Εικόνα από Gerd Altmann
Αφηγείται από τον συγγραφέα.
Δείτε την έκδοση βίντεο στο InnerSelf ή επί YouTube.
«Βασικά, αυτό που κάνουμε για να ζήσουμε είναι να σκοτώνουμε δράκους. Και όταν τελειώσουμε, υπάρχει πάντα ένας άλλος δράκος στη γωνία». Όλα τα κεφάλια έγνεψαν καταφατικά και μερικές γροθιές ανέβηκαν στον αέρα. Το στέλεχος έδειξε μια εικόνα PowerPoint ενός ιππότη που στέκεται πάνω από έναν σκοτωμένο δράκο. Ήταν περήφανος για τη χρήση της αφήγησης για να φέρει σαφήνεια στους καθημερινούς αγώνες.
Αυτή η συνήθεια να πλαισιώνουμε τα προβλήματα ως μια φανταστική μάχη μεταξύ καλού και κακού, διαστρεβλώνει τη συνείδησή μας για τη σημασία της εξισορρόπησης αντικρουόμενων προτεραιοτήτων και της εξέτασης και των δύο πλευρών των παραδόξων που συναντάμε στην καθημερινή διαδικασία της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Χρειαζόμαστε και τα δύο ποιοτικά και ποσότητα, ανταγωνισμός και συνεργασία, και ναι, σαφήνεια και ασάφεια. Οι πολεμικές αφηγήσεις παρερμηνεύουν τα παράδοξα ως μάχες που μπορούν να κερδηθούν αποφασιστικά.
Η συνήθεια να πλαισιώνουμε προβλήματα ως μάχες για να κερδίσουμε ή δράκους για να σκοτώσουν είναι συχνά λάθος. Αυτό που χαρακτηρίζουμε ως δράκο αντιπροσωπεύει σχεδόν πάντα τη σκιώδη πλευρά ενός δίστιχου. Ο δράκος του φόβου περιορίζει τους κινδύνους και ο δράκος της επαγγελματικής εξουθένωσης καταδιώκει τα επιτεύγματα. Αλλά αυτές δεν είναι απλές προκλήσεις μηδενικού αθροίσματος στις οποίες η μία πλευρά κερδίζει και η άλλη χάνει.
Ο φόβος εστιάζει επίσης την προσοχή και η εξουθένωση είναι αποτέλεσμα υπερβολικών επιτευγμάτων. Η απόφαση να νικήσει τη μία ή την άλλη πλευρά προκαλεί μόνο περισσότερα προβλήματα. Η μακροπρόθεσμη επιτυχία απαιτεί να μάθουμε πώς να διαχειριζόμαστε και τις δύο πλευρές μιας μακράς λίστας αντικρουόμενων προτεραιοτήτων αντί να νικάμε τη μία πλευρά για χάρη της άλλης.
Αγκαλιάζοντας τα παράδοξα
Υπάρχει μια παλιά άσκηση με συντονιστή στην οποία ένας ηγέτης ζητά από τα μέλη μιας ομάδας να ζευγαρώσουν και να πιάσουν ο ένας το χέρι του άλλου. Για εξήντα δευτερόλεπτα, ο καθένας βλέπει πόσους πόντους μπορεί να σκοράρει τραβώντας τα χέρια του συντρόφου του πέρα από το φανταστικό όριο μεταξύ τους. Τα περισσότερα ζευγάρια καταλήγουν να παλεύουν μεταξύ τους: τα πρόσωπά τους κατακόκκινα από την προσπάθεια. Στο τέλος, πετυχαίνουν σκορ λιγότερο από δέκα.
Αλλά από την εμπειρία μου, υπάρχουν πάντα μερικοί έξυπνοι συνεργάτες που συνειδητοποιούν ότι η συνεργασία θα τους δώσει και οι δύο το πλεονέκτημα. Ανταλλάσσουν στροφές, σημειώνοντας έως και εξήντα «νίκες» ο καθένας. Το να αγκαλιάζουμε παράδοξα, όπως το καλό του ατόμου και το καλό του συλλογικού, είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από το να αντιμετωπίζουμε το παράδοξο σαν να είναι ένας ανταγωνισμός ανάμεσα σε εμάς και αυτούς, σωστό και λάθος, ή καλό και κακό.
