7 συμβουλές για ευκολότερη ομιλία σε μαθήματα και συναντήσεις στο Διαδίκτυο
TommyStockProject / Shutterstock
 

Πολλοί γονείς και μαθητές ασχολούνται με μια καθημερινή ρουτίνα να μιλούν σε άτομα μέσω κάμερας σε υπολογιστή, tablet ή τηλέφωνο κατά τη διάρκεια των περιορισμών COVID-19. Αυτό συχνά σημαίνει ότι βρίσκετε ένα ήσυχο μέρος για να κάνετε μια ερώτηση, να δώσετε μια απάντηση ή να μοιραστείτε μια γνώμη με ένα εικονικό κοινό.

Αρχικές ανησυχίες σχετικά με τη χρήση εφαρμογών βίντεο που εστιάζονται μυστικότητα και δικαιοσύνη θέματα.

Σύντομα, νέοι όροι εμφανίστηκαν όπως Κούραση ζουμ. Αλλά ένα θέμα που έχει συζητηθεί λιγότερο είναι ο ρόλος που μπορεί να διαδραματίσουν τα νεύρα σε αυτές τις συνεδρίες.

Τι είναι το άγχος της ομιλίας;

Για αιώνες, οι άνθρωποι αμφισβήτησαν την ικανότητά τους να μιλούν μπροστά σε άλλους. Του είπε ο Ρωμαίος ρήτορας Κικέρων (106-43BCE) έγινε χλωμό και κούνησε πριν από οποιαδήποτε ομιλία που έδωσε.

Αλλά τον 20ο αιώνα μελετήθηκε σε βάθος το άγχος της επικοινωνίας. Έχει περιγραφεί από διάφορους όρους, συμπεριλαμβανομένων τρακ, απροθυμία επικοινωνίας και ανησυχία επικοινωνίας.


εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Η έρευνα δείχνει περίπου ένα στα πέντε ηχεία αντιμετωπίζουν υψηλή ανησυχία επικοινωνίας. Αυτό μπορεί να κάνει όλες τις ευκαιρίες ομιλίας δύσκολες.

Μπορεί να είναι αγχωτικό να μιλάς σε πλήθος ανθρώπων.
Μπορεί να είναι αγχωτικό να μιλάς σε πλήθος ανθρώπων.
Matej Kastelic / Shutterstock

Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται η ομιλία με ένα αφεντικό ή δάσκαλο, η συμβολή σε ομαδική συζήτηση ή η παρουσίαση. Το δημόσιο άγχος είναι μέρος της ανησυχίας της επικοινωνίας.

Ο επιπολασμός του άγχους της δημόσιας ομιλίας είναι καλά τεκμηριωμένο. Είναι πολύπλοκο (ποικίλες αιτίες, δείκτες και επιλογές θεραπείας), ατομικό (επηρεάζει διαφορετικά τα ηχεία) και ασταθές (μεταβαλλόμενα επίπεδα άγχους εντός και μεταξύ παρουσιάσεων).

Η εστίαση στις ατομικές διαφορές αναγνωρίζει ότι οι εσωτερικές σκέψεις και συναισθήματα ενδέχεται να μην ταιριάζουν με την εξωτερική συμπεριφορά. Για παράδειγμα, ένα ηχείο που εμφανίζεται απεμπλακεί μπορεί στην πραγματικότητα να αισθανθεί έλλειψη ελέγχου.

Είναι ένα δύσκολο φαινόμενο. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να αισθάνονται νευρικοί μόλις ανακοινωθεί μια εργασία ομιλίας και, την ημέρα της παρουσίασης, μπορεί εκτιμήσουν τον εαυτό τους ως πιο νευρικό από αυτό που παρατηρεί το κοινό.

Νευρικό για το κοινό

Είναι το κοινό και η πιθανότητα αρνητικής αξιολόγησης από αυτό το κοινό, που μπορούν να μας κάνουν να αισθανθούμε άγχος. Και αυτοί που ακούνε μπορεί να είναι φυσικοί ή σχεδόν παρόντες.

Είναι το κοινό που ενοχλεί μερικούς ανθρώπους, είτε αυτοπροσώπως είτε διαδικτυακά.
Είναι το κοινό που ενοχλεί μερικούς ανθρώπους, είτε αυτοπροσώπως είτε διαδικτυακά.
Shutterstock / Cabeca de Marmore

Αυτό μας φέρνει στην μάλλον αμήχανη κατάσταση του να μιλάμε σε σειρές μικρών κουτιών σε μια οθόνη μέσω βίντεο. Όχι μόνο αυτή η ρύθμιση περιορίζει τα ευρύτερα μη λεκτικά στοιχεία, αλλά περιορίζει επίσης τη γενική κουβέντα μεταξύ των συμμετεχόντων.

Από την άλλη πλευρά, αυτό μπορεί να κάνει τις συνεδρίες πιο αποδοτικές στο χρόνο, αλλά τείνει να κάνει τις συνομιλίες πιο ασταθείς.

Μια αντιληπτή ανάγκη να είναι ορατή είναι α αμφισβητούμενη περιοχή στην ηλεκτρονική παράδοση. Σε εκπαιδευτικά περιβάλλοντα, όσοι υποστηρίζουν "κάμερες για όλους" προτείνουν ότι βοηθάει στην αναπαραγωγή των συνηθισμένων συνθηκών στην τάξη, ενθαρρύνει τη συζήτηση και διασφαλίζει ότι οι μαθητές είναι πραγματικά παρευρισκόμενοι (όχι μόνο συνδεδεμένοι).

