Η παρακολούθηση ήταν δαπανηρή. Ακόμη και πριν από λίγα χρόνια, η προσαρμογή των κινήσεων ενός ατόμου όλο το εικοσιτετράωρο απαιτούσε περιστρεφόμενες βάρδιες προσωπικού αφιερωμένου πλήρους απασχόλησης στην εργασία. Όχι πια, όμως.
Οι κυβερνήσεις μπορούν να παρακολουθούν τις κινήσεις μαζικού αριθμού ανθρώπων τοποθετώντας κάμερες σε διαβάστε τις πινακίδεςή με ρύθμιση αναγνώριση προσώπου συστήματα. Αυτά τα συστήματα χρειάζονται λίγα άτομα για να τα χειριστούν, αυτοματοποίηση της συλλογής πληροφοριών για τη ζωή των ανθρώπων και προσθήκη αυτών των δεδομένων σε βάσεις δεδομένων με δυνατότητα αναζήτησης. Η επιτήρηση έχει γίνει φθηνή.
Μελετώ το νόμος of αναγνώριση και μυστικότητα, έτσι δίνω προσοχή σε αυτή την τάση, και είναι ανησυχητικό. Τα δεδομένα που διατηρούνται στα μεμονωμένα προφίλ μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με μονάδες, εργασία, κυβερνητικά οφέλη κι αλλα. Αυτό που πιστεύουν οι κυβερνήσεις και οι εταιρείες που γνωρίζουν για εμάς - είτε είναι ακριβές είτε όχι - έχει πραγματική δύναμη πάνω στην πραγματική μας ζωή.
Ντεμοντέ επιτήρηση
Την εποχή εκείνη, το υψηλό κόστος της επιτήρησης δεν έκανε μεγάλη υπόθεση όταν το Ανώτατο Δικαστήριο έκρινε ότι οι κυβερνητικοί πράκτορες δεν χρειάζονται ένταλμα για ακολουθήστε ένα άτομο δημόσια, σε κοσκινίστε τα σκουπίδια της ή να πετάξει πάνω από την ιδιοκτησία της και παρατηρήστε το από τον αέρα.
Η προσπάθεια που απαιτείται για τη συλλογή αυτού του είδους δεδομένων σήμαινε ότι οι κυβερνήσεις θα ασχολούνταν με την επιτήρηση μόνο σπάνια και μόνο για επιτακτικούς λόγους. Για τους περισσότερους Αμερικανούς, λίγα για τις καθημερινές τους ερμηνείες, συμπαθεί και αντιπαθούν, ελπίδες και όνειρα συγκεντρώθηκαν και συγκεντρώθηκαν σε οποιαδήποτε κεντρική πηγή. Αλλά αυτό άλλαξε τώρα.
Επειδή η συλλογή πληροφοριών είναι τώρα τόσο εύκολη και η αποθήκευση είναι φθηνή, είναι λογικό η κυβέρνηση να συλλέγει πολύ περισσότερες πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, μετά την 9η Σεπτεμβρίου, αντί για την κυβέρνηση των ΗΠΑ προσπαθώντας πρώτα να καταλάβει ποιοι θα μπορούσαν να είναι οι κακοί και, στη συνέχεια, να συλλέξει αρχεία για το ποιοι μίλησαν στο τηλέφωνο, οι ομοσπονδιακοί αξιωματούχοι απλά συνέταξε μια βάση δεδομένων για το ποιος μιλούσε κάθε άτομο στις ΗΠΑ στο τηλέφωνο, ενημερώθηκε σε πραγματικό χρόνο.
Διαδικτυακή παρακολούθηση
Η παρακολούθηση της ζωής μας από ιδιωτικές εταιρείες έχει γίνει επίσης εύκολη και φθηνή. Συστήματα δικτύου διαφήμισης Αφήστε τους μεσίτες δεδομένων να παρακολουθούν σχεδόν κάθε σελίδα που επισκέπτεστε στον Ιστό και να τη συσχετίσετε με ένα μεμονωμένο προφίλ. Facebook κουτί ακολουθήστε μεγάλο μέρος της περιήγησης στον ιστό των χρηστών του, ακόμη και αν δεν είναι συνδεδεμένοι.
Η παρουσία παρακολούθησης της Google είναι ακόμη ευρύτερη. Σύμφωνα με έναν πρόσφατη μελέτη, Το Google Analytics παρακολουθεί τους χρήστες σε σχεδόν το 70 τοις εκατό των κορυφαίων εκατομμυρίων ιστότοπων και η θυγατρική της Google Doubleclick παρακολουθεί χωριστά τους χρήστες σε σχεδόν τους μισούς από τους κορυφαίους εκατομμύρια ιστότοπους. Αυτό δίνει στην Google - ή σε μια θυγατρική - πρόσβαση σε μια εκτενή λίστα ποιοι επισκέπτονται ποιοι ιστότοποι και πότε. Και η εταιρεία μπορεί συνδυάστε αυτές τις πληροφορίες με δεδομένα προέρχεται από τη χρήση των Χαρτών Google, του Gmail και άλλων υπηρεσιών Google από άλλους.