Το πρόβλημα με το «σκοτώνοντας το»
Για να αυξήσετε την ταχύτητα, την εστίαση και τα ποσοστά θανάτων, η παραδοσιακή στρατιωτική εκπαίδευση διδάσκει τακτικές που έχουν σχεδιαστεί για να αναστέλλουν την ενσυναίσθηση και να προλαμβάνουν ηθικά προβλήματα. Ο SLA Marshall, ένας διάσημος ιστορικός των μαχών, υπολόγισε ότι μόνο το 20 τοις εκατό των στρατιωτών του Β' Παγκοσμίου Πολέμου στην πραγματικότητα τράβηξαν τη σκανδάλη σε καταστάσεις μάχης. Σε απάντηση, ο στρατός ανέπτυξε νέα εκπαίδευση για να αυτοματοποιήσει τη συμπεριφορά και να απευαισθητοποιήσει τους στρατιώτες στα συναισθήματά τους, αυξάνοντας το ποσοστό θανάτων έως και 85 τοις εκατό κατά τη διάρκεια του πολέμου του Βιετνάμ. Αυτή η αναλογία συνεχίζει να «βελτιώνεται» μέχρι σήμερα.
Πρόσφατα έμαθα για νέες, προηγμένες τακτικές από έναν νεαρό απόφοιτο του West Point, ο οποίος μου τις εξήγησε με ανησυχητική σαφήνεια και ενθουσιασμό. Σαφώς, δεν υπέφερε από τους ίδιους εσωτερικούς συναγερμούς που ένιωσα κατά τη συζήτησή μας. Έσπευσε να επισημάνει ότι σε ένα πεδίο μάχης, η προσοχή μου θα μεταφραζόταν σε αδυναμία που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μεγαλύτερη ζημιά στη γραμμή.
Θα μπορούσα να είχα επισημάνει ότι η αναστολή της ενσυναίσθησης μπορεί να είναι εξίσου επιβλαβής στη γραμμή. Αλλά είχε ήδη εκπαιδευτεί να δυσφημεί τη συλλογιστική μου. Δεν μπορούσα να τον κατηγορήσω που σκέφτεται με όρους πολεμικών αφηγήσεων. Αυτό ήταν που είχε εκπαιδευτεί να κάνει. Αλλά είναι μια ξεκάθαρη ένδειξη ότι η λιονταρισμός όσων κερδίζουν κλέβει επίσης την αξιοπρέπεια εκείνων που δίνουν προτεραιότητα στη συλλογική ευημερία καθώς και στο προσωπικό κέρδος.
Ο ρόλος του ηθικού περιορισμού
Χωρίς αμφιβολία, εάν η νίκη είναι ο μοναδικός στόχος, είναι πολύ αποτελεσματικό να εξαλείψετε κάθε δισταγμό που προκαλείται από την ενσυναίσθηση. Η ηθική αυτοσυγκράτηση απλώς επιβραδύνει τα πράγματα — επειδή διεγείρει ενσυναίσθηση που αποθαρρύνει τις αδίστακτες νίκες και την οικονομική εκμετάλλευση.
Οι ανταγωνιστές αυξάνουν την ταχύτητά τους όταν δεν κάνουν παύση για να ελέγξουν την ηθική τους συνείδηση. Και ναι: η εστίαση βελτιώνεται αμέσως όταν αποφεύγετε την πολυπλοκότητα της ενσωμάτωσης πολλαπλών προοπτικών με αντικρουόμενες προτεραιότητες. Οι power brokers ευχαρίστως αφήνουν τις μάρκες να πέσουν όπου μπορεί να εξοικονομήσουν χρόνο και ενέργεια που διαφορετικά θα μπορούσαν να δαπανηθούν για τη διερεύνηση, την πρόβλεψη και την αποφυγή «απρόβλεπτων» αρνητικών συνεπειών.
Σε πολλές τρέχουσες δομές εξουσίας, ο αγώνας για τη νίκη ανταμείβεται καλύτερα από τη διατήρηση της σταθερότητας, τη διανομή πόρων ή την προστασία του περιβάλλοντος. Αρκετοί ισχυροί άντρες μού είπαν χωρίς λόγο ότι το να βλέπεις τη ζωή από συνεργατική σκοπιά είναι ξεκάθαρα «βαρετό». Αλλά δεν έχουμε την πολυτέλεια να αφήσουμε ισχυρούς άνδρες να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν τον πλανήτη ως αρένα τυχερών παιχνιδιών για φανταστικούς πολέμους.
Το κόστος της νίκης
Το να κερδίζεις με κάθε κόστος ή να ενεργείς σαν να μην είναι επιλογή η αποτυχία, εκλογικεύει το κακό που γίνεται στη μία ή στην άλλη πλευρά, συνήθως και στις δύο. Όσο οι πολεμικές αφηγήσεις ελέγχουν τις αντιλήψεις μας για τη δύναμη, η επιθυμία να αποφύγουμε τη ζημιά και να προστατέψουμε τους ξένους μοιάζει με αδυναμία. Το να μοιράζεστε πόρους με κάποιον που δεν μπορεί ποτέ να σας αποπληρώσει δεν είναι τρόπος να κερδίσετε έναν πόλεμο.
Σε ένα σενάριο πολέμου, μόνο ένας αδύναμος αποφεύγει τη ζημιά της μάχης. Αλλά τελικά, η διαμόρφωση προβλημάτων με αφηγήσεις μάχης εξασφαλίζει στην πραγματικότητα μια αύξηση των συλλογικών απωλειών.
