Η λήψη φωτογραφιών με σκοπό την κοινή χρήση μπορεί να μειώσει την απόλαυση της εμπειρίας, σύμφωνα με νέα έρευνα.
Ενώ άλλες μελέτες έχουν επικεντρωθεί στα συναισθήματα - συχνά υπερηφάνειας και χαράς - που προκύπτουν όταν βλέπουμε επισημάνσεις "μου αρέσει" και σχόλια στις δημοσιεύσεις μας στο Facebook ή στο Instagram, μια νέα μελέτη στο Εφημερίδα της έρευνας των καταναλωτών είναι ο πρώτος που διερευνά τον τρόπο με τον οποίο η παρουσία του «στόχου κοινής χρήσης» μπορεί να προκαλέσει άγχος τη στιγμή της λήψης των φωτογραφιών, ακόμη και αν αυτό είναι πολύ πριν από την πραγματική κοινή χρήση.
Σε μια σειρά πειραμάτων τόσο στο πεδίο - συμπεριλαμβανομένων των τουριστών που περιμένουν στη σειρά να τραβήξουν φωτογραφίες του αγάλματος "Rocky" στα σκαλιά του Μουσείου Τέχνης της Φιλαδέλφειας - και σε εργαστηριακές εγκαταστάσεις που μίμιζαν από πρώτο χέρι ταξιδιωτικές εμπειρίες όπως το αστικό λεωφορείο περιηγήσεις ή σαφάρι, η Alixandra Barasch, επίκουρη καθηγήτρια μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης, διαπίστωσε ότι οι συμμετέχοντες που έβγαλαν φωτογραφίες κυρίως για να μοιραστούν βίωσαν μεγαλύτερη «αυτο-παρουσίαση ανησυχίας» από εκείνους που έβγαλαν φωτογραφίες ως προσωπικά αναμνηστικά.
«Κάθε φορά που προσπαθείτε να διαχειριστείτε την εντύπωση σας, θα μπείτε ανάμεσα στον εαυτό σας και την εμπειρία», εξηγεί ο Barasch.
Δημόσιο έναντι ιδιωτικού
Σε ένα πείραμα, οι ερευνητές ανέθεσαν σε μαθητές που επρόκειτο να γιορτάσουν τα Χριστούγεννα ένα από τα δύο καθήκοντα: είτε να τραβήξουν φωτογραφίες για ένα προσωπικό άλμπουμ που θα κρατούσαν για να θυμούνται και να κοιτάζουν πίσω στις διακοπές, ή να τραβήξουν φωτογραφίες για να δημοσιεύσουν ένα άλμπουμ στο Facebook ή σε άλλα κοινωνικά μέσα.
Οι συμμετέχοντες που έβγαλαν φωτογραφίες για να μοιραστούν ανέφεραν ότι απολάμβαναν την εμπειρία λιγότερο από εκείνους που τις πήραν για ένα προσωπικό άλμπουμ - και ήταν πιο πιθανό να περιγράψουν τη μνήμη τους για τον εορτασμό σαν να ήταν από την προοπτική ενός ξένου που παρατηρούσε τη σκηνή.
«… Όταν οι άνθρωποι τραβούν φωτογραφίες για κοινή χρήση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην πραγματικότητα προσπαθούν να βάλουν τον εαυτό τους σε μια προοπτική τρίτου ατόμου…»
Ακόμα πιο ξεκάθαρα ήταν οι διαφορές στο περιεχόμενο των ίδιων των φωτογραφιών: Εκείνες που τραβούσαν για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης περιελάμβαναν μεγαλύτερο ποσοστό φωτογραφιών του εαυτού τους, φωτογραφίες με φωτογραφίες, χαμογελαστούς ανθρώπους και φωτογραφίες αντικειμένων - όπως στολίδια και κάλτσες - που συνήθως σχετίζονται με τα Χριστούγεννα .
«Όταν τραβάς φωτογραφίες για τον εαυτό σου, δεν χρειάζεσαι μικρά σημάδια για να δείξεις ότι ήταν Χριστούγεννα, επειδή ήσουν εκεί», λέει ο Barasch. «Αλλά όταν οι άνθρωποι τραβούν φωτογραφίες για κοινή χρήση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην πραγματικότητα προσπαθούν να βάλουν τον εαυτό τους σε μια προοπτική τρίτου προσώπου - όχι στον φακό μέσω του οποίου είδαν αρχικά την εμπειρία.»
Ο Barasch διερευνά επί του παρόντος ένα σχετικό φαινόμενο - την τάση μεταξύ των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης να επιλέγουν μεταξύ εμπειριών με βάση το πόσο "αξίζουν το κοινόχρηστο" - που αντικατοπτρίζεται σε φράσεις όπως "το κάνει για το" γραμμάριο ".
Περισσότερα άτομα, περισσότερα προβλήματα;
Φυσικά, δεν είναι όλα αυτά νέα. Οι ψυχολόγοι γνωρίζουν εδώ και δεκαετίες ότι οι άνθρωποι νοιάζονται για τη διαχείριση των εντυπώσεων και μπορεί να ανησυχούν ή να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους όταν σκέφτονται πώς θα τους αντιληφθούν οι άλλοι. Και σχεδόν όσο υπήρχαν κάμερες, υπήρχαν τουρίστες που τραβούσαν φωτογραφίες για να επιδείξουν όταν φτάσουν στο σπίτι.
Γιατί λοιπόν να κατηγορούμε το Facebook για αυξημένο άγχος σχετικά με τον τρόπο εμφάνισης; Ένας λόγος, σύμφωνα με τον Barasch, είναι ότι ενώ λίγοι μέλη της οικογένειας και γείτονες μπορεί να είχαν δει μια παρουσίαση διακοπών στο παρελθόν, συχνά μεταδίδουμε δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε εκατοντάδες ή και χιλιάδες φίλους και γνωστούς με διαφορετικά επίπεδα εγγύτητας.
«Το κάνει έτσι ώστε να νιώθουμε ότι πρέπει να είμαστε επιμελητές των ταυτοτήτων μας σε αυτές τις πλατφόρμες…»
Ένα εργαστηριακό πείραμα από τη μελέτη της δοκίμασε το αποτέλεσμα της διεύρυνσης αυτού του δικτύου ζητώντας από τους συμμετέχοντες να παρακολουθήσουν μια εικονική περιήγηση με λεωφορείο στο Λονδίνο για να τραβήξουν φωτογραφίες σε τρία σενάρια: απλά για τους ίδιους, να μοιραστούν με έναν κύκλο 10 στενών φίλων του GooglePlus ή να μοιραστούν με ένα GooglePlus κύκλος 10 γνωστών. Εκείνοι που ήταν επιφορτισμένοι με τη λήψη εικόνων για κοινή χρήση με γνωστούς αισθάνθηκαν περισσότερη ανησυχία για την παρουσίαση και απολάμβαναν την εμπειρία λιγότερο από τις άλλες δύο ομάδες. Ωστόσο, αυτοί που την καταγράφουν για στενούς φίλους ένιωσαν πιο αφοσιωμένοι στην εμπειρία από ό, τι εκείνοι που μοιράζονταν με γνωστούς και εξίσου αφοσιωμένους με αυτούς που τραβούσαν μόνο φωτογραφίες για τον εαυτό τους.
Μπορεί να είναι η ικανότητα μετάδοσης τόσο ευρέως, σύμφωνα με την έρευνα του Barasch, που αλλάζει τη διαδικασία λήψης φωτογραφιών.
«Το κάνει έτσι ώστε να νιώθουμε ότι πρέπει να είμαστε επιμελητές των ταυτοτήτων μας σε αυτές τις πλατφόρμες», λέει. Για άτομα κάτω των 40 ετών - συμπεριλαμβανομένων των μαθητών του Barasch - η πίεση μπορεί να αισθανθεί ιδιαίτερα οξεία. «Όταν μιλάω με τους νεότερους ανθρώπους για την έρευνά μου, αντηχεί πραγματικά», προσθέτει.
Κοινή χρήση και καλή στιγμή
Ως ερευνητής μάρκετινγκ, ο Barasch ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για τον τρόπο με τον οποίο αυτές οι μεταβαλλόμενες στάσεις θα μπορούσαν να διαμορφώσουν επιχειρηματικές στρατηγικές για την αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ενώ πολλά εστιατόρια, ξενοδοχεία και μουσεία εμφανίζουν εμφανώς hashtags που παροτρύνουν τους επισκέπτες να τραβήξουν εικόνες για κοινή χρήση, η έρευνά της δείχνει ότι αυτή η προσέγγιση μπορεί στην πραγματικότητα να αποτύχει, κάνοντας τους πελάτες νευρικούς και λιγότερο πιθανό να περάσουν καλά.
«Προσπαθώ πραγματικά να ωθήσω τις εταιρείες να σκεφτούν τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να περιμένουν να ενεργοποιήσουν τον στόχο κοινής χρήσης έως ότου τελειώσει η εμπειρία», λέει, σημειώνοντας ότι οι άνθρωποι που έχουν διασκεδάσει είναι πιο πιθανό να διαδώσουν τη δική τους λέξη.
«Ίσως στην έξοδο είναι η ώρα να υπενθυμίσουμε στους ανθρώπους να δημοσιεύουν τις δεκάδες φωτογραφίες που μπορεί να έχουν τραβήξει ούτως ή άλλως, όταν ο στόχος κοινής χρήσης δεν θα υπονομεύσει την απόλαυση της ίδιας της εμπειρίας».
Όσον αφορά τις δικές της συνήθειες, η Barasch λέει ότι η επαγγελματική της εργασία στο θέμα δεν έχει μειώσει την προσωπική της όρεξη για λήψη φωτογραφιών - μια διαδικασία που προτείνει η άλλη έρευνά της μπορεί να ενισχύσει τη μνήμη των οπτικών λεπτομερειών. Τούτου λεχθέντος, συνήθως τα διατηρεί στον εαυτό της αντί να μεταδίδει σε δημόσιο προφίλ, στηριζόμενη αντ 'αυτού σε εφαρμογές που εμφανίζουν περιοδικά παλιά στιγμιότυπα που στη συνέχεια στέλνει μηνύματα σε συγκεκριμένους φίλους ως έναν τρόπο να θυμίζει ή να μοιράζεται ένα γέλιο.
«Η κοινή χρήση μπορεί να είναι ευχάριστη», λέει ο Barasch, «αλλά αν μπορούμε να το χωρίσουμε και να έχουμε στιγμές για τον εαυτό μας και για τις δικές μας αναμνήσεις, μπορούμε να πάρουμε το καλύτερο και των δύο κόσμων».
πηγή: Πανεπιστήμιο της Νέας Υόρκης
Σχετικά βιβλία
at InnerSelf Market και Amazon