Σύνταξη προφίλ
Η παρακολούθηση στο διαδίκτυο είναι ακόμα πιο ισχυρή όταν είναι συγχωνεύτηκε με πραγματικές πληροφορίες συνδέεται με πραγματικά ονόματα και ταυτότητες. Το Facebook, για παράδειγμα, συνδυάζει τα δεδομένα του με πληροφορίες από μεσίτες δεδομένων όπως το Experian και το Acxiom, τα οποία συγκεντρώνουν πληροφορίες από κυβερνητικά αρχεία, εμπόρους λιανικής, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, κοινωνικά μέσα και άλλες πηγές.
Το Acxiom ισχυρίζεται ότι έχει πληροφορίες για 700 εκατομμύρια καταναλωτές σε όλο τον κόσμο, υποδιαιρώντας τις πληροφορίες για τους κατοίκους των ΗΠΑ σε περισσότερες από 3,000 κατηγορίες. (Αυτός ο αριθμός μπορεί να είναι υπερβολικός, αλλά ακόμη και με αξιοπρεπή έκπτωση για σκεπτικισμό, αυτό είναι πολλές πληροφορίες.)
Μια άλλη εταιρεία, Ο αριθμός εργασίας, θυγατρική του γραφείου πίστωσης Equifax, διατηρεί λεπτομερείς μισθούς και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη μισθοδοσία για περισσότερο από το ένα τρίτο των Αμερικανών που εργάζονται. Οι κάρτες πίστης λιανικής είναι μια άλλη πηγή δεδομένων - Datalogix, θυγατρική του γίγαντα βάσης δεδομένων Oracle, συγκεντρώνει δεδομένα για αγορές καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων που προτείνετε ιατρικές καταστάσεις ή άλλες προσωπικές ανησυχίες, όπως χάπια απώλειας βάρους, θεραπείες αλλεργίας και προϊόντα αποτρίχωσης.
Συνδυάζοντας διαδικτυακά και offline δεδομένα, το Facebook μπορεί να χρεώσει premium χρεώσεις σε έναν διαφημιζόμενο που θέλει να στοχεύσει, ας πούμε, άτομα στο Αϊντάχο που βρίσκονται σε σχέσεις μεγάλων αποστάσεων και σκέφτονται να αγοράσουν ένα μίνι βαν. (Υπάρχουν 3,100 από αυτούς στη βάση δεδομένων του Facebook.) Εάν θέλετε να προσεγγίσετε χρήστες με ενδιαφέρον για το Ραμαζάνι που επέστρεψαν πρόσφατα από ταξίδια στο εξωτερικό, το Facebook μπορεί να τους βρει επίσης.
Λήψη δράσης
Σήμερα, τα πιστωτικά γραφεία αξιολογούν οικονομικά δεδομένα - ιστορικό εισοδήματος και απασχόλησης, αρχεία αποπληρωμής χρέους και δημόσιες πληροφορίες όπως καταθέσεις πτώχευσης και κατασχέσεις - για να αποφασίσουν την πιστοληπτική ικανότητα ενός ατόμου. Ωστόσο, εταιρείες και κυβερνητικοί οργανισμοί μπορούν να εντοπίσουν όλα αυτά τα δεδομένα για να βρουν συσχετισμούς που δεν είχαν αναγνωρίσει πριν - και στη συνέχεια να αναλάβουν δράση βάσει αυτών των ευρημάτων, μερικές φορές σε διακρίσεις και κοινωνικά ανεπιθύμητους τρόπους.
Για παράδειγμα, οι διαδικτυακοί πωλητές ενδέχεται να χρεώσουν υψηλότερες τιμές σε πελάτες από φτωχότερους ταχυδρομικούς κώδικες, όπου υπάρχει λιγότερος ανταγωνισμός από καταστήματα από τούβλα. Μια εταιρεία πιστωτικών καρτών υποβάθμισε τους καταναλωτές πιστοληπτικη ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ εάν είχαν χρησιμοποιήσει τις κάρτες τους για να πληρώσουν για συμβουλές γάμου ή υπηρεσίες επισκευής ελαστικών. Ενα σημαντικό εταιρεία καλωδιακής τηλεόρασης ανέπτυξε διαδικασίες για να αποθαρρύνει τους υποψήφιους πελάτες με χαμηλά πιστωτικά αποτελέσματα να εγγραφούν, επειδή τα δεδομένα ανάλυσης αποκάλυψαν ότι αυτοί οι πελάτες ήταν λιγότερο επικερδείς από άλλους.
