Πόσα email υπάρχουν στα εισερχόμενά σας; Εάν η απάντηση είναι χιλιάδες ή αν δυσκολεύεστε συχνά να βρείτε ένα αρχείο στον υπολογιστή σας ανάμεσα στον ακατάστατο σκληρό δίσκο του, τότε μπορεί να χαρακτηριστείτε ως ψηφιακός συσσωρευτής.
Στον φυσικό κόσμο, η διαταραχή αποθησαυρισμού έχει αναγνωριστεί ως μια ξεχωριστή ψυχιατρική πάθηση μεταξύ των ανθρώπων που συσσωρεύουν υπερβολικές ποσότητες αντικειμένων σε σημείο που τους εμποδίζει να ζήσουν μια φυσιολογική ζωή. Τώρα, η έρευνα έχει αρχίσει να αναγνωρίζει ότι η αποθησαύριση μπορεί να είναι πρόβλημα και στον ψηφιακό κόσμο.
Μια μελέτη περίπτωσης δημοσιεύθηκε στο British Medical Journal το 2015 περιέγραψε έναν 47χρονο άνδρα, ο οποίος, εκτός από τη συσσώρευση φυσικών αντικειμένων, έβγαζε περίπου 1,000 ψηφιακές φωτογραφίες κάθε μέρα. Στη συνέχεια, περνούσε πολλές ώρες επεξεργάζοντας, κατηγοριοποιώντας και αντιγράφοντας τις εικόνες σε διάφορους εξωτερικούς σκληρούς δίσκους. Ήταν αυτιστικός και μπορεί να ήταν συλλέκτης παρά θησαυριστής - αλλά οι τάσεις του για ψηφιακή ΙΨΔ του προκάλεσαν μεγάλη αγωνία και άγχος.
Οι συγγραφείς αυτής της ερευνητικής εργασίας όρισαν τον ψηφιακό αποθησαυρισμό ως «τη συσσώρευση ψηφιακών αρχείων σε σημείο απώλειας οπτικής γωνίας που τελικά οδηγεί σε άγχος και αποδιοργάνωση». Ερευνώντας εκατοντάδες ανθρώπους, οι συνάδελφοί μου και εγώ διαπιστώσαμε ότι η ψηφιακή αποθησαύριση είναι συνηθισμένο στο χώρο εργασίας. Σε μια μελέτη παρακολούθησης, στην οποία πήραμε συνεντεύξεις από υπαλλήλους σε δύο μεγάλους οργανισμούς που επέδειξαν πολλές συμπεριφορές ψηφιακής αποθησαυρισμού, εντοπίσαμε τέσσερις τύποι ψηφιακού αποθησαυριστή.
Οι «συλλέκτες» είναι οργανωμένοι, συστηματικοί και ελέγχουν τα δεδομένα τους. Οι «τυχαίοι αποθησαυριστές» είναι αποδιοργανωμένοι, δεν ξέρουν τι έχουν και δεν το ελέγχουν. Το "hoarder by instruction" διατηρεί δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας του (ακόμα και όταν θα μπορούσε να διαγράψει μεγάλο μέρος τους). Τέλος, οι «ανήσυχοι θησαυριστές» έχουν ισχυρούς συναισθηματικούς δεσμούς με τα δεδομένα τους — και ανησυχούν για τη διαγραφή τους.
Εργασιακός βίος
Αν και η ψηφιακή αποθησαύριση δεν παρεμβαίνει στον προσωπικό χώρο διαβίωσης, μπορεί σαφώς να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην καθημερινή ζωή. Η έρευνα προτείνει επίσης ψηφιακή συσσώρευση δημιουργεί σοβαρό πρόβλημα σε επιχειρήσεις και άλλους οργανισμούς, και μάλιστα έχει αρνητικό αντίκτυπο στο περιβάλλον.
Για να εκτιμήσουμε την έκταση του ψηφιακού αποθησαυρισμού, αρχικά ερευνήσαμε περισσότερα από 400 άτομα, πολλά από τα οποία παραδέχθηκαν ότι συμπεριφέρονταν στον αποθησαυρισμό. Μερικοί άνθρωποι ανέφεραν ότι κράτησαν πολλές χιλιάδες email σε εισερχόμενα και αρχειοθετημένους φακέλους και δεν διέγραψαν ποτέ τα μηνύματά τους. Αυτό ίσχυε ιδιαίτερα για τα email εργασίας, τα οποία θεωρήθηκαν δυνητικά χρήσιμα ως αποδεικτικά στοιχεία της εργασίας που αναλήφθηκαν, ως υπενθύμιση εκκρεμών εργασιών ή απλώς διατηρήθηκαν «για κάθε περίπτωση».
