Πολλοί επαγγελματίες με πολύ έξυπνα κίνητρα αφήνουν τις συνήθεις συναισθηματικές αντιδράσεις τους να εμποδίσουν τη μάθηση. Ακόμη και ορισμένοι από εμάς που λένε ότι απολαμβάνουμε εποικοδομητική κριτική μπορεί να έχουν έντονες συναισθηματικές αντιδράσεις όταν λαμβάνουμε αρνητικά σχόλια σχετικά με τη στάση και τη συμπεριφορά μας. Είναι εύκολο να γίνουμε αμυντικοί και να κλείσουμε αυτά που πρέπει να μας πουν οι άλλοι.

Οι σκληρές αλήθειες για την προσωπικότητά μας και τη συμπεριφορά μας δημιουργούν συχνά συναισθήματα που εμποδίζουν την ώθηση για αλλαγή. Αισθανόμαστε ευάλωτοι όταν αντιμετωπίζουμε προσωπικά ελαττώματα ή ελλείψεις και, σε αυτήν την κατάσταση, ορισμένοι από εμάς δεν μπορούμε να ακολουθήσουμε μια εποικοδομητική προσέγγιση για τον εντοπισμό των λύσεων που θα μας κάνουν πιο επιτυχημένους και ικανοποιημένους. Αυτό μπορεί να ισχύει ιδιαίτερα εάν η εισροή ή η ανατροφοδότηση που λαμβάνετε είναι εκπληκτική για εσάς και εκπλαγείτε.

Εποικοδομητική επίλυση προβλημάτων

Οι άνθρωποι εμφανίζουν συνήθως τρεις συναισθηματικές αντιδράσεις στην ανατροφοδότηση που επηρεάζουν την ικανότητά τους να μάθουν από αυτήν: αντί να αποδεχόμαστε την ευθύνη για τη συμπεριφορά μας, συχνά αγνοούμε, αρνούμαστε ή κατηγορούμε κάποιον ή κάτι άλλο. Αυτές οι αμυντικές αντιδράσεις είναι τόσο δεύτερης φύσης που μπορεί να μην γνωρίζετε ότι ανταποκρίνεστε αμυντικά στα σχόλια. Αλλά είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι οποιαδήποτε από αυτές τις τρεις συναισθηματικές αντιδράσεις θα σας εμποδίσει να μάθετε από τα σχόλια και να χρησιμοποιήσετε εποικοδομητικές μεθόδους επίλυσης προβλημάτων για να βελτιώσετε.

Κάθε μία από αυτές τις συναισθηματικές αντιδράσεις περιγράφεται παρακάτω και ενώ διαβάζετε τις περιγραφές, σκεφτείτε εάν αυτές οι συναισθηματικές αντιδράσεις παίζουν ρόλο στην ψυχολογική σας άμυνα. Προσπαθείτε να αγνοήσετε τα σχόλια σχετικά με τομείς που πρέπει να αναπτύξετε; Βρίσκετε ότι θα προτιμούσατε να αρνηθείτε παρά να αντιμετωπίσετε ζητήματα στη ζωή σας; Σας έχουν πει ποτέ άλλοι ότι θεωρείτε ότι κάποιος ή κάτι φταίει αντί να σκέφτεστε τον ρόλο σας σε προβλήματα ή δύσκολες καταστάσεις; Ποια γεγονότα πρέπει να συμβούν για να μεταβείτε στην αποδοχή της εγκυρότητας των σχολίων σχετικά με τις αναπτυξιακές σας ανάγκες; Ποιοι είναι οι ψυχολογικοί μηχανισμοί που παρεμποδίζουν ιστορικά την ικανότητά σας τόσο να αποδεχτείτε την πλήρη ευθύνη για την αντιπαραγωγική σας συμπεριφορά όσο και να δημιουργήσετε το θεμέλιο για να λύσετε εποικοδομητικά πώς να αλλάξετε τη συμπεριφορά σας ώστε να είναι πιο αποτελεσματική στην εργασία;

