Τα προσωπικά δεδομένα έχουν ονομαστεί το «νέο λάδι» και οι μεσίτες δεδομένων είναι πολύ αποτελεσματικοί ανθρακωρύχοι. Emanuele Toscano/Flickr, CC BY-NC-ND 

Facebook ανακοίνωσε την περασμένη εβδομάδα θα διακόψει τα προγράμματα συνεργατών που επιτρέπουν στους διαφημιστές να χρησιμοποιούν δεδομένα τρίτων από εταιρείες όπως η Acxiom, η Experian και η Quantium για τη στόχευση χρηστών.

Ο Graham Mudd, διευθυντής μάρκετινγκ προϊόντων του Facebook, δήλωσε στο α δήλωση:

Θέλουμε να ενημερώσουμε τους διαφημιστές ότι θα κλείσουμε τις Κατηγορίες Συνεργατών. Αυτό το προϊόν δίνει τη δυνατότητα σε τρίτους παρόχους δεδομένων να προσφέρουν τη στόχευσή τους απευθείας στο Facebook. Αν και αυτή είναι κοινή πρακτική του κλάδου, πιστεύουμε ότι αυτό το βήμα, που θα ολοκληρωθεί τους επόμενους έξι μήνες, θα συμβάλει στη βελτίωση του απορρήτου των χρηστών στο Facebook.

Λίγοι άνθρωποι φάνηκαν να το προσέχουν, και αυτό δεν προκαλεί έκπληξη. Αυτοί οι μεσίτες δεδομένων λειτουργούν σε μεγάλο βαθμό στο παρασκήνιο.

Η αόρατη βιομηχανία αξίας δισεκατομμυρίων

Το 2014, ένας ερευνητής περιέγραψε ολόκληρη τη βιομηχανία ως «σε μεγάλο βαθμό αόρατο". Αυτό δεν είναι κακό, δεδομένου του πόσα χρήματα βγαίνουν. Τα προσωπικά δεδομένα έχουν ονομαστεί "νέο λάδι”, και οι μεσίτες δεδομένων είναι πολύ αποτελεσματικοί εξορύκτες. Για το οικονομικό έτος 2018, η Acxiom αναμένει ετήσια έσοδα περίπου US $ 945 εκατομμύρια.

Το επιχειρηματικό μοντέλο διαμεσολάβησης δεδομένων περιλαμβάνει τη συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με χρήστες του διαδικτύου (και μη) και στη συνέχεια την πώλησή τους. Ως εκ τούτου, οι μεσίτες δεδομένων έχουν εξαιρετικά λεπτομερή προφίλ για δισεκατομμύρια άτομα, που περιλαμβάνουν ηλικία, φυλή, φύλο, βάρος, ύψος, οικογενειακή κατάσταση, επίπεδο εκπαίδευσης, πολιτική, συνήθειες αγορών, ζητήματα υγείας, σχέδια διακοπών και πολλά άλλα.

Αυτά τα προφίλ δεν προέρχονται μόνο από δεδομένα που έχετε μοιραστεί, αλλά από δεδομένα που μοιράζονται άλλοι και από δεδομένα που έχουν συναχθεί. Το 2014 του αναφέρουν στον κλάδο, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC) έδειξε πώς ένας μεσίτης δεδομένων είχε 3,000 «τμήματα δεδομένων» για σχεδόν κάθε καταναλωτή στις ΗΠΑ.

Με βάση τα ενδιαφέροντα που συνάγονται από αυτά τα δεδομένα, οι καταναλωτές κατατάσσονται στη συνέχεια σε κατηγορίες όπως «ιδιοκτήτης σκύλου» ή «λάτρης της χειμερινής δραστηριότητας». Ωστόσο, ορισμένες κατηγορίες είναι δυνητικά ευαίσθητες, συμπεριλαμβανομένων των «μελλοντικών γονέων», «ενδιαφέροντος για τον διαβήτη» και «εστίασης στη χοληστερίνη» ή αφορούν την εθνικότητα, το εισόδημα και την ηλικία. Ο Jon Leibowitz της FTC περιέγραψε μεσίτες δεδομένων ως «αόρατοι κυβερνοκατσάβιοι που συλλέγουν πληροφορίες για όλους μας».

Στην Αυστραλία, το Facebook ξεκίνησε το πρόγραμμα Partner Categories το 2015 στοχεύουν ήταν να «προσεγγίσει ανθρώπους με βάση αυτό που κάνουν και να αγοράσουν εκτός σύνδεσης». Αυτό περιλαμβάνει δημογραφικά δεδομένα και δεδομένα συμπεριφοράς, όπως το ιστορικό αγορών και η κατάσταση ιδιοκτησίας σπιτιού, τα οποία μπορεί να προέρχονται από δημόσια αρχεία, προγράμματα καρτών αφοσίωσης ή έρευνες. Με άλλα λόγια, οι Κατηγορίες Συνεργατών επιτρέπουν στους διαφημιζόμενους να χρησιμοποιούν μεσίτες δεδομένων για να προσεγγίσουν συγκεκριμένο κοινό. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για εταιρείες που δεν έχουν τις δικές τους βάσεις δεδομένων πελατών.

Μια αυξανόμενη ανησυχία

Η πρόσβαση τρίτων σε προσωπικά δεδομένα προκαλεί αυξανόμενη ανησυχία. Αυτή την εβδομάδα, Ο Grindr αποδείχθηκε ότι αποκαλύπτει την κατάσταση HIV των χρηστών του σε τρίτους. Τέτοιες ειδήσεις είναι ανησυχητικές, σαν να υπάρχουν εταιρικοί υποκλοπές ακόμη και των πιο οικείων διαδικτυακών δεσμεύσεών μας.