Η αποθήκευση των email εργασίας είναι μια κοινή μορφή ψηφιακής αποθησαυρισμού. Rawpixel.com/Shutterstock
Είναι ενδιαφέρον ότι, όταν τους ζητήθηκε να εξετάσουν τις δυνητικά επιζήμιες συνέπειες της μη διαγραφής ψηφιακών πληροφοριών – όπως η απειλή για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο για εμπιστευτικές επιχειρηματικές πληροφορίες – οι άνθρωποι γνώριζαν σαφώς τους κινδύνους. Ωστόσο, οι ερωτηθέντες εξακολουθούσαν να δείχνουν μεγάλη απροθυμία να πατήσουν το κουμπί διαγραφής.
Με την πρώτη ματιά, ο ψηφιακός αποθησαυρισμός μπορεί να μην φαίνεται μεγάλο πρόβλημα — ειδικά εάν οι ψηφιακοί αποθησαυριστές εργάζονται για μεγάλους οργανισμούς. Ο αποθηκευτικός χώρος είναι φθηνός και ουσιαστικά απεριόριστος χάρη στα συστήματα αποθήκευσης «νέφους» στο Διαδίκτυο. Ωστόσο, η ψηφιακή αποθησαύριση μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικές συνέπειες.
Πρώτον, η αποθήκευση χιλιάδων αρχείων ή email είναι αναποτελεσματική. Η σπατάλη μεγάλου χρόνου αναζητώντας το σωστό αρχείο μπορεί να μειώσει την παραγωγικότητα. Δεύτερον, όσο περισσότερα δεδομένα διατηρούνται, τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος μια κυβερνοεπίθεση να οδηγήσει σε απώλεια ή κλοπή πληροφοριών που καλύπτονται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Στην ΕΕ, νέους κανόνες GDPR σημαίνει ότι οι εταιρείες που χάνουν δεδομένα πελατών λόγω πειρατείας θα μπορούσαν να επιβληθούν υψηλά πρόστιμα.
Η τελική συνέπεια της ψηφιακής συσσώρευσης —στο σπίτι ή στην εργασία— είναι περιβαλλοντική. Τα αποθηκευμένα δεδομένα πρέπει να αποθηκευτούν κάπου. Η απροθυμία για ψηφιακή εκκαθάριση μπορεί να συμβάλει στην ανάπτυξη ολοένα και πιο μεγάλων διακομιστών που χρησιμοποιούν σημαντικές ποσότητες ενέργειας για να τα κρυώσει και να τα συντηρήσει.
Τα δεδομένα που αποθηκεύονται στο διαδίκτυο αποθηκεύονται σε διακομιστές, οι οποίοι έχουν μεγάλο αποτύπωμα άνθρακα. sedcoret/Shutterstock
Πώς να αντιμετωπίσετε τον ψηφιακό αποθησαυρισμό
Η έρευνα έχει δείξει ότι οι φυσικοί αποθησαυριστές μπορούν αναπτύξουν στρατηγικές να μειώσουν τις συσσωρευτικές τους συμπεριφορές. Ενώ οι άνθρωποι μπορούν να βοηθηθούν να σταματήσουν να συσσωρεύονται, είναι πιο ανθεκτικοί όταν πρόκειται να απαλλαγούν πραγματικά από τα αγαπημένα τους υπάρχοντα – ίσως επειδή τους «ανθρωπομορφώνουν»., αντιμετωπίζοντας τα άψυχα αντικείμενα σαν να είχαν σκέψεις και συναισθήματα.
Δεν γνωρίζουμε ακόμη αρκετά για την ψηφιακή αποθησαύριση για να δούμε αν ισχύουν παρόμοιες δυσκολίες ή εάν οι υπάρχουσες στρατηγικές αντιμετώπισης θα λειτουργήσουν και στον ψηφιακό κόσμο. Όμως, διαπιστώσαμε ότι το να ρωτάμε τους ανθρώπους πόσα αρχεία πιστεύουν ότι έχουν συχνά τους εκπλήσσει και τους ξυπνά, αναγκάζοντάς τους να αναλογιστούν τις συμπεριφορές τους στην ψηφιακή συσσώρευση και αποθήκευση.