IGNORE: Η άγνοια δεν είναι ευτυχία

Η άγνοια μπορεί να είναι ευδαιμονία για ορισμένα θέματα, αλλά όταν κοιτάζετε την προσωπικότητα και τη συμπεριφορά σας, η άγνοια δεν είναι ευτυχία. Χωρίς γνώση των στάσεων και των συμπεριφορών σας, έχετε κολλήσει ασυνείδητα να τις επαναλάβετε - είτε λειτουργούν καλά για εσάς είτε όχι. Σκεφτείτε τις διαφορές μεταξύ των συνηθισμένων εργασιακών σας συμπεριφορών και του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να εργαστείτε σε ένα σημαντικό έργο ή ανάθεση εργασίας. Όταν σας έχουν ανατεθεί σημαντικά έργα, εφαρμόζετε τη νοημοσύνη, την εκπαίδευση και την εμπειρία σας και ενδέχεται να συμβουλευτείτε τους συναδέλφους σας για να εξασφαλίσετε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Καταβάλλετε μια συνειδητή προσπάθεια να εφαρμόσετε όλες τις έξυπνες και τεχνικές γνώσεις της επιχείρησής σας για να βεβαιωθείτε ότι η εργασία έχει γίνει σωστά. Αντιπαραβάλλετε αυτό με την καθημερινή σας προσέγγιση στην εργασία. Για τους περισσότερους ανθρώπους, οι εργασιακές τους συμπεριφορές είναι συχνότερα αποτέλεσμα ασυνείδητων διαδικασιών - συνηθειών - παρά από προσεκτικά σχεδιασμένες προσπάθειες. Παράλογο, όπως φαίνεται, οι άνθρωποι τείνουν να αγνοούν (ή να κατηγορούν τους άλλους) τις προηγούμενες αποτυχίες και προβλήματα και απλώς επαναλαμβάνουν ό, τι δεν τους είχε λειτουργήσει στο παρελθόν.

Οι άνθρωποι σπάνια εφαρμόζουν τη νοημοσύνη, την εκπαίδευση, την εμπειρία τους ή μια διαδικασία αξιολόγησης από ομοτίμους στο συμπεριφορικό τους ρεπερτόριο. Είναι το σπάνιο άτομο του οποίου η εργασιακή συμπεριφορά είναι αποτέλεσμα μιας μεθοδικής, στοχαστικής, κριτικής προσπάθειας. Επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι δεν κάνουν συνειδητές επιλογές συμπεριφοράς, "προεπιλογές" ή επιστρέφουν σε συνήθειες που βασίζονται στην προσωπικότητα, πολλές από τις οποίες είναι αντιπαραγωγικές.

Ο Πέτρος Ουστίνοφ είπε: «Μόλις έχουμε την πρόθεση να ζήσουμε τη ζωή μας στη φυλακή του νου μας, το μόνο καθήκον μας είναι να το προσφέρουμε καλά». Αυτή η σκέψη μπορεί σίγουρα να εφαρμοστεί στη συμπεριφορά σας στην εργασία. Εφόσον πρόκειται να περάσετε πολλές, πολλές ώρες στον τόπο εργασίας σας, είναι προς το συμφέρον σας να επιτύχετε καλά, να καταλάβετε ποιες συμπεριφορές λειτουργούν και ποιες όχι και στη συνέχεια να εφαρμόσετε αυτήν τη γνώση στην επαγγελματική σας ζωή. Αυτό είναι ουσιαστικά το καθήκον εδώ: να κατανοήσετε τις στάσεις και τις συμπεριφορές σας, και στη συνέχεια να επιλέξετε να δείξετε αυτές τις συμπεριφορές που σας βοηθούν να είστε πιο παραγωγικοί και ικανοποιημένοι στην εργασία και να μάθετε να καταπιείτε αυτές που είναι αντιπαραγωγικές. Ευκολότερο να το λες παρά να το κάνεις.

Εάν δεν γίνει ειδική προσπάθεια για να το αποφύγετε, θα περάσετε σε παλιές συνήθειες - ειδικά σε οικείες καταστάσεις όπως ο χώρος εργασίας σας. Η δουλειά σας, εάν θέλετε να αυξήσετε την ικανότητά σας να πετύχετε και να αισθάνεστε ικανοποιημένοι, είναι να αποκτήσετε τον έλεγχο των αντιπαραγωγικών συνηθειών μέσω της απόλυτης δύναμης του λόγου και μέσω μιας συνειδητής, πειθαρχημένης προσπάθειας να αλλάξετε τη συμπεριφορά σας (για όσους από εσάς δεν μπορείτε να χειριστείτε το έννοια της αλλαγής, επειδή αισθάνεται πάρα πολύ μεγάλο, δοκιμάστε εκφράσεις όπως τροποποίηση ή μέτρηση αντί για αλλαγή λέξης).

