Shutterstock
Η ανεπιθύμητη αλληλογραφία μπορεί να μην είχε βάλει τέλος στο Διαδίκτυο ή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, όπως κάποιες τρομερές προβλέψεις στις αρχές της δεκαετίας του 2000 ισχυρίστηκε ότι θα μπορούσε - αλλά εξακολουθεί να είναι ένας τεράστιος πόνος.
Παρά το σύνολο των ανεπιθύμητων μηνυμάτων που αφαιρούνται από τις τεχνολογίες φιλτραρίσματος ανεπιθύμητων μηνυμάτων, οι περισσότεροι άνθρωποι εξακολουθούν να λαμβάνουν ανεπιθύμητα μηνύματα κάθε μέρα. Πώς καταλήγουν αυτά τα μηνύματα να κατακλύζουν τα εισερχόμενά μας; Και υπάρχουν νομικές συνέπειες για τους αποστολείς;
Τι είναι το spam;
Ο Οργανισμός Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (ΟΟΣΑ) σημείωσε το 2004 «δεν φαίνεται να υπάρχει ευρέως αποδεκτός και εφαρμόσιμος ορισμός για τα ανεπιθύμητα μηνύματα» σε όλες τις δικαιοδοσίες – και αυτό ισχύει σήμερα.
Αυτό είπε, "spam" γενικά αναφέρεται σε αυτόκλητα ηλεκτρονικά μηνύματα. Αυτά αποστέλλονται συχνά χύμα και συχνά διαφημίζουν αγαθά ή υπηρεσίες. Περιλαμβάνει επίσης μηνύματα απάτης και phishing, σύμφωνα με τον ΟΟΣΑ.
Οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται τα ανεπιθύμητα μηνύματα με τη μορφή email ή μηνυμάτων SMS. Ωστόσο, αυτό που τώρα αποκαλούμε spam προϋπήρχε του Διαδικτύου. Το 1854, στάλθηκε ένα τηλεγράφημα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σε Βρετανούς πολιτικούς που διαφήμιζε τις ώρες λειτουργίας των οδοντιάτρων που πωλείται σκόνη λεύκανσης δοντιών.
Το πρώτο spam email ήρθε περισσότερα από 100 χρόνια αργότερα. Σύμφωνα με πληροφορίες, εστάλη σε 600 άτομα στις 3 Μαΐου 1978 μέσω του ARPAnet – πρόδρομος του σύγχρονου Διαδικτύου.
Όσο για το πόσα ανεπιθύμητα μηνύματα υπάρχουν εκεί έξω, τα στοιχεία ποικίλλουν, πιθανώς λόγω των διαφόρων ορισμοί του "spam". Μια πηγή αναφέρει ότι ο μέσος αριθμός ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται καθημερινά το 2022 ήταν περίπου 122.33 δις (πράγμα που σημαίνει ότι περισσότερα από τα μισά email ήταν ανεπιθύμητα). Όσον αφορά τα μηνύματα κειμένου, μια άλλη πηγή αναφέρει ημερήσιο μέσο όρο 1.6 δισεκατομμυρίων ανεπιθύμητα κείμενα.
Από πού παίρνουν τα στοιχεία μου οι αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας;
Κάθε φορά που εισάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, ενδέχεται να τα παραδίδετε σε αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Αλλά μερικές φορές μπορεί να λάβετε ανεπιθύμητα μηνύματα από οντότητες που δεν αναγνωρίζετε. Αυτό συμβαίνει επειδή οι επιχειρήσεις συχνά μεταφέρουν τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών σε συνδεδεμένες εταιρείες ή πωλούν τα δεδομένα τους σε τρίτους, όπως μεσίτες δεδομένων.
Ο νόμος περί απορρήτου της Αυστραλίας του 1988 περιορίζει κάπως τη μεταφορά προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους. Ωστόσο, αυτοί οι νόμοι είναι αδύναμοι - και ασθενώς επιβάλλεται.