Όπως είναι συχνά ο αποθησαυρισμός συνδέονται με το άγχος και την ανασφάλεια, η αντιμετώπιση της πηγής αυτών των αρνητικών συναισθημάτων μπορεί να μετριάσει τις συμπεριφορές συσσώρευσης. Οι χώροι εργασίας μπορούν να κάνουν περισσότερα εδώ, μειώνοντας τη μη βασική επισκεψιμότητα μέσω email, καθιστώντας πολύ σαφές ποιες πληροφορίες πρέπει να διατηρούνται ή να απορρίπτονται και με την παροχή εκπαίδευσης σχετικά με τις ευθύνες δεδομένων στο χώρο εργασίας.
Με αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες μπορούν να μειώσουν το άγχος και την ανασφάλεια που σχετίζεται με την απαλλαγή από παρωχημένες ή περιττές πληροφορίες, βοηθώντας τους εργαζόμενους να αποφύγουν τον εξαναγκασμό να αποθηκεύουν και να αποθηκεύουν με εμμονή το μεγαλύτερο μέρος των ψηφιακών τους δεδομένων.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Ο Nick Neave, Αναπληρωτής Καθηγητής Ψυχολογίας και Διευθυντής της Ερευνητικής Ομάδας Hoarding, Πανεπιστήμιο Northumbria, Newcastle
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Βιβλία για τη βελτίωση της απόδοσης από τη λίστα με τα Best Sellers της Amazon
"Peak: Secrets from the New Science of Expertise"
από τους Anders Ericsson και Robert Pool
Σε αυτό το βιβλίο, οι συγγραφείς βασίζονται στην έρευνά τους στον τομέα της τεχνογνωσίας για να δώσουν πληροφορίες σχετικά με το πώς ο καθένας μπορεί να βελτιώσει την απόδοσή του σε οποιονδήποτε τομέα της ζωής. Το βιβλίο προσφέρει πρακτικές στρατηγικές για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και την επίτευξη κυριαρχίας, με έμφαση στη σκόπιμη εξάσκηση και την ανατροφοδότηση.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Ατομικές συνήθειες: Ένας εύκολος και αποδεδειγμένος τρόπος για να χτίσεις καλές συνήθειες και να κόψεις τις κακές"
από τον James Clear
Αυτό το βιβλίο προσφέρει πρακτικές στρατηγικές για την οικοδόμηση καλών συνηθειών και την εξάλειψη των κακών, με έμφαση σε μικρές αλλαγές που μπορούν να οδηγήσουν σε μεγάλα αποτελέσματα. Το βιβλίο βασίζεται σε επιστημονική έρευνα και παραδείγματα πραγματικού κόσμου για να παρέχει χρήσιμες συμβουλές σε όποιον θέλει να βελτιώσει τις συνήθειές του και να επιτύχει.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
«Νοοτροπία: Η Νέα Ψυχολογία της Επιτυχίας»
από την Carol S. Dweck
Σε αυτό το βιβλίο, η Carol Dweck διερευνά την έννοια της νοοτροπίας και πώς μπορεί να επηρεάσει την απόδοση και την επιτυχία μας στη ζωή. Το βιβλίο προσφέρει πληροφορίες για τη διαφορά μεταξύ μιας σταθερής νοοτροπίας και μιας νοοτροπίας ανάπτυξης και παρέχει πρακτικές στρατηγικές για την ανάπτυξη μιας νοοτροπίας ανάπτυξης και την επίτευξη μεγαλύτερης επιτυχίας.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Η δύναμη της συνήθειας: Γιατί κάνουμε αυτό που κάνουμε στη ζωή και τις επιχειρήσεις"
από τον Charles Duhigg
Σε αυτό το βιβλίο, ο Charles Duhigg διερευνά την επιστήμη πίσω από το σχηματισμό συνήθειας και πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να βελτιώσει την απόδοσή μας σε όλους τους τομείς της ζωής. Το βιβλίο προσφέρει πρακτικές στρατηγικές για την ανάπτυξη καλών συνηθειών, την εξάλειψη των κακών και τη δημιουργία μόνιμων αλλαγών.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Εξυπνότερος Γρήγορος Καλύτερος: Τα μυστικά του να είσαι παραγωγικός στη ζωή και τις επιχειρήσεις"
από τον Charles Duhigg
Σε αυτό το βιβλίο, ο Charles Duhigg διερευνά την επιστήμη της παραγωγικότητας και πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση της απόδοσής μας σε όλους τους τομείς της ζωής. Το βιβλίο βασίζεται σε παραδείγματα και έρευνες πραγματικού κόσμου για να παρέχει πρακτικές συμβουλές για την επίτευξη μεγαλύτερης παραγωγικότητας και επιτυχίας.
