Το Facebook έχει από καιρό επιτρέψει στους χρήστες να δουν όλα τα είδη που γνωρίζει ο ιστότοπος για αυτούς, όπως αν τους αρέσει το ποδόσφαιρο, έχουν μετακινηθεί πρόσφατα ή όπως η Melania Trump

Αλλά ο τεχνολογικός γίγαντας δεν δίνει στους χρήστες λίγες ενδείξεις ότι αγοράζει πολύ πιο ευαίσθητα δεδομένα για αυτούς, συμπεριλαμβανομένου του εισοδήματός τους, των τύπων εστιατορίων που επισκέπτονται και ακόμη και πόσες πιστωτικές κάρτες υπάρχουν στο πορτοφόλι τους.

Από τον Σεπτέμβριο, η ProPublica ενθαρρύνει τους χρήστες του Facebook να μοιράζονται τις κατηγορίες ενδιαφέροντος που τους έχει αναθέσει ο ιστότοπος. Οι χρήστες μας έδειξαν τα πάντα, από «Προσποίηση σε κείμενο σε δύσκολες καταστάσεις» έως «Θηλασμός δημόσια». Συνολικά, συλλέξαμε περισσότερα από 52,000 μοναδικά χαρακτηριστικά που έχει χρησιμοποιήσει το Facebook για την ταξινόμηση των χρηστών.

Ο ιστότοπος του Facebook λέει ότι λαμβάνει πληροφορίες για τους χρήστες του "από μερικές διαφορετικές πηγές".

Αυτό που δεν λέει η σελίδα είναι ότι αυτές οι πηγές περιλαμβάνουν λεπτομερείς φάκελοι λαμβάνονται από μεσίτες εμπορικών δεδομένων σχετικά με τη ζωή εκτός σύνδεσης των χρηστών. Ούτε το Facebook εμφανίζει στους χρήστες κάποια από τις συχνά αξιοσημείωτα λεπτομερείς πληροφορίες που λαμβάνει από αυτούς τους μεσίτες.

"Δεν είναι ειλικρινείς", δήλωσε ο Jeffrey Chester, εκτελεστικός διευθυντής του Κέντρο Digitalηφιακής Δημοκρατίας. "Το Facebook συγκεντρώνει δώδεκα διαφορετικές εταιρείες δεδομένων για να στοχεύσει έναν μεμονωμένο πελάτη και ένα άτομο πρέπει να έχει πρόσβαση και σε αυτό το πακέτο."

Όταν ρωτήθηκε αυτήν την εβδομάδα για την έλλειψη αποκάλυψης, το Facebook απάντησε ότι δεν ενημερώνει τους χρήστες για τα δεδομένα τρίτων, επειδή είναι ευρέως διαθέσιμα και δεν συλλέχθηκαν από το Facebook.

"Η προσέγγισή μας στους ελέγχους για κατηγορίες τρίτων είναι κάπως διαφορετική από την προσέγγισή μας για συγκεκριμένες κατηγορίες Facebook", δήλωσε ο Steve Satterfield, διευθυντής Facebook για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και της δημόσιας τάξης. "Αυτό συμβαίνει επειδή οι πάροχοι δεδομένων με τους οποίους συνεργαζόμαστε καθιστούν τις κατηγορίες τους διαθέσιμες σε πολλές διαφορετικές πλατφόρμες διαφημίσεων, όχι μόνο στο Facebook."

Ο Satterfield είπε ότι οι χρήστες που δεν θέλουν αυτές οι πληροφορίες να είναι διαθέσιμες στο Facebook θα πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με τους μεσίτες δεδομένων. Είπε ότι οι χρήστες μπορούν να επισκεφθούν ένα σελίδα στο κέντρο βοήθειας του Facebook, η οποία παρέχει συνδέσμους για εξαίρεση για έξι μεσίτες δεδομένων που πωλούν προσωπικά δεδομένα στο Facebook.

Ο περιορισμός της διανομής των προσωπικών σας δεδομένων από μεσίτες εμπορικών δεδομένων δεν είναι απλό θέμα. Για παράδειγμα, η εξαίρεση από το Oracle's Datalogix, το οποίο παρέχει περίπου 350 τύπους δεδομένων στο Facebook σύμφωνα με την ανάλυσή μας, απαιτεί "αποστολή γραπτού αιτήματος, μαζί με ένα αντίγραφο της ταυτότητας που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση "σε ταχυδρομική αλληλογραφία στον επικεφαλής της ιδιωτικής ζωής της Oracle.

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν από τους μεσίτες δεδομένων να τους δείξουν τις πληροφορίες που έχουν αποθηκευτεί για αυτούς. Αλλά αυτό μπορεί επίσης να είναι περίπλοκο. Ένας μεσίτης στο Facebook, Acxiom, απαιτεί από τους ανθρώπους να στείλουν το τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης να λάβουν τα δεδομένα τους. Το Facebook αλλάζει τους παρόχους του κατά καιρούς, ώστε τα μέλη να πρέπει να επισκέπτονται τακτικά τη σελίδα του κέντρου βοήθειας για να προστατεύουν το απόρρητό τους.

Ένας από εμάς στην πραγματικότητα προσπάθησε να κάνει αυτό που προτείνει το Facebook. Ενώ έγραφε ένα βιβλίο για την ιδιωτικότητα το 2013, η δημοσιογράφος Τζούλια Άνγκγουιν προσπάθησε να εξαιρεθεί από όσο περισσότερους μεσίτες δεδομένων μπορούσε. Από τους 92 μεσίτες που αναγνώρισε ότι δέχτηκαν εξαίρεση, 65 από αυτούς την υποχρέωσαν να υποβάλει μια μορφή ταυτότητας, όπως άδεια οδήγησης. Τελικά, δεν μπόρεσε να αφαιρέσει τα δεδομένα της από την πλειοψηφία των παρόχων.

