Παίρνουμε συνεχώς αποφάσεις για το ποιον να εμπιστευτούμε.
Τις περισσότερες φορές βομβαρδιζόμαστε με τεράστιες ποσότητες πληροφοριών για κάθε είδους διαφορετικά θέματα, από την επιστήμη και την υγεία, έως τα κοινωνικά ζητήματα, την οικονομία και την πολιτική. Όμως, ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθούμε – ή λαμπροί είμαστε – κανείς από εμάς δεν μπορεί να κατανοήσει τα πάντα και να αξιολογήσει σωστά τους κινδύνους που σχετίζονται με τα ζητήματα που επηρεάζουν τον εαυτό μας και τις κοινότητές μας.
Δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να αναβάλλουμε τους άλλους και οι αποφάσεις που λαμβάνουμε σχετικά με την αξιοπιστία ενός ατόμου ή ενός οργανισμού μπορούν να παίξουν τεράστιο ρόλο στην υγεία και την ψυχική μας ευημερία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως το αν πρέπει να κάνετε εμβόλιο, μπορεί να είναι θέμα ζωής ή θανάτου.
Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, οι ερευνητές διεξήγαγαν μια σειρά από μεγάλες έρευνες που διερεύνησαν ποιοι παράγοντες συνδέονταν με τον διστακτικό εμβολιασμού. Μια έρευνα ερωτήθηκε περισσότερο από 8,000 Αμερικανοί σε πέντε διαφορετικές πολιτείες, άλλη μια σχεδόν 7,000 άτομα σε 23 χώρες και μια τελευταία περιελάμβανε πάνω από 120,000 ερωτηθέντες Χώρες 126. Όλοι το βρήκαν εμπιστοσύνη στην επιστήμη ήταν ένας βασικός παράγοντας για τον καθορισμό του εάν τα άτομα σκόπευαν να εμβολιαστούν.
Τι επηρέασε όμως αυτή την εμπιστοσύνη στην επιστήμη; Οι ερευνητές για την «επιστημική εμπιστοσύνη» – που είναι η εμπιστοσύνη μας σε κάποιον ως γνώστης πηγής πληροφοριών – έχουν εντόπισε τρεις βασικούς παράγοντες που χρησιμοποιούμε για να προσδιορίσουμε την αξιοπιστία: πώς αντιλαμβανόμαστε το επίπεδο τεχνογνωσίας, ακεραιότητας και καλοσύνης ενός ειδικού (ανησυχία και φροντίδα για την κοινωνία).
Μια πρόσφατη σπουδές στη Γερμανία μέτρησε την εμπιστοσύνη στην επιστήμη καθ' όλη τη διάρκεια της πανδημίας και τους παράγοντες που την επηρεάζουν. Αναλύοντας δεδομένα από τέσσερις έρευνες που έγιναν σε διαφορετικές χρονικές στιγμές και στις οποίες συμμετείχαν πάνω από 900 ερωτηθέντες, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η εμπιστοσύνη στην επιστήμη αυξήθηκε σημαντικά μετά την έναρξη της πανδημίας – και οφειλόταν κυρίως στις θετικές υποθέσεις σχετικά με την εμπειρία των επιστημόνων στον τομέα τους.
Αντίθετα, ο πιο έντονος λόγος δυσπιστίας προς τους επιστήμονες ήταν η αντιληπτή έλλειψη καλοσύνης επειδή οι επιστήμονες συχνά εξαρτώνται από τους χρηματοδότες της έρευνάς τους. Έτσι, οι ερευνητές συνέστησαν ότι η επιστημονική επικοινωνία δίνει έμφαση στις καλές προθέσεις, τις αξίες και την ανεξαρτησία των επιστημόνων.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, 72% των ανθρώπων ανέφερε υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης προς τους επιστήμονες κατά τη διάρκεια της πανδημίας, σε σύγκριση με το 52% προς την κυβέρνηση. Αν και καμία μελέτη δεν διερεύνησε ειδικά τις αντιλήψεις για την εμπειρία, την ακεραιότητα και την καλοσύνη των επιστημόνων, αρνητικές στάσεις προς το εμβόλιο προκλήθηκαν κυρίως από την έλλειψη εμπιστοσύνης στα οφέλη του εμβολιασμού και τις ανησυχίες για μελλοντικές απρόβλεπτες παρενέργειες.