Η πρόσφατη αναταραχή της Cambridge Analytica προήλθε από τρίτα μέρη. Πράγματι, οι εφαρμογές που δημιουργήθηκαν από τρίτους έχουν αποδειχθεί ιδιαίτερα προβληματικές για το Facebook. Από το 2007 έως το 2014, το Facebook ενθάρρυνε εξωτερικούς προγραμματιστές να δημιουργήσουν εφαρμογές για τους χρήστες να προσθέτουν περιεχόμενο, να παίζουν παιχνίδια, να μοιράζονται φωτογραφίες κ.λπ.

Στη συνέχεια, το Facebook έδωσε στους προγραμματιστές εφαρμογών ευρεία πρόσβαση στα δεδομένα χρηστών και στα δεδομένα των φίλων των χρηστών. Τα δεδομένα που κοινοποιούνται ενδέχεται να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με το σχολείο, αγαπημένα βιβλία και ταινίες ή πολιτικές και θρησκευτικές πεποιθήσεις.

Όπως σημείωσε μια ομάδα ερευνητών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής το 2011, αυτή η διαδικασία, «η οποία σχεδόν αόρατα μοιράζεται όχι μόνο τις πληροφορίες ενός χρήστη, αλλά και των φίλων ενός χρήστη με τρίτους, σαφώς παραβιάζει τους τυπικούς κανόνες ροής πληροφοριών».

Με το πρόγραμμα Κατηγορίες Συνεργατών, η αγορά, η πώληση και η συγκέντρωση δεδομένων χρήστη μπορεί να είναι σε μεγάλο βαθμό απόκρυψη, αλλά είναι ανήθικο; Το γεγονός ότι το Facebook έχει κινηθεί για να σταματήσει τη συμφωνία υποδηλώνει ότι μπορεί να είναι.

Περισσότερη διαφάνεια και περισσότερος σεβασμός για τους χρήστες

Μέχρι σήμερα, υπήρξε ανεπαρκής διαφάνεια, ανεπαρκής δικαιοσύνη και ανεπαρκής σεβασμός της συναίνεσης των χρηστών. Αυτό ισχύει για το Facebook, αλλά και για προγραμματιστές εφαρμογών, καθώς και για Acxiom, Experian, Quantium και άλλους μεσίτες δεδομένων.

Οι χρήστες μπορεί να έκαναν κλικ στο «συμφωνώ» σε όρους και προϋποθέσεις που περιείχαν μια ρήτρα που φαινομενικά εξουσιοδοτεί μια τέτοια κοινή χρήση δεδομένων. Ωστόσο, είναι δύσκολο να ερμηνευτεί αυτός ο τύπος συναίνεσης ως ηθικά δικαιολογητικός.

Στην Αυστραλία χρειάζονται νέοι νόμοι. Τα δεδομένα ρέουν με πολύπλοκους και απρόβλεπτους τρόπους στο διαδίκτυο και η νομοθεσία θα πρέπει να προβλέπει, υπό την απειλή σημαντικών κυρώσεων, ότι οι εταιρείες (και άλλες) πρέπει να τηρούν εύλογες αρχές δικαιοσύνης και διαφάνειας όταν ασχολούνται με προσωπικές πληροφορίες. Επιπλέον, μια τέτοια νομοθεσία μπορεί να βοηθήσει στον καθορισμό του είδους της συναίνεσης που απαιτείται και σε ποια πλαίσια. Επί του παρόντος, ο νόμος περί απορρήτου δεν προχωρά αρκετά και χρησιμοποιείται πολύ σπάνια.

Στην έκθεσή της για το 2014, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ ζητούσε νόμους που επέτρεψε στους καταναλωτές να μάθουν για την ύπαρξη και τις δραστηριότητες των μεσιτών δεδομένων. Αυτό θα πρέπει να είναι ένα σημείο εκκίνησης και για την Αυστραλία: οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν λογική πρόσβαση στις πληροφορίες που κατέχουν αυτές οι οντότητες.

Ώρα για ρύθμιση

Έχοντας αντισταθεί στη ρύθμιση από το 2004, Ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ παραδέχτηκε τελικά ότι το Facebook πρέπει να ρυθμιστεί – και υποστήριξε νόμους που επιβάλλουν τη διαφάνεια για τη διαδικτυακή διαφήμιση.

Ιστορικά, το Facebook έχει επισημάνει αφιερώνεται στο άνοιγμα, αλλά το ίδιο το Facebook λειτουργεί συχνά με μια σαφή έλλειψη διαφάνειας και διαφάνειας. Οι μεσίτες δεδομένων ήταν ακόμη χειρότεροι.

Το μότο του Facebook ήταν «Κινηθείτε γρήγορα και σπάστε τα πράγματα». Τώρα το Facebook, οι μεσίτες δεδομένων και άλλα τρίτα μέρη πρέπει να συνεργαστούν με τους νομοθέτες για να προχωρήσουν γρήγορα και να διορθώσουν τα πράγματα.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Sacha Molitorisz, Μεταδιδακτορικός Ερευνητής, Centre for Media Transition, Νομική Σχολή, Πανεπιστήμιο Τεχνολογίας Σίδνεϊ

Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η Συνομιλία. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

Σχετικά βιβλία

at InnerSelf Market και Amazon