Η αλλαγή της συμπεριφοράς σας απαιτεί να σκεφτείτε πώς τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς σας επηρεάζουν τον τρόπο που επικοινωνείτε, συνεργάζεστε, ορίζετε στόχους, αντιμετωπίζετε συγκρούσεις και αισθάνεστε για τα πράγματα. Αυτά τα ζητήματα είναι περίπλοκα, αλλά να είστε βέβαιοι ότι ακόμη και μικρές τροποποιήσεις συμπεριφοράς μπορούν να σημαίνουν τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας. Και να θυμάστε: η παράβλεψη των προβλημάτων θα είναι τελικά πιο επώδυνη από την εξεύρεση λύσης σε αυτά.

DENY: Άρνηση της εγκυρότητας των σχολίων;

Η άρνηση έχει δύο μορφές. Το πρώτο είναι να αντικρούσετε την εγκυρότητα των σχολίων σχετικά με τη συμπεριφορά σας και το δεύτερο να αποδεχτείτε την εγκυρότητα των σχολίων αλλά να αρνηθείτε ότι στην περίπτωσή σας η συμπεριφορά είναι αντιπαραγωγική. Σύμφωνα με τον πρώτο τύπο άρνησης, ένα άτομο μπορεί να πει, "Δεν νομίζω ότι είμαι πιεστικός" και, ακολουθώντας τον δεύτερο τύπο, κάποιος μπορεί να πει, "Είμαι πιεστικός, αλλά αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να πάρει τίποτα τελείωσε εδώ. "

Η δεύτερη μορφή άρνησης είναι να συμφωνήσετε ότι τα αντιπαραγωγικά χαρακτηριστικά είναι εμφανή στο μακιγιάζ της προσωπικότητάς σας, αλλά αρνούνται ότι έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην απόδοσή σας. Αυτό είναι κοινό στους ανθρώπους που έχουν επιτύχει κάποια επιτυχία ως αποτέλεσμα της νοημοσύνης και των τεχνικών δεξιοτήτων τους. Η ιστορία επιτυχίας τους καθιστά ευκολότερο να απορρίψει τη σημασία των χαρακτηριστικών της προσωπικότητάς τους στην εξίσωση ανθρώπινου κεφαλαίου. Για παράδειγμα, πολύ επιθετικοί, πιεστικοί άνθρωποι μπορούν να δικαιολογήσουν το πάντα-επί-παραβίαση στυλ τους λέγοντας, "αυτό με πήρε εκεί που είμαι σήμερα", πιστεύοντας ότι σχολιάζουν την επιτυχία τους, ενώ στην πραγματικότητα η ευφυΐα και η σκληρή δουλειά τους είναι τι έφερε κάποια επιτυχία, ενώ η εχθρότητα τους τους έφερε πιθανώς υψηλή αρτηριακή πίεση και κακές σχέσεις.

BLAME: Κατηγορώντας τον εαυτό σας, άλλους, εξωτερικές επιρροές

Η ευθύνη εκφράζεται σε τρεις γνωστές μορφές: αυτο-φταίξιμο, φταίξιμο άλλων, και φταίξιμο σε εξωτερικές επιρροές στον κόσμο. Η μόνη ευθύνη, η ενοχή, είναι μια πολύ δημοφιλής μορφή. Δεν είναι καλό να αισθάνεστε ένοχοι για την προσωπικότητά σας και τα στυλ συμπεριφοράς σας, εκτός εάν αυτή η συνειδητοποίηση οδηγεί σε αλλαγή. Η ενοχή από μόνη της δεν έχει κανένα όφελος, οπότε αν αισθάνεστε υποχρεωμένοι να κάνετε μια βουτιά στην πισίνα της αυτο-λυπηρότητας, κάντε το σύντομο. Αν και είναι σημαντικό και εποικοδομητικό να γνωρίζετε τα ελαττώματα και τις αδυναμίες σας, το να ασχολείστε μαζί τους δεν εξυπηρετεί κανένα χρήσιμο σκοπό και στην πραγματικότητα είναι καταστροφικό.

Πολλοί άνθρωποι εστιάζουν πάρα πολύ στις αρνητικές τους ιδιότητες και αισθάνονται μειωμένοι από την παρουσία αντιπαραγωγικών χαρακτηριστικών. Αυτό που είναι πιο επωφελές, ωστόσο, είναι να διατηρηθεί μια ισορροπημένη προοπτική τόσο για τα δυνατά όσο και για τα αδύνατα σημεία. Η τελειότητα είναι ένα ανέφικτο ιδανικό, αλλά η βελτίωση είναι δυνατή. Αποδεχτείτε ότι είστε ατελείς και συνεχίστε με αυτό.

Η δεύτερη μορφή κατηγορίας είναι η συχνά χρησιμοποιούμενη, συχνά κακομεταχείριση, η ευθύνη άλλων. Ίσως επειδή το 75 τοις εκατό των συναδέλφων σας έχουν αντιπαραγωγικά στυλ προσωπικότητας, είναι εύκολο να τους δείτε ως πρωταρχικούς στόχους της ευθύνης. Το γεγονός ότι το 75 τοις εκατό των εργαζομένων έχουν προβλήματα προσωπικότητας που μεταφέρουν μαζί τους στην εργασία σημαίνει ένα αγχωτικό εργασιακό περιβάλλον, και υπό αγχωτικές συνθήκες μερικοί άνθρωποι κατηγορούν τους άλλους. Ωστόσο, πρέπει να υπενθυμίσετε απαλά στον εαυτό σας ότι η ευθύνη δεν επιλύει το πρόβλημα, αλλά το εκτοπίζει. Άλλωστε, γνωρίζω πολύ λίγα άτομα που μπορούν πραγματικά να έχουν αντίκτυπο στην αλλαγή της προσωπικότητας ή της συμπεριφοράς ενός συναδέλφου. Όμως, μπορείτε σίγουρα να αλλάξετε το δικό σας. Όταν κυριαρχήσετε τη δική σας συμπεριφορά, οι σχέσεις σας με άλλους θα βελτιωθούν και ίσως οι πιο θετικές αλληλεπιδράσεις σας θα χρησιμεύσουν ως ώθηση για τους συναδέλφους να κάνουν επίσης βελτιώσεις.

Η τελική μορφή της ευθύνης είναι η οικεία τάση να κατηγορούμε εξωτερικές επιρροές στον κόσμο για προβλήματα. Η εργασιακή σας κατάσταση, η εταιρική πολιτική, το οικογενειακό άγχος, η οικονομία - αυτές είναι μερικές από τις εξωτερικές επιρροές που αποτελούν κοινούς στόχους ευθύνης. Συχνά υπάρχουν πραγματικά νόμιμα ζητήματα, προβλήματα και ερεθισμούς που δημιουργεί ο εξωτερικός κόσμος. Όμως, ο στόχος σας δεν είναι να αλλάξετε τον εξωτερικό κόσμο - ένα αδύνατο έργο - αλλά να κυριαρχήσετε τις δικές σας συμπεριφορές και συμπεριφορές στον κόσμο στον οποίο πρέπει να λειτουργείτε αποτελεσματικά. Ένα κλειδί για την πιο επιτυχημένη διαπραγμάτευση του τρόπου σας σε έναν αγχωτικό κόσμο είναι να κατανοήσετε πώς ανταποκρίνεστε στο άγχος και στη συνέχεια να αλλάξετε ή να μετριάσετε τις απαντήσεις σας για να αντιμετωπίσετε καλύτερα έναν στρεσογόνο κόσμο.

© 2002. Ανατυπώθηκε με άδεια του εκδότη,
Νέα παγκόσμια βιβλιοθήκη. www.newworldlibrary.com

Πηγή άρθρου

Το παράδοξο του επιτεύγματος
από τον Ronald A. Warren.

Ο Ronald Warren σάς βοηθά να αναγνωρίσετε και να καταλάβετε ποια από τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς σας είναι πλεονεκτήματα και που σας εμποδίζουν. Αναφέρει λεπτομερώς στρατηγικές για την αλλαγή καταστροφικών και αναποτελεσματικών συμπεριφορών και μηδενικών χαρακτηριστικών επιτυχίας για καλλιέργεια.

Πληροφορίες / Παραγγελία αυτού του βιβλίου.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Ο Ronald A. Warren, Ph.D., είναι οργανωτικός ψυχολόγος που ειδικεύεται στην αξιολόγηση των εργαζομένων. Δουλεύοντας στις Ηνωμένες Πολιτείες και στο εξωτερικό, οι πελάτες του περιλαμβάνουν τις υπηρεσίες United Parcel Service, Hyatt Hotels, Consumers Union, Walt Disney World Attraction, British Airways και Maytag. Η εταιρεία της Ron, AchievementParadox.com παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες σε οργανισμούς σε όλους τους τομείς της οργανωτικής μέτρησης, συμπεριλαμβανομένων αξιολογήσεων 360 μοιρών για εταιρικά προγράμματα κατάρτισης. Το ACT Self-Profile διατίθεται δωρεάν στη διεύθυνση: http://www.psychtests.com/act. Το MAPII είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση: www.achievementparadox.com και σε www.pantesting.com.

Σχετικά βιβλία

at InnerSelf Market και Amazon