Είναι εντάξει να λες "δεν ξέρω"
Πολλοί από εμάς, όποιος κι αν είναι ο τομέας εργασίας μας, φοβόμαστε ότι η επίδειξη αβεβαιότητας μπορεί να βλάψει την εικόνα μας – και μπορεί να το αντισταθμίσουμε εκφράζοντας υπερβολική εμπιστοσύνη σε μια προσπάθεια να κερδίσουμε εμπιστοσύνη. Αυτή η στρατηγική έχει φανεί από το πανεπιστήμιο στελέχη τύπου όταν γράφετε για τα ευρήματα της ακαδημαϊκής έρευνας – και επίσης από ορισμένους αξιωματούχους δημόσιας υγείας όταν επικοινωνείτε με το κοινό κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Ωστόσο, ορισμένες μελέτες δείχνουν ότι ενώ οι σύμβουλοι με αυτοπεποίθηση κρίνονται πιο ευνοϊκά, οι άνθρωποι δεν αντιπαθούν εγγενώς αβέβαιη συμβουλή. Στην πραγματικότητα, όταν ήρθαν αντιμέτωποι με μια ρητή επιλογή, οι άνθρωποι είχαν περισσότερες πιθανότητες να επιλέξουν έναν σύμβουλο που παρείχε αβέβαιες συμβουλές (παρέχοντας μια σειρά από αποτελέσματα, πιθανότητες ή λέγοντας ότι ένα γεγονός είναι «πιο πιθανό» από ένα άλλο) έναντι ενός συμβούλου που παρείχε ορισμένες συμβουλές χωρίς αμφιβολίες.
Φαίνεται ότι οι σύμβουλοι επωφελούνται από το να εκφράζονται με σιγουριά, αλλά όχι από την επικοινωνία ψευδούς βεβαιότητας.
Σε πολλές περιπτώσεις, οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να εμπιστευτούν αυτούς που μπορούν να παραδεχτούν ότι δεν έχουν οριστική απάντηση. Καλά νέα προέρχονται από πρόσφατες πειραματικές μελέτες για αλληλεπιδράσεις ιατρού-ασθενούς, αξιοπιστία μάρτυρα και επικοινωνία της επιστήμης η οποία διαπίστωσε ότι η επικοινωνία της αβεβαιότητας και ακόμη και η παραδοχή των λαθών μας είναι όχι επιζήμια και μπορεί ακόμη και να είναι επωφελής στην αξιοπιστία.
Άρα, αποτυχία στην «εξειδίκευση» μπορεί να αποζημιωθεί με υψηλότερη ακεραιότητα και καλοσύνη. Όταν επικοινωνούμε τις αβεβαιότητες με διαφανή τρόπο, θεωρούμαστε ως λιγότερο μεροληπτική και πρόθυμος να πει την αλήθεια.
Υπάρχει νευρολογική βάση
Ένα άλλο χαρακτηριστικό της αξιοπιστίας είναι ότι μπορεί επίσης να αποδυναμωθεί από αυτό που είναι γνωστό ως «ενοχή λόγω συσχέτισης» (μπορείτε να κριθείτε από την εταιρεία που διατηρείτε) - ή ηθική μετάδοση – ο ψυχολογικός μηχανισμός πίσω από αυτή την πεποίθηση.
Υπάρχει μια παροιμία που λέει ότι μια κουταλιά πίσσα μπορεί να χαλάσει ένα βαρέλι μέλι. Και στην πραγματικότητα, η αναλογία των τροφίμων έχει κάποια λογική.
Πιστεύεται ότι καθ' όλη τη διάρκεια της εξέλιξης, οι μηχανισμοί αηδίας μας, που αρχικά εξελίχθηκαν για να αξιολογήσουν τη μόλυνση και να αποφύγουν ασθένειες από σάπια ή λερωμένα τρόφιμα, άρχισαν επίσης να αξιολογούν τους ανθρώπους. Η αντίδρασή μας αηδίας - όταν αηδιάζουμε από την αναξιόπιστη συμπεριφορά των ανθρώπων - είναι η ίδια νευρολογικά με την αντίδρασή μας αηδίας εάν το φαγητό είναι κλειστό.
Προς υποστήριξη αυτής της υπόθεσης, τόσο η αηδία στο φαγητό όσο και η ηθική κρίση ενεργοποιούν τους ίδιους τομείς του εγκεφάλου και το ίδιο μύες του προσώπου.
Είναι ενδιαφέρον ότι η ευαισθησία μας στην αηδία (πόσο εύκολα αηδιάζουμε) δείχνει πράγματι θετική σχέση με το επίπεδο δυσπιστίας μας προς τους άλλους. Με άλλα λόγια, εάν έχουμε την τάση να ανησυχούμε για τα παθογόνα στα τρόφιμα, θα έχουμε επίσης την τάση να έχουμε χαμηλότερο επίπεδο κοινωνικής εμπιστοσύνης και να νιώθουμε ότι οι περισσότεροι άνθρωποι πρέπει να αποφεύγονται.
Ωστόσο, δεν είναι ακόμη σαφές πώς αυτή η ψυχολογική διαδικασία «ηθικής μετάδοσης» μπορεί να επηρεάσει την εμπιστοσύνη μας προς πολλούς οργανισμούς ή άτομα που φέρεται να συνεργάζονται στενά μεταξύ τους, όπως επιστήμονες, κυβέρνηση, φαρμακευτικές εταιρείες, πανεπιστήμια και διεθνείς φορείς κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Σε ένα τέτοιο χωνευτήρι οργανισμών, θα εξαρτηθεί από τις ομάδες στις οποίες αισθανόμαστε ελκυσμένοι και από τις προσωπικές μας ευαισθησίες σε κακές συμπεριφορές όπως ψέματα, πολιτικά σκάνδαλα, σύγκρουση συμφερόντων or νεποτισμός.
Στο σημερινό κλίμα, κάθε άτομο ή ίδρυμα που θέλει πραγματικά να του εμπιστεύονται θα πρέπει να εργαστεί για να μεταδώσει την πείρα, την ειλικρίνεια και την καλοσύνη του – και να ενθαρρύνει όσους συνεργάζονται να κάνουν το ίδιο.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Erik Gustafsson, Ανώτερος Λέκτορας Ψυχολογίας, Πανεπιστήμιο του Πόρτσμουθ
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Βιβλία βελτίωσης της στάσης και της συμπεριφοράς από τη λίστα με τα Best Sellers του Amazon
"Ατομικές συνήθειες: Ένας εύκολος και αποδεδειγμένος τρόπος για να χτίσεις καλές συνήθειες και να κόψεις τις κακές"
από τον James Clear
Σε αυτό το βιβλίο, ο James Clear παρουσιάζει έναν ολοκληρωμένο οδηγό για την οικοδόμηση καλών συνηθειών και την εξάλειψη των κακών. Το βιβλίο περιλαμβάνει πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές για τη δημιουργία μόνιμων αλλαγών συμπεριφοράς, με βάση τις τελευταίες έρευνες στην ψυχολογία και τις νευροεπιστήμες.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Αποκτήστε τον εγκέφαλό σας: Χρησιμοποιώντας την επιστήμη για να ξεπεράσετε το άγχος, την κατάθλιψη, τον θυμό, τις φρικτές εξόδους και τα ερεθίσματα"
από Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
Σε αυτό το βιβλίο, η Δρ Φέιθ Χάρπερ προσφέρει έναν οδηγό για την κατανόηση και τη διαχείριση κοινών συναισθηματικών και συμπεριφορικών ζητημάτων, όπως το άγχος, η κατάθλιψη και ο θυμός. Το βιβλίο περιλαμβάνει πληροφορίες για την επιστήμη πίσω από αυτά τα ζητήματα, καθώς και πρακτικές συμβουλές και ασκήσεις για την αντιμετώπιση και τη θεραπεία.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Η δύναμη της συνήθειας: Γιατί κάνουμε αυτό που κάνουμε στη ζωή και τις επιχειρήσεις"
από τον Charles Duhigg
Σε αυτό το βιβλίο, ο Charles Duhigg διερευνά την επιστήμη του σχηματισμού συνήθειας και πώς οι συνήθειες επηρεάζουν τη ζωή μας, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Το βιβλίο περιλαμβάνει ιστορίες ατόμων και οργανισμών που έχουν αλλάξει με επιτυχία τις συνήθειές τους, καθώς και πρακτικές συμβουλές για τη δημιουργία μόνιμων αλλαγών συμπεριφοράς.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"Μικροσκοπικές συνήθειες: Οι μικρές αλλαγές που αλλάζουν τα πάντα"
από τον BJ Fogg
Σε αυτό το βιβλίο, ο BJ Fogg παρουσιάζει έναν οδηγό για τη δημιουργία μόνιμων αλλαγών συμπεριφοράς μέσω μικρών, σταδιακών συνηθειών. Το βιβλίο περιλαμβάνει πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές για τον εντοπισμό και την εφαρμογή μικροσκοπικών συνηθειών που μπορούν να οδηγήσουν σε μεγάλες αλλαγές με την πάροδο του χρόνου.
Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
"The 5 AM Club: Own Your Morning, Elevate Your Life"
από τον Robin Sharma
Σε αυτό το βιβλίο, ο Robin Sharma παρουσιάζει έναν οδηγό για τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας και των δυνατοτήτων σας ξεκινώντας τη μέρα σας νωρίς. Το βιβλίο περιλαμβάνει πρακτικές συμβουλές και στρατηγικές για τη δημιουργία μιας πρωινής ρουτίνας που υποστηρίζει τους στόχους και τις αξίες σας, καθώς και εμπνευσμένες ιστορίες ατόμων που έχουν αλλάξει τη ζωή τους μέσω της πρόωρης εγρήγορσης.