Αλλά είναι σημαντικό να λάβουμε υπόψη το σκεπτικό που καθιστά υποχρεωτική οποιαδήποτε λειτουργία. Η συμμετοχή μέσω μιας εφαρμογής βίντεο δεν είναι ίδια με μια ζωντανή ρύθμιση.

Για αρχή, οι ομιλητές σπάνια βλέπουν τον εαυτό τους όταν μιλούν σε άλλους. Ως λέκτορας, το να βλέπω τον εαυτό μου στην οθόνη ενώ μιλάω με μια τάξη μπορεί να αποσπά την προσοχή, ειδικά όταν προσπαθώ να κοιτάξω απευθείας στον φακό της κάμερας για να μεγιστοποιήσω την επαφή με τα μάτια.

7 συμβουλές για να διευκολύνετε τα πράγματα

Είτε τρέχετε μια επαγγελματική συνάντηση είτε διδάσκετε ένα μάθημα, οι ακόλουθες συμβουλές μπορεί να σας βοηθήσουν να νιώσετε πιο άνετα να μιλάτε στο διαδίκτυο:

  1. παρέχει μια ατζέντα εκ των προτέρων, η οποία θα μπορούσε να περιλαμβάνει την αποστολή ορισμένων προετοιμασμένων ερωτήσεων για συζήτηση

  2. μειώστε την αβεβαιότητα σχετικά με τη συμμετοχή, ενημερώνοντας τους ανθρώπους από την αρχή εάν υπάρχει ανάγκη ή προσδοκία να μιλήσουν σε μια σύνδεση

  3. χρήση σύνδεση δηλώσεων και πινακίδων για να διατηρήσετε τον καθένα σε καλό δρόμο, καθώς ενδέχεται να απουσιάζουν άλλα στοιχεία και ενδείξεις (περπατώντας σε δωμάτιο σε υπολογιστή), οπότε είναι σημαντικό να ενημερώσετε όλους τους συμμετέχοντες τι κάνετε και γιατί (για παράδειγμα: "Θα ελέγξω τη συνομιλία πλαίσιο στο τέλος αυτού του σημείου, οπότε μη διστάσετε να προσθέσετε τυχόν ερωτήσεις καθώς προχωράω. ")

  4. μοντελοποιήστε καλές πρακτικές ομιλίας, χρησιμοποιήστε απλές δομές για να επισημάνετε και χρησιμοποιήστε γλώσσα κατάλληλη για προφορική παράδοση

  5. ξανασκεφτείτε την αξία του να καλέσετε κάποιον τυχαία για να συνεισφέρετε σε μια συζήτηση, επειδή εάν οι άνθρωποι ανησυχούν μπορεί να τους ζητηθεί να απαντήσουν χωρίς προειδοποίηση, ενδέχεται να είναι λιγότερο πιθανό να συμμετάσχουν συνολικά

  6. να λαμβάνετε αποφάσεις σχετικά με την ανάγκη αλληλεπίδρασης (συμπεριλαμβανομένων των χώρων διάσπασης) με βάση τον τύπο της συνεδρίας και τον αριθμό των συμμετεχόντων, επειδή η άσκοπη αλληλεπίδραση δεν είναι καλύτερη από καμία αλληλεπίδραση

  7. προγραμματίστε για κάθε διαδικτυακό συμβάν αντί να ακολουθείτε ένα σύνολο γενικών κανόνων. Για παράδειγμα, είναι πάντα απαραίτητο τα ηχεία να βλέπουν το ένα το άλλο στην οθόνη; Όπως θα σας πουν οι περισσότεροι εκπαιδευτικοί, απλώς και μόνο επειδή ένας μαθητής είναι σωματικά παρών, αυτό δεν σημαίνει ότι συμμετέχουν ενεργά.

Τα διαδικτυακά μαθήματα, τα εργαστήρια και οι συναντήσεις είναι εδώ για να μείνουν προς το παρόν. Για να δημιουργήσουμε ασφαλείς, υποστηρικτικές και παραγωγικές συνεδρίες, πρέπει να χτίσουμε ικανές και σίγουρες πρακτικές ομιλίας.

Η αναγνώριση ότι το άγχος της ομιλίας είναι συνηθισμένο και επηρεάζει τους ανθρώπους σε ζωντανές και εικονικές ρυθμίσεις, είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.

Σχετικά με το ΣυγγραφέαςΗ Συνομιλία

Lesley Irvine, Λέκτορας Στρατηγικής Ομιλίας, Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Queensland

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

σπάσει

Σχετικές Βιβλία:

Κρίσιμα Εργαλεία Συνομιλιών για Ομιλία Όταν τα Πονταρίσματα είναι Υψηλά, Δεύτερη Έκδοση

από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Ποτέ μην χωρίζετε τη διαφορά: Διαπραγματεύεστε σαν να εξαρτάται η ζωή σας από αυτό

από τους Chris Voss και Tahl Raz

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Κρίσιμες συνομιλίες: Εργαλεία για να μιλάτε όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά

από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Μιλώντας με ξένους: Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τους ανθρώπους που δεν γνωρίζουμε

από τον Malcolm Gladwell

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Δύσκολες συνομιλίες: Πώς να συζητήσετε τι έχει μεγαλύτερη σημασία

από Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία