Μην φωνάζετε ή μιλάτε - απλά μιλήστε. fizkes / Shutterstock.com
Τα ιατρικά στοιχεία είναι ξεκάθαρα: Η παγκόσμια απειλή για την υγεία του κορανοϊού δεν είναι περίπλοκη φάρσα. Ο Μπιλ Γκέιτς δεν δημιούργησε τον κοραναϊό για να πουλήσει περισσότερα εμβόλια. Τα αιθέρια έλαια είναι δεν είναι αποτελεσματικό στην προστασία σας από τον κορανοϊό.
Ωστόσο, αυτά τα γεγονότα δεν έχουν σταματήσει να διαδίδονται αντίθετοι ισχυρισμοί τόσο εντός όσο και εκτός σύνδεσης.
Ανεξάρτητα από το θέμα, οι άνθρωποι ακούνε συχνά αντικρουόμενες πληροφορίες και πρέπει να αποφασίσουν ποιες πηγές πρέπει να εμπιστεύονται. Το Διαδίκτυο και το γρήγορο περιβάλλον ειδήσεων σημαίνει ότι οι πληροφορίες ταξιδεύουν γρήγορα, αφήνοντας λίγο χρόνο για τον έλεγχο των γεγονότων.
Ως ερευνητής ενδιαφέρομαι για την επιστημονική επικοινωνία και τις αντιπαραθέσεις, μελετώ πώς εξαπλώνεται η επιστημονική παραπληροφόρηση και πώς να το διορθώσω.
Πρόσφατα ήμουν πολύ απασχολημένος. Είτε μιλάμε για τον κοροναϊό, την κλιματική αλλαγή, τα εμβόλια ή κάτι άλλο, αφθονούν παραπληροφόρηση. Ίσως έχετε μοιραστεί κάτι στο Facebook που αποδείχτηκε ψευδές ή αναδημοσίευσε κάτι στο παρελθόν διπλός έλεγχος της πηγής. Αυτό μπορεί να συμβεί σε οποιονδήποτε.
Είναι επίσης συνηθισμένο να συναντάς άτομα που έχουν παραπληροφόρηση αλλά δεν το γνωρίζουν ακόμη. Είναι ένα πράγμα να ελέγξετε ξανά τις δικές σας πληροφορίες, αλλά ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να μιλήσετε με κάποιον άλλο για το τι πιστεύουν ότι είναι αλήθεια - αλλά ποιο δεν είναι αλήθεια;
Μπορεί να είναι ευκολότερο - και πιο χρήσιμο - να βοηθάτε έναν φίλο ή ένα αγαπημένο σας άτομο να ξεπεράσει την παραπληροφόρηση. G-Stock Studio / Shutterstock.com
Αξίζει να ασχοληθείτε;
Πρώτον, σκεφτείτε το πλαίσιο της κατάστασης. Υπάρχει αρκετός χρόνος για να τους εμπλέξετε σε μια συνομιλία; Φαίνονται ενδιαφερόμενοι και ανοιχτοί στη συζήτηση; Έχετε προσωπική σχέση μαζί τους όπου εκτιμούν τη γνώμη σας;
Η αξιολόγηση της κατάστασης μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε εάν θέλετε να ξεκινήσετε μια συνομιλία για να διορθώσετε την παραπληροφόρησή τους. Μερικές φορές αλληλεπιδρούμε με άτομα που είναι κλειστά και δεν θέλουν να ακούσουν. Είναι εντάξει να μην αλληλεπιδράσουν μαζί τους.
Στις διαπροσωπικές αλληλεπιδράσεις, η διόρθωση παραπληροφόρησης μπορεί να βοηθηθεί από τη δύναμη της σχέσης. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι ευκολότερο να διορθώσετε την παραπληροφόρηση που κατέχει ένα μέλος της οικογένειας ή ο σύντροφός σας, επειδή γνωρίζουν ήδη ότι σας ενδιαφέρουν και ενδιαφέρεστε για την ευημερία τους.
Οι άνθρωποι κλείνουν όταν διδάσκονται, ανεξάρτητα από την ηλικία τους. fizkes / Shutterstock.com
Μην προστατεύετε
Μια προσέγγιση είναι να συμμετάσχετε σε μια συζήτηση για το θέμα. Αυτό ονομάζεται συχνά α Διάλογος προσέγγιση στην επικοινωνία.
Αυτό σημαίνει ότι ενδιαφέρεστε για το άτομο που βρίσκεται πίσω από τη γνώμη, ακόμα και όταν διαφωνείτε. Είναι σημαντικό να μην μπαίνετε σε συνομιλίες με φιλόδοξη στάση. Για παράδειγμα, όταν μιλάμε για σκεπτικιστές για την κλιματική αλλαγή, το στάση ότι ο ομιλητής κρατά προς το κοινό επηρεάζει την επιτυχία της αλληλεπίδρασης και μπορεί να οδηγήσει σε λήξη των συνομιλιών πριν ξεκινήσουν.
