Σύμφωνα με το Attitude Reconstruction, ένα μοντέλο που συνδυάζει την ανατολική πνευματικότητα και τη δυτική πρακτικότητα, όλες οι καλές επικοινωνίες βασίζονται σε τέσσερις απλούς κανόνες. Τηρώντας τους, ο καθένας μπορεί να επικοινωνήσει για οποιοδήποτε θέμα αποτελεσματικά και με αγάπη.

Υπάρχουν επίσης τέσσερις αντίθετες παραβιάσεις που δημιουργούν παρανοήσεις και επακόλουθο τραυματισμό, αποξένωση και σύγχυση που αντιμετωπίζουμε όταν επικοινωνούμε με άλλους.

1. Ο πρώτος κανόνας είναι «μιλήστε για τον εαυτό σας».

Αυτός είναι ο πραγματικός τομέας μας. Μοιραστείτε ό, τι νιώθουμε, σκεφτόμαστε, θέλουμε και χρειαζόμαστε. Αυτό φέρνει εγγύτητα καθώς αποκαλύπτουμε πληροφορίες για τον εαυτό μας.

Η πρώτη παραβίαση είναι να πείτε σε άλλους ανθρώπους για τον εαυτό τους (χωρίς άδεια). Αυτό περιλαμβάνει φταίξιμο, σαρκασμό, πειράγματα, επιθέσεις και δάκτυλα. Δημιουργεί μόνο διαχωρισμό και αποξένωση.

2. Ο δεύτερος κανόνας είναι να παραμείνετε συγκεκριμένοι.

Αυτό κάνουμε με τη μουσική, την αρχιτεκτονική, τη μηχανική, το μαγείρεμα, τα μαθηματικά, τη φυσική και τους υπολογιστές. και τι πρέπει να κάνουμε κατά την επικοινωνία. Όταν μένουμε συγκεκριμένοι, άλλοι μπορούν να καταλάβουν τι λέμε - το θέμα, το αίτημα, τους λόγους. Φέρνει ειρήνη.

Η δεύτερη παραβίαση είναι υπερβολικά γενικευμένη. Αυτό μπορεί να έχει τη μορφή σαρωτικών συμπερασμάτων, αφαιρέσεων και ετικετών και να χρησιμοποιεί λέξεις όπως «πάντα» και «ποτέ» ή να φέρει άλλα θέματα που δεν σχετίζονται μόνο με το θέμα. Αυτό προκαλεί σύγχυση και τροφοδοτεί τον φόβο.

3. Ο τρίτος κανόνας είναι η καλοσύνη.

Η συμπόνια προάγει την αγάπη. Μπορεί να λάβει τη μορφή προσφοράς εκτιμήσεων, επαίνων, εστιάζοντας στα θετικά και μοιράζοντας ευγνωμοσύνη.

Η τρίτη παραβίαση είναι άσχημη. Εστιάζοντας σε αυτό που δεν λειτουργεί, σε αυτό που δεν μας αρέσει, ρίχνει μια κουβέρτα για την προώθηση μιας συνομιλίας και προκαλεί θυμό και συναισθήματα χωρισμού στον παραλήπτη.

4. Ο τέταρτος κανόνας είναι απλώς να ακούσετε.

Αυτό σημαίνει ότι επιδιώκει να καταλάβει πραγματικά τι λέει κάποιος και να ενθαρρύνει την ομιλία του. Αυτό φέρνει εγγύτητα. Η ακρόαση είναι μια πρακτική.

Η τέταρτη παραβίαση δεν ακούει. Ξέρουμε πώς αισθάνεται. Οι αυτόματες διακοπές, οι συζητήσεις και οι σοφικές ρωγμές δεν αναγνωρίζουν πραγματικά τον ομιλητή αλλά αντ 'αυτού προωθούν τη δική μας ατζέντα.

Οι τέσσερις κανόνες φέρνουν αγάπη, αποτελεσματική επικοινωνία και συναισθήματα σύνδεσης. Αυτοί οι κανόνες είναι πολύ απλοί (αλλά όχι εύκολοι) και τα οφέλη της συμμόρφωσής τους είναι εξαιρετικά. Αντίθετα, οι παραβιάσεις ισχύουν σχεδόν σε κάθε ρύθμιση και προκαλούν βλάβες και απόσταση επικοινωνίας.

Τώρα ξέρετε πώς να επικοινωνείτε. Το επόμενο καθήκον είναι να αναγνωρίσετε τι να κάνετε όταν το άτομο με το οποίο προσπαθείτε να κάνετε μια λεκτική αλληλεπίδραση υπό την επήρεια των συναισθημάτων της θλίψης, του θυμού ή του φόβου.

Οι τρεις γέφυρες επικοινωνίας

Το να βλέπουμε και να ακούμε είναι φυσικά δώρα για εμάς. Κοιτάξτε τον τρόπο με τον οποίο τα ζώα χρησιμοποιούν τις αισθήσεις τους προς όφελός τους. Μπορούν να αισθανθούν την ασφάλεια, τον κίνδυνο, το παιχνίδι, ακόμη και το φαγητό! Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις αισθήσεις μας για να προσδιορίσουμε εάν κάποιος παρασύρεται από θλίψη, θυμό ή φόβο. Και τότε μπορούμε να γνωρίζουμε με σιγουριά πώς να προσφέρουμε καλύτερη βοήθεια.   

Με λίγη πρακτική, θα μπορείτε να αναγνωρίζετε τα συναισθήματα κάτω από την συμπεριφορά, τις λέξεις και τις ενέργειες των άλλων. Αντί να αντιδράτε σε αυτά που λένε ή κάνουν, μπορείτε να επεκτείνετε μια «γέφυρα» επικοινωνίας για να βοηθήσετε να αλλάξετε τη συναισθηματική τους κατάσταση προσφέροντας αυτό που πραγματικά θέλουν να ακούσουν, αλλά δεν ξέρετε πώς να ζητήσετε.

Για να καταλάβετε τι συναίσθημα συμβαίνει, αναρωτηθείτε "Πού είναι η προσοχή τους;"

1. Οι άνθρωποι που αισθάνονται θλίψη (αλλά συχνά δεν κλαίνε) πιθανότατα σκέφτονται ή μιλούν άσχημα για τον εαυτό τους. Ίσως είναι παθητικοί ή κολλημένοι. Χρειάζονται πραγματικές εκτιμήσεις.

Στις αλληλεπιδράσεις σας μαζί τους, μεταφέρετε την ιδέα, "Σ'αγαπώ. Είσαι υπέροχος"Υπενθυμίστε τους τα πλεονεκτήματα και τις συνεισφορές τους.

2. Οι λαοί που χτυπούν θυμό και εκσφενδονίζουν "εσείς" παντού με την ευθύνη, την αρνητικότητα και την κριτική, πραγματικά αισθάνονται απομονωμένοι και χρειάζονται απεγνωσμένα κατανόηση. Δεν ανταποκρίνονται καλά σε συζητήσεις, διαλέξεις ή επιπλήξεις. Οι πιθανότητες να ακούσουν τι πρέπει να πείτε είναι ελάχιστες, εκτός αν μπορείτε να συνδεθείτε πραγματικά μαζί τους πρώτα. Πρέπει να τους ακούσετε ειλικρινά χωρίς να πάρετε αυτά που λένε προσωπικά.

Επικεντρωθείτε σε ό, τι συμβαίνει μαζί τους πίσω από τα θυμωμένα λόγια τους και αφήστε τα υπόλοιπα να πετάξουν, δηλαδή, τις "εσείς" και τις κατηγορίες τους. Επαναλάβετε σιωπηλά ή πείτε "Θέλω να ακούσω τι έχετε να πείτεκαι απλά άκου. 

3. Εάν κάποιος είναι συγκλονισμένος, ανήσυχος, ή φρικιασμένος, είναι πιθανό να έχει κάποιο μη εκφρασμένο φόβο. Χρειάζεται ειλικρινείς διαβεβαιώσεις.

Άνεση, καταπραΰνει και την υπενθυμίζει επανειλημμένα αυτό όλα είναι και θα είναι εντάξει. Άλλα καθησυχαστικά σχόλια είναι "Θα το κάνουμε μαζί, "" Είμαι εδώ " or "Θα το φροντίσω"Ή προσφέρετε διαβεβαιώσεις υπενθυμίζοντάς την στην αντικειμενική πραγματικότητα:" Το αφεντικό σας αρέσει πολύ τη δουλειά που κάνετε "ή" Το έχετε κάνει με επιτυχία στο παρελθόν.

Χειρισμός των δικών σας συναισθημάτων

Εάν δεν είστε σε θέση ή δεν θέλετε να προσφέρετε μια γέφυρα επικοινωνίας, αυτό οφείλεται πιθανώς στο ότι τα δικά σας ανεξέλεγκτα συναισθήματα παρεμποδίζουν. Είναι εντάξει. Είσαι άνθρωπος. Για να αναζωογονήσετε γρήγορα τη σαφήνεια και τη συμπόνια σας, πάρτε ένα σύντομο χρονικό όριο και χειριστείτε τα συναισθήματά σας.

Εάν αισθάνεστε πληγωμένοι, πηγαίνετε σε κάποιο μέρος ασφαλές και κάντε έναν καλό κλάμα. Εάν αισθάνεστε θυμωμένοι, τότε θα πρέπει να απομακρύνετε την καυτή, επιθετική ενέργεια του θυμού σαν ένα μικρό παιδί που έχει οργή. Αυτό σημαίνει να περπατάτε γύρω, να χτυπάτε σε ένα μαξιλάρι ή να σπρώχνετε έναν τοίχο ενώ απλά κάνετε θυμωμένους θορύβους.

