις στρατηγικές που έχει συνθέσει για να υποστηρίξει την επιτυχία του να κολλήσει στη διατροφή του κάτω από δύσκολες συνθήκες. Αυτό το είδος ανατροφοδότησης προωθεί μια σταδιακή νοοτροπία, η οποία αναγνωρίζει ότι οι περισσότερες ικανότητες είναι δεξιότητες που μπορούν να καλλιεργηθούν.

Προσαρμόζοντας τα σχόλιά σας σε ένα στάδιο αλλαγής ενός ατόμου

Τέλος, η ενθάρρυνση που δίνετε πρέπει να προσαρμοστεί στο στάδιο αλλαγής ενός ατόμου. Η έρευνα της Ayelet Fishbach και των συναδέλφων της στο Πανεπιστήμιο του Σικάγο δείχνει ότι τα θετικά και αρνητικά σχόλια έχουν διαφορετικές επιρροές στους ανθρώπους. Τα θετικά σχόλια βοηθούν τους ανθρώπους πιο αφοσιωμένους σε έναν στόχο. Τα αρνητικά σχόλια είναι ιδιαίτερα καλά για να παρακινήσουν τους ανθρώπους να σημειώσουν μεγαλύτερη πρόοδο.

Όταν οι άνθρωποι αρχίζουν να αλλάζουν τη συμπεριφορά τους, τα θετικά σχόλια είναι πολύτιμα επειδή βοηθούν τους ανθρώπους να αισθάνονται μεγαλύτερη αίσθηση δέσμευσης προς τον στόχο που θέλουν να επιτύχουν. Με την πάροδο του χρόνου, ωστόσο, οι άνθρωποι μετατοπίζουν τη δική τους σκέψη μακριά από τη συνολική δέσμευσή τους στον στόχο στην αίσθηση της προόδου τους. Σε αυτό το σημείο, παρακινούνται από αρνητικά σχόλια, που τους θυμίζουν την απόσταση μεταξύ του πού βρίσκονται τώρα και του πού θα ήθελαν να είναι.

Η λήψη αρνητικών σχολίων είναι δύσκολη

Αν και μπορεί να είναι δύσκολο να δώσουμε στους ανθρώπους αρνητικά σχόλια, είναι σημαντικό να είμαστε πρόθυμοι να κάνουμε τους ανθρώπους άβολα όταν συνεργάζονται μαζί τους για να αλλάξουν συμπεριφορά. Εάν βοηθάτε τους ανθρώπους να διαχειριστούν τη σταδιοδρομία τους, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ταλαιπωρία για να τους βοηθήσετε να παρακινηθούν να αναζητήσουν μια προσφορά. Εάν εστιάζετε τους ανθρώπους σε αυτό που απομένει να επιτευχθεί στη σταδιοδρομία τους, τότε αισθάνονται άσχημα για την τρέχουσα δουλειά τους, αλλά έχουν κίνητρο να κινηθούν προς τα πάνω.

Ωστόσο, για να δώσετε στους ανθρώπους αρνητικά σχόλια, πρέπει να είστε πρόθυμοι να ξεπεράσετε τη φυσική σας τάση να είστε ευχάριστος. Υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι η αρνητική ανάδραση σε άτομα που έχουν ήδη δεσμευτεί για αλλαγή συμπεριφοράς μπορεί να τους ωθήσει να βελτιωθούν και να προχωρήσουν στην καριέρα τους. Έτσι, παρόλο που μπορεί να είναι δύσκολο να είσαι φορέας κακών ειδήσεων, είναι επίσης σημαντικό.

© 2014 από Art Markman PhD. Ανατυπώθηκε με άδεια του εκδότη,
The Penguin Group / Perigee. www.penguin.com

Πηγή άρθρου:

Έξυπνη αλλαγή: Πέντε εργαλεία για τη δημιουργία νέων και βιώσιμων συνηθειών στον εαυτό σας και σε άλλους
από τον Art Markman PhD.

Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες ή / και για να παραγγείλετε αυτό το βιβλίο.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Art Markman, PhD, ο συγγραφέας του Έξυπνη σκέψη και Συνήθειες ηγεσίας, είναι η πολυετής Καθηγήτρια Ψυχολογίας και Μάρκετινγκ της Annabel Irion Worsham στο Πανεπιστήμιο του Τέξας και ιδρυτής διευθυντής του προγράμματος στις Ανθρώπινες Διαστάσεις των Οργανισμών. Ως σύμβουλος έχει συνεργαστεί με μεγάλες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της Procter & Gamble, για τις οποίες ανέπτυξε διάφορα προγράμματα κατάρτισης. Έχει συνεργαστεί με τους Drs Mehmet Oz και Michael Roizen σε δύο από τις καλύτερες πωλήσεις τους Εσείς βιβλία και συμβάλλει στον ιστότοπό τους κοινωνικής δικτύωσης, το YouBeauty. Είναι επίσης στο επιστημονικό συμβουλευτικό συμβούλιο για Ο Δρ Phil Show και Το Δρ Oz Show. Το Art Markman blogs τακτικά για Ψυχολογία Σήμερα, η Huffington Post, 99U, να Harvard Business Review Σε σύνδεση. Επισκεφθείτε τον Facebook.

Δες ένα βίντεο: Πώς να δημιουργήσετε περιβάλλοντα που δημιουργούν αλλαγή (με Art Markman, PhD)

Ένα άλλο βίντεο με τον Art Markman: Έξυπνη σκέψη: Τρία βασικά κλειδιά για την επίλυση προβλημάτων, την καινοτομία και την ολοκλήρωση ...