Ανταγωνιζόμαστε ενεργά με τους συναδέλφους μας για ένα περιορισμένο ποσό προνομίων, όπως αυξήσεις, προωθήσεις, μπόνους και αναγνώριση. Ωστόσο, μια νέα έρευνα δείχνει ότι, πιο συχνά από ό, τι όχι, οι άνθρωποι υπολείπονται στον προσδιορισμό των συναδέλφων που ίσως προσπαθούν να τους ξεπεράσουν στη δουλειά.
«Εξετάσαμε αν οι άνθρωποι καταλάβαιναν τι σκέφτηκαν άλλοι άνθρωποι στο χώρο εργασίας», λέει η Hillary Anger Elfenbein, καθηγήτρια οργανωτικής συμπεριφοράς στο Πανεπιστήμιο της Ουάσιγκτον στο St. Louis. «Τείνετε να γνωρίζετε ποιος σας αρέσει. Όμως, για αρνητικά συναισθήματα, συμπεριλαμβανομένης της ανταγωνιστικότητας, οι άνθρωποι δεν είχαν ιδέα. "
"Πρέπει να δώσετε μεγαλύτερη προσοχή σε ό, τι κάνουν οι άνθρωποι παρά σε ό, τι λένε."
Ο Elfenbein και οι συνεργάτες του διεξήγαγαν δύο διαφορετικές μελέτες κατά τη διάρκεια της έρευνάς τους, που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στο περιοδικό Ψυχολογική Επιστήμη.
Στην πρώτη, έλεγξαν πωλητές σε μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων Midwestern όπου ο ανταγωνισμός ήταν φυσιολογικός και ενθαρρυντικός. Η δεύτερη μελέτη περιελάμβανε έρευνες από περισσότερους από 200 προπτυχιακούς φοιτητές σε 56 ξεχωριστές ομάδες έργων. Σε όλους ρωτήθηκαν παρόμοιες ερωτήσεις σχετικά με τους συναδέλφους τους, και τι υποθέτουν ότι το σκέφτηκαν αυτοί οι άνθρωποι. Όταν αναλύθηκαν οι απαντήσεις σχετικά με τον ανταγωνισμό, τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά: Ενώ υπήρχαν ακραίες τιμές, ακυρώθηκαν εντελώς.
Με άλλα λόγια, οι συνεργάτες δεν έχουν καμία ένδειξη για τις ανταγωνιστικές τους ομάδες.
«Μερικοί άνθρωποι δείχνουν την ανταγωνιστικότητά τους, μερικοί άνθρωποι που μπορείτε να πείτε το έχουν για εσάς, αλλά άλλοι το έχουν για εσάς και συμπεριφέρονται σαν να είναι ο στενός σας φίλος», λέει ο Elfenbein. «Αυτά τα δύο αποτελέσματα ξεθωριάζουν και οι άνθρωποι κατά μέσο όρο δεν έχουν ιδέα για το ποιος αισθάνεται ανταγωνιστικά απέναντί τους».
Οι ερευνητές προσφέρουν δύο βασικούς λόγους για την αποσύνδεση: Πρώτον, οι άνθρωποι τείνουν να καλύψουν τα εξωτερικά συναισθήματα ανταγωνιστικότητας προς τους άλλους σε μια προσπάθεια να είναι ευγενικοί. Επίσης, η έννοια της αμοιβαιότητας έπαιξε ρόλο.
«Για να μου αρέσει, η αμοιβαιότητα είναι καλό», λέει ο Elfenbein. «Κρατάς ημερομηνίες, δίνεις δώρα, έχεις μοιραστεί, θετικές εμπειρίες. Αλλά για να αποκομίσετε τα οφέλη του ανταγωνισμού, όπως προωθήσεις ή προνόμια, δεν χρειάζεται να αντιστραφεί. Και όταν δεν έχετε αυτό το συναίσθημα, είναι δύσκολο να εκτιμήσετε ποιος πραγματικά ανταγωνίζεται εναντίον σας. "
Για έναν διευθυντή στο χώρο εργασίας που θέλει μια ισχυρή και συνεκτική ομάδα, η διαφάνεια και οι διασταυρούμενες γραμμές φαίνεται να είναι το κλειδί για τη διατήρηση της ισορροπίας, λένε οι ερευνητές.
«Θέλετε να προωθήσετε ένα κλίμα όπου υπάρχει φιλικός ανταγωνισμός», λέει ο Elfenbein. «Στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, όλοι γνωρίζουν ότι ανταγωνίζονται μεταξύ τους. Οι ολόκληροι μισθοί μπορούν να βασίζονται στην απόδοση. Αλλά αν δημιουργήσετε ένα κλίμα όπου υπάρχουν όρια που δεν διασχίζετε, μπορείτε να δημιουργήσετε χώρο για να ανταμείψετε τον αμοιβαίο υγιή ανταγωνισμό. "
Όσο για το άτομο στο χώρο εργασίας που φοβάται να τυφλωθεί από τους συναδέλφους;
«Πρέπει να δώσετε περισσότερη προσοχή σε ό, τι κάνουν οι άνθρωποι παρά αυτά που λένε», λέει ο Elfenbein. "Όταν οι άνθρωποι είναι πολύ ευγενικοί για να πουν κάτι στο πρόσωπό σας, χρειάζεστε ένα καλό, ισχυρό δίκτυο που θα σας ενημερώσει τι πραγματικά πιστεύουν οι άλλοι."
Συμμετέχοντες της μελέτης είναι ο Noah Eisenkraft από το Πανεπιστήμιο της Βόρειας Καρολίνας στο Chapel Hill και η Shirli Kopelman από το Πανεπιστήμιο του Michigan.
{youtube}0zpB_WN8Nhw{/youtube}
πηγή: Το Πανεπισ
Σχετικά βιβλία
at InnerSelf Market και Amazon