Νόμος των Ηνωμένων Πολιτειών - σε αντίθεση με το δίκαιο στην Ευρώπη - δεν δίνει στους απλούς ανθρώπους κανένα γενικό δικαίωμα να βλέπουν τα δικά τους ψηφιακά προφίλ, επομένως έχουμε λίγες ευκαιρίες να διορθώσουμε τις ανακρίβειες. Αλλά ακόμη και αν όλα τα προφίλ είναι ακριβή, εξακολουθεί να υπάρχει ένα μεγάλο πρόβλημα: η χρήση των πληροφοριών από τους ιδιοκτήτες με αυτόν τον τρόπο κωδικοποιεί τις διακρίσεις σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις. Αυτό σημαίνει ότι οι άνθρωποι που είχαν συμβουλευτική γάμου, ας πούμε, ή που ζουν σε φτωχές γειτονιές αντιμετωπίζονται ως πολίτες δεύτερης κατηγορίας σε ένα ευρύ φάσμα καθημερινών συναλλαγών και αλληλεπιδράσεων. Δεν είναι μια συνταγή για μια υγιή κοινωνία.
Η άνοδος της κοινωνικής πίστωσης;
Όλα αυτά θα μπορούσαν να εξαπλωθούν πολύ βαθιά στη ζωή μας, δημιουργώντας ανησυχίες σχετικά με τις εισβολές της ιδιωτικής ζωής. Τι θα συμβεί αν οι αξιολογήσεις των πιστωτικών γραφείων ενσωματώνουν την πιστοληπτική ικανότητα των φίλων του αιτούντος; Ή το εκπαιδευτικό της υπόβαθρο, τη μάρκα του αυτοκινήτου της ή αν χρησιμοποιεί όλα τα κεφαλαία γράμματα στα μηνύματα κειμένου της; Το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών των ΗΠΑ έχει άνοιξε μια έρευνα στους κινδύνους που μπορεί να ενέχουν τέτοιες πρακτικές.
Η Λαϊκή Δημοκρατία της Κίνας έχει αρχίσει να κατασκευάζει μια συμπληρωματική έκδοση του γραφείου χρηματοπιστωτικών πιστώσεων που, σύμφωνα με ορισμένες εκθέσεις, θα εξέταζε ακόμη περισσότερο τη ζωή ενός ατόμου. Σε αυτό το σύστημα, κάθε πολίτης θα είχε βαθμολογία ενσωματώνοντας όχι μόνο οικονομικά δεδομένα, αλλά και «οτιδήποτε από την αθέτηση δανείου έως την κριτική του κυβερνώντος κόμματος, από τη λειτουργία ενός κόκκινου φωτός έως τη μη φροντίδα των γονέων σας σωστά». Η βαθμολογία θα επηρέαζε ποιες θέσεις εργασίας θα μπορούσε να πάρει ένα άτομο, ποια σχολεία θα μπορούσαν να παρακολουθήσουν τα παιδιά της, ακόμα και αν μπορούσε πάρτε μια κράτηση σε ένα φανταχτερό εστιατόριο.
Αυτές οι λειτουργίες δεν έχουν ακόμη εφαρμοστεί. μέχρι στιγμής, το σύστημα είναι πιο περιορισμένη. Οι αναφορές ειδήσεων της Δύσης έχουν απέρριψε αυτό το σχέδιο ως ολοκληρωτικό. Αξίζει να ρωτήσουμε, ωστόσο, ποια κατεύθυνση είμαστε στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πράγματι, αξίζει να το σκεφτούμε πιο βαθιά. Οι αμερικανικές εταιρείες - εκτός εάν διαχειρίζονται ή ρυθμίζονται με κοινωνικά ωφέλιμους τρόπους - έχουν τόσο το κίνητρο όσο και την ευκαιρία να χρησιμοποιούν πληροφορίες για εμάς με ανεπιθύμητους τρόπους. Πρέπει να μιλήσουμε για τη θέσπιση κυβερνητικών κανόνων που περιορίζουν αυτήν τη δραστηριότητα. Εξάλλου, αφήνοντας αυτές τις αποφάσεις στους ανθρώπους που βγάζουν χρήματα από την πώληση των δεδομένων μας, είναι απίθανο να οδηγήσουμε στη λήψη των κανόνων που θέλουμε.
Σχετικά με το Συγγραφέας
Jonathan Weinberg, Καθηγητής Νομικής, Wayne State University
Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις Η Συνομιλία. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.
Σχετικές Βιβλία:
at InnerSelf Market και Amazon
