Πώς διαδίδονται ψευδείς πληροφορίες στο Διαδίκτυο;
Εάν ήταν μόνο αυτό ήταν απλό. Alias ​​0591, CC BY

Το περασμένο καλοκαίρι, το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ (WEF) κάλεσε τα 1,500 μέλη του συμβουλίου για να εντοπίσουν τις κορυφαίες τάσεις που αντιμετωπίζει ο κόσμος, συμπεριλαμβανομένων όσων πρέπει να γίνουν γι 'αυτά. Το WEF αποτελείται από 80 συμβούλια καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, συμπεριλαμβανομένων social media. Τα μέλη προέρχονται από ακαδημαϊκούς, βιομηχανικούς, κυβερνητικούς, διεθνείς οργανισμούς και ευρύτερη κοινωνία των πολιτών.

Τα τρία κορυφαία ζητήματα που επισημάνθηκαν για το 2014 αφορούσαν την αύξηση των κοινωνικών εντάσεων στη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική. διεύρυνση των εισοδηματικών ανισοτήτων και διαρκής διαρθρωτική ανεργία. Ίσως εκπληκτικά, στη δέκατη θέση ήταν μια ανησυχία για την ταχεία εξάπλωση παραπληροφόρησης στο διαδίκτυο, συγκεκριμένα ο ρόλος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε αυτό. Σε τιμή 3.35, αυτό θεωρήθηκε κάπως πολύ σημαντικό.

Πώς διαδίδονται ψευδείς πληροφορίες στο Διαδίκτυο;
Πηγή: Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ

Ψευδείς πληροφορίες και ειδήσεις

Σε ορισμένα επαγγέλματα, δεδομένου ότι η δημοσιογραφία είναι προφανής, η διάδοση και η πιθανότητα αναφοράς παραπληροφόρησης αποτελεί πραγματική ανησυχία. Το να είσαι πρώτος που ανέφερε έκτακτα νέα υπήρξε από καιρό βασική αξία για τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης. Αν και αυτό δεν μπορεί πλέον να κρατήσει την έφεση που κάποτε είχε.

Τώρα, ορισμένοι ειδησεογραφικοί οργανισμοί δίνουν αντ 'αυτού μεγαλύτερη αξία στο να είναι σωστοί ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι δεν είναι ο πρώτος στην αναφορά μιας ιστορίας. Αυτό είναι πιθανώς αποτέλεσμα διαφόρων υψηλού προφίλ λάθη έγινε πρόσφατα χρησιμοποιώντας πληροφορίες κοινωνικών μέσων.

Κατά την επέτειο των βομβαρδισμών του Μαραθωνίου στη Βοστώνη του 2013, αξίζει να θυμηθούμε ότι οι πληροφορίες που δημοσιεύτηκαν στο Reddit οδήγησαν στη Νέα Υόρκη να εκτυπώσει εικόνες δύο υπόπτων στην πρώτη του σελίδα, οι οποίοι δεν είχαν καμία σχέση με τους βομβαρδισμούς.


εσωτερικά εγγραφείτε γραφικό


Μετά την εξαφάνιση της πτήσης MH370 της Malaysia Airways τον Μάρτιο, Νέα του NBC τόνισε επίσης διάφορες ψευδείς αναφορές που διαδίδονται στα κοινωνικά μέσα, οι οποίες ισχυρίστηκαν ότι το αεροπλάνο είχε κάνει ασφαλή προσγείωση.

Οι χρονοβόρες πρακτικές επαλήθευσης καθιστούν σχεδόν αδύνατο για τις αίθουσες ειδήσεων να ανταγωνίζονται την ταχύτητα των κοινωνικών μέσων. Η διαδικτυακή επαλήθευση είναι όλο και πιο σημαντική εάν αυτό επιτρέπει την αναφορά διαδικτυακών πληροφοριών που είναι πραγματικά σωστές. Η εμπιστοσύνη στην πηγή πληροφοριών είναι κατανοητό ότι εξακολουθεί να είναι ένα από τα πιο σημαντικά, αν όχι το σημαντικότερο πλεονέκτημα που έχει ένας οργανισμός ειδήσεων.

Οι χρήστες του Διαδικτύου ενδιαφέρονται;

Ενώ τα δεδομένα του WEF έδειξαν την ταχεία εξάπλωση ψευδών πληροφοριών ως βασική τάση για το 2014, το 2013 Έρευνα στο Διαδίκτυο της Οξφόρδης διαπίστωσε ότι η εμπιστοσύνη στην αξιοπιστία των διαδικτυακών πληροφοριών μεταξύ των βρετανών χρηστών του Διαδικτύου έχει αλλάξει πολύ λίγο τα τελευταία δέκα χρόνια.