Ορισμένες οντότητες χρησιμοποιούν επίσης λογισμικό «συλλογής διευθύνσεων» για να αναζητήσουν στο Διαδίκτυο ηλεκτρονικές διευθύνσεις που καταγράφονται σε μια βάση δεδομένων. Στη συνέχεια, ο συλλέκτης χρησιμοποιεί αυτές τις διευθύνσεις απευθείας ή τις πουλά σε άλλους που θέλουν να στείλουν ανεπιθύμητα μηνύματα.
Πολλές δικαιοδοσίες (συμπεριλαμβανομένων Australia) απαγορεύουν αυτές τις δραστηριότητες συγκομιδής, αλλά εξακολουθούν να ισχύουν κοινός.
Είναι το spamming ενάντια στο νόμο;
Η Αυστραλία έχει νομοθεσία που ρυθμίζει τα ανεπιθύμητα μηνύματα από το 2003. Αλλά το Νόμος για τα ανεπιθύμητα μηνύματα παραδόξως δεν ορίζει τη λέξη "spam". Αντιμετωπίζει τα ανεπιθύμητα μηνύματα απαγορεύοντας την αποστολή αυτόκλητα εμπορικά ηλεκτρονικά μηνύματα που περιέχει προσφορές, διαφημίσεις ή άλλες προωθητικές ενέργειες αγαθών, υπηρεσιών ή γης.
Ωστόσο, εάν ο δέκτης συγκατάθεση για τέτοιου είδους μηνύματα, η απαγόρευση δεν ισχύει. Όταν αγοράζετε αγαθά ή υπηρεσίες από μια εταιρεία, θα δείτε συχνά ένα αίτημα να κάνετε κλικ στο κουμπί «ναι» για να λάβετε προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ. Αν το κάνετε αυτό σημαίνει ότι έχετε συναινέσει.
Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο ή τα εισερχόμενά σας χτυπηθούν από εμπορικά μηνύματα που δεν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε, αυτό αποτελεί παραβίαση των Νόμος για τα ανεπιθύμητα μηνύματα από τον αποστολέα. Εάν εγγραφήκατε αρχικά για να λαμβάνετε τα μηνύματα, αλλά στη συνέχεια καταργηθήκατε και τα μηνύματα συνέχισαν να έρχονται μετά πέντε εργάσιμες ημέρες, είναι επίσης παράνομο. Οι αποστολείς πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν α λειτουργική εγκατάσταση διαγραφής σε κάθε εμπορικό μήνυμα που στέλνουν.
Οι αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μπορούν να τιμωρηθούν για παραβάσεις του νόμου περί ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Μόνο τους τελευταίους μήνες, Τράπεζα Κοινοπολιτείας, DoorDash και mycar Tire & Auto επιβλήθηκαν πρόστιμο άνω των 6 εκατομμυρίων δολαρίων Αυστραλίας συνολικά για παραβάσεις.
Ωστόσο, τα περισσότερα ανεπιθύμητα μηνύματα προέρχονται από εκτός Αυστραλίας όπου οι νόμοι δεν είναι οι ίδιοι. Στις Ηνωμένες Πολιτείες το spam είναι νόμιμο σύμφωνα με το CAN-SPAM Πράξη μέχρι να εξαιρεθείτε. Χωρίς έκπληξη, οι Η.Π.Α κορυφή της λίστας των χωρών όπου προέρχονται τα περισσότερα ανεπιθύμητα μηνύματα.
Αν και spam αποστέλλεται στην Αυστραλία από το εξωτερικό μπορεί ακόμα να παραβιάσει ο νόμος περί ανεπιθύμητων μηνυμάτων – και η Αυστραλιανή Αρχή Επικοινωνιών και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης (ACMA) συνεργάζεται με ρυθμιστικές αρχές του εξωτερικού – οι ενέργειες επιβολής στο εξωτερικό είναι δύσκολες και δαπανηρές, ειδικά εάν ο αποστολέας ανεπιθύμητης αλληλογραφίας έχει κρύψει την πραγματική του ταυτότητα και τοποθεσία.
Αξίζει να σημειωθεί ότι τα μηνύματα από πολιτικά κόμματα, εγγεγραμμένες φιλανθρωπικές οργανώσεις και κυβερνητικούς φορείς δεν απαγορεύονται – ούτε τα μηνύματα από εκπαιδευτικά ιδρύματα προς φοιτητές και πρώην φοιτητές. Έτσι, ενώ μπορεί να θεωρείτε αυτά τα μηνύματα ως "ανεπιθύμητα", μπορεί νόμιμα να είναι αποστέλλεται ελεύθερα χωρίς συγκατάθεση. Τα πραγματικά μηνύματα (χωρίς περιεχόμενο μάρκετινγκ) από επιχειρήσεις είναι επίσης νόμιμα, εφόσον περιλαμβάνουν ακριβή στοιχεία αποστολέα και στοιχεία επικοινωνίας.
Επιπλέον, ο νόμος περί ανεπιθύμητων μηνυμάτων γενικά καλύπτει μόνο τα ανεπιθύμητα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω email, SMS/MMS ή υπηρεσιών άμεσων μηνυμάτων, όπως το WhatsApp. Οι φωνητικές κλήσεις και τα φαξ δεν καλύπτονται (αν και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Μην καλείτε Εγγραφή για να αποκλείσετε ορισμένες εμπορικές κλήσεις).
Προφυλάξεις από ανεπιθύμητα μηνύματα (και κυβερνοεπιθέσεις)
Το spam δεν είναι μόνο ενοχλητικό, αλλά μπορεί να είναι και επικίνδυνο. Τα ανεπιθύμητα μηνύματα μπορεί να περιέχουν απρεπείς εικόνες, απάτες και απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος. Μερικοί έχουν malware (κακόβουλο λογισμικό) που έχει σχεδιαστεί για να εισβάλλει σε δίκτυα υπολογιστών και να προκαλεί βλάβη, όπως κλοπή δεδομένων ή χρημάτων ή τερματισμός λειτουργίας συστημάτων.
Η Κέντρο ασφάλειας στον κυβερνοχώρο της Αυστραλίας και ACMA παρέχετε χρήσιμες συμβουλές για τη μείωση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων που λαμβάνετε και τον κίνδυνο να χτυπηθείτε από κυβερνοεπιθέσεις. Προτείνουν να:
-
χρησιμοποιήστε ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και αποκλείστε τους ανεπιθύμητους χρήστες – οι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεπικοινωνιών συχνά παρέχουν χρήσιμα εργαλεία ως μέρος των υπηρεσιών τους
-
καταργήστε την εγγραφή σας από τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε – ακόμα κι αν αρχικά συμφωνήσατε να τα λαμβάνετε
-
αφαιρέστε όσο το δυνατόν περισσότερα από τα στοιχεία επικοινωνίας σας από ιστότοπους και περιορίστε πάντα την κοινοποίηση των προσωπικών σας στοιχείων (όπως όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email και αριθμό κινητού τηλεφώνου) όταν μπορείτε – προσέξτε τα προεπιλεγμένα πλαίσια που ζητούν τη συγκατάθεσή σας λαμβάνετε email μάρκετινγκ
-
εγκαταστήστε ενημερώσεις κυβερνοασφάλειας για τις συσκευές και το λογισμικό σας καθώς τις λαμβάνετε
-
σκέφτεστε πάντα δύο φορές για να ανοίξετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να κάνετε κλικ σε συνδέσμους, ειδικά για μηνύματα που υπόσχονται ανταμοιβές ή ζητούν προσωπικές πληροφορίες – αν φαίνεται πολύ καλό για να είναι αληθινό, μάλλον είναι
-
χρήση επαλήθευση πολλών παραγόντων να αποκτήσετε πρόσβαση σε διαδικτυακές υπηρεσίες, έτσι, ακόμη και αν μια απάτη διακυβεύσει τα στοιχεία σύνδεσής σας, θα είναι ακόμα δύσκολο για τους χάκερ να εισβάλουν στους λογαριασμούς σας
-
αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα στους παρόχους email και τηλεπικοινωνιών σας και σε ACMA.
Kayleen Manwaring, Senior Research Fellow, UNSW Allens Hub for Technology, Law & Innovation και Senior Lecturer, School of Private & Commercial Law, UNSW Law & Justice, UNSW Σίδνεϊ
Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
