Προσποιούμενος ότι είστε κάποιος από την εταιρεία σας, ένας απατεώνας που έχει κερδίσει ένα «κοινωνικό χρέος» μπορεί να σας κάνει να συμφωνήσετε σε ασυνήθιστα αιτήματα. Cast of Thousands/Shutterstock

Δεν περνάει μέρα χωρίς τίτλο για ένα θύμα που εξαπατήθηκε και χάνοντας χρήματα. Προειδοποιούμαστε συνεχώς για νέες απάτες και παραμένουμε ασφαλείς από εγκληματίες στον κυβερνοχώρο. Το Scamwatch έχει δεν υπάρχει έλλειψη πόρων, Πάρα πολύ.

Γιατί, λοιπόν, οι άνθρωποι εξακολουθούν να εξαπατούνται, και μερικές φορές με εντυπωσιακό τρόπο;

Οι απατεώνες χρησιμοποιούν εξελιγμένες ψυχολογικές τεχνικές. Εκμεταλλεύονται τις βαθύτερες ανθρώπινες ευπάθειές μας και παρακάμπτουν τη λογική σκέψη για να αξιοποιήσουν τις συναισθηματικές μας αντιδράσεις.

Αυτό "ψυχολογικός πόλεμοςαναγκάζει τα θύματα να παίρνουν παρορμητικές αποφάσεις. Μερικές φορές οι απατεώνες διαδίδουν τις μεθόδους τους γύρω από πολλά πιθανά θύματα για να δουν ποιος είναι ευάλωτος. Άλλες φορές, οι εγκληματίες επικεντρώνονται σε ένα συγκεκριμένο άτομο.

Ας ξεσυσκευάσουμε μερικές από αυτές τις ψυχολογικές τεχνικές και πώς μπορείτε να αμυνθείτε εναντίον τους.

1. Τυχαίες τηλεφωνικές κλήσεις

Οι απατεώνες ξεκινούν με μικρά αιτήματα για να δημιουργήσουν μια αίσθηση δέσμευσης. Αφού συμφωνήσουμε σε αυτά τα δευτερεύοντα αιτήματα, είναι πιο πιθανό να συμμορφωθούμε με μεγαλύτερες απαιτήσεις, λόγω της επιθυμίας μας να ενεργούμε με συνέπεια.

Η κλήση δεν θα προέρχεται από έναν αριθμό στις επαφές σας ή από έναν αριθμό που αναγνωρίζετε, αλλά ο απατεώνας μπορεί να προσποιηθεί ότι είναι κάποιος που έχετε αρραβωνιάσει για να εργαστεί στο σπίτι σας ή ίσως ένα από τα παιδιά σας που χρησιμοποιεί το τηλέφωνο ενός φίλου σας για να σας καλέσει.

Εάν πρόκειται για απατεώνα, ίσως το να σας κρατά στο τηλέφωνο για μεγάλο χρονικό διάστημα τους δίνει την ευκαιρία να μάθουν πράγματα για εσάς ή για άτομα που γνωρίζετε. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες είτε αμέσως είτε αργότερα.

2. Δημιουργία αίσθησης επείγοντος

Οι απατεώνες κατασκευάζουν σενάρια που απαιτούν άμεση δράση, όπως ο ισχυρισμός ότι ένας τραπεζικός λογαριασμός κινδυνεύει να κλείσει ή μια προσφορά πρόκειται να λήξει. Αυτή η τακτική στοχεύει να εμποδίσει τα θύματα να αξιολογήσουν λογικά την κατάσταση ή να ζητήσουν συμβουλές, πιέζοντάς τα να πάρουν βιαστικές αποφάσεις.

Ο απατεώνας δημιουργεί μια τεχνητή κατάσταση στην οποία φοβάστε να κάνετε κάτι που συνήθως δεν θα κάνατε. Απάτη κλήσεις ισχυρίζεται ότι είναι από την Αυστραλιανή Εφορία (ATO) είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Έχετε ένα χρέος να πληρώσετε (προφανώς) και τα πράγματα θα πάνε άσχημα αν δεν πληρώσετε αμέσως.

Οι απατεώνες παίζουν με τα συναισθήματά σας για να προκαλέσουν αντιδράσεις που συννεφιάζουν. Μπορεί να απειλήσουν νομικά προβλήματα για να ενσταλάξουν τον φόβο, να υποσχεθούν υψηλές αποδόσεις επενδύσεων για να εκμεταλλευτούν την απληστία ή να μοιραστούν κατασκευασμένες οδυνηρές ιστορίες για να προκαλέσουν συμπάθεια και οικονομική βοήθεια.

3. Χτίζοντας σχέσεις με περιστασιακή συζήτηση

Μέσω εκτεταμένης συνομιλίας, οι απατεώνες οικοδομούν μια ψυχολογική δέσμευση στο σχέδιο τους. Κανείς δεν φτάνει πολύ μακριά ζητώντας απλώς τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά είναι φυσικό να είστε φιλικοί με άτομα που είναι φιλικά προς εμάς.

Μετά από παραμονή στη γραμμή για μεγάλα χρονικά διαστήματα, το θύμα κουράζεται επίσης γνωστικά. Αυτό όχι μόνο κάνει το θύμα πιο ανοιχτό σε προτάσεις, αλλά και το απομονώνει από φίλους ή συγγενείς που ενδέχεται να αναγνωρίσουν και να αντιμετωπίσουν την απάτη.

4. Βοήθησέ με να σε βοηθήσω

Σε αυτήν την περίπτωση, ο απατεώνας δημιουργεί μια κατάσταση όπου σας βοηθά να λύσετε ένα πραγματικό ή φανταστικό πρόβλημα (που πραγματικά δημιούργησαν). Κάνουν τη «μαγεία της πληροφορικής» τους και το πρόβλημα εξαφανίζεται.

Αργότερα, σου ζητούν κάτι που συνήθως δεν θα έκανες, και το κάνεις λόγω του «κοινωνικού χρέους»: αυτοί σε βοήθησαν πρώτα.

Για παράδειγμα, ένας χάκερ μπορεί να επιτεθεί σε ένα εταιρικό δίκτυο, προκαλώντας την επιβράδυνσή του. Στη συνέχεια, σας καλούν, προσποιούμενοι ότι είστε από τον οργανισμό σας, ίσως ως πρόσφατη πρόσληψη που δεν βρίσκεται ακόμη στη λίστα επαφών της εταιρείας. Σας «βοηθούν» απενεργοποιώντας την επίθεση, αφήνοντάς σας κατάλληλα ευγνώμονες.

Ίσως μια εβδομάδα αργότερα, τηλεφωνούν ξανά και ζητούν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως τον κωδικό πρόσβασης του Διευθύνοντος Συμβούλου. Εσείς Ξέρω η πολιτική της εταιρείας είναι να μην το αποκαλύψετε, αλλά ο απατεώνας θα σας ρωτήσει αν τους θυμάστε (φυσικά το θυμάστε) και θα βρει μια δικαιολογία για το γιατί χρειάζεται πραγματικά αυτόν τον κωδικό πρόσβασης.

Το υπόλοιπο του κοινωνικού χρέους λέει ότι θα τους βοηθήσετε.

5. Προσφυγή στην αρχή

Με το να παρουσιάζονται ως διευθυντές γραμμής, αξιωματούχοι κυβερνητικών υπηρεσιών, τραπεζών ή άλλων έγκυρων φορέων, οι απατεώνες εκμεταλλεύονται τη φυσική μας τάση να υπακούουμε στην εξουσία.

Τέτοιες απάτες λειτουργούν σε διάφορα επίπεδα πολυπλοκότητας. Η απλή έκδοση: ο διευθυντής σας σάς στέλνει μήνυμα με ένα επείγων ζητήστε να αγοράσετε μερικές δωροκάρτες και να τις στείλετε μέσω των αριθμών τους.

Η σύνθετη έκδοση: ο διευθυντής σας καλεί και ζητά να μεταφερθεί επειγόντως ένα μεγάλο χρηματικό ποσό σε έναν λογαριασμό που δεν αναγνωρίζετε. Το κάνεις αυτό γιατί ακούγεται ακριβώς όπως ο διευθυντής σας στο τηλέφωνο - αλλά ο απατεώνας χρησιμοποιεί βαθιά ψεύτικη φωνή. Σε μια πρόσφατη μεγάλη υπόθεση στο Χονγκ Κονγκ, μια τέτοια απάτη περιλάμβανε ακόμη και έναν Deepfake βιντεοκλήση.

Αυτό είναι πολύ δύσκολο γιατί τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, όπως το VALL-E της Microsoft, μπορούν να δημιουργήσουν μια φωνή βαθιά ψεύτικη χρησιμοποιώντας μόλις τρία δευτερόλεπτα δειγματοληπτικού ήχου από πραγματικό πρόσωπο.

Πώς μπορείτε να αμυνθείτε ενάντια σε μια απάτη;

Πρώτο και κύριο, επαλήθευση ταυτότητας. Βρείτε άλλον τρόπο να επικοινωνήσετε με το άτομο για να επαληθεύσετε ποιος είναι. Για παράδειγμα, μπορείτε να καλέσετε έναν γενικό αριθμό για την επιχείρηση και να ζητήσετε να συνδεθείτε.

Ενόψει των αχαλίνωτων φωνητικών ψεύτικα, μπορεί να είναι χρήσιμο συμφωνήστε σε μια «ασφαλή λέξη» με τα μέλη της οικογένειάς σας. Εάν σας καλέσουν από έναν μη αναγνωρισμένο αριθμό και δεν ακούσετε την ασφαλή λέξη, απλώς κλείστε το τηλέφωνο.

Πρόσεχε για τακτική πίεσης. Εάν η συζήτηση προχωρά πολύ γρήγορα, να θυμάστε ότι το πρόβλημα κάποιου άλλου δεν είναι δικό σας για να λύσετε. Σταματήστε και περάστε το πρόβλημα πέρα ​​από έναν συνάδελφο ή μέλος της οικογένειας για έλεγχο λογικότητας. Μια νόμιμη επιχείρηση δεν θα έχει κανένα πρόβλημα να το κάνετε αυτό.

Τέλος, αν δεν είστε σίγουροι ούτε για την παραμικρή λεπτομέρεια, το πιο απλό πράγμα είναι να κλείσετε το τηλέφωνο ή να μην απαντήσετε. Εάν πραγματικά οφείλετε φορολογική οφειλή, ο ATO θα σας γράψει.

Μάικ Τζόνστον, Ερευνητής Ασφαλείας, Αναπληρωτής Καθηγητής σε Ανθεκτικά Συστήματα, Πανεπιστήμιο Edith Cowan και Γεωργία Ψαρούλη, Μεταδιδακτορικός ερευνητής, Πανεπιστήμιο Edith Cowan

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύθηκε από το Η Συνομιλία υπό την άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.