Αντί να αντιμετωπίζετε τη συνομιλία ως διορθωτική διάλεξη, αντιμετωπίζετε το άλλο άτομο ως ισότιμο εταίρο στη συζήτηση. Ένας τρόπος για να δημιουργήσετε αυτόν τον κοινό δεσμό είναι να αναγνωρίσετε τους κοινούς αγώνες για τον εντοπισμό ακριβών πληροφοριών. Λέγοντας ότι υπάρχουν πολλές πληροφορίες που κυκλοφορούν μπορεί να βοηθήσει κάποιον να αισθανθεί άνετα να αλλάξει γνώμη και να αποδεχτεί νέες πληροφορίες, αντί αντιστέκονται και κολλάνε τις προηγούμενες πεποιθήσεις τους για να αποφύγουν να παραδεχτούν ότι ήταν λάθος.
Μέρος της δημιουργίας διαλόγου κάνει ερωτήσεις. Για παράδειγμα, εάν κάποιος λέει ότι άκουσε τον κοροναϊό ήταν όλα φάρσα, ίσως ρωτήσετε: "Δεν ήταν κάτι που είχα ακούσει πριν, ποια ήταν η πηγή για αυτό;" Με το να ενδιαφέρεστε για τη γνώμη τους και να μην την απορρίψετε από το χέρι, ανοίγετε την πόρτα για συζήτηση σχετικά με τις πληροφορίες και μπορείτε να τους εμπλέξετε στην αξιολόγησή τους.
Ανταλλάξτε πηγές μεταξύ τους - τις αξιόπιστες σας για τις αμφισβητήσιμες. Στη συνέχεια, συζητήστε τι βρίσκετε ο καθένας. StunningArt / Shutterstock.com
Προσφορά για πληροφορίες συναλλαγών
Μια άλλη στρατηγική είναι να εισαγάγετε το άτομο σε νέες πηγές. Σε μου βιβλίο, Συζητώ μια συνομιλία που είχα με έναν σκεπτικιστή για το κλίμα που δεν πίστευε ότι οι επιστήμονες είχαν επιτύχει συναίνεση 97% για την ύπαρξη κλιματικής αλλαγής. Απέρριψαν αυτόν τον τεκμηριωμένο αριθμό αναφερόμενοι σε μη επιστημονικές πηγές και δημοσιεύσεις ιστολογίου. Αντί να απορρίψω τους πόρους τους, πρότεινα να πραγματοποιήσω συναλλαγές μαζί τους. Για καθεμία από τις πηγές που διάβασα, διάβαζαν μία από τις δικές μου.
Είναι πιθανό ότι η παραπληροφόρηση που έλαβαν οι άνθρωποι δεν προέρχεται από αξιόπιστη πηγή, επομένως μπορείτε να προτείνετε μια εναλλακτική λύση. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προσφέρετε να τους στείλετε ένα άρθρο από το Κέντρα για τον Έλεγχο των Ασθενειών για ιατρικές και υγειονομικές πληροφορίες, το Διακυβερνητική Επιτροπή για την Αλλαγή του Κλίματος για περιβαλλοντικές πληροφορίες ή τον αξιόπιστο ιστότοπο αποσύνδεσης Φίδια για να συγκρίνετε τις πληροφορίες. Εάν κάποιος με τον οποίο μιλάτε είναι ανοιχτός να μάθει περισσότερα, ενθαρρύνετε τη συνεχιζόμενη περιέργεια.
Μερικές φορές είναι δύσκολο, άβολο ή άβολο να εμπλέκεις κάποιον που έχει παραπληροφόρηση. Αλλά αισθάνομαι πολύ έντονα ότι το άνοιγμα των συνομιλιών μας μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση παραπληροφόρησης. Για να διασφαλιστεί ότι η κοινωνία μπορεί να λάβει τις καλύτερες αποφάσεις σχετικά με σημαντικά θέματα, να μοιραστεί ακριβείς πληροφορίες και να καταπολεμήσει την εξάπλωση παραπληροφόρησης.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Emma Frances Bloomfield, Επίκουρη Καθηγήτρια Σπουδών Επικοινωνίας, Πανεπιστήμιο της Νεβάδα, Λας Βέγκας
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικές Βιβλία:
Κρίσιμα Εργαλεία Συνομιλιών για Ομιλία Όταν τα Πονταρίσματα είναι Υψηλά, Δεύτερη Έκδοση
από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Ποτέ μην χωρίζετε τη διαφορά: Διαπραγματεύεστε σαν να εξαρτάται η ζωή σας από αυτό
από τους Chris Voss και Tahl Raz
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Κρίσιμες συνομιλίες: Εργαλεία για να μιλάτε όταν τα πονταρίσματα είναι υψηλά
από Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Μιλώντας με ξένους: Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τους ανθρώπους που δεν γνωρίζουμε
από τον Malcolm Gladwell
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.Κάντε κλικ για περισσότερες πληροφορίες ή για παραγγελία
Δύσκολες συνομιλίες: Πώς να συζητήσετε τι έχει μεγαλύτερη σημασία
από Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Η μεγάλη περιγραφή της παραγράφου πηγαίνει εδώ.