Το σημαντικό είναι να μην σκέφτεστε ή να εκφράζετε αρνητικά πράγματα για το άτομο ενώ απελευθερώνετε τη συναισθηματική ενέργεια. Και αν αισθάνεστε φοβισμένοι ή ανήσυχοι, ρίξτε σαν σκυλί στον κτηνίατρο και ανακινήστε αυτό το ταραγμένο συναίσθημα από το σώμα σας. (δείτε το βίντεο στο τέλος αυτού του άρθρου)

Επέκταση μιας γέφυρας και εμφάνιση πραγματικής συμπόνιας

Αφού μετακινήσετε τη συναισθηματική ενέργεια, μπορείτε να θυμηθείτε την αντικειμενική πραγματικότητα, όπως «Απλώς αισθάνονται θλίψη. Είναι εντάξει, "" Οι άνθρωποι είναι όπως είναι, όχι όπως νομίζω ότι πρέπει να είναι "ή" Αυτό θα περάσει. Είναι απλά φρικιασμένοι τώρα. "

Επιπλέον, για να εστιάσετε στον εαυτό σας, μπορείτε να θυμηθείτε τον στόχο σας - θέλετε να επεκτείνετε μια γέφυρα και να δείξετε πραγματική συμπόνια.

Τώρα θα είστε έτοιμοι και θα μπορείτε να επεκτείνετε μια γέφυρα.

Θα εμβαθύνει τις προσωπικές σας σχέσεις όταν εξοικειωθείτε με την αναγνώριση των συναισθημάτων των άλλων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη γνώση για να συνδεθείτε και να προσφέρετε ένα χέρι.

Τι θαυμάσιο ταλέντο που θα καλλιεργήσετε. Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε ότι ο σύζυγός σας εκνευρίζει γρήγορα, αντί να αναστατώνει τα φτερά σας, μπορείτε να ακούσετε συνειδητά σιωπηλά και να κατανοήσετε τη θέση του, ειδικά σε περιόδους που είναι αναστατωμένος ή υπό πίεση, και δεν το παίρνετε προσωπικά.

Εάν ένας συνάδελφος φαίνεται συχνά ζοφερός ή κάτω, μπορείτε να επιλέξετε να επικυρώσετε τα δώρα και τις δεξιότητές της λίγο πιο συχνά αντί να απορροφηθείτε στο σκοτεινό τους σύννεφο. Εάν ένας φίλος είναι συνεχώς συγκλονισμένος και ανήσυχος, αντί να προσφέρετε συμβουλές, μπορείτε να προσφέρετε να την διδάξετε να τρέμει ή να διαβεβαιώνει ότι όλα θα πάνε καλά.

Τηρώντας τους τέσσερις κανόνες της καλής επικοινωνίας και επεκτείνοντας μια γέφυρα όταν άλλοι βρίσκονται στο κράτημα των μη εκφρασμένων συναισθημάτων, θα εμβαθύνει τις προσωπικές σας σχέσεις, θα μείνετε στο κέντρο και θα μάθετε να αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε καταιγίδα.

© 2015 από Jude Bijou, MA, MFT Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Το άρθρο γράφτηκε από τον συντάκτη του

Ανακατασκευή στάσης: Ένα σχέδιο για την οικοδόμηση μιας καλύτερης ζωής
από τον Jude Bijou, MA, MFT

Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες ή / και για να παραγγείλετε αυτό το βιβλίο.

Σχετικά με το Συγγραφέας

Η Jude Bijou είναι άδεια γάμου και οικογενειακού θεραπευτή (MFT), εκπαιδευτής στη Σάντα Μπάρμπαρα, Καλιφόρνια και συγγραφέας του Ανακατασκευή στάσης: Ένα σχέδιο για την οικοδόμηση μιας καλύτερης ζωής. Το 1982, ο Jude ξεκίνησε μια ιδιωτική πρακτική ψυχοθεραπείας και άρχισε να συνεργάζεται με άτομα, ζευγάρια και ομάδες. Ξεκίνησε επίσης να διδάσκει μαθήματα επικοινωνίας μέσω της Εκπαίδευσης Ενηλίκων της Santa Barbara City College. Τα νέα διαδόθηκαν για την επιτυχία του Ανακατασκευή στάσης, και δεν πέρασε πολύς καιρός πριν η Jude έγινε ένας περιζήτητος ηγέτης σεμιναρίων και σεμιναρίων, διδάσκοντας την προσέγγισή της σε οργανισμούς και ομάδες. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της στο AttitudeReconstruction.com/

Παρακολουθήστε μια συνέντευξη με τον Jude Bijou: Πώς να ζήσετε περισσότερη χαρά, αγάπη και ειρήνη