Περισσότερο από αυτό - και αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε σχέση με ψευδείς πληροφορίες και ειδήσεις - οι χρήστες αναγνωρίζουν το Διαδίκτυο ως την πιο αξιόπιστη πηγή πληροφοριών μέσω τηλεόρασης και ραδιοφώνου (κατά μέσο όρο 3.6, με 5 να είναι απόλυτα αξιόπιστα).

Πώς διαδίδονται ψευδείς πληροφορίες στο Διαδίκτυο;
Ινστιτούτο Διαδικτύου της Οξφόρδης

Οι συγγραφείς σημειώνουν:

Αυτή η σταθερότητα υποδηλώνει ότι οι χρήστες έχουν μάθει σε ποιο βαθμό μπορούν να εμπιστεύονται τις πληροφορίες στο διαδίκτυο. Υπό αυτό το πρίσμα, μπορούμε να δούμε ότι οι άνθρωποι έχουν ένα μαθημένο επίπεδο σκεπτικισμού σχετικά με τις πληροφορίες που μπορούν να βρεθούν στο διαδίκτυο, κάτι που έρχεται σε αντίθεση με πολλές προσδοκίες ότι οι άνθρωποι επηρεάζονται αδικαιολόγητα από παραπληροφόρηση που διανέμεται στο Διαδίκτυο.

Αλλά ακόμη και αν οι χρήστες του Διαδικτύου δεν ανησυχούν τρομερά για ψευδείς πληροφορίες, παραμένει ένα ζήτημα.

Πώς διαδίδονται οι πληροφορίες;

Οι ψευδείς πληροφορίες εξαπλώνονται όπως ακριβώς οι ακριβείς πληροφορίες. Αναπτύσσεται σημαντική εργασία σχετικά με τη διάδοση και την κυκλοφορία διαδικτυακών πληροφοριών, συγκεκριμένα ακαδημαϊκής και βιομηχανία μελέτες σχετικά με τη βιωσιμότητα. Αυτό το έργο επιδιώκει να κατανοήσει καλύτερα τις συνθήκες υπό τις οποίες οι πληροφορίες έχουν ή μπορεί να εξαπλωθεί. Αυτό που είναι σαφές είναι ότι είναι δύσκολο να απομονωθούν συγκεκριμένα μοτίβα, χρήστες ή τύποι περιεχομένου που μπορεί να οδηγήσουν στη διάδοση πληροφοριών στο διαδίκτυο.

Όμως ορισμένα μοτίβα εμφανίζονται. Στην ανάλυσή τους, η Karine Nahon και ο Jeff Hemsley διαπίστωσαν ότι ο ρόλος των «gatekeepers» είναι κεντρικός για το αν κάτι γίνεται viral ή όχι. Αυτοί οι θυρωροί - άνθρωποι που είναι σε καλή θέση μέσα σε ένα δίκτυο για να μοιράζονται πληροφορίες με άλλους - είναι συχνά παλιομοδίτικοι δημοσιογράφοι ή άνθρωποι "γνωρίζουν". Ο Nahon και ο Hemsley παρέχουν το περίφημο παράδειγμα του Keith Urbahn, αρχηγού προσωπικού του Donald Rumsfeld, πρώην υπουργού Άμυνας των ΗΠΑ. Το μόνο του tweet που ανέφερε τον θάνατο του Οσάμα Μπιν Λάντεν έγινε viral πριν ο Πρόεδρος μπόρεσε να απευθυνθεί στα μέσα ενημέρωσης. Αυτό οπτικοποίηση από το Social Flow υπογραμμίζει τη σημασία τόσο του Urbahn όσο και του Brian Stelter του CNN στη διάδοση αυτών των πληροφοριών.

Βιομηχανική έρευνα από το Face δείχνει επίσης ότι οι πύλες μπορεί να είναι σημαντικοί, μετά από μια συναισθηματική ώθηση και επικύρωση από το σχετικό κοινό.

Ένα επιπλέον σώμα εργασίας εστιάζει σε έναν συγκεκριμένο τύπο διαδικτυακού περιεχομένου που συχνά εξαπλώνεται γρήγορα: τα meme στο Διαδίκτυο. Λιμόρ Σιφμάν ορίζει ένα meme στο Διαδίκτυο ως:

α) μια ομάδα ψηφιακών αντικειμένων που μοιράζονται κοινά χαρακτηριστικά περιεχομένου, μορφής ή / και στάσης, η οποία
β) δημιουργήθηκαν με γνώση του άλλου, και
γ) κυκλοφόρησαν, μιμήθηκαν ή / και μετασχηματίστηκαν μέσω του Διαδικτύου από πολλούς χρήστες.