Όλο και περισσότερο, βλέπουμε ακόμη και τομείς όπως η υγειονομική περίθαλψη και η οικονομία να πλαισιώνονται από πολεμικές αφηγήσεις. Είναι μια προσέγγιση που αποθαρρύνει τελικά τη συνεργασία και δυσφημεί την ενσυναίσθηση. Εμποδίζει το είδος της συναισθηματικής συλλογιστικής που μετριάζει την απληστία και δυσφημεί και ελαχιστοποιεί τις ηθικές ανησυχίες ως αναποτελεσματικές ή αδύναμες. Πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να αντιστρέψουμε αυτή την τάση.
Αν δεν βρούμε έναν τρόπο να αναζωογονήσουμε τα ηθικά συναισθήματα, θα μπορούσαμε εύκολα να κερδίσουμε τον δρόμο μας για να νικήσουμε τις πιθανότητές μας για συλλογική ευημερία — σε μια εποχή που σαφώς, η συμπεριφορά και οι αποφάσεις κάθε ατόμου έχουν αντίκτυπο στην κοινότητα ως σύνολο. Αλλά αν καταφέρουμε να μειώσουμε την εξάρτησή μας από αφηγήσεις πολέμου για χάρη της συλλογικής επιβίωσης, τότε οι απόψεις μας για τη φύση, τον σκοπό και τη χρήση της εξουσίας θα αλλάξουν — μπορούμε να επανεκτιμήσουμε τι είναι η εξουσία, σε τι χρησιμεύει και σε ποιον πρέπει το χω.
Στη συλλογική αφήγηση, οι προσπάθειες μεγάλης κλίμακας για τη μείωση των βλαβών παρέχοντας δωρεάν υγειονομική περίθαλψη και τη μείωση της φτώχειας με την αναδιανομή των οικονομικών πόρων θα φαίνονται πολύ πιο ηρωικές από τους ήρωες που σκοτώνουν δράκους που, πιθανότατα, είχαν κάτι σημαντικό να πουν.
Πνευματικά δικαιώματα 2022. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Κράτηση από αυτόν τον συντάκτη:
Πίνοντας από ένα διαφορετικό πηγάδι
Πίνοντας από ένα διαφορετικό πηγάδι: Πώς οι ιστορίες των γυναικών αλλάζουν τι σημαίνει δύναμη στη δράση
από την Annette Simmons
Γεμάτο με έρευνες για τις αφηγήσεις των γυναικών, το βιβλίο εμβαθύνει στον ρόλο των ενστίκτων, των αντιλήψεων, της κρίσης και της ιδιοκτησίας και εξετάζει το παράδοξο των έμφυλων απόψεων, τις διαφορές στη γυναικεία και ανδρική άποψη για την εξουσία και την κρίσιμη σημασία της αποφεύγοντας τους αγώνες εξουσίας. Οι επιχειρηματικές και παγκόσμιες υποθέσεις είναι γεμάτες με τις σύγχρονες Κασσάνδρες — αλλά Πίνοντας από ένα διαφορετικό πηγάδι παρέχει μια ισχυρή στρατηγική για το συνδυασμό προοπτικών για την καλύτερη επίλυση των σημερινών προκλήσεων. Ο οδηγός του αναγνώστη και οι ερωτήσεις συζήτησης του βιβλίου το καθιστούν ένα ανεκτίμητο κείμενο για ομάδες μελέτης ηγεσίας.
Για περισσότερες πληροφορίες ή / και για να παραγγείλετε αυτό το βιβλίο, κάντε κλικ εδώ. Διατίθεται επίσης ως έκδοση Kindle και ως ηχητικό βιβλίο.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Η Annette Simmons είναι βασική ομιλήτρια, σύμβουλος και συγγραφέας τεσσάρων βιβλίων μεταξύ των οποίων The Story Factor, αναφέρονται στο Τα 100 καλύτερα επιχειρηματικά βιβλία όλων των εποχών. Πήρε το πτυχίο της στις επιχειρήσεις από το State University της Λουιζιάνα το 1983, πέρασε δέκα χρόνια στην Αυστραλία στις διεθνείς επιχειρήσεις, πήρε M.Ed. από το North Carolina State University (1994) και ίδρυσε την Group Process Consulting το 1996.
Το νέο της βιβλίο είναι Πίνοντας από ένα διαφορετικό πηγάδι: Πώς οι ιστορίες των γυναικών αλλάζουν τι σημαίνει δύναμη στη δράση. Μάθετε περισσότερα στο βιβλίο της ή επισκεφτείτε τον ιστότοπό της στη διεύθυνση AnnetteSimmons.com
Περισσότερα βιβλία από αυτόν τον συντάκτη.