Το πείραμα της ProPublica για τη συλλογή των κατηγοριών διαφημίσεων του Facebook από τους αναγνώστες ήταν μέρος της σειράς Black Box, η οποία διερευνά τη δύναμη των αλγορίθμων στη ζωή μας. Το Facebook χρησιμοποιεί αλγόριθμους όχι μόνο για να καθορίσει τις ειδήσεις και τις διαφημίσεις που εμφανίζει στους χρήστες, αλλά και για να κατηγοριοποιήσει τους χρήστες του σε δεκάδες χιλιάδες ομάδες μικρο-στόχευσης.

Τα δεδομένα μας από πηγές πλήθους μας έδειξαν ότι οι κατηγορίες του Facebook κυμαίνονται από αβλαβείς ομάδες ανθρώπων που τους αρέσουν τα φαγητά του νότου έως ευαίσθητες κατηγορίες όπως η «Εθνοτική συγγένεια» που κατηγοριοποιεί τους ανθρώπους με βάση τη συγγένειά τους με τους Αφροαμερικανούς, τους Ισπανούς και άλλες εθνοτικές ομάδες. Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να στοχεύσουν διαφημίσεις σε μια ομάδα - ή να αποκλείσουν την προβολή διαφημίσεων σε μια συγκεκριμένη ομάδα.

Τον περασμένο μήνα, μετά την ProPublica αγόρασε μια διαφήμιση στο Facebook στις κατηγορίες κατοικιών που εξαιρούσαν τους Αφροαμερικανούς, τους Ισπανούς και τους Ασιάτες-Αμερικανούς, η εταιρεία δήλωσε ότι θα το έκανε οικοδομήσουμε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα να το βοηθήσει να εντοπίσει διαφημίσεις που κάνουν παράνομες διακρίσεις.

Το Facebook συνεργάζεται με μεσίτες δεδομένων από το 2012 όταν υπέγραψε συμφωνία με την Datalogix. Αυτό ώθησε τον Τσέστερ, υπέρμαχο της ιδιωτικής ζωής στο Κέντρο για την Digitalηφιακή Δημοκρατία, να υποβάλει καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, ισχυριζόμενη ότι το Facebook παρέβη το διάταγμα συγκατάθεσης με την υπηρεσία για θέματα απορρήτου. Η FTC δεν απάντησε ποτέ δημοσίως σε αυτήν την καταγγελία και το Facebook στη συνέχεια υπέγραψε συμφωνίες με πέντε άλλους μεσίτες δεδομένων.

Για να μάθουμε ακριβώς τι είδους δεδομένα αγοράζει το Facebook από μεσίτες, κατεβάσαμε μια λίστα 29,000 κατηγοριών που παρέχει ο ιστότοπος στους αγοραστές διαφημίσεων. Σχεδόν 600 από τις κατηγορίες περιγράφονται ότι παρέχονται από μεσίτες δεδομένων τρίτων. (Οι περισσότερες κατηγορίες περιγράφονται ότι δημιουργούνται κάνοντας κλικ σε σελίδες ή διαφημίσεις στο Facebook.)

Οι κατηγορίες από τους μεσίτες εμπορικών δεδομένων ήταν σε μεγάλο βαθμό οικονομικές, όπως "συνολικά ρευστά επενδύσιμα περιουσιακά στοιχεία 1- $ 24,999 $", "Άτομα σε νοικοκυριά που έχουν εκτιμώμενο εισόδημα νοικοκυριού μεταξύ $ 100K και $ 125K $" ή ακόμη και "Άτομα που είναι συχνές συναλλαγές σε χαμηλότερου κόστους τμήματα ή καταστήματα δολαρίων ».

Συγκρίναμε τις κατηγορίες μεσίτη δεδομένων με τη λίστα πλήθους με όσα λέει το Facebook για τον εαυτό τους στους χρήστες. Δεν βρήκαμε καμία από τις πληροφορίες μεσίτη δεδομένων για κανένα από τα δεκάδες χιλιάδες "ενδιαφέροντα" που έδειξε το Facebook στους χρήστες.

Το εργαλείο μας επέτρεψε επίσης στους χρήστες να αντιδράσουν στις κατηγορίες στις οποίες τοποθετήθηκαν ως "λάθος", "ανατριχιαστικό" ή "επιτόπου". Η κατηγορία που έλαβε τις περισσότερες ψήφους για "λάθος" ήταν "κουλοχέρηδες στο Farmville". Η κατηγορία που πήρε τις περισσότερες ψήφους για το «ανατριχιαστικό» ήταν το «Μακριά από την οικογένεια». Και η κατηγορία που βαθμολογήθηκε περισσότερο "spot on" ήταν "NPR".

Αυτό το άρθρο αρχικά εμφανίστηκε ProPublica

Σχετικά με τους συγγραφείς

Η Julia Angwin είναι ανώτερη δημοσιογράφος στην ProPublica. Από το 2000 έως το 2013, ήταν δημοσιογράφος στη Wall Street Journal, όπου ηγήθηκε μιας ομάδας ερευνών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής που ήταν φιναλίστ για το βραβείο Pulitzer στην επεξηγηματική αναφορά το 2011 και κέρδισε το βραβείο Gerald Loeb το 2010.

Ο Terry Parris, Jr είναι συντάκτης της κοινότητας της ProPublica. Πριν ενταχθεί στην ProPublica, ηγήθηκε της ψηφιακής παραγωγής και της συμμετοχής στο WDET 101.9 FM, θυγατρική της NPR στο Ντιτρόιτ.

Σχετικές Βιβλία:

at InnerSelf Market και Amazon