Όσον αφορά τα μιμίδια, η ιδέα των «ψευδών πληροφοριών» έχει πολύ διαφορετικό νόημα σε σύγκριση με τον τρόπο με τον οποίο οι δημοσιογράφοι μπορούν να επαληθεύουν τις διαδικτυακές πληροφορίες.

Πάρτε για παράδειγμα το περιστατικό ενός αστυνομικού φαινομενικά άνετα ψεκασμός πιπεριού μια ομάδα διαδηλωτών κατοχής σε πανεπιστημιακή πανεπιστημιούπολη στα τέλη του 2011. Ενώ αυτό το συμβάν συνέβη, γέννησε επίσης ένα δημοφιλές meme. Αυτό το meme δείχνει τον αστυνομικό να φωτογραφίζεται σε μια σειρά έργων τέχνης, καθώς και σε άλλα σύγχρονα και ιστορικά περιβάλλοντα. Έτσι, ενώ οι αρχικές πληροφορίες είναι ακριβείς, η περαιτέρω επεξεργασία τους τις μετατρέπει σε κάτι άλλο.

Με την ταχεία ανάπτυξη πλατφορμών όπως το Twitter, αυτοί οι διαφορετικοί τύποι περιεχομένου (και διαφορετικοί τύποι χρηστών, συμπεριλαμβανομένων ψεύτικων λογαριασμών και πλαστών λογαριασμών) υπάρχουν όλοι στο ίδιο μέρος και μπορούν να σχετίζονται με το ίδιο συμβάν, το οποίο προσθέτει περιπλοκές.

Πώς ξέρουμε ότι είναι ψεύτικο;

Όσον αφορά την επαλήθευση πληροφοριών στο διαδίκτυο, η δημοσιογραφία θα μπορούσε να θεωρηθεί ως ένας τύπος υπηρεσίας πρώτης γραμμής στην αντιμετώπιση ψευδών πληροφοριών στο διαδίκτυο. Πρωτοβουλίες όπως το Εγχειρίδιο επαλήθευσης προσφέρουν σημαντικές πληροφορίες και οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης διαφορετικών τύπων ψευδών πληροφοριών. Ενθαρρύνει ουσιαστικά τους αναγνώστες να υποθέσουν ότι οι διαδικτυακές πληροφορίες είναι ψευδείς έως ότου επαληθευτούν.

Η κατανόηση της διάδοσης ψευδών πληροφοριών στο διαδίκτυο απαιτεί καλύτερη κατανόηση δύο πραγμάτων. Πρώτον, πώς διαδίδονται οι πληροφορίες στο διαδίκτυο. Δεύτερον, τι εννοούμε με ψευδείς πληροφορίες.

Σε αυτό το αναδυόμενο πεδίο σπουδών χρειαζόμαστε λύσεις που όχι μόνο μας βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα πώς διαδίδονται ψευδείς πληροφορίες στο διαδίκτυο, αλλά και πώς να τις αντιμετωπίσουμε. Αυτό απαιτεί διαφορετικούς τύπους εμπειρογνωμοσύνης: μια ισχυρή κατανόηση των κοινωνικών μέσων σε συνδυασμό με την ικανότητα αντιμετώπισης μεγάλου όγκου δεδομένων που αναδεικνύουν τη σημασία της ανθρώπινης ερμηνείας των πληροφοριών στο πλαίσιο.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Farida Vis, Ερευνητική Σχολή, Πανεπιστήμιο του Σέφιλντ Η Farida είναι συνδεδεμένη με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ. Κάθεται στο Παγκόσμιο Συμβούλιο Ατζέντας για τα Κοινωνικά Μέσα.  Σκληρά στοιχεία είναι μια σειρά άρθρων στα οποία οι ακαδημαϊκοί χρησιμοποιούν ερευνητικά στοιχεία για να αντιμετωπίσουν τα πιο δύσκολα ζητήματα δημόσιας πολιτικής.Η Συνομιλία

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.

σπάσει

Σχετικές Βιβλία:

Κρίσιμα Εργαλεία Συνομιλιών για Ομιλία Όταν τα Πονταρίσματα είναι Υψηλά, Δεύτερη Έκδοση

από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Ποτέ μην χωρίζετε τη διαφορά: Διαπραγματεύεστε σαν να εξαρτάται η ζωή σας από αυτό

από τους Chris Voss και Tahl Raz

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Κρίσιμες συνομιλίες: Εργαλεία για να μιλάτε όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά

από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Μιλώντας με ξένους: Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τους ανθρώπους που δεν γνωρίζουμε

από τον Malcolm Gladwell

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία

Δύσκολες συνομιλίες: Πώς να συζητήσετε τι έχει μεγαλύτερη σημασία

από Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